“Año del Diálogo y la Reconciliación Nacional”

INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO

“NACIONES UNIDAS”
SILABO

1. INFORMACIÓN GENERAL

1.1 Carrera Profesional Cosmética Capilar

1.2 Módulo Técnico Profesional o Transversal Comunicación

1.3 Unidad Didáctica Comunicación Interpersonal

1.4 Semestre Lectivo 2020 - II

1.5 Semestre Académico IV

1.6 Carga Horaria Semanal - sincrónica 3 horas

1.7 Carga Horaria Semestral 36horas sincrónicas

1.8 Nº de Criterios de Evaluación 2

1.9 Nº de Sesiones de Aprendizaje 12

1.10 Docente Johana Fernández Díaz

2. FUNDAMENTACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE LA UNIDAD DIDÁCTICA

La Unidad Didáctica, Comunicación Interpersonal es un curso transversal que forma parte de la

Mención en Comunicaciones que ofrece el Instituto. En este curso el estudiante desarrolla habilidades
comunicativas para lograr una comunicación eficaz que abarca diferentes campos de aplicación, desde la
comunicación oral, escrita, hasta los discursos públicos o presentaciones avanzadas. Estas capacidades son
el vehículo mediante el cual la estrategia teórica y la práctica trabajan para producir resultados eficaces.

El propósito del curso está dirigido a que el estudiante desarrolle competencias inherentes a las
habilidades comunicativas. En consecuencia, se pone énfasis en 2 ejes temáticos: Importancia de las
habilidades de la comunicación y aplicación de técnicas asertivas y efectivas para generar vínculos y lograr
objetivos comunicacionales.
 3. PROGRAMACIÓN
CAPACIDAD TERMINAL
ELEMENTOS DE LA
CAPACIDAD 1
Comprenden la importancia de
las habilidades de
comunicación para formar
vínculos y lograr objetivos
comunicacionales
Aplican buenas prácticas de comunicación interpersonal que les permite gestionar relaciones y fortalecer vínculos para el logro de sus objetivos comunicacionales.
CONTENIDOS Nº DE
Nº
ACT. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
CONCEPTOS PROCEDIMIENTOS ACTITUDES HORAS
APREND.
Introducción y presentación del curso
-¿Qué entendemos por comunicación?
Reflexionan sobre sus propias experiencias de
- ¿A través de qué nos comunicamos? 1 3
comunicación.
- ¿Para qué nos comunicamos?
- ¿Cuál es el valor real de la comunicación?
Comunicación Interpersonal:
- ¿Qué es? Construyen e ilustran el proceso de la
2 Sustenta la importancia del 3
- Elementos de la comunicación comunicación
proceso de la comunicación
- Proceso de la comunicación El estudiante es responsable en
para lograr sus objetivos
sus actividades, es participativo –
comunicacionales de una
Comprender el roll de las emociones en el dinámico en clase y trabaja en
Inteligencia emocional manera asertiva
proceso de comunicación equipo. 3-4 6
-Las emociones en la comunicación
Barreras en la comunicación
Identifica las diferentes barreras o ruidos
- Barreras debidas al entorno 5
comunicacionales que impide lograr tener una 3
- Barreras debidas al emisor
comunicación efectiva.
- Barreras debidas al receptor
RETROALIMENTACIÓN : EXAMEN PARCIAL 6 3
 ELEMENTOS DE LA
CAPACIDAD 2
Identifica las técnicas de
comunicación asertivas y
efectivas para aplicarlas en
diferentes procesos
comunicacionales logrando
objetivos
comunicacionales.
*
CONTENIDOS Nº DE ACT. CRITERIOS DE Nº
CONCEPTOS PROCEDIMIENTOS ACTITUDES APREND. EVALUACIÓN HORAS
Tipos de comunicación
-Comunicación Verbal
Identifica los tipos de comunicación y resuelve
-Comunicación No verbal
en equipo casos de estudio.
7 3
-Comunicación Paraverbal
Estilos de comunicación: Código común Reconocen la importancia de hablar el
Aplicación de la prueba de personalidad lenguaje del otro para comunicarse.
8 3
Rasgos de personalidad Reconocer los estilos de comunicación
para el logro de los objetivos
Estilos de comunicación (continuación)
Reconoce la diferencia de la asertividad Analizan las técnicas
-Pasivo Trabajan con dinamismo y
en relación a los otros estilos de 9 asertivas y efectivas 3
-Agresivo energía, demostrando
comunicación. para aplicarlas en los
-Estilo asertivo compromiso, iniciativa y
diferentes procesos
aprendizaje constante
Técnicas de comunicación asertiva comunicacionales
-Preguntas asertivas generando vínculos.
Identifican técnicas asertivas de la
-Cuándo doy una opinión 10 3
comunicación
-Cómo decir no
-Banco de niebla
Técnicas efectivas para fortalecer el
vínculo
1- La escucha activa Reconocer técnicas efectivas como la
2- La Empatía importancia de la escucha activa para 11 3
3- Rapport fortalecer vínculos y lograr resultados.
4 -Manejo de objetividad
RETROALIMENTACIÓN : EXAMEN PARCIAL – 12 3
Cuadro Resumen de la Unidad Didáctica (Número de Horas):

Elemento de capacidad 1 18 horas

Elemento de capacidad 2 18 horas
Total de horas 36 horas

4. METODOLOGÍA:

La Unidad Didáctica se desarrollará utilizando una metodología activa, esta permitirá que el estudiante
participe activamente durante el proceso de enseñanza aprendizaje. En las sesiones sincrónicas se
desarrollará una exposición dialogante mediante la explicación de contenidos y la participación de los
estudiantes para el desarrollo del sentido crítico y el debate. En la parte asincrónica se desarrollarán
actividades en base a videos, lecturas, foros y dinámicas de grupo, bajo la metodología del trabajo
colaborativo para ello, se hará uso de herramientas de Google facilitando así el proceso de aprendizaje.

El estilo de enseñanza del curso se basa en la corriente pedagógica del constructivismo, es por esto que, se
le brinda al estudiante las herramientas necesarias que le permitirán construir su propio conocimiento. El
curso utiliza la técnica del aula invertida por medio de investigaciones dentro y fuera del aula, las cuales
deberán de contar con exposiciones, controles de lectura y/o evaluaciones de desempeño que servirán para
reducir la brecha entre la teoría y la práctica favoreciendo el aprendizaje autónomo y significativo.

5. EVALUACIÓN:

 Cada Criterio de Evaluación tiene una nota promedio; esta nota es el promedio de todas
las evaluaciones que se toman durante el desarrollo de los contenidos que abarca el
criterio de evaluación.
 La nota mínima aprobatoria en cualquier tipo de evaluación es 13; 0.5 ó más es a favor de
la alumna en cualquier tipo de evaluación.
 Al culminar un Criterio de Evaluación, de inmediato el docente programa y ejecuta la
RECUPERACION con las alumnas que tiene notas desaprobadas de: 10, 11 y 12; la nota de
Recuperación reemplaza a la nota promedio del Criterio de Evaluación.
 La Nota Final de la Unidad Didáctica es el promedio de las notas de los Criterios de
Evaluación, que se obtiene de la forma siguiente:

Promedio Final = CE1 + CE2

2

6. FUENTES DE INFORMACIÓN:

6.1. Bibliográficas:

 Los Mapas Mentales como herramienta de empresa- autor independiente

 “El libro de las habilidades de comunicación”. Carlos J.
 El proceso de la comunicación - David K. Berlo
 Comunicación Oral - Eileen McEntee
 Comunícate - Rudolph Verdeber
 Daniel Goleman – Inteligencia emocional
 Debora Tannen - You just don’t understand! / That’s not what I meant!
 Larry King - Cómo hablar con cualquier persona en cualquier lugar
 Daniel Goleman - La inteligencia emocional
 Stephen Covey - Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva
 Ury-Fisher - Sí de Acuerdo! / Supere el NO

Johana Fernández Díaz- Docente