FORO

SEGMENTACION DE MERCADO

PROYECTO:
Urbanet del caribe

APRENDICES:

NATALIA FERRO CORONADO

YOILIN TATIANA CONEO
OMAIRA BRAVO CARRILLO
MARY LIZETH DE LA CRUZ
XAVIER VILLARREAL

TECNOLOGÍA GESTIÓN DE MERCADOS

FICHA: 2282323
 INTRODUCCION
El presente trabajo se realizará con la finalidad de obtener conocimientos, sobre la
segmentación de mercadeo de URBANET, para poder tomar decisiones dentro del área
de Marketing y poder implementar un estudio. Con el pasar de los tiempos la
estrategia de las empresas pasó de estar orientada a la producción a orientarse en el
mercado. Es en este momento cuando se comienza a tener necesidad de segmentar el
mercado, ya que esto es diferenciar el mercado total de un producto o servicio, en un
cierto número de subconjuntos homogéneos referentes a hábitos, necesidades y
gustos de sus componentes, que se denominan segmentos.

QUE ES LA SEGMENTACION DE MERCADOS

Hace referencia a la división del mercado en grupos uniformes más pequeños cuyos
miembros comparten ciertas características y necesidades. Dichos grupos no se
imponen de manera arbitraria, sino que surge tras una investigación de mercado que
permite reconocer a los diferentes segmentos. También revela la existencia de grupos
homogéneos en cuanto a sus integrantes con personas que forman parte de
tendencias similares y que responden de modos parecidos a las estrategias de
marketing Un mercado por otra parte, es una institución social que propicia el
intercambio de bienes y servicios. El mercado surge con la unión de los vendedores
(oferentes) y los compradores (demandantes), quienes establecen una relación
comercial para concretar transacciones o acuerdos.

OBJETIVO DE LA SEGMENTACION DE MERCADOS

La segmentación de mercados tiene como objetivo definir las características de un
grupo específico de clientes y así desarrollar estrategias para crear o modificar
productos o servicios que satisfagan sus necesidades. Ahora, los criterios para
segmentar mercados pueden ser muchos como, por ejemplo: edad, sexo, ubicación
geográfica, niveles de ingresos, niveles de estudio, etc.

TIPOS DE SEGMENTACION

 Geográfica: Se divide por países, regiones

 Demográfica: Se divide por edad, ciclo de vida y genero
 Psicográfica: Se divide por clase social, estilo de vida, personalidad y gustos
  Conductual: Se divide de acuerdo a los conductos, beneficios pretendidos,
lealtad a la marca

¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS PARA SEGMENTAR?

La segmentación de mercado es el proceso de dividir, como su palabra lo dice de
segmentar un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características
y necesidades semejantes. Los siguientes tipos de segmentos los podemos ver a
continuación: Estos segmentos son grupos homogéneos (por ejemplo, las personas en
un segmento son similares en sus actitudes sobre ciertas variables). Debido a esta
similitud dentro de cada grupo, es probable que respondan de modo similar a
determinadas estrategias de marketing. Es decir, probablemente tendrán las mismas
reacciones acerca del marketing mix de un determinado producto, vendido a un
determinado precio, distribuido en un modo determinado y promocionado de una
forma dada.

CARACTERÍSTICAS DE LOS SEGMENTOS DE MERCADO

 Adecuación del criterio de segmentación. Debe ser fácilmente accesible, o sea,

alcanzable y atendible de un modo rentable. La variable que se elija debe estar
estrechamente vinculada al comportamiento de los consumidores ante el
producto o servicio en cuestión (por ejemplo, el criterio edad en el mercado de
los seguros).
 La información debe ser identificable. La información acerca de las
características del comprador que se vaya a utilizar como criterio de
segmentación debe ser fácilmente identificable.
 Posibilidad y facilidad de medida. El segmento ha de ser medible y es necesario
cuantificar la cantidad de consumidores, así como su consumo y tendencias
para que sea operativo, el criterio elegido debe permitir cuantificar el número
de personas que integran cada segmento, e identificar claramente las
diferencias de comportamiento entre cada uno de ellos, sin que esta
cuantificación e identificación resulte excesivamente onerosas para la empresa.
Si no fuera medible, no sabremos que recursos de ventas y marketing
deberemos dedicar, porque desconoceremos su tamaño real.
 Dimensión adecuada de los segmentos. Además, debe tener una rentabilidad
potencial que justifique el riesgo y los esfuerzos de inversión de la empresa. Los
subgrupos elegidos deben tener una entidad tal que justifique la adopción de
estrategias diferenciadas por parte de la empresa. El segmento seleccionado
debe ser lo suficientemente grande para ser significativo y rentable
  Valor práctico de los segmentos. Las diferencias resultantes tras aplicar el
criterio elegido deben ser susceptibles de ser explotadas a través de políticas
segmentadas de marketing. El segmento elegido debe ser suficientemente
diferente de otras partes del mercado en lo que respecta a los productos y
precios, y así atraer solamente al segmento elegido
 Fidelidad y duración de las compras. El segmento elegido deberá ser duradero,
no volátil.
BENEFICIOS EN LA SEGMENTACIÓN DE MERCADO

1 Ser medibles: Es decir, que se pueda determinar (de una forma precisa o
aproximada) aspectos como tamaño, poder de compra y perfiles de los
componentes de cada segmento.
2 Ser accesibles: Que se pueda llegar a ellos de forma eficaz con toda la mezcla de
mercadotecnia.
3 Ser sustanciales: Es decir, que sean los suficientemente grandes o rentables como
para servirlos. Un segmento debe ser el grupo homogéneo más grande posible al
que vale la pena dirigirse con un programa de marketing a la medida.
4 Ser diferenciales: Un segmento debe ser claramente distinto de otro, de tal manera
que responda de una forma particular a las diferentes actividades de marketing.

SEGMENTACION DEL MERCADO DE URBANET

Nuestra idea de negocio surge como respuesta a las necesidades de un mercadeo

especifico, los hogares y las empresas; sin embargo hay que resaltar que esta vez
forman parte de un grupo de personas que requieren de internet , que debe ser
identificado en un segmentos especifico ya que un solo negocio no puede enfocarse a
satisfacer las necesidades generalizadas de una población, así que se realizara las
comprar de sus megas de internet, teniendo así un enfoque claro hacia que personas
debe realizar la oferta de sus productos, así como las características de estos.
De esta manera buscaremos enfocarnos en suplir las necesidades de un público
especifico, conociendo las necesidades que han estado desatendiendo otros negocios
adscritos al mercado, logrando de esta manera la fidelización del cliente y una
excelente relación con el público en general.
 VARIABLES PARA SEGMENTAR EL MERCADO

GEOGRAFICA PSICOGRAFICA
Urbanet es un proyecto para crear una Enfocado a hogares y empresas que
empresa que brinda servicios de Internet disfrutan del servicio de internet
en las cuales brinda variedad de precios, haciendo parte del entorno tecnológico,
megas y combos para la necesidad de buscando calidad de vida sin incurrir en
cada tipo de cliente, esta dirigido para altos costos.
Bolívar y sus regiones cercanas
DEMOGRAFICA CONDUCTUAL
Dirigido a los habitantes de la ciudad de Tradición y fidelidad por una marca de
Bolívar, hogares que tienen extracto servicio de internet que no implican
3,4,5,6 que hacen parte de un grupo costos excesivos.
para el cual la consecución de este tipo
de servicios sea asequible y que la
tendencia de redes sociales no
representa un gasto excesivo, sino más
bien una necesidad.
SOCIO CULTURAL
Hogares y empresas de todas las etnias y regiones