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Inicio

Recepción:
Saludo y presentación.

Formato de prueba:
Entrevista inicial al con el cliente.

Brindar el servicio. Inspección general del


vehículo.

Si No

Decisión.

1
1

Peritaje del vehiculó.


Informe de reparaciones.

Refracciones del Entrega del vehiculó.


vehiculó.

Reparación del Garantías.


vehículo.

Entrega del vehiculó.

Fin.
Organigrama en un taller.

Taller del
SENA.

Direccion.

Secretaria.

Coordinacion de Coordinacion de Coordinacion de Coordinacion de


los Laboratorios. Area Terminca Area Diseño Area Materiales

Coordinacion de Area Departamento de


Complementaria investigación.

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