WalMart

WalMart es el mayor y más exitoso retailer del mundo, la empresa tiene millones de
empleados en todo el mundo, en sus tiendas de EE.UU y en otros países. WalMart ha ido
creciendo por la cultura de la compañía que se basa en tres creencias básicas: Respeto
por las personas, servicio a los clientes, esfuerzo por la excelencia; donde WalMart tiene
4 divisiones: Supercentro con formados de hipermercados, tiendas de descuento y de
vecindario, Tiendas Sam’s club
WalMart fue fundad por el emprendedor Sam Walton quien abrió su primera tienda en
1962 en Rogers
En 1969 se construyó WalMart Stores
En 1970 se abrió el primer centro de distribución y oficinas centrales en Bentonville y en
ese mismo año se referencio a la bolsa
La primera tienda fuera de los Estados Unidos se abrió e inauguró en México en 1997
Su creador impuso la política de «precios bajos todos los días, Walton pertenecía a la
nueva generación de comerciantes minoristas, puso énfasis en costos bajos y en la
búsqueda permanente de oportunidades de ahorro. Aplicó desde el principio tres
iniciativas claves para cumplir su promesa de precios bajos siempre:

 Eliminó el lujo y todo lo innecesario en sus locales. A diferencia de las grandes tiendas
por departamento, sus tiendas no tenían alfombras, cortinas, lámparas, adornos ni otros
accesorios superfluos.

 Puso énfasis en el diseño del espacio para manejar con eficiencia grandes volúmenes.

 A diferencia de las tiendas tradicionales, asignó menos personal y, en particular, menos

vendedores, para dejar que los clientes se atendieran por sí mismos.
Sam Walton puso, además, especial cuidado en la localización de sus tiendas. Él apostó
por localizar tiendas grandes en localidades pequeñas y desconocidas. Con los mismos
productos de la gran ciudad, buen surtido y bajos precios, los habitantes de estas
localidades estarían dispuestos a comprar cerca de sus casas.
WalMart tuvo la ventaja de ser el primero con un sistema de gestión que combina una
cultura de esfuerzo, frugalidad y trabajo duro, con tecnología de información, eficiencia en
los procesos y un fuerte liderazgo. De qué manera la empresa hace uso del SCM (cadena
de gestión de Suministro) WalMart ha montado un sistema capaz de responder rápida y
efectivamente a cambios en la demanda. Tanto las compras como la distribución están
gatilladas por datos electrónicos, la velocidad con que responde a estos datos se traduce
en bajos inventarios, bajos quiebres de stocks y bajos markdowns. Para sus proveedores
les entregan normas y les realizan auditorías en aspectos tales como higiene, seguridad y
salud ocupacional. La relación con sus proveedores es uno a uno. WalMart se ha
preocupado de que, en la Cadena, los productos lleguen en la cantidad, en el plazo y en
las condiciones que se requieren. Para ello los requerimientos a sus proveedores son:
comunicación electrónica, lead time, niveles de servicios, aseguramiento de calidad,
logística eficiente capaz de sincronizarse con la empresa. La empresa está atenta a
adoptar las nuevas tecnologías. WalMart ha innovado en logística y ha adoptado
tecnología de punta para ser más eficiente a nivel internacional ha sido un activo
participante de iniciativas tales como ECR y CPFR[ CITATION Pes12 \l 3082 ].

Bibliografía

Pesantez, A. (2012). El poder de las multinacionales. Recuperado el 8 de Noviembre de 2020, de

http://dspace.uazuay.edu.ec/bitstream/datos/1100/1/08921.pdf