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be/1Y5HM7e-tQ0

Relacion de mercadotecnia con otras ciencias

ADMINISTRACION

RELACION ENTRE ADMINISTRACION Y LA MERCADOTECNIA.

La administración de empresas se define como la ciencia social encargada de estudiar la


organización de las empresas, desde sus recursos, procesos ylos resultados que estos
generan.
La mercadotecnia o marketing; se define como el proceso social, arte o ciencia, según
algunos autores para satisfacer las necesidades de un grupo de personas,conocidas
como clientes potenciales o mercado, y generar ganancias a partir de su satisfacción y
demanda. La mercadotecnia involucra estrategias de mercado, de ventas, estudio de
mercado, posicionamiento de mercado, etc.

La relación entre ambas, se encuentra en que tanto la administración de empresas como


la mercadotecnia son ciencias administrativas o económicas; estas se apoyan de otras
como son economía, finanzas, etc.

El objetivo de ambas, es establecer una estrategia para la optimización de recursos, la


generación de utilidades, la satisfacción de un cliente, el abarcar un mercado y asegurar
locon estrategias de venta y organización.

Estas dos ciencias, involucran un proceso que consta de ciertos pasos, para obtener
resultados, mas la puesta en practica de este no garantiza el éxito, solo nosayuda a
acercarnos a este; para obtener resultados satisfactorios, debemos aportar ideas propias
para el proceso ya establecido, no necesariamente se sigue al pie de la letra, solo nos da
una idea, yel innovarlo nos puede garantizar una mayor optimización y llegada de
resultados.

En cuanto a la mercadotecnia su proceso consta de 5 pasos:

1. Investigación de mercado y entorno económico

2. Poner un objetivo de marketing.

3. Establecer una estrategia.

4. Mezcla de marketing

5. Control de marketing.
En cuanto a la administración de empresas el proceso consta de igual manera de 5 pasos
a seguir:

1. Planificación

2. Organización

3. Dirección

4. Coordinación

5. Control

Como se puede observar, se fijan un objetivo o meta a alcanzar; que como cualquier otra.

FINANZAS

Los que estudiamos alguna carrera que está enfocada al mundo de las finanzas
como lo es la contaduría o finanzas, sabemos que después de mucho tiempo nos
volvemos en expertos financieros que nos otorga autoridad profesional en todo lo
que se refiere a obtener y aplicar recursos financieros de entidades, en las áreas
de contabilidad, contraloría, tesorería, auditoría interna y externa, finanzas y
fiscal, así como en la planeación, análisis, crítica, interpretación e investigación
en las finanzas.

Del otro lado tenemos a la gente que estudia Mercadotecnia, cuya función
primordial será el de convertir necesidades sociales en oportunidades rentables y
deben saber que una empresa hace dinero satisfaciendo las necesidades de los
clientes, mejor que la competencia. La clave no es lograr utilidades como primer
fin, sino lograrlas a través de haber efectuado un buen trabajo de marketing.
Haciendo un análisis de los campos de acción en donde se desenvuelve la gente
de Finanzas y de Mercadotecnia, podríamos decir que no hay mucho en común,
sin embargo hay cuestiones estratégicas en donde tanto los financieros como los
mercadólogos deben estar involucrados para ofrecer un mejor servicio, calidad y
precio a los clientes.

1. El financiero debe decidir en todo momento sobre la inversión en activo fijo o


inversiones en valores que sean congruentes con la operación del negocio, el
financiero debe conocer cuál es la misión del negocio, el mercado al que va
dirigido el producto y elegir la factibilidad de la inversión que sea la mejor para
la compañía y que genere una mayor productividad al negocio.
2. Los mercadólogos deben participar en la toma de decisiones financieras
mucho antes de que exista el lanzamiento de un nuevo producto o de un producto
que salga al mercado con mejoras, pues debe saber si el presupuesto destinado a
dicho producto será suficiente y también deberá adecuarse al presupuesto con el
objeto de no caer en excesos de presupuesto o  quedarse corto a la hora de ejercer
el presupuesto. Así que no imagino a Gerentes o Directores de Mercadotecnia
que no tengan conocimientos básicos de Finanzas.
3. Los encargados de las finanzas de las compañías tenemos que decidir sobre el
monto y límites de crédito que podemos ofrecer a los clientes, el inventario ideal
que debe mantener el almacén en los diversos productos que salen al mercado, el
flujo de efectivo que se requiere para lanzamientos de nuevos productos, 
elaborar el presupuesto adecuado para lanzamiento de nuevos productos, calcular
el capital de trabajo que se requiere para incrementar ventas, fijar el número de
recurso humano que se requiere para cada departamento y si todo esto no lo
hacemos de la mano de la gente de mercadotecnia o si no tenemos conocimientos
básicos de mercadotecnia, pues simple y sencillamente estaremos fritos, pues no
debemos subestimar en ningún momento la labor que desempeña cada área del
negocio, pues la suma de las áreas contribuye al éxito de los negocios.
4. Las decisiones que se tomen de manera coordinada entre la gente de
mercadotecnia y la gente de finanzas se reflejará de manera satisfactoria en las
ventas de la compañía y por ende en el flujo de efectivo de la misma, con lo cual
se podrá generar una mayor inversión que significará mejoras en todos los
aspectos de la organización.

Todo esto que acabo de señalar implica que los involucrados en el aspecto
financiero de la compañía, sean administradores, contadores o financieros, tienen
la responsabilidad de investigar los procesos que se generan en las diversas áreas
o departamentos de la compañía y no trabajar como entes aislados esperando a
que toda la información que necesitamos para proponer mejoras para la compañía
lleguen del cielo. Al igual los mercadólogos deben entender que si no se
involucran en el proceso financiero de los productos, no sabrán cuáles serán las
implicaciones financieras de las decisiones que están tomando en su respectivo
campo de acción, así que debemos respetar en todo momento tanto el trabajo del
financiero como el de mercadotecnia, pues ambos deben trabajar de la mano con
el objetivo de generar mayores ingresos para la compañía y prolongar su
existencia por un largo período de tiempo.

PSICOLOGIA

ORIGEN DE LA PSICOLOGÍA 
El origen de la Psicología, fue la Filosofía, aunque el verdadero principio es remoto,
porque desde que el hombre existe se ha cuestionado sobre si mismo, sobre el mundo y
sobre la posibilidad de trascendencia. 

Antiguamente no se llamaba Psicología, porque el conocimiento del hombre y el intento


por encontrar respuestas válidas eran la Mitología, la Filosofía y la Religión. 

A partir del siglo XIX la Psicología se centra en el estudio de los fenómenos observables y
se convierte en experimental cuando esos hechos son sometidos a medición. 

La Psicología Experimental nació en Alemania con los trabajos de Herbart, siendo


desarrollada posteriormente por Wundt, quien fundó el primer laboratorio de psicología
en Leipzig en 1870. 

La tendencia generalizada a la experimentación provocó el surgimiento de diversas


escuelas que intentaron estudiar la relación entre lo psicológico y lo biológico. De éstas
las más importantes fueron el Funcionalismo, el Behaviorismo o Conductismo, la Escuela
Rusa, iniciada por Pavlov y Bechterev y el Psicoanálisis. 

Según el área que comprende la Psicología se puede dividir en Psicología General, que es
el estudio de las características psicológicas propias del hombre normal, Psicología
Evolutiva que es el análisis de las distintas etapas de la formación de la personalidad del
individuo en su proceso de desarrollo, Psicología Caracterológica o tipología que es el
estudio comparado de los caracteres somáticos y psíquicos según modelos de
personalidad y Psicología Social que es la que estudia las leyes por las que se rige la
convivencia. 

La Psicología se sigue nutriendo de nuevos aportes en la actualidad, que surgen en


oposición o por divergencias con otras teorías y también influenciadas por la difusión de
la filosofía Oriental en Occidente a partir de 1960. 

No obstante, ninguna teoría ha llegado a abordar al hombre en su totalidad ni ha


conseguido conocerlo totalmente, porque el ser humano es y será siempre inabarcable e
inaccesible por su capacidad de trascendencia. 

El hombre actual está sumergido en un remolino de situaciones que no entiende y la


velocidad de los cambios lo trastorna y deprime. Necesita más que nunca encontrarse a
si mismo. El Psicólogo tiene una función social impostergable, ayudar a las personas a
encontrar su centro y a aprender a confiar en su propio discernimiento

CONTABIILIDAD

Desarrollo
El marketing o mercadotecnia es una filosofía empresarial, según la cual la satisfacción de las
necesidades y deseos del cliente es la justificación económica y social de su existencia, en
consecuencia, todas las actividades de la empresa deben tender a determinar esas
necesidades y luego satisfacerlas para obtener una utilidad creciente, de forma estable a
largo plazo, por lo tanto, el marketing debe concretarse en un sistema de gestión que permita
planificar y ejecutar la concepción del producto, precio, distribución y comunicación de
los bienes y servicios que garanticen el valor para el consumidor final y que permita crear una
eficiente eficiencia empresarial. El marketing es la manera de dirigir exitosamente una
organización, ya que su objetivo no es vender el producto, sino liderar la producción y los
servicios.
El propósito básico de un sistema de información contable es el de satisfacer las necesidades
de información contable de la forma más eficiente posible. Este sistema genera informes que
le permiten a la gerencia de las empresas tomar decisiones.  Parte de estas decisiones son
las que toma la gerencia para alcanzar los objetivos de marketing, y generalmente se
encuentran vinculadas con la mezcla de marketing (producto, precio, distribución
y promoción), decisiones que son analizadas y evaluadas desde la perspectiva
del costo generado por su aplicación, presentándose así la relación entre las decisiones de
marketing y la información contable.  La información sobre los costos es generada por
los sistemas de información contable, que al ser utilizada para tomar decisiones gerenciales,
inmediatamente adquiere el carácter de contabilidad gerencial.
Según Kotler y Armstrong (2001), la información que el departamento de contabilidad utiliza en
la preparación de los estados financieros, se debe adaptar a fin de ser utilizada por el
departamento de marketing como parte de la información básica para la toma de decisiones,
relacionadas éstas con la mezcla de marketing.

Con relación a la información contable gerencial, Meigs y otros (2000) la definen como aquella
que comprende la información contable destinada específicamente a ayudar a la gerencia en
el manejo de la empresa.  Esta información debe ser generada por un sistema flexible que
pueda adaptarse rápidamente al ambiente empresarial, caracterizado este, por la presencia
de continuos cambios, provenientes específicamente del macroambiente, principalmente las
tendencias en el ámbito tecnológico y legal.

Además con el entorno competitivo al que se enfrentan la mayoría de las empresas   la


información constituye un elemento estratégico, sin la cual sería difícil adaptarse a los
cambios.
Al respecto Lozano (citado por Peña y Bastidas, 2004) afirma que en el ambiente actual
caracterizado por la marcada competencia y evidente desarrollo tecnológico, los sistemas de
información son un elemento clave para manejar estratégica y operativamente los factores
competitivos expresados mediante las variables de marketing, tales como precio y producto,
aunque muchas empresas aún subestiman el valor de la información para la toma de
decisiones de marketing.

ESTADISTICA
 
LA IMPORTANCIA DE LA ESTADISTICA EN EL MARKETING
La estadística es una ciencia mediante la que se puede tomar decisiones para optimizar
estrategias basadas en una recolección, análisis einterpretación de datos.

Entonces la importancia de las estadísticas en el marketing, radica en elbuen uso de


todas las herramientas de medición que estén a nuestro alcancepara poder hacer buen
uso de los recursos y de esta manera lograr unresultado que este enfocado en los
objetivos iniciales. " se realiza un adecuado seguimiento, aún el más mínimo detalle
proporcionara datos para lacorrecta gestión y el buen enfoque de cada proyecto.
Actualmente, las técnicas de marketing invaden y saturan nuestra vida."Segun
la asociación de Marketing. Una función de la organización y unconjunto de procesos para
crear, comunicar y entregar !alor a los clientes.)(no de los principales aspectos del
marketing constituye la recogida ytratamiento de la información. Gracias a los a!ances
tecnológicosinformáticos los sistemas computacionales permiten un tratamiento preciso y
rápido de enormes cantidades de datos+or su parte la estadística, basada
tradicionalmente en el tratamiento dedatos, ha adoptado como consumo gusto la
utilización de software cada vez más potente muchas empresas utilizan esta herramienta
para explotar sus enormes bases de datos de forma estadística, y sacar hasta el
mas mínimodetalle que le ayude a optimizar su gestión de producto, precios, canales
dedistribución, promociones y publicidad.

Entonces lo que la estadística aporta al marketing, aporta una basecientífica y


metodológica que permite optimizar las estrategias de marketing a seguir reduciendo el
riesgo y aportando una medición real alretorno de in!ersión. Así podremos saber, por
ejemplo, cuanto ha de in!ertir una empresa en susacciones de marketing y si han sido
rentables dichas acciones. Recopilamos la información la capturamos en nuestra base de
datos, la procesamos yanalizamos, con!ertimos nuestros datos en estrategias y la
aplicamos esasestrategias al mercado y con ello generamos ingresos por esta
estrategia.En la &ercadotecnia actual no se deja lugar al azar y la Estadística halogrado
ocuparse en gran medida de él. Por ultimo podemos decir que la Estadística se con!ierte
en la base de la&ercadotecnia permitiendo que esta sea mas e-acta, mas eficiente y
logredesde su planeamiento logros lejos del azar.

LINGÜÍSTICA

Mercadotecnia visual
La mercadotecnia visual (en inglés visual marketing) es la disciplina que estudia la relación
existente entre el objeto, el contexto en que éste se inserta y su imagen. Se aplica
principalmente a los sectores de la moda y del diseño y representa un punto de contacto
interdisciplinar entre el comercio, los principios de la percepción visual y la psicología
cognitiva. 1

Elemento fundamental del mercadeo moderno, la mercadotecnia visual pone al centro de su


estudio y análisis crítico la capacidad del objeto de ser el "protagonista" de la comunicación
visual. El producto y su lenguaje visual resultan así inseparables y su fusión es el mensaje que
llega al público, influenciando y determinando sus decisiones, en un mecanismo de
comunicación persuasivo, 2 "... un objeto por tanto ya no es el resultado industrial que
responde a una determinada necesidad, sino la síntesis entre su imagen, su función y las
emociones que éste genera...". 3

Frecuentemente se confunde con el “Visual Merchandising” que en cambio es su derivación

SOCIOLOGIA

SOCIOLOGIA Y MARKETING

¿Qué es la sociología, de que se encarga de estudiar y que aporta al Marketing?

Es un cuerpo de conocimiento sobre la sociedad.


La sociología es el estudio científico de los seres humanos en sus relaciones unos con otros,
de la vida social humana, de los grupos y de las sociedades.
El sociólogo estudia las uniformidades constantes, es decir, aquello que se repite en todas
partes de la sociedad, pero también en las variantes y los cambios que se efectúan en la
sociedad (los fenómenos sociales, consecuencias, cambios).

La labor de la sociología es ayudarnos a comprender el mundo y lo que puede que nos


aguarde en el futuro. La sociología demuestra que es necesario utilizar un punto de vista más
amplio para saber por qué somos como somos y por qué actuamos de la forma en que lo
hacemos. Nos enseña que lo que consideramos natural, inevitable, bueno o verdadero, puede
no serlo y que las "cosas dadas" de nuestra vida están influidas por fuerzas históricas y
sociales.
Los aportes al Marketing son el conocimiento de las costumbres, hábitos, estilos de vida y
comportamientos de los consumidores y organizaciones, como parte de una sociedad. De
esta forma el marketing toma estos conocimientos para determinar estrategias en la
elaboración de productos-servicios que satisfagan las necesidades de los consumidores de la
forma más conveniente.

MATEMATICA

En la actualidad las matemáticas se han convertido en una parte muy


importantedel Marketing y la Publicidad. Los profesionales del sector
necesitan tener muchaimaginación, ser innovadores y encontrar muchas
veces soluciones fuera de locomún a los problemas ue se presentan! en
todo esto las matemáticas cumple suprincipal función en el análisis de los
datos, de relaciones y estad"sticas en elcomportamiento del consumidor.La
matemática, es una de las ciencias que presta ayuda al bienestar del
hombre yde la sociedad. En este ámbito, la publicidad se ve enormemente
beneficiada,pues una gran parte de los anuncios que se muestra en los 
medios de comunicación hacen clara referencia a descuentos, operaciones
aritmeticas eincluso a contenidos matemáticos no tan comunes.La palabra
publicidad surge del término latino publicus, que significa público,oficial.
A pesar de que no existe un conceso sobre la definición de publicidad en el
ámbito de las comunicaciones, Se entiende como un es un género
discursivo desarrollado en la sociedad de consumo, carácter argumentativo
(persuadir, convencer, con el fin de influir en los demás, utilizado para dar a
conocer bienes o servicios, generalmente a traves de los medios de
comunicación masivos. 
Aprender matemática proporciona herramientas conceptuales para analizar l
ainformación cuantitativa presente en las noticias, opiniones, publicidad y
diversoste'tos, aportando al desarrollo de las capacidades de comunicación,
ra)onamientoy abstracción e impulsando el desarrollo del pensamiento
intuitivo y la refle'iónsistemática%.Personalmente pienso ue la matemática
es una ciencia ue se aplica a todas lasdemás ciencias y en la publicidad
es una gran ayuda poder tener a alguien ueanalice datos cuantitativos
para as" tomar una decisión! por eemplo a la hora dereali)ar una
investigación de mercados, es muy útil esto, porue de acuerdo a
losnúmeros anali)ados el Mercadólogo o profesional en publicidad puede
tomar lameor decisión a la hora de lan)ar un nuevo producto o abrir
nuevos
mercados./ecuerdo hace a0os usando factori)ación de e'presiones algebraic
as,simplificación, propiedades de las potencias y ecuaciones logra el slogan
de
lacampaña de la fundación teletón, con esto se logró el desarrollo de esta
experiencia se ha logrado que los estudiantes comprendan el potencial y
 
aplicabilidad de la matemática en diferentes conte'tos. 2ue vean la
matemáticacomo una disciplina cercana y con diferentes aplicaciones. 2ue
los alumnoshagan uso concreto de un contenido matemático en un conte'to
espec"fico y conun obetivo claro

DERECHO

la relación de la mercadotecnia con el derecho mercantil 

1. Por la Importancia del Capital Aportado:


Sociedad Personalista, que son aquellas en que 
lo más importante es la calidad personal del socio por ejemplo en la Sociedad
Colectiva.

Sociedad Capitalista, en la cual lo más importante es el capital aportado. 

2. Por El Grado de Responsabilidad de Los Socios: Sociedad de Responsabilidad


limitada en la que los socios responden hasta por el monto de sus aportaciones y
no son afectados en su patrimonio personal.
Sociedades de Responsabilidad Ilimitada son aquellas en que los 
socios responden hasta con su patrimonio personal.

3. Por la Forma de Aportar el Capital:


Sociedades por aportaciones , en estas el aporte de 
capital es variado y no tiene uniformidad. Sociedades por acciones, son aquellas
en que el 
capital se representa por títulos o acciones. 

4. Por la Mutabilidad o Inmutabilidad del Capital:


Sociedades de capital fijo, se llaman 
así porque para otorgar un aumento o disminución del capital debe cumplirse un 
procedimiento formal, que consiste en el otorgamiento de escritura publica
registrada en donde corresponda.

Precios Altos

Muchos críticos acusan al sistema de marketing de hacer que los precios sean
más altos de lo que serían con sistemas más sensatos y señalan tres factores:

Elevados costos de distribución

2. Elevados costos de publicidad y promoción

3. Sobreprecios Excesivos

Prácticas Engañosas

Estas prácticas hacen creer a los consumidores que recibirán un valor mayor del
que en realidad reciben. Las prácticas engañosas se pueden clasificar en tres
grupos:

1. Precios Engañosos 

2. Promoción Engañosa 

3. Presentación Engañosa

Efecto del Marketing sobre la Sociedad en General


Deseos falsos y excesivo materialismo, el sistema de marketing estimula un
interés exclusivo las posesiones materiales, se juzga a la gente por lo que tiene y
no por lo que es. No se considera que una persona sea exitosa si no posee una
casa grande, dos automóviles y lo último en aparatos electrónicos. Esta búsqueda
de riqueza y posesiones alcanzó alturas sin precedentes en los ochenta.

La Propiedad Industrial
Es una dependencia del Ministerio de Economía con categoría de Dirección
General, está a cargo de un registrador nombrado por el Organismo Ejecutivo de
cada Estado contratante por medio del Ministerio de Economía, el cual debe ser
Abogado y Notario.

Este registro estará a cargo de todo lo relativo a la propiedad industrial. Las


atribuciones y obligaciones del registrador están en el artículo 167 del convenio.

El registro se compone de tres secciones:

Primera: De la propiedad de las marcas.

Segunda: De la propiedad de nombres comerciales.

Tercera: De la propiedad de las expresiones de propaganda, Artículo 176 del


convenio.

Marca
Tiene una vigencia de diez años y es todo signo, palabra o combinación de
palabras que por sus caracteres especiales es susceptible de distinguir claramente
los productos, mercancías o servicios de una persona natural o jurídica, de los
productos o servicios de la misma especie o clase pero de diferente titular.
Artículo 7 Convenio Centro Americano para protección de la Propiedad
Industrial.

Marcas de Fábrica o Industria 

Distinguen las mercancías producidas o elaboradas por una determinada empresa,


fábrica o industria. 

Marcas de Comercio:
Son las que distinguen las mercancías que expenden o distribuye una empresa
mercantil, no importa quien sea su productor.

Marcas de Servicio: 

Distinguen a las empresas o entidades dedicadas a dar satisfacción a las


necesidades generales por medios distintos de la manufactura, expendio o
distribución de mercancías.

Marcas Colectivas:

Son las usadas por varias empresas miembros de una colectividad, como
cooperativas, sindicatos, asociaciones gremiales y demás entidades públicas o
privadas, similares aunque no tengan empresa o 
establecimiento para distinguir los productos, mercancías o servicios de todos los
individuos que forman parte de la misma.

También los que adopten las empresas establecidas en una determinada


demarcación política territorial, para distinguir una determinado producto,
mercancía o servicio de dicha demarcación. Art. 35 del Convenio.
NOMBRE COMERCIAL

El nombre bajo el cual el empresario desarrolla su actividad. Es el nombre que


una persona utiliza para el ejercicio del comercio y del que se sirve para las
transacciones mercantiles, Legal: Es el nombre propio o de fantasía, la razón o
denominación social con la que se identifica una empresa o establecimiento.
Artículo 48 del Convenio.

EXPRESIONES O SEÑALES DE PROPAGANDA

Es toda leyenda, anuncio, lema, frase, combinación de palabras, diseño, grabado


que con originalidad y características propias, use el comerciante para atraer
clientela hacia una mercadería, servicio o hacia una empresa o establecimiento

INDICACIONES DE PROCEDENCIA Y DENOMINACIONES DE ORIGEN


Es considerado como INDICADOR DE PROCEDENCIA el nombre geográfico
de la localidad, región o país que se consigne o haga aparecer en alguna etiqueta,
cubierta, envase, envoltura o precinto de cualquier mercancía o directamente
sobre la misma, como forma de elaboración, recolección o extracción de esta.

2. Es considerado como DENOMINACION DE ORIGEN el nombre geográfico


con que se designa a un producto fabricado, elaborado, cosechado o extraído en
el lugar al cual corresponde el nombre usado como denominación y que sirve
para determinar una cantidad y ciertas características.
COMPETENCIA DESLEAL EN MATERIA DE PROPIEDAD INDUSTRIAL
El Convenio considera como competencia desleal todo acto o hecho engañoso
que se realice con la intención de aprovecharse indebidamente de las ventajas que
otorgan las marcas, nombres comerciales y las expresiones o señales de
propaganda en perjuicio del titular de las mismas o del público consumidor. Art.
372 del Código de Comercio.

ECONOMIA

MERCADOTECNIA Y ECONOMIA
Los aspectos más importantes en donde la economía se atraviesa con la mercadotecnia
se encuentran en el movimiento y operación del mercado.

Pues este último es aquel que delimita el movimiento y evolución de ambas áreas, es
decir, si el mercado se encuentra en un momento difícil por situaciones sociales, en
automático se reflejará en los movimientos bursátiles y por consecuencia activará el
mecanismo y las herramientas de la mercadotecnia buscando mantener los niveles de
venta de productos y servicios necesarios para no generar un colapso del sistema y los
flujos económicos de las regiones, localidades o incluso a nivel mundial.
México, actualmente nos encontramos en una coyuntura económica, donde; además de
estar inmersos de una recesión a nivel de flujos macroeconómicos, nos encontramos con
una crisis social que impide que el país logre una recuperación continua.
En este punto es muy importante entender ciertos aspectos relevantes de
mercadotecnia:

- En primera instancia es necesario comprender el objetivo general que tiene el área de


mercadotecnia dentro del movimiento empresarial.
- El siguiente plano es comprender cómo afecta o influye cada una de las estrategias
empresariales en los distintos movimientos sociales, incluyendo las tendencias y modas.
- También como parte de este mismo esquema se deben identificar a los líderes de
opinión y sociales que pueden en determinado momento dar un giro inesperado
afectando plenamente las actividades económicas de una región.

Aunque nos parezca increíble son muchas las variables cualitativas que afectan a la
economía de los países y la sociedad. Es por esto que el área de mercadotecnia como
disciplina va ligado a los temas macro y micro económicos.
Cada uno de nosotros llega a pensar que los aspectos sociales modificados por la
mercadotecnia tienen un comportamiento independiente de lo que sucede dentro del
ámbito empresarial y económico, sin embargo no es así; pues se componen en una
cadena que puede convertirse en un círculo vicioso ó en determinado m omento en un
círculo virtuoso.

Para lograr ejemplificar esto, veamos qué es lo que sucede con un evento masivo como
un mundial de soccer, unos juegos olímpicos o el mismo Super Bowl. (Yo se que dirán: Es
lógico que eventos de este calibre afecten directamente a la economía de los países) Sin
embargo, si trasladamos este mismo escenario las actividades deportivas comunes, como
son los torneos que existen en cada región.

Estos en su forma simple no representan gran cosa (Económicamente hablando) pues se


desarrollan como una situación independiente al entorno económico. Al analizarlo más a
fondo, el simple hecho de que un equipo gane o pierda puede detonar una serie de
situaciones que comienzan a nivel local, y que de un momento a otro pueden repetirse y
encadenarse para convertirse (por consecuencia) en una situación de nivel nacional. Es
decir; el cariño o el odio que puede sentir un aficionado por cierto equipo, se refleja en
su estado de ánimo, lo que significa que; si el equipo tiene una racha ganadora sus
seguidores tienden a comenzar compras de varios tipos, es ahí donde entra la máquina
de mercadotecnia, la cual va a impulsarlos o motivarlos a compras variadas, citas en
restaurantes hasta apuestas. 

Lo cual significa que esa localidad va a tener mayores flujos de efectivo, por lo tanto su
economía local se activa, brindando mayor calidad de vida a sus habitantes y por
supuesto incrementando el consumismo.
Sabemos que a mayor demanda de productos y servicios existirá un punto de mayor o
menor oferta de los mismos, la cual será directamente proporcional a los canales de
producción y su capacidad de distribución y entrega en cada una de las comunidades
donde el fenómeno se de.

Todo lo anterior se convierte en una variable económica que puede afectar, por
pequeña que sea la localidad; a los índices de variación que regulan el Producto Interno
Bruto y los Índices de Precios y Cotizaciones.
En los cálculos estadísticos una variable fuera de nuestro parámetro “normal” o
esperado puede disparar el promedio del estudio. Es decir, si en 32 estados que
conforman nuestro país el promedio de consumo general por familia a nivel histórico es
de 3.2 % por encima de la tasa de inflación promedio de los últimos 5 años, pues
entonces esperamos una variación tal vez del 0.01% real para este 2009. 
si por azares en el 2009 el equipo correspondiente al estado “x” realiza una gran
temporada coronándose campeón; al seguir la cadena virtuosa del ejemplo, la economía
de la región se activa, la resultante real para la zona no es correspondiente a un 0.01%,
por el contrario se eleva por si sola tal vez hasta el 0.5 % por encima de la inflación.
Matemáticamente hablando nos lleva a un promedio nacional de variación del .025%
sobre el 3.2% esperado por comportamiento histórico, en lugar de tener un 3.21 ó 3.19
para 2009, podemos tener un 3.225 ó 3.175 sobre la inflación en el periodo, aterrizando;
en esta situación, si nuestro pronóstico es de 3% general de inflación al año y el PIB
viene con tendencia de crecimiento del 5% anual, esta variación que al parecer es
mínima repercute en estudios futuros, pues puede elevar el PIB o lo puede bajar. 

En el caso de aumento presenta una tendencia irreal por una variable no controlada y
cualitativa con respecto al año anterior y que puede no suceder el siguiente año, mismo
que reflejará el equilibrio al regresar a su tendencia anterior. 
Por el contrario con PIB a la baja el problema puede empeorar, pues el registro indicará
que el siguiente año puede tener otra baja paulatina y se pronostica estancamiento
proyectado en un corto plazo que, en caso de no ser controlado puede tener una
consecuencia mayor en años; una recesión. ¿Esto les suena conocido? Durante los años
2004 a 2005 se gestó en Estados Unidos una situación similar con respecto a los créditos
hipotecarios en ciertas zonas de ese país. Al no controlarse, pues bueno; vivimos la
consecuencia.

Como todos los círculos viciosos requieren de atención y control que detengan y
reviertan su tendencia y de los círculos virtuosos se espera un continuo crecimiento y
desarrollo, para ambos casos los esfuerzos de mercadotecnia se activan en pro de su
objetivo: vender para crecer y desarrollar la empresa dando mejor calidad de vida a sus
empleados, creando de una forma u otra esa motivación para el consumo, la generación
de tendencias y modas y más allá de todo, logrando llegar a los segmentos específicos
que apoyarán y generarán movimiento económico. Son infinitos los ejemplos y rubros
mediante los cuales podemos entender el vínculo entre la Mercadotecnia y la Economía,
tema por demás profundo e interesante.

HISTORIA

¿Alguna vez tuviste una clase de Historia y deseaste estar en otro


lado en ese momento? ¿Te han dejado leer un libro sobre alguna
guerra y piensas que eso no tiene nada de interesante o relevante
para ti? ¿Has utilizado o escuchado a alguien decir, que ojalá no
existiera la Historia? Si respondiste que si a alguna de las preguntas
anteriores hay dos posibilidades: que nunca nadie te enseñó
la Historia como algo divertido, sino como algo monótono y lineal, o
que no ha habido alguien que te señale, la importancia de la
asignatura para lo que a ti en verdad te gusta, la mercadotecnia

La Historia como disciplina es extensa y puede llegar a ser


abrumadora. Aprenderse fechas, nombres, lugares, causas y
consecuencias, hacen que más de uno tiemble cuando de
involucrarse con el tema se  trata. Y no es para menos.
La Historia, como tal, se comenzó a escribir hace casi 5000 años, a
partir del momento en que el hombre comenzó a registrar su paso
por el planeta; todos los eventos anteriores a ello, son conocidos
como prehistoria, y si, los cursos desde la primaria hasta la
universidad también abarcan ese periodo.

Una de las primeras lecciones de la Historia a través de las palabras


de Napoleón es que aquel que no la conoce, está condenado a
repetirla. La Historia es un vínculo que estudia el pasado, las
lecciones que otros dejaron en su trasegar  por éste mundo, que
ayudan a entender el presente en que vivimos, las circunstancias por
las cuáles los eventos actuales se desarrollan, y con ello, tener la
oportunidad de crear un futuro mejor, con expectativas basadas en
realidades y tendencias.

La Historia es una herramienta muy útil para la vida, en las relaciones


diplomáticas entre países, para los gobernantes, psicólogos,
sociólogos y así también para los mercadólogos. Todos sabemos
sobre las tareas que la gente de marketing tiene que desarrollar:
métricas, estrategias, encuestas, FODAs, etcétera. Sin embargo, antes
de realizar todas esas actividades para las cuáles somos contratados
en las empresas, hay otras que de no llevar a cabo, podrían tener una
mala repercusión en el desarrollo óptimo de lo planeado.

Entre las acciones previas al desarrollo del trabajo mercadológico


podemos mencionar el análisis del micro y macroambiente. Uno de
esos elementos, los factores culturales y sociales, son cruciales al
momento de tomar decisiones que guíen el desarrollo de las
estrategias de marketing. Para estudiar la cultura, es de suma
importancia, saber la historia del lugar, sus orígenes, sus costumbres.
El análisis no debe ser superficial, sino que se debe escarbar a
profundidad para conocer las condiciones del entorno a la perfección.
Si bien es cierto, no te asegura el éxito, si reduce la incertidumbre en
gran medida.

Al realizar un análisis FODA es importante considerar el aspecto


histórico de la región donde pretendemos entrar, sobre todo cuando
de un mercado internacional se trata. Las amenazas y oportunidades
que se presenten en el mercado, podrían tener un origen en
situaciones sociales que sólo podrían ser explicadas a través de
la Historia. Pretender realizar un análisis de éste tipo sin adentrarse
en él, podría significar ver aspectos superficiales que no nos
dimensionen la realidad de la situación.

Finalmente, otro aspecto donde la Historia es viable a usarse como


herramienta del marketing es en el área más vistosa de ésta carrera,
la publicidad. Elaborar anuncios, con un contexto histórico puede
resultar entretenido y muy llamativo. Asociar un anuncio con un
personaje histórico o con algún acontecimiento, refuerza la idea del
argumento de venta, al vincular el contenido del mensaje con
información previamente conocida por el consumidor.

Lo hemos mencionado en otras ocasiones: el mercadólogo se


convierte en todólogo. Es muy importante que la gente del área se
empape de todo tipo de conocimientos. Es muy válido querer
aprender las nuevas tendencias del marketing y sus herramientas así
como las noticias que involucran a los negocios. Pero es también
importante nutrirnos con otro tipo de información. Los invito, a que,
en el transcurso de su año, se atrevan a estudiar por lo menos un
tema de Historia. Hay información en múltiples formatos: libros,
audios, videos. Los reto, porque estoy seguro, podrán vincularlo de
alguna forma con mercadotecnia. A mi en lo personal, me ha servido
para entender muchos aspectos del mundo del marketing, desde su
nacimiento, hasta el por qué su relación actual con el mundo.

Salgan de lo cotidiano, rompan los paradigmas.

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