Pmi Idu1201

FORMULARIO
CONVOCATORIA DE CONVENIOS DE DESEMPEÑO 2012

FONDO DE DESARROLLO INSTITUCIONAL (FDI)
PLAN DE MEJORAMIENTO INSTITUCIONAL DEFINITIVO (PMI)
Nombre de la Institución que postula:

FUNDACIÓN INSTITUTO PROFESIONAL DUOC UC
Título de la Propuesta:
“Sistematización y Mejoramiento en la Gestión de 3 proyectos prioritarios para la
formación de estudiantes de Educación Superior Técnico Profesional:
Reconocimiento de Aprendizajes Previos (RAP), Formación de Formadores y
Sistema de Prácticas”
Código: IDU 1201
Ámbito: (Marcar con una “X” ámbito al cual se postula)
Formación Inicial de Profesores

Armonización Curricular
Internacionalización de Doctorados
Intercambio y Movilidad Académica Internacional
Pregrado
Intercambio y Movilidad Académica Internacional
Postgrado (Doctorados)
Formación Técnica-Profesional X
Fecha de Presentación del PMI definitivo:

24/12/2012
2
1. ANTECEDENTES GENERALES
1.1. Institución
Fundación Instituto Profesional Duoc UC.
1.2. Facultades, departamentos o unidades académicas involucradas
Dado que se trata de un proyecto transversal a toda la institución, es liderado desde la

Vicerrectoría Académica e impacta tanto a las escuelas como a las sedes y a las direcciones
centrales.
1.3. Título del PMI definitivo
“Sistematización y Mejoramiento en la Gestión de 3 proyectos prioritarios para la formación

de estudiantes de Educación Superior Técnico Profesional: Reconocimiento de Aprendizajes
Previos (RAP), Formación de Formadores y Sistema de Prácticas”
1.4. Duración del PMI definitivo (en meses)
36 meses
2. EQUIPO RESPONSABLE DE LA DIRECCION Y EQUIPO RESPONSABLE DE LA EJECUCIÓN DEL PLAN DE
MEJORAMIENTO INSTITUCIONAL DEFINITIVO (PMI)
2.1 Equipo Directivo:

Nombre RUT Cargo en la Cargo en PMI Horas Fono Email
Institución Asignadas
al PMI
por mes
1.Carlos Isaac 7.012.310-k Vicerrector Consejo Directivo 6 02-3540121 cisaac@duoc.cl
Académico
2.Gonzalo Valdés 8.061.999-5 Director de Consejo Directivo 6 02-3540163 gvaldes@duoc.cl
Docencia
3.Mauricio Valdés 7.033.574-3 Director de Consejo Directivo 6 02-3540161 mvaldes@duoc.cl
Servicios
Académicos
4. Francisco 9.703.279-3 Director Consejo 6 02-3540164 fvaldivia@duoc.cl
Valdivia Desarrollo Directivo/Director
Académico Alterno
5. M. Soledad 7.003.493-k Director de Director 45 02-3540159 mfernandeza@duoc.cl
Fernández Proyectos VRA
2.2 Equipo Ejecutivo:

Nombre RUT Cargo en la Cargo en PMI Horas Fono Email
Institución Asignadas
al PMI por
mes
1.Mariela 7.823.431-8 Sub Directora Subdirector de 18 02-3540158 mhenriquez@duoc.cl
Henríquez de Servicios a Reconocimiento
Escuelas de Aprendizajes
Previos.
2.Pamela 8.734.823-7 Sub Directora Subdirector de 18 02-3540190 pcifuentes@duoc.cl
Cifuentes de Gestión Formación de
Docente Formadores
3.Margarita 14.120.455-6 Directora de Subdirector de 18 02-3540051 merrandonea@duoc.cl
Errandonea Procesos Sistema de
Académicos Prácticas
4. M. Soledad 7.003.493-k Director de Subdirector de 18 02-3540159 mfernandeza@duoc.cl
Fernández Proyectos VRA Gestión de
Proyectos
4
2.3 ORGANIGRAMA Y FUNCIÓN DE LOS EQUIPOS CONCERNIDOS EN LA PMI DEFINITIVO (Garantizar la pertinencia
del liderazgo y el número de horas necesarios para el cumplimiento de objetivos y logro de metas)
Rector
Bernardo Domínguez
covarrubias STAFF
- Carlos Isaac Vicerrector Académico
- Francisco Valdivia Director Desarrollo Académico
- Mauricio Valdés Director de Servicios Académicos
- Gonzalo Valdés Director de Docencia
Director PMI
M. Soledad Fernández
Director de Proyectos VRA
Director Alterno PMI

Francisco Valdivia
Director de Desarrollo Académico
Objetivo Específico 1 Objetivo Específico 2 Objetivo Específico 3 Objetivo Específico 4

Mariela Henríquez Pamela Cifuentes Margarita Errandonea M. Soledad Fernández
Subdirectora de Subdirectora de Gestión Directora de Procesos Director de Proyectos VRA
Servicios a Escuela Docente Académicos
Los currículum resumidos se adjuntan en el Anexo n°4.

3. CARTA DE COMPROMISOS INSTITUCIONALES
6
4. CARTA DE COMPROMISOS ENTIDADES EXTERNAS
NA
Nombre de Autoridad Competente Firma Autoridad Competente

7
5. RESUMEN EJECUTIVO DE LA PROPUESTA CON INDICACIÓN DEL IMPACTO QUE SE

ESPERA LOGRAR EN LOS GRUPOS BENEFICIARIOS DEL PMI DEFINITIVO
El presente Plan de Mejoramiento Institucional (PMI), tiene por objetivo general: Establecer un plan
de mejora institucional que permita a Duoc UC, seguir como un referente en Educación
Técnico Profesional, abordando las siguientes líneas estratégicas: Reconocimiento de
Aprendizajes Previos (RAP), Formación de Formadores, Sistema de Prácticas y Gestión de
Proyectos de Desarrollo Institucional, para ello se han planteado los siguientes objetivos
específicos:
 Sistematizar, a través del diseño y validación, un mecanismo institucional de Reconocimiento
de Aprendizajes Previos, que permita reconocer competencias ya adquiridas de manera
formal y/o informal. (Articulación/Innovación Curricular)
 Desarrollar y poner en marcha una estrategia para la creación y consolidación de un equipo de
Formador de Formadores que cuente con las herramientas y competencias requeridas para
motivar, inducir, acompañar y modelar, en los docentes de la institución, los ejes
fundamentales para la implementación en el aula, del modelo educativo institucional
(Innovación Curricular)
 Estandarizar el sistema de prácticas, con el fin de fortalecer los procedimientos y la gestión
de las prácticas y la relación de Duoc UC con el mundo productivo.(Vinculación con el sector
productivo, industrial y social)
 Fortalecer la capacidad de Gestión de Proyectos de Desarrollo Institucional, mediante la
implementación de mejores prácticas internacionales, adaptadas a la realidad institucional, de
gobierno, financiamiento y control de proyectos (de manera transversal: Innovación
Curricular/Articulación/ Vinculación con el sector productivo, industrial y social)
En la actualidad la institución tiene intuitivamente abordado el desarrollo de proyectos académicos,

pero se requiere establecer con urgencia la política y procedimientos que permitan abordarlos de
manera sistemática (según criterios y prioridades), además de diversificar la matriz de financiamiento
de estos para el logro de mejoras significativas en plazos más breves.
La implementación del presente PMI, requerirá 960 millones de pesos, de los cuáles el 27% serán
aportados por la institución, en un periodo de 36 meses de ejecución. Al termino se esperan lograr los
siguientes resultados:
 Contar con un modelo de gestión e implementación de un sistema de Reconocimiento de
Aprendizajes Previos que permita reconocer experiencias de aprendizajes adquiridos formal y/o
informal, para lo cual se establecerán las competencias (validadas y ajustadas), Instrumentos de
evaluación y la metodología de validación implementada.
 Establecer a nivel institucional un Perfil del Formador de Formadores, y contar con el primer equipo
certificado académicamente de Formador de Formadores y la creación de un sistema integrado de
información de docentes.
 Instaurar un marco regulatorio y procedimientos institucionalizados del sistema de prácticas.
 Institucionalizar políticas y procedimientos para gestión de proyectos de desarrollo académico para
así contar con un banco de proyectos priorizados y asegurar la transferencia de los resultados.
Los indicadores de desempeño notables que se esperan con esta propuesta son:
INDICADOR COMPROMISO
Aumentar Matricula por Admisión Especial e índice de - Aumentar en 18% el porcentaje de matriculados
cobertura de carreras por admisión especial respecto de valor del
indicador medido a fines del 2013.
- Contar con RAP en un 46,5% de las carreras al
año 3 y un 100% de estas al año 6.
Rotación Docente Disminuir del 23% al 16% la rotación docente
N° Docentes en Plan de Acompañamiento Docente Aumentar del 70% al 100% el número de docentes
en Plan de Acompañamiento Docente
Mejorar la satisfacción y resultados examen final
de los estudiantes
Certificación de Formador de Formadores Formar a autoridades académicas y profesionales de
las unidades de apoyo pedagógicos (UAP) como
Formador de Formadores
Transferencias a través de la Red de Centros de Oferta de vacantes en el Diplomado Formador de
Desarrollo Docente Formadores a otras Instituciones de Educación TP
Generar un Perfil de Formador de Formadores
Nacional
8
Cobertura de centro de práctica Contar con al menos 80% de ofertas de lugares de

práctica respecto de la cantidad de prácticas
requeridas.
Efectividad de la práctica Alcanzar un mínimo de 80% de aprobación en la
ejecución de la práctica
Aumento de inversión y mejora de la transferencia de los Aumentar a mas del doble la inversión en PDA por
proyectos de Desarrollo Académico (PDA) parte de Duoc y a mas de 2,5 veces los recursos
levantados desde fuentes externas
Aumentar de 2 a 6 las fuentes de financiamiento
Mejorar la transferencia y el grado de cumplimiento
del programa de trabajo
Aumento el N° profesionales vinculados a PDA Aumentar de 20 a 100 profesionales vinculados a
PDA.
9
6. ANTECEDENTES DE CONTEXTO, DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO Y BUENAS

PRÁCTICAS, NACIONALES E INTERNACIONALES, QUE FUNDAMENTAN EL PMI
DEFINITIVO.
El Instituto Profesional Duoc UC fue creado y reconocido oficialmente en el año 1982 y se obtuvo la
personería jurídica como Fundación Instituto Profesional Duoc en el año 1993, en adelante Duoc. A la
fecha la institución imparte 79 carreras y posee 9 escuelas distribuidas en 11 sedes IP de las cuales 8
se encuentran en la región metropolitana y 3 en otras regiones, a lo largo de su historia se han titulado
71.433 alumnos.
Al año 2011 contaba con 56.627 alumnos matriculados, una tasa promedio de egresados del 41,2% y
una tasa promedio de titulados de 31,7%. Un 82% de los egresados obtiene empleo dentro de un
periodo de 6 meses. Por otra parte la institución cuenta con 2.665 docentes de los cuales 746 son
contratados jornada completa. Además en agosto del 2010, la institución se somete ante la CNA a la
re-acreditación, logrando en ella el máximo periodo establecido, es decir 7 años (2010-2017).
Con respecto a la capacidad de valorización de resultados de gestión, se cuenta con la Oficina de
Análisis Institucional (OAI), quien tiene por función la recopilación y actualización de datos, los que se
procesan a través de indicadores, poniéndolos a disposición de la comunidad a través de la web
(globales) y a través de intranet solo para trabajadores de Duoc. Sin desmedro de lo anterior se
aprecia la opción clara de aprovechar en forma más exhaustiva dicha información para la elaboración
de proyectos de desarrollo académico, a través de un análisis estratégico respecto de la data requerida,
que permita identificar tanto los datos a levantar como los indicadores a calcular para poder llevar a
cabo un análisis y con ello hacer gestión de los resultados para el desarrollo y consecuente mejora
institucional.
El actual desafío de Duoc es consolidar y proyectar su posición de liderazgo a nivel nacional mediante
una gestión institucional de calidad en todos los ámbitos de su quehacer. Todo lo anterior teniendo en
consideración que el entorno en el que está inserto, presenta una creciente competencia, lo cual hace
necesario potenciar aun más sus fortalezas, aprovechar las oportunidades y sobre todo estar atentos a
las amenazas del mercado y las debilidades internas que detecte.
A modo de contexto se realizó un análisis FODA de la institución el cual se resume en el siguiente
cuadro:
Cuadro n° 1: Análisis FODA
10
Además se realizó un diagnostico de la institución, haciendo un cruce de la información de los

siguientes documentos:
 Planificación estratégica 2011-2015

 Proceso de Acreditación Institucional-Plan de mejora institucional (2010-2011)
 Proyecto Educativo Vigente
 Metas Críticas y Plan de Desarrollo de Escuela (2012)
En el anexo 6 se muestra el cuadro donde se visualiza los puntos que son críticos de abordar a nivel
institucional.
De este diagnostico se han identificado debilidades y oportunidades que quieren ser abordados como
acciones estratégicas en el presente Plan de Mejoramiento Institucional (PMI), presentadas a
continuación:
Cuadro n°2: Acciones Estratégicas

Objetivo especifico Acción Estratégica Problema u oportunidad
detectado
Sistematizar, a través - Desarrollar un modelo de gestión e - Aumento matricula admisión
del diseño y validación, implementación del sistema de RAP. especial
un mecanismo - Validar la pertinencia de las competencias - Flexibilidad Curricular
Institucional de y criterios de desempeño propuestos para - Articulación con experiencias
Reconocimiento de cada módulo de formación de formación informal
Aprendizajes Previos. - Desarrollar una metodología que permita - Alivianar la carga académica
(Innovación revisar y ajustar instrumentos de y/o acortar los tiempos de
Curricular/Articulación) evaluación de aprendizajes adquiridos egreso de los estudiantes que
- Construir y validar instrumentos de ingresan por admisión
evaluación RAP. especial
- Carreras «nuevas» , están
modularizadas de forma tal,
que hacen más factible el
RAP
Desarrollar y poner en - Definición del perfil del Formador de - Baja cobertura de
marcha una estrategia Formadores Duoc. acompañamiento a docentes
para la creación y - Benchmark con instituciones chilenas y - Gestión de la rotación
consolidación de un extranjeras. docente
equipo de Formador de - Creación de un programa de selección, - Falta de un sistema integrado
Formadores desarrollo y certificación de Formador de de información docente
(Innovación Curricular) Formadores.
- Conformación de una comunidad
institucional.
- Creación de sistema tecnológico
integrado.
- Desarrollo de un Portal Docente.
Estandarizar el sistema - Diagnóstico de necesidades de Sedes, - Oportunidad de aumentar el
de prácticas, con el fin Escuelas y del sector productivo. numero de empresas
de fortalecer los - Elaboración del marco regulatorio categorizadas y elegibles,
procedimientos y la institucional. que reciben alumnos en
gestión de las prácticas - Investigación de modelos, tecnologías y prácticas.
y la relación de Duoc metodologías nacionales y extranjeras. - Oportunidad de fortalecer el
UC con el mundo - Diseño de plataforma para la gestión. vínculo con el sector
productivo. - Implementación de un mecanismo de productivo a partir del
(Vinculación con el gestión. sistema de prácticas y los
sector productivo, - Ejecución de un piloto consejos empresariales.
industrial y social) - Necesidad de un marco
regulatorio y un sistema de
prácticas institucional
- Fortalecer el llevar un
seguimiento de las prácticas
para gestionar sobre los
resultados e implementar
mejoras en forma
permanente
11
Fortalecer la capacidad - Establecer políticas, procedimientos y - Recursos levantados para

de Gestión de Proyectos criterios. proyectos de Desarrollo
de Desarrollo - Capacitar a todos los que intervengan en académico insuficiente.
Institucional los Proyectos de Desarrollo Académico - Aplicar criterios en la
(Innovación (DA). priorización de proyectos a
Curricular/Articulación/ - Implementar un banco de proyectos de ejecutar.
Vinculación con el DA, alineado a la planificación estratégica - Necesidad de mejorar la
sector productivo, Institucional y priorizados conforme a su eficiencia de la Transferencia
industrial y social) impacto. de los resultados
- Validar esta capacidad a través de los - Evitar duplicidad de
proyectos propuestos en el PMI. esfuerzos, mejorar el
impacto, abordando los
proyectos en forma conjunta.
Del cuadro n°2, se puede observar que el presente PMI abordará cuatro objetivos estratégicos, que
son muy importantes para mantener a Duoc como referente a nivel nacional. Estos han sido
seleccionados dado el impacto que tendrán para la institución en la generación de indicadores notables.
Sin desmedro de ello es importante señalar que la institución permanentemente está desarrollando
proyectos de desarrollo para dar respuesta a brechas detectadas.
A continuación se analiza cada uno de estos:
 Sistema de Reconocimiento de Aprendizajes Previos (RAP): El RAP en la educación superior

es un tema de gran relevancia pues permite la construcción de trayectorias educativas a lo largo
de la vida, facilitando el ingreso flexible y a través del tiempo de las personas a programas
educativos formales, de acuerdo a disponibilidad de tiempo y recursos.
En Chile, se han implementado sucesivamente en los últimos años políticas de inserción de
personas adultas a sistemas formales de educación y si bien existen iniciativas exitosas al
respecto (Chile Valora), aun las instituciones de educación superior, solo ha logrado implementarlo
en forma parcial. En lo particular nuestra institución lo ha hecho a través de ingreso de
estudiantes mediante admisión especial por la vía de reconocimiento de aprendizajes previos, a
través de la firma de convenios o trabajos colaborativos realizados con liceos de formación técnica
(Duoc cuenta ya con convenios Politécnico Andes Duoc en Renca, y la Fundación Belén Educa), lo
cual no evidencia un impacto significativo a nivel institucional en la matrícula anual.
Este proyecto tiene como propósito principal diseñar y validar un sistema de reconocimiento de
aprendizajes previos que facilite la incorporación al sistema de educación superior, de personas
que han abandonado sus estudios o personas del mundo del trabajo que no tienen certificaciones
reconocidas, a través de la construcción de una trayectoria educativa más flexible.
 Formación de Formadores: Dos de los principales ejes de nuestro modelo educativo son: el
enfoque pedagógico centrado en el aprendizaje activo y la constitución de un ambiente formativo
basado en competencias laborales. En este contexto los docentes cumplen un rol insustituible de
modelo, guía, motivador, vinculo con la industria y facilitador del aprendizaje de los estudiantes.
De este modo, Duoc ha desarrollado iniciativas para proveer a sus 2.665 docentes de las
herramientas y capacidades indispensables que le permitan llevar a cabo este desafío, más aun
considerando que la mayoría de ellos provienen del mundo laboral y no cuentan con formación en
aspectos pedagógicos. En los últimos años, se han llevado a cabo algunas innovaciones y
definiciones que abordan este desafío, como por ejemplo la creación del Centro de Formación
Docente y del Reglamento Docente (2007), de la Categorización Docente (2008), la Unidades de
Apoyo Pedagógico (UAP) presentes en todas las sedes y que responden al Plan de
Acompañamiento Docente (PAD) y la participación en el proyecto Mecesup DUO0701, que permitió
el fortalecimiento del Centro de Formación Docente (CFD) mediante asistencias técnicas,
participación en maestrías de 11 profesionales, visitas de especialistas y estadías de
especialización en IES del extranjero (Canadá, España), entre otros.
Si bien existe un avance en la gestión y formación docente, aún tenemos posibilidades de mejora
para garantizar el cabal cumplimiento de nuestro modelo educativo. Las principales debilidades
que enfrentamos en este sentido se refieren a:
1) El PAD (Plan de Acompañamiento Docente) mejora la evaluación docente y hoy solo cubre un
39% de docentes de la institución,
2) En los últimos 2 años, registramos un 23% anual promedio de rotación de docentes.
3) Se requiere con urgencia generar mejores sistemas de registro, monitoreo, reporte del estado
12
actual de cada docente, y mejores canales de comunicación con ellos.

4) No contar con un modelo de acompañamiento más efectivo, amplio y flexible que permita
atender a un mayor número de docentes y se haga cargo de sus diferencias.
5) Aún no existe una estrategia formal mediante la cual los Directores de Carrera puedan
interiorizarse del modelo educativo, siendo ellos un agente clave en la formación de los
docentes
 Sistema de Prácticas: En lo que respecta al sistema de prácticas, éstas constituyen una

instancia fundamental en el proceso formativo de los alumnos. De las 79 carreras vigentes, todas
contemplan al menos una práctica, ya sea laboral o profesional, las que a su vez son requisito de
titulación. El diagnóstico estratégico identifica las siguientes problemáticas:
1) La institución cuenta con distintos instructivos de prácticas, de acuerdo a las características

particulares de las Sedes y Escuelas y no existe un marco regulatorio institucional global que
defina el procedimiento institucional respectivo.
2) No existe un procedimiento estandarizado de gestión de la información, que permita obtener
indicadores institucionales eficientes. Cada sede gestiona la información en distintas bases de
datos.
3) El sistema de prácticas actual vincula a los representantes de las sedes con las empresas, lo
que implica múltiples canales de comunicación con el mundo productivo, generando un sistema
poco eficiente.
En este contexto el proyecto busca poner a disposición un sistema estandarizado de prácticas en

el que se establezcan los criterios institucionales para la reglamentación, gestación, evaluación y
seguimiento de las prácticas, con el fin de fortalecer los procedimientos y la gestión de la
información relativa a esta importante actividad en la formación de nuestros alumnos.
 Gestión de Proyectos de Desarrollo Institucional: Las instituciones de Educación Superior no

están ajenas a la necesidad de actualizarse, ya que al estar insertas en un ecosistema dinámico y
competitivo, deben estar permanentemente revisando lo que ocurre tanto al interior de la
institución como en su entorno.
Para ello se cuenta con el apoyo del estado, principalmente del Ministerio de Educación, quien
provee de varios fondos de financiamiento para el desarrollo de este tipo de Instituciones. Pero se
observa que muchas de las instituciones aun no cuentan con capacidades adecuadas, sobretodo
de gestión para su ejecución y aprovechamiento de los resultados y que muchos de los proyectos
de desarrollo que se han llevado a cabo obedecen a problemas puntuales de una Escuela o
Carrera y no están necesariamente alineados a la Planificación Estratégica de la Institución, ni se
establece un orden prioritario para llevarlos a cabo.
Además la IES a medida que se van consolidando en el mercado, se hacen más grandes y más
complejas, de esto no se encuentra exento DUOC, ya que ha tenido, en estos últimos años un
crecimiento explosivo y en algunas ocasiones inorgánico, dada la complejidad del crecimiento.
Por lo anterior se hace imperante contar con una capacidad institucional que permita trabajar con
los lineamientos estratégicos de la institución, realizar una gestión eficiente de los recursos,
establecer estándares de selección, operación y transferencia, además de realizar la búsqueda de
mecanismos de financiamiento, en pro del desarrollo institucional y por sobretodo velar por que el
impacto de los resultados de los proyectos de desarrollo académico vayan en beneficio directo de
nuestros alumnos y den respuesta a los objetivos estratégicos a los planes de mejora establecidos
como respuesta a los resultados de acreditación y los planes de desarrollo propios de cada
Escuela, sede y de la institución
Actualmente en la institución se visualizan las siguientes debilidades al respecto:
1) No se aprovechan necesariamente las sinergias de los resultados obtenidos, al no ejecutarse

adecuadamente la Transferencia Tecnológica.
2) A medida que las IES se hacen más grandes y por ende complejas, la administración de los
proyectos de desarrollo se hace más engorrosa y los procesos se tornan ineficientes.
3) Los equipos a cargo de la ejecución de los proyectos de desarrollo académico, conocen muy
bien lo técnico, pero por lo general carecen de competencias respecto a control de gestión,
transferencia de los resultados y rendición ante las entidades que entregan el financiamiento.
Por todo lo anteriormente expuesto, Duoc desde mediados de 2011, crea la Dirección de Proyectos
de la Vicerrectoría a Académica, la cual, opera bajo la dependencia de la Dirección de Desarrollo,
pero se observa la necesidad de fortalecer el quehacer de esta, para poder abordar las debilidades
identificadas en los párrafos anteriores.
13
Mayores antecedentes ver Anexo “Antecedentes de Contexto”

7. PLAN DE MEJORAMIENTO INSTITUCIONAL DEFINITIVO: OBJETIVOS GENERALES Y ESPECÍFICOS, ESTRATEGIAS,
ACTIVIDADES Y DESEMPEÑOS COMPROMETIDOS (Indicadores, Hitos, Líneas de Base y Metas)
Objetivo General
Establecer un plan de mejora institucional que permita a Duoc, seguir como un referente en Educación Técnico Profesional, abordando las
siguientes líneas estratégicas: RAP, Formación de Formadores, Prácticas y Gestión de Proyectos de Desarrollo Institucional.
Los objetivos específicos del siguiente PMI, se detallan a continuación:

1. Sistematizar, a través del diseño y validación, un mecanismo Institucional de Reconocimiento de Aprendizajes Previos, que
permita reconocer competencias ya adquiridas a personas que deseen completar un currículo vigente de Duoc, independiente de si
estos fueron adquiridos en EMTP, ESTP, en el trabajo o de otra forma.
2. Desarrollar y poner en marcha una estrategia para la creación y consolidación de un equipo de Formador de Formadores que cuente
con las herramientas y competencias requeridas para motivar, inducir, acompañar y modelar, en los docentes de la institución, los ejes
fundamentales para la implementación en el aula del modelo educativo institucional.
3. Estandarizar el sistema de prácticas, con el fin de fortalecer los procedimientos y la gestión de las prácticas y la relación de Duoc
con el mundo productivo.
4. Fortalecer la capacidad de Gestión de Proyectos de Desarrollo Institucional, mediante la implementación de mejores prácticas
internacionales, adaptadas a la realidad institucional, de gobierno, financiamiento y control de proyectos.
Objetivo Específico N°1:

Sistematizar, a través del diseño y validación, un mecanismo Institucional de Reconocimiento de Aprendizajes Previos, que permita
reconocer competencias ya adquiridas a personas que deseen completar un currículo vigente de Duoc, independiente de si estos fueron
adquiridos en EMTP, ESTP, en el trabajo o de otra forma.
Indicadores de Desempeño Objetivo Específico N°1

Nombre Descripción del Fórmula de Cálculo Unidad Línea Meta Año Meta Año Meta Año Median Medios de
Indicador Indicador de Base 1 2 3 o plazo Verificación
Medida 4-6
años
(N° estudiantes
matriculados por vía
admisión especial
607/
carreras pilotos/N°
Matricula vía Matrícula de 7.826 X/Y X/Y X/Y X/Y Estadísticas de
total de estudiantes %
RAP Admisión Especial 7,76% 11% 15% 18% 20% la OAI-DUOC
matriculados en
Aprox
carreras pilotos
)*100%
(Base 2012)
Índice de Porcentaje de N° carreras con 0/86 5/86 19/86 40/86 86/86 Estadísticas de
%
cobertura carreras de la RAP/N° carreras 0% 5,8% 22,1% 46,5% 100% la OAI-DUOC
15
Carreras institución que ofertadas

incorporan sistema (base oferta
RAP en su oferta 2013=86)
de matrícula.
Indicadores de Proceso Objetivo Específico N°1

Nombre Descripción del Fórmula de Unidad de Línea Meta Año Meta Meta Mediano Medios de
Indicador Indicador Cálculo Medida Base 1 Año 2 Año 3 plazo Verificación
4-6 años
Cantidad de
Escuelas
Índice de
Escuelas participantes en el 0/9 4/9 7/9 9/9 Estadísticas de la
Cobertura % 100%
participantes piloto/ cantidad 0% 44% 77% 100% OAI-DUOC
Escuelas
Total de Escuelas
conteo
Cantidad de
capacitaciones Lista de
Capacitaciones conteo N° 0 9 18 27 54
realizadas a los asistencia
equipos de trabajo
% de jornadas de Cantidad de
trabajo realizadas jornadas de
Jornadas de
para la revisión de trabajo X/Y X/Y
revisión % 0 - - Acta de jornadas
competencias y realizadas/ Total 40% 100 %
realizadas
construcción de de jornadas
instrumentos requeridas
Cantidad de
Cantidad de
Instructivos
instructivos que
Cantidad de desarrollados/ 6/41 20/41 41/41 N° de
establecen el % 0 100%
instructivos cantidad de 14,63% 48,8% 100% instructivos
sistema de RAP
instructivos
para las carreras.
requeridos
(*) Estas cantidades son acumulativas, es decir, el tercer año muestra el total
Estrategias Objetivo Específico N°1

1) Desarrollar un modelo de gestión e implementación del sistema de reconocimiento de aprendizajes previos.
2) Validar la pertinencia de las competencias y criterios de desempeño propuestos para cada módulo de formación, con el fin de asegurar
que estos permitan reconocer aprendizajes previos en estudiantes que deseen cambiar y/o completar un currículo vigente de Duoc.
3) Desarrollar una metodología que permita revisar y ajustar instrumentos de evaluación de aprendizajes adquiridos en instancias de
formación externas al proceso formativo del plan de estudios de carreras de Duoc.
4) Construir instrumentos de evaluación que permitan la verificación de aprendizajes desarrollados en procesos formativos externos a un
16
plan de estudios determinado, ya sea por otras instancias formativas de origen académico o bien por experiencias laborales.
5) Implementar una metodología de validación del sistema de Reconocimiento de Aprendizajes Previos.
Actividades Por Estrategia, Objetivo Específico N°1

1) Desarrollar un modelo de gestión e implementación del sistema de reconocimiento de aprendizajes previos.
- Realizar la planificación del proyecto en detalle, gestionar los apoyos institucionales de las escuelas y sedes involucradas en el piloto,
determinar las necesidades de recursos humanos y materiales, y realizar seguimiento del proyecto.
- Diseñar el modelo de implementación del sistema de reconocimiento de aprendizajes previos para carreras de Duoc.
- Definir normativa y reglamentación asociada a este sistema de reconocimiento de aprendizajes previos, vinculado con las demás
normativas y reglamentos de Duoc.
- Construir instructivos por carrera que especifiquen los procedimientos para el reconocimiento de aprendizajes previos, los pasos a
seguir por el postulante y los roles de participación de los responsables Duoc de ejecutar el proceso en cada sede y escuela.
- Desarrollar un plan de difusión interna de esta nueva modalidad de incorporación de estudiantes a carreras Duoc para preparar a
todos los involucrados en los procedimientos asociados al desarrollo del proyecto.
2) Validar la pertinencia de las competencias y criterios de desempeño propuestos para cada módulo de formación, con el fin de asegurar
que estos permitan reconocer aprendizajes previos en estudiantes que deseen cambiar y/o completar un currículo vigente de Duoc.
- Elaborar documentación que describa el proceso de validación y ajuste de componentes: Documentar el proceso de validación de las
competencias y estándares de desempeño definidos para cada módulo de formación, debe considerar lo siguiente: objetivos,
metodología, instrumentos, planificación, herramientas y material a utilizar.
- Diseñar instrumentos de recolección de información: Formular pregunta y ordenarlas en encuestas y/o cuestionarios que se han de
aplicar a personas identificadas como informante clave.
- Elaborar un plan operativo: Preparar el trabajo de campo y proceder al proceso de recolección de información consistente en ciclo de
entrevistas, reuniones entrevistas en profundidad a personas ligadas a la actividad ocupacional.
- Conformar y capacitar al equipo técnico y metodológico responsable del proceso: Seleccionar las personas para conformar el equipo
responsable, de trabajo y de asesoría metodología de acuerdo a la descripción de roles y funciones. Elaborar un plan de formación
destinado a capacitar a las personas que formaran los distintos equipos, este debe considerar las fortalezas y debilidad de cada
persona en virtud de las competencias requeridas.
- Elaborar el procesamiento, análisis e interpretación de los datos recogidos: Elaborar el levantamiento y análisis de la información
obtenida por los instrumentos utilizados en encuestas, entrevistas y reuniones, consistente en clasificar, codificar y tabular la
información mediante tablas de resumen de resultados.
- Elaborar ajuste a perfiles de entrada y salida de los módulos de formación a partir del análisis de la información recogida. Redefinir
las competencias y criterios de desempeño a lograr en los módulos de formación, de tal forma que estos sean coherente con las
propuestas de cambio recogidas de la información levantada y analizada.
3) Desarrollar una metodología que permita revisar y ajustar instrumentos de evaluación de aprendizajes adquiridos en instancias de
formación externas al proceso formativo del plan de estudios de carreras de Duoc.
- Organizar los equipos de revisión de los instrumentos de evaluación de las competencias de acuerdo a sus niveles y evidencias de
desempeño de las carreras que participarán en la experiencia piloto.
- Preparar el material necesario para realizar la revisión de instrumentos de evaluación (documentos curriculares, compilación de
instrumentos existentes, etc).
- Definir estrategia de revisión de los instrumentos de evaluación
17
- Realizar jornadas de validación de los instrumentos de evaluación para las competencias del perfil de egreso de la carrera.
- Ajustar los instrumentos existentes, de acuerdo con las observaciones surgidas en las jornadas de revisión.
- Evaluar la necesidad de otro tipo de instrumentos o evidencias que puedan ser necesarios para dar cuenta del logro de competencias
asociadas al perfil de egreso de las carreras involucradas en el piloto.
- Elaborar las especificaciones asociadas a dichos instrumentos o evidencias que serán aceptadas para la demostración de las
competencias adquiridas en procesos externos o informales.
4) Construir instrumentos de evaluación que permitan la verificación de aprendizajes desarrollados en procesos formativos externos a un
plan de estudios determinado, ya sea por otras instancias formativas de origen académico o bien por experiencias laborales.
- Organizar los equipos de construcción de instrumentos de recopilación de evidencias para las carreras participantes en el piloto.
- Realizar jornadas de construcción de instrumentos, capacitando y asesorando a los diseñadores de los mismos.
- Definir los criterios de corrección y ponderación de las evidencias.
- Gestionar la revisión y validación de los instrumentos, en distintas instancias tanto disciplinares (a través de un par evaluador) como
estructurales (a través de un responsable de Escuela).
- Sistematizar las versiones definitivas de los instrumentos y respaldarlas en una plataforma computacional de soporte para tal efecto.
5) Implementar una metodología de validación del sistema de Reconocimiento de Aprendizajes Previos.
- Diseñar la muestra del perfil de personas que se requiere para la validación de la metodología.
- Elaborar un plan de difusión que permita captar a personas relacionadas con este perfil y que estén interesados en completar su
proceso formativo y formalizar su título.
- Realizar la convocatoria e incorporación de los postulantes al proceso de reconocimiento de aprendizajes previos.
- Aplicar la metodología diseñada, instrumentos y recopilar las evidencias requeridas para el reconocimiento de aprendizajes previos.
- Conformar comisiones de revisores de las evidencias presentadas.
- Revisar, corregir y procesar las evidencias de acuerdo con pautas de criterios pre-establecidos.
- Comunicar a los postulantes los resultados obtenidos en el proceso.
- Analizar los resultados finales de sujetos, contrastándolos con su rendimiento posterior, una vez ingresado al plan de estudios.
- Evaluar la metodología diseñada, identificando sus fortalezas y debilidades, para realizar una propuesta de mejoras y establecer
lineamientos para su masificación e implementación en régimen a nivel institucional.
Hitos Objetivo Específico N°1

Descripción de Medios de
Año 1 Año 2 Año 3
Hito Verificación
Informe de gestión e
Modelo de implementación
Modelo de implementación implementación del
Estrategia 1: Modelo RAP Planificación y presupuesto para
RAP proyecto
de Gestión e Normativas y reglamentos la implementación a nivel
Normativas y reglamentos Documentos: Normas,
implementación instructivos institucional
reglamentos
Plan de difusión
e instructivos
Estrategia 2: 12,5% de las carreras del 47,5% de las carreras del 100% de las carreras del piloto Informe de análisis de
Competencias piloto tienen sus piloto tienen sus competencias tienen sus competencias pertinencia de
validadas y competencias validadas y validadas y ajustadas validadas y ajustadas - competencias y sus
ajustadas ajustadas respectivos ajustes
Estrategia 3: 12,5% de las carreras del 47,5% de las carreras del 100% de las carreras del piloto Informe de revisión de
18
Instrumentos piloto tiene sus instrumentos piloto tiene sus instrumentos tiene sus instrumentos revisados instrumentos
existentes revisados revisados y ajustados revisados y ajustados y ajustados
y ajustados
Estrategia 4: 50% de las carreras tienen 100% de las carreras tienen - Informe de construcción
Instrumentos sus instrumentos nuevos sus instrumentos nuevos de instrumentos
nuevos construidos construidos construidos
Estrategia 5: Primera convocatoria Segunda convocatoria Resultados del proceso de Informe de validación
metodología de realizada para el 50% de las realizada para el 50% de las validación de la metodología de la metodología y
validación carreras del piloto, selección carreras restantes del piloto, RAP, análisis de indicadores y evaluación de
implementada y matrícula de la primera selección y matrícula de la propuesta de ajustes para su replicabilidad a nivel
generación de alumnos RAP. segunda generación de implementación en régimen a institucional.
alumnos RAP. nivel institucional.

Desarrollar y poner en marcha una estrategia para la creación y consolidación de un equipo de Formador de Formadores que cuente con
las herramientas y competencias requeridas para motivar, inducir, acompañar y modelar, en los docentes de la institución, los ejes
fundamentales para la implementación en el aula del modelo educativo institucional.

Nombre Descripción Fórmula de Cálculo Unidad de Línea Meta Año Meta Año 2 Meta Año 3 Mediano Medios de
Indicador del Medida Base 1 plazo Verificación
Indicador 4-6 años
Autoridades
(N° Autoridades que
Certificación Académicas
aprobaron el
de de Escuelas y
Diplomado Formador Registros de
Autoridades Sedes 20/125 50/125 80/125 125/125
de Formadores/N° % 0 aprobación
Académicas certificados 16% 40% 64% 100%
total de Autoridades) en SAP
de Escuelas y como
*100%
Sedes Formador de
(base 2012= 125)
Formadores
(N° profesionales
Profesionales
aprobaron el
Certificación UAP
Diplomado Formador Registros de
de Formador certificados 10/70 40/70 70/70 70/70
de Formadores/N° % 0 aprobación
de como 14,3% 57,1% 100% 100%
total de Profesionales en SAP
Formadores Formador de
UAP) *100%
Formadores
(Base 2012= 70)
Transferencias Oferta de
a través de la Vacantes en
Red de diplomado Cantidad de vacantes Fichas de
conteo 0 0 3 vacantes 30 vacantes 30 vacantes
Centros de formador de ofertadas Inscripción
Desarrollo formadores
Docente abierta a otras
19
instituciones
% docentes (cantidad de docentes Reporte
que no que no renovaron anual de sub
Rotación
renueva contrato/ Cantidad de % 23% 20% 18% 16% 16% dirección de
docentes
contrato docentes con contrato gestión
anualmente vigente) *100% docente
Variación en el
índice de Brecha = 100% - X Por
satisfacción de X = Promedio del medir a
los índice de satisfacción Julio de Encuesta de
Satisfacción
estudiantes de los estudiantes 2013 asignaturas
de los 100-x disminuir disminuir disminuir
respecto de respecto de los entregada
estudiantes % 0% 10% 20% 23,5%
los docentes docentes por la Oficina
respecto del (Ej: (Ej: 83%) (Ej: 84,7%) (Ej: 86,4%) (Ej:87%)
acompañados acompañados por la de Análisis
docente 83%)
por la Unidad UAP Institucional
de Apoyo
Pedagógico Base 2012: 83%
(UAP)
Promedio de
Porcentaje de
Tasa de
aprobados (nota sobre
aprobación
4.0) en los exámenes
promedio de
finales de las
los exámenes
Resultados asignaturas que Reporte
finales de los Aumenta Aumenta Aumenta
Exámenes imparten los docentes 0% Oficina de
estudiantes de % 79,3% 5% 10% 10%
Finales de los que aprobaron 79,3% Análisis
docentes que 80,33% 81,37% 81,37%
Estudiantes diplomado Institucional
aprobaron
Base Duoc 2012:
Diplomado en
79,3% (de todos los
Educación
alumnos de DUOC
Vocacional
independiente del
docente)

Nombre Descripción del Fórmula de Unidad de Línea Meta Meta Meta Mediano Medios de
Indicador Indicador Cálculo Medida Base Año 1 Año 2 Año 3 plazo Verificación
4-6 años
Mejorar la tasa de Informe de
(7 – x)
percepción de Brecha encuestas de
Satisfacción de x : Promedio Brecha Brecha
calidad y Por medir disminuy satisfacción
calidad Programa simple de las disminuy disminuye
pertinencia de los % fines del - e en un cursos del
Formación de notas de las e en un en un
usuarios respecto 2013 20% Diplomado
Formadores encuestas de 40% 70%
del programa impartido por
satisfacción
formación el CFD
20
Formadores
Porcentaje de Informes
Porcentaje de
Docentes en Plan docentes en Unidades de
docentes
de PAD / cantidad Apoyo
acompañables que % 70% 80% 90% 100% 100%
Acompañamiento total de Pedagógico
han recibido apoyo
Docente (PAD) docentes
en PAD
acompañables
Contar con el Reportes
sistema integral de Sistema tecnológico entregados por
Existe =1 unidad 0 0 1 1 1
docentes (SID) de datos de el Sistema
docentes
% de docentes Resultado
% docentes que se que se declara encuesta
Por medir
Identidad declara miembro de miembro/ percepción
% a marzo 40% 53% 70% 80%
Comunidad Docente Comunidad Docente universo que docente
del 2013
Duoc contesta la
encuesta
Definición de un
Actividades de perfil Nacional de Perfil Nacional
colaboración en un Formador de Existe =1 Unidad 0 0 1 1 1 del Formador
RED Formadores para la de Formadores
ETP

1) Definición del perfil del Formador de Formadores Duoc, según las orientaciones institucionales y las necesidades de formación y
acompañamiento del cuerpo docente.
2) Benchmark con instituciones chilenas y extranjeras respecto de los perfiles, funciones, estructuras de apoyo institucional, y
programas de formación de formadores, propiciando iniciativas para el fomento de la línea de desarrollo de formador de formadores
en otras IES nacionales
3) Creación de un programa de selección, formación y certificación de Formador de formadores para la educación superior chilena, con
énfasis en la educación vocacional basada en competencias.
4) Conformación de una comunidad institucional de formador de formadores Duoc.
5) Creación de sistema tecnológico integrado de docentes que le permita a los Formadores tener información actualizada, confiable y
en forma oportuna del estado y necesidades de los docentes que forman parte de la comunidad que acompañan.
6) Desarrollo de un Portal Docente que permita consolidar una Comunidad Docente más comprometida con el modelo educativo Duoc
y a través del cual los “formadores” puedan complementar su acompañamiento presencial.

1) Definición del perfil del Formador de Formadores Duoc, según las orientaciones institucionales y las necesidades de formación y
acompañamiento del cuerpo docente.
21
- Realizar levantamiento de competencias asociadas al rol de Formador de formadores para elaborar Dicccionario y Perfil
- Validar el perfil con actores claves de la institución (Directores de Escuelas, Subdirectores Academicos, Jefes UAP, docentes,
entre otros), asi como también con actores externos de otras instituciones afines
- Difundir el perfil dentro de las unidades clave (Escuelas y Sedes) de la institución
2) Benchmark con instituciones chilenas y extranjeras respecto de los perfiles, funciones, estructuras de apoyo institucional, y
programas de formación de formadores.
- Realizar revisión de experiencias implementadas en los últimos 5 años en Chile y el mundo
- Participar activa y sistemáticamente en Red de Centros de Apoyo a la Docencia de Chile
- Elaborar reporte de buenas prácticas y difundir sus resultados a nivel nacional, en Seminarios y Encuentros
- Convocar a instituciones de educación técnico profesional a participar del diplomado de formador de formadores
- Desarrollar en forma conjunta un perfil de formador de formadores a nivel nacional
3) Creación de un programa de selección, formación y certificación de Formador de formadores para la educacion superior chilena, con
énfasis en la educación vocacional basada en competencias.
- Diseñar e implementar una estrategia (procedimiento, criterios y fases) para la convocatoria y posterior selección de los
docentes y profesionales que quieran certificarse como Formador de formadores Duoc (asesores de las UAP, Directores de
Carrera, Relatores cursos del CFD).
- Diseñar un Diplomado basado en competencias, y compuesto por módulos y cursos, que habilite a un Formador de formadores
para trabajar en la educación superior técnica profesional.
- Poner en marcha el Diplomado como oferta abierta desde el Centro de Formación Docente.
- Evaluar los resultados del Diplomado (satisfacción de los participantes, calidad y pertiencia de los cursos) para realizar ajustes.
- Certificar la formación académica por logro de competencias de los Formador de formadores Duoc que hayan aprobado el
Diplomado.
4) Conformación de una comunidad institucional de formador de formadores Duoc.
- Definir una Misión, objetivos y metas corporativas y elaborar un Plan de Trabajo anual.
- Crear una identidad del equipo mediante el desarrollo de un espacio virtual de comunicación y elementos de imagen corporativa
- Realizar reuniones periódicas para intercambiar buenas prácticas y concensuar criterios relacionados con el acompañamiento de
los docentes
- Organizar jornadas semestrales de perfeccionamiento interno
- Monitorear anualmente el Plan de Trabajo construido en forma colectiva
5) Creación de sistema tecnológico integrado de docentes que le permita a los Formadores tener información actualizada, confiable y
en forma oportuna del estado y necesidades de los docentes que forman parte de la comunidad que acompañan.
- Levantar necesidades de información desde las sedes (UAP y Sub Directores Académicos) y las Escuelas respecto de los reportes
más habituales sobre datos de la carrera docente.
- Integrar las bases de datos disponibles en la institucuion para utilizarlas como fuentes de información en el sistema.
- Definir conceptualmente la estructura, funcionalidades y reportes requeridos para el sistema.
- Desarrollar la interfaz y el soporte tecnológico del sistema integrándolo con la plataforma tecnológica de la institución.
- Realizar piloto del sistema en una sede/Escuela
- Implementar mejoras según la evaluación realizada en el piloto
- Masificar el uso del sistema extendiéndolo a todas las Sedes y Escuelas.
6) Desarrollo de un Portal Docente que permita consolidar una Comunidad Docente más comprometida con el modelo educativo Duoc
y a través del cual los “formadores” puedan complementar su acompañamiento presencial
22
- Realizar un levantamiento de los sitios existentes actualmente en la institución y evaluación de su uso por parte de los docentes
y Formadores
- Diseñar la propuesta conceptual del Portal (secciones, funcionalidades, interfaz)
- Desarrollar tecnológicamente el Portal, con pruebas y ajustes.
- Realizar lanzamiento y difusión del Portal en la Comunidad Docente.

Medios de
Descripción de Hito Año 1 Año 2 Año 3
Verificación
Perfil del Formador de Formadores Creación del Diccionario Campaña comunicacional
competencias interna
Diseño nacional en
conjunto con la Red
Levantamiento de información para Publicación benchmark Seminario ECAD 2014
benchmark
Creación Diplomado Formador de X
formadores
Certificación del equipo Formador de X X X
formadores según perfil Duoc UC
Resultados Diplomado X
Misión e Imagen corporativa X
Jornadas semestrales X X X
Creación Sistema integrado de información  Base datos integrada Masificación
de docentes docentes
 Piloto Sistema reportes
Creación Portal Docente Propuesta conceptual del Version beta del Portal Lanzamiento
Portal para pruebas Portal
Encuesta percepción Docente X X X

Estandarizar el sistema de prácticas, con el fin de fortalecer los procedimientos y la gestión de las prácticas y la relación de Duoc con el
mundo productivo.
23

Mediano
Nombre Descripción del Unidad de Línea Meta Meta Meta Medios de
Fórmula de Cálculo plazo
Indicador Indicador Medida Base Año 1 Año 2 Año 3 Verificación
4-6 años
Ficha de
Promedio nota centro categorización
de de los centros:
práctica (*) de todas evaluación
Percepción de Evaluación de los Por
las prácticas del año alumno +
idoneidad de centros de medir a
% 6 6,1 6,4 6,5 pauta
centros de práctica según marzo
(*): nota centro de evaluación
Práctica pautas definidas. de 2013
práctica = (nota supervisor de
alumno + nota práctica Duoc
supervisor) / 2 UC
Plataforma
Brecha
Brecha = 100% -x Brecha
disminuye Pauta de
Variación del x = (estudiantes que Por disminuy
Brecha en un evaluación en
Porcentaje de aprueban la práctica medir e en un
Efectividad de la disminuye 40% 360° (alumno,
estudiantes que según pauta de % fines - 70%
práctica en un con un supervisores de
aprueban la evaluación/ total de del con un
20% Mínimo la empresa y
práctica estudiantes en 2013 Mínimo
80% Duoc)
práctica)* 100% 85%
«Carreras sede,
Cantidad de carreras
jornada y Carreras sede con Listado
sede con sistema
modalidad» con sistema de carreras sede,
validado/cantidad de % 0 0% 40% 80% 100%
sistema de prácticas jornada y
carreras sede
prácticas validado modalidad
base 2012 (417)
Validado
Brecha = 100% -x
Ficha de
Brecha Brecha
categorización
% de prácticas x = (cantidad de Brecha disminuye disminuy
Por de centros de
requeridas al año oferta de prácticas disminuye en un e en un
Cobertura centros Medir a práctica y
cubierto por los en centros % - en un 80% 100%
de práctica fines de oferta de
centros de categorizados y 40% con un con un
2013 centros de
práctica validados elegibles / total de Mínimo Mínimo
práctica
prácticas requeridas 80% 100%
Plataforma
)* 100%
24

Fórmula de Mediano
Descripción del Unidad de Línea Meta Meta Meta Medios de
Nombre Indicador Cálculo plazo
Indicador Medida Base Año 1 Año 2 Año 3 Verificación
4-6 años
Reglamento unidad
Existencia de una
institucional del 1
reglamentación existe=1 0 (2012) 1 1 1 1
sistema de (2013)
institucional.
prácticas.
Existencia de una unidad
plataforma en línea
que permita una 1
Plataforma en línea. existe=1 0 (2012) 0 1 1 1
gestión eficiente del (2014)
sistema de
prácticas.
Actividades en actividades
Vinculación con el conjunto con N° Actividades 6 6 6
0 (2012) 6 6
mundo productivo empresas del sector por año (2013) (2014) (2015)
productivo
Existencia de un unidad
manual que defina
Manual para la
el protocolo de la 1
operación de la existe=1 0 (2012) 0 1 1 1
operación de la (2014)
plataforma en línea
plataforma en línea.
Existencia de un unidad
Protocolo de protocolo estándar
1
Seguimiento y de seguimiento y existe=1 0 (2012) 0 0 1 1
(2015)
Control. control del sistema
de práctica.

1) Diagnóstico de necesidades de Sedes, Escuelas y del sector productivo.
2) Elaboración del marco regulatorio institucional.
3) Investigación de modelos, tecnologías y metodologías nacionales y extranjeras para la gestión de la información del sistema de
prácticas.
4) Diseño de plataforma para la gestión de la información institucional.
5) Implementación de un mecanismo de gestión de la información del sistema de prácticas.
6) Ejecución de experiencia piloto con evaluación de resultados disponibles.
7) Elaboración de un informe final.
25

1) Diagnóstico de necesidades de Sedes, Escuelas y del sector productivo.
- Levantamiento de información en Sedes, Escuelas, empresas claves del sector productivo.
- Elaboración de un documento que consolide información recogida.
2) Elaboración del marco regulatorio institucional.
- Reuniones con agentes claves para elaborar propuesta de un marco regulatorio institucional.
- Validación de propuesta con agentes institucional.
3) Investigación de modelos, tecnologías y metodologías nacionales y extranjeras para la gestión de la información del sistema de
prácticas.
- Investigación de buenas prácticas nacionales e internacionales.
- Realización de pasantías al extranjero
4) Diseño de plataforma para la gestión de la información institucional.
- Definición del diseño de la plataforma en línea.
- Definición de información e indicadores claves a incluir en la plataforma.
- Reuniones con actores claves: alumnos, profesores, instructores y empresas
5) Implementación de un mecanismo de gestión de la información del sistema de prácticas.
- Construcción de la plataforma en línea.
- Validación de plataforma con alumnos, profesores, instructores y empresas.
- Elaboración de un manual para la operación de la plataforma en línea.
- Elaboración de un protocolo de seguimiento y control del sistema de prácticas.
6) Ejecución de experiencia piloto con evaluación de resultados disponibles.
- Implementación de experiencia piloto en sede y empresas.
- Reuniones con actores claves al inicio, desarrollo y finalización del periodo de práctica.
- Evaluación de los registros de prácticas, objetivos, visitas al centro de práctica, evaluaciones y sistema de seguimiento.
7) Elaboración de un informe final.
- Consolidación de información del proyecto.
- Redacción de informe final.

Año Año Año
Descripción de Hito Medios de Verificación
1 2 3
Existencia de instructivos institucionales aprobados y publicados por
Definición del marco regulatorio X
la Vicerrectoría Académica.
Realización de pasantías al extranjero. X Reporte de actividades realizadas.
Ficha categorización centro de práctica, pauta de evaluación
Definición de pautas de evaluación X
efectividad de la práctica
26
Implementación de una plataforma para la gestión de la

X Existencia y puesta en marcha de la plataforma en línea.
información institucional.
Reporte de actividades realizadas por alumnos, profesores,
Ejecución experiencia piloto. X
instructores y empresas en la plataforma.
Existencia de un protocolo de seguimiento y control del sistema de
Protocolo de Seguimiento y Control. X
prácticas.

Fortalecer la capacidad de Gestión de Proyectos de Desarrollo Institucional, mediante la implementación de mejores prácticas
internacionales, adaptadas a la realidad institucional, de gobierno, financiamiento y control de proyectos.

Mediano
Nombre Descripción del Fórmula de Unidad de Línea Meta Meta Meta Medios de
plazo
Indicador Indicador Cálculo Medida Base Año 1 Año 2 Año 3 Verificación
4-6 años
Monto Institucional Cantidad de
de inversión anual recursos
destinado a propios Contraparte
Inversión en PDA MM$ 120 150 200 250 300
proyectos de destinado a PDA Proyectos
Desarrollo (inversión
académico anual)
Cantidad de
profesionales
Profesionales Duoc Nómina de
que está o ha
Profesionales participando en profesionales
participado en Unidad 20 40 80 100 100
vinculados a PDA PDA con fondos que participa
PDA con fondos
externos en PDA
externos en los
últimos 3 años
Catastro de
fuentes
Diversificar fuentes N° de fuentes existentes,
N° de Fuentes de
de financiamiento de proyectos
financiamiento Unidad 2 4 5 6 6
para el desarrollo financiamiento adjudicados
utilizadas
de PDA utilizadas según fuente
de
financiamiento
Cantidad de
Monto de recursos recursos Montos
Recursos externos externos externos anual ejecutados por
MM$ 397,547 600 800 1.000 1.150
ejecutados en PDA ejecutados durante ejecutadas en el año
el año desarrollo de
PDA
Cumplimiento del Grado de % de Menor al Mayor al Mayor Mayor al Mayor al Estadísticas de
%
Programa de cumplimiento del actividades 50% 60% al 80% 90% 90% la OAI-DUOC
27
Actividades programa de realizadas

trabajo propuesto oportunamente
respecto del
programa de
trabajo
comprometido
Desviación
Brecha = 100 –
x% Brecha Brecha
Brecha disminuy disminuye
Efectividad de la
x = porcentaje Por Definir disminuy e en un en un
transferencia de Estadísticas de
Transferencia de transferencia % a fines - e en un 50% 70%
resultados respecto la OAI-DUOC
logrado 2013 40% con un con un
de lo esperado
respecto de los Máximo Máximo
indicadores de 15% 10%
transferencia
comprometidos
Nota: (1): se excluye de este indicador, los recursos propios y prestamos bancarios
Indicadores de Proc
Listado de proyectos que cumplan con criterios establecidos en la política y en los procedimientos
eso Objetivo Específico N°4
Fórmula de Mediano
Nombre Descripción del Unidad de Línea Meta Meta Meta Medios de
Cálculo plazo
Indicador Indicador Medida Base Año 1 Año 2 Año 3 Verificación
4-6 años
Política Existe =1
Institucional
definida que
aborde todos y
Políticas 0 0 1 1 1 1 Documento
cada uno de los
aspectos
involucrados en los
PDA
Manual Existe =1
institucionalizado
que describa los
Manual de Procedimientos
0 0 1 1 1 1 Documento
Procedimientos respecto de los
procesos
involucrados en la
ejecución de PDA
Listado de Listado de
Capacitación participantes de las N° participantes 0 0 45 75 100 150 asistentes a las
capacitaciones capacitaciones
28
Listado de
Proyectos
Banco de Proyectos N° proyectos 5 10 15 20 20 20
incluidos en el
banco

1) Establecer políticas, procedimientos y criterios, institucionalizarlos y difundirlos desde el gobierno corporativo a toda la institución
2) Capacitar a todos los que intervengan en los Proyectos de DA, para poder llevar a cabo los procesos de selección, ejecución y
transferencia de los resultados de los mismos.
3) Implementar un banco de proyectos de desarrollo académico, alineado a la planificación estratégica Institucional y priorizados
conforme a su impacto.
4) Validar esta capacidad a través de los proyectos propuestos en el PMI.
NOTA: Todo ello teniendo siempre en cuenta que el impacto de los resultados de los proyectos de desarrollo académico deben ir en
beneficio directo de nuestros alumnos y dar respuesta a los objetivos estratégicos, a los planes de mejora establecidos como respuesta a
los resultados de acreditación y los planes de desarrollo propios de cada Escuela, sede y de la institución. Logrando con ello aumentar el
nivel de transferencia de los resultados alcanzados y con ello un uso mas eficiente de los recursos invertidos en este tipo de proyectos y un
impacto mas efectivo y en menor tiempo.

1) Establecer políticas, procedimientos y criterios, institucionalizarlos y difundirlos desde el gobierno corporativo a toda la institución.
- Contratación profesional para:
a. Levantar información (2 meses)
b. Confeccionar la Política de PDA (1 mes)
c. Establecer procedimientos de la Unidad (criterios, responsables, etc.) (6 meses)
- Institucionalización
a. Sociabilizar la Política y los Procedimientos, de forma de recibir retroalimentación respecto de su aplicabilidad y sugerencia de
mejoras (3 meses)
b. Difundirla en forma masiva a través de un seminario (1 evento)
c. Diseñar e implementar una Plataforma WEB de la Dirección de Proyectos VRA para la administración y gestión de PDA
2) Capacitar a todos los que intervengan en los Proyectos de DA, para poder llevar a cabo los procesos de selección, ejecución y
transferencia de los resultados de los mismos.
- Capacitaciones Internas: Directores Escuela y Sedes, Analistas de Desarrollo e Ingenieros de Desarrollo + otros: Cursos, seminarios y
talleres respecto de la operación administrativa y contable de fondos de desarrollo internos y externos.
- Capacitación Externas: Por definir pero dentro del ámbito de la gestión de proyectos de desarrollo académico
3) Implementar un banco de proyectos de desarrollo académico, alineado a la planificación estratégica Institucional y priorizados
conforme a su impacto.
- Poblar a la Plataforma WEB de la Dirección de Proyectos VRA con postulaciones nuevas y los proyectos en desarrollo (Banco de
Proyectos / priorización y estado de avance)
29
- Vincular esta plataforma con otras existentes en DUOC, de forma de contar con un Sistema de plataformas que interactúa entre si,
evitando la duplicación tanto de tareas como de información.
- Retroalimentar a los directores respecto del estado de avance de sus respectivos proyectos.
- Mantener informados al gobierno corporativo, respecto de los avances y resultados obtenidos (indicadores)
4) Validar esta capacidad a través de los proyectos propuestos en el PMI.
Implementación Piloto (12 meses): Pilotear el modelo a través de los sub proyectos del presente PMI. Generando indicadores que permitan
evaluar resultados y retroalimentarse respecto del impacto y las posibles mejoras a los procedimientos

Descripción de Año Año Año
Medios de Verificación
Hito 1 2 3
Políticas X Política Institucional que aborde todos y cada uno de los aspectos involucrados en los proyectos de
desarrollo académico (criterios, compromisos, incentivos, etc.)
Procedimientos X Procedimientos escritos e institucionalizados respecto de los procesos involucrados en la ejecución de
proyectos de desarrollo académico
Capacitación X X X Listado de participantes de las capacitaciones
Banco de Proyectos X X X Listado de proyectos que cumplan con criterios establecidos en la política y en los procedimientos
30
7.1. SÍNTESIS ANUALIZADA DE DESEMPEÑOS NOTABLES COMPROMETIDOS
Nombre Descripción del Fórmula de Unidad Línea Meta Meta Meta Año 3 Mediano Medios de
Indicador Indicador Cálculo de Base Año 1 Año 2 plazo Verificación
Medida 4-6 años
(N° estudiantes
matriculados por
vía admisión
especial carreras 607/
Matricula vía Matrícula de pilotos/N° total de 7.826 X/Y X/Y X/Y X/Y Estadísticas de la
%
RAP Admisión Especial estudiantes 7,76% 11% 15% 18% 20% OAI-DUOC
matriculados en Aprox
carreras pilotos
)*100%
(Base 2012)
Porcentaje de
carreras de la N° carreras con
Índice de institución que RAP/N° carreras
0/86 5/86 19/86 40/86 86/86 Estadísticas de la
cobertura incorporan ofertadas %
0% 5,8% 22,1% 46,5% 100% OAI-DUOC
Carreras sistema RAP en su (base oferta
oferta de 2013=86)
matrícula.
(N° Autoridades
que aprobaron el
Autoridades
Certificación de Diplomado
Académicas de
Autoridades Formador de
Escuelas y Sedes 20/125 50/125 80/125 125/125 Registros de
Académicas de Formadores/N° % 0
certificados como 16% 40% 64% 100% aprobación en SAP
Escuelas y total de
Formador de
Sedes Autoridades)
Formadores
*100%
(base 2012= 125)
(N° profesionales
aprobaron el
Diplomado
Formador de
Profesionales UAP
Certificación de Formadores/N°
certificados como 10/70 40/70 70/70 70/70 Registros de
Formador de total de % 0
Formador de 14,3% 57,1% 100% 100% aprobación en SAP
Formadores Profesionales UAP)
Formadores
*100%
(Base 2012= 70)
31
Oferta de
Transferencias Vacantes en
a través de la diplomado
Cantidad de 3 30
Red de Centros formador de conteo 0 0 30 vacantes Fichas de Inscripción
vacantes ofertadas vacantes vacantes
de Desarrollo formadores
Docente abierta a otras
instituciones
Promedio nota
centro de Ficha de
práctica (*) de categorización de los
Percepción de Evaluación de los todas las prácticas Por centros: evaluación
idoneidad de centros de del año medir a alumno + pauta
% 6 6,1 6,4 6,5
centros de práctica según marzo de evaluación
Práctica pautas definidas. (*): nota centro de 2013 supervisor de
práctica = (nota práctica Duoc UC
alumno + nota Plataforma
supervisor) / 2
Brecha = 100% -x
Brecha Brecha
x = (estudiantes
Variación del disminuye en disminuye
que aprueban la Por Brecha Pauta de evaluación
Porcentaje de un 40% en un
Efectividad de práctica según medir disminuye en 360° (alumno,
estudiantes que % - con un 70%
la práctica pauta de fines del en un supervisores de la
aprueban la Mínimo con un
evaluación/ total de 2013 20% empresa y Duoc)
práctica 80% Mínimo
estudiantes en
85%
práctica)* 100%
Cantidad de
«Carreras
carreras sede con
sede, jornada y Carreras sede con
sistema Listado carreras
modalidad» con sistema de
validado/cantidad % 0 0% 40% 80% 100% sede, jornada y
sistema de prácticas
de carreras sede modalidad
prácticas validado
base 2012 (417)
Validado
Brecha = 100% -x
Brecha
x = (cantidad de Brecha Ficha de
% de prácticas Brecha disminuye
oferta de prácticas disminuye en categorización de
Cobertura requeridas al año Por Medir disminuye en un
en centros un 80% centros de práctica y
centros de cubierto por los % a fines - en un 100%
categorizados y con un oferta de centros de
práctica centros de de 2013 40% con un
elegibles / total de Mínimo práctica
práctica validados Mínimo
prácticas 80% Plataforma
100%
requeridas )* 100%
32
Monto
Institucional de
Cantidad de
inversión anual
Inversión en recursos propios Contraparte
destinado a MM$ 120 150 200 250 300
PDA destinado a PDA Proyectos
proyectos de
(inversión anual)
Desarrollo
académico
Cantidad de
profesionales que
Profesionales
Profesionales está o ha Nómina de
Duoc participando
vinculados a participado en PDA Unidad 20 40 80 100 100 profesionales que
en PDA con
PDA con fondos participa en PDA
fondos externos
externos en los
últimos 3 años
Cantidad de
Recursos Monto de recursos
recursos externos Montos ejecutados
externos externos
anual ejecutadas MM$ 397,547 600 800 1.000 1.150 por año
ejecutados en ejecutados
en el desarrollo de
PDA durante el año
PDA
Desviación Brecha
= 100 – x% Brecha
Brecha
Efectividad de la Brecha disminuye
Por disminuye en
transferencia de x = porcentaje de disminuye en un
Definir a un 50% Estadísticas de la
Transferencia resultados transferencia % - en un 70%
fines con un OAI-DUOC
respecto de lo logrado respecto de 40% con un
2013 Máximo
esperado los indicadores de Máximo
15%
transferencia 10%
comprometidos
33
8. PRESUPUESTO DEFINITIVO DEL PMI (en $, cifras cerradas en cero los tres últimos dÍgitos)
Año 1 ($) Año 2 ($) Año 3 ($) Total ($)

Otras Otras Otras Otras To tal
Ítem de Gasto M ineduc Co ntraparte
Co ntrapartes
M ineduc Co ntraparte
Co ntrapartes
Co ntrapartes
Co ntrapartes
C ostos de formación de
recursos humanos 53.916.000 7.433.000 0 32.235.000 2.000 0 13.213.000 1.000 0 99.364.000 7.436.000 0 106.800.000
Servicios de consultoría 63.168.000 600.000 0 62.482.000 95.000.000 0 45.950.000 0 0 171.600.000 95.600.000 0 267.200.000
Bienes 11.091.000 0 0 19.509.000 0 0 0 0 0 30.600.000 0 0 30.600.000
Obras 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
C ostos de Operación 104.344.000 48.072.000 0 156.400.000 53.434.000 0 137.692.000 84.642.000 0 398.436.000 186.148.000 0 584.584.000
Total (PESOS) 232.519.000 56.105.000 0 270.626.000 148.436.000 0 196.855.000 84.643.000 0 700.000.000 289.184.000 0 989.184.000
Total Anual (PESOS) 288.623.999 419.062.000 281.498.000 70,8% 29,2%

9. JUSTIFICACIÓN DE GASTOS DEL PMI DEFINITIVO CON RECURSOS MINEDUC, (en $, cifras cerradas en cero los tres últimos
dígitos)
35
36
37
10. SÍNTESIS QUE DEMUESTRE LA EXISTENCIA DE CAPACIDADES
INSTITUCIONALES EN:
Gestión del Cambio: Al respecto Duoc ha demostrado ser capaz no solo de idear cambios
notables respecto de la evolución de la Educación Superior Técnico Profesional (ESTP), si no
que de ejecutar y posicionarse como líder en estas materias.
Entre los proyectos de cambio que ha ejecutado se encuentran: El Modelo Educativo por
competencia, Programa Educación Vespertino (PEV), Incorporación de un sistema ERP a gran
escala (SAP) y el desarrollo de comunidades (Proyecto VIVO DUOC)
Logrando un crecimiento explosivo (ha triplicado su tamaño en una década) y un estándar de
calidad educativa tal que le permitió obtener la acreditación institucional por un periodo 7
años.
Análisis Institucional: La institución cuenta con la Oficina de Análisis Institucional (OAI), quien
tiene por función la recopilación y actualización de datos, los que se procesan a través de
indicadores, poniéndolos a disposición de la comunidad a través de la web (globales) y a
través de intranet solo para trabajadores de Duoc. Sin desmedro de lo anterior no se aprecia
un uso adecuado y exhaustivo de dicha información para la elaboración de proyectos de
desarrollo académico, ni un análisis estratégico respecto de la data a levantar, que permita
identificar tanto los datos a levantar como los indicadores a calcular para poder llevar a cabo
un análisis y con ello hacer gestión de los resultados para el desarrollo y consecuente mejora
institucional.
Además la institución desarrolla procesos sistemáticos de planificación estratégica que orienta
su desarrollo. Esta planificación se desarrolla cada cinco años. Tanto el Plan Estratégico de la
institución como los Planes de Desarrollo de las Unidades de Planificación, cuentan con
objetivos asociados a acciones, metas e indicadores de cumplimiento, lo que permite hacer
seguimiento y control periódico del avance de metas, verificar resultados finales y realizar
ajustes y cambios hacia el logro de objetivos, en distintos niveles organizacionales.
La institución cuenta con una organización matricial, que se articula a través de las Sedes,
como unidades operativas, y las Escuelas, como instancias de coordinación y definición de
estándares académicos. Los Directores de Carrera son el punto de intersección de la matriz
que integra ambas dimensiones del quehacer institucional. La institución cuenta además con
unidades técnicas que gestionan servicios centralizados, apoyan el trabajo de la Dirección
Ejecutiva y, coordinan los procesos de carácter técnico que desarrollan las Sedes y Escuelas.
Duoc cuenta con una dotación de 1.616 administrativos y 2.665 docentes, mediante la cual
satisface los requerimientos de personal que demandan los procesos de gestión y docencia
que despliega la institución. Ha definido como un objetivo estratégico, “Desarrollar un
sistema gestión de los recursos humanos” en base a las políticas de Reclutamiento,
Selección y Contratación; Capacitación y Desarrollo y, Gestión del Clima Organizacional.
Con respecto a la capacitación y desarrollo se implementa un plan de capacitación anual que
considera los requerimientos de las unidades, y es aprobado por la Dirección Ejecutiva.
Además, existe un fondo de perfeccionamiento docente al que los docentes y directivos
académicos pueden postular para realizar programas de perfeccionamiento en el extranjero o
dentro del país.
En la gestión del clima organizacional se monitorea regularmente esta dimensión, en base a
la aplicación y análisis periódico de una encuesta de clima.
Infraestructura: En base a la característica distintiva que “considera el uso de una
infraestructura y de un equipamiento actualizado y del mejor nivel, que permita a los
alumnos conocer y experimentar sus destrezas y habilidades en condiciones similares a las
que encontrarán en su desempeño laboral, las instalaciones deben permitir simular
adecuadamente las condiciones reales”, por ello la institución aplica severos mecanismos
para la apertura y ampliación de Sedes y Políticas y estándares de dotación y actualización
de bibliografía y recursos para el aprendizaje.
En relación a la Gestión Financiera, Duoc cuenta con políticas y procedimientos formales para
planificar, administrar y controlar los recursos financieros y con una Política de Aranceles que
fija anualmente los aranceles de las carreras para cada una de las sedes en base a un
procedimiento formal, existiendo mecanismos de aseguramiento financiero y una estricta
política de endeudamiento que permite garantizar la operación y servicios en forma estable a
futuro. Mayores antecedentes ver Anexo “Capacidades Institucionales”
39
ANEXOS
1.- Datos e Indicadores a Nivel Institucional

NO APLICA
2.- Agregar datos e indicadores vinculados con el ámbito de Formación Técnico Profesional
Año
2007 2008 2009 2010 2011
Matrícula total programas conducentes a título 37.976 41.538 44.759 50.691 56.627
Matrícula total programas técnico nivel superior (TNS) 15.934 17.501 19.167 22.170 24.844
Matrícula total programas nivel profesional 22.042 24.037 25.592 28.521 31.783
Matrícula alumnos nuevos de primer semestre
14.298 14.122 15.509 17.094 18.632
(admisión de inicio)
Matrícula alumnos nuevos de primer semestre
-- -- -- 12.479 14.160
quintiles 1, 2 y 3 (admisión de inicio)
Matrícula total jornada diurna 27.841 30.236 32.277 35.379 38.074
Matrícula total jornada vespertina 10.135 11.302 12.482 15.312 18.553
Matrícula total formato presencial 37.229 40.497 43.187 48.129 53.511
Matrícula total formato Semi-presencial 747 1.041 1.572 2.562 4.030
Matrícula total formato Full on line -- -- -- -- --
Tasa de retención alumnos nuevos en el primer
-- 81,40 85,75 84,78 84,66
semestre (admisión de inicio)
Tasa de retención en el primer año 74 73 78 78 76
Tasa de titulación por cohorte de ingreso 32,7 24,7 13,2 -- --
Tasa de titulación por cohorte de ingreso quintiles 1,
-- -- -- -- --
2y3
Tiempos de titulación programas TNS 6,8 6,7 6,8 6,7 6,6
Tiempos de titulación programas nivel profesional 9,2 9,5 9,6 9,5 9,2
Empleabilidad a 6 meses del título programas TNS 81% 82% 78% 84% 82%
Empleabilidad a 6 meses del título programas nivel
80% 83% 78% 83% 83%
Profesional
Nº total de académicos 1.713 1.993 2.191 2.437 2.665
Nº total de académicos jornada completa 363 306 471 692 746
N° total de académicos media jornada 291 299 350 463 480
N° total de académicos con vinculación con el sector
productivo (que trabajen o que se desempeñen en el -- -- -- -- --
sector productivo)
N° de programas acreditados nivel TNS -- -- 15 7 12
N° de programas acreditados nivel profesional -- -- 12 14 3
40
3.- Documentos Exigidos para la Evaluación del PMI.
Tipo de Documento Check N° de N° de

List Páginas Anexo
1. Comprobante Sistema de Postulación impreso con Firma y Timbre.
2. Informe de Acuerdo de Acreditación Institucional y Vigencia emitido 
8 8
por la CNA.
3. Proyecto Educativo Vigente.  9 9
4. Plan Estratégico Institucional, última versión sancionada por la 
6 10
autoridad superior.
5. Disco Compacto con copia de respaldo de todos los archivos que 
NA NA
constituyan la propuesta.
6. Disco compacto aparte con: 
 Informe de Acuerdo de Acreditación Institucional y Vigencia
emitido por la CNA.
 Proyecto Educativo Vigente.
 Plan Estratégico Institucional, última versión sancionada por
la autoridad superior.
41
4.- Currículo de Integrantes de Equipos Directivos y Ejecutivos del PMI (1 página por persona
como máximo)
42
CARLOS ALBERTO ISAAC PÁLYI

cisaac@duoc.cl
Fecha de Nacimiento: 4 de abril de 1964

Nacionalidad: Chilena
Estado Civil: Casado
Dirección: Eliodoro Yáñez 1595, piso 14, Providencia
Teléfono Fijo: +56 2 23540142
Teléfono Celular: 93180341
Estudios
Enseñanza Básica: Saint George´s College, 1970-1978
Enseñanza Media: Saint George´s College, 1979-1982
Títulos y Grados Licenciado en Ciencias de la Ingeniería

Académicos: Pontificia Universidad Católica de Chile
1988
Ingeniero Civil de Industrias, mención Computación,
Pontificia Universidad Católica de Chile
1989
M.Sc. in Foundations of Advanced Information Technology
Imperial College, University of London.
1992
Experiencia profesional
Año Lugar Empresa Puesto

1989 Chile Pontificia Universidad Católica de Profesor Escuela de Ingeniería
Chile
1995 Chile Pontificia Universidad Católica de Subdirector de Desarrollo tecnológico
Chile
1998 Chile Pontificia Universidad Católica de Director de Teleduc
Chile
2002 Chile DuocUC Director Escuela de Administración y Negocios
2004 Chile DuocUC Director de Desarrollo
2010 Chile DuocUC Vicerrector Económico
2012 Chile DuocUC Vicerrector Académico
Idiomas y otros intereses
 Ingles Hablado y Escrito

43
GONZALO JESÚS VALDES LEZANA

gvaldes@duoc.cl
Fecha de Nacimiento: 8 de Agosto de 1960

Dirección: Avenida Cristóbal Colon 4710 dp.82, Las Condes
Estudios
Enseñanza Básica: Colegio Seminario San Rafael, Valparaíso

Colegio Padre Hurtado, Chillan
Enseñanza Media: Liceo Eduardo de La Barra, Valparaíso
Títulos y Grados Ingeniero en Administración

Académicos: Universidad Andres Bello
Advanced Management Program
George Washington University
Master Business and Administration
Universidad Diego Portales
Advanced Management Program
Universidad de Los Andes

1985-1999 Santiago Lan Chile Analista Control Contable Internacional
Iata Affairs Departament Supervisor
Pricing and Revenue Management, Senior
Analist
1999-2012 Santiago DuocUC Director de Carrera
Subdirector Administrativo
Subdirector Académico
Director Sede
Director de Docencia
 Ingles Nivel Intermedio, Hablado y Escrito

44
MAURICIO VALDES VALENZUELA

mvaldes@duoc.cl
Fecha de Nacimiento: 04 mayo 1961

Nacionalidad : Chilena
Dirección: Los Pumas 12178
Teléfono Fijo: +56 2 2 3540161
Teléfono Celular: 09 3187216
Estudios
Enseñanza Básica: Colegio San Ignacio – Colegio Tabancura
Enseñanza Media: Colegio Tabancura
Títulos y Grados Ingeniero Comercial

Académicos: Universidad Diego Portales
MBA
Universidad Adolfo Ibáñez

1988 - 1989 RM Empresa textil JBE Jefe de Administración y Finanzas
1990 - 1995 RM Leasing Andino Ejecutivo cuenta – Jefe áreas de negocios
1996 - 1997 RM Equs S.A. Gerente Administración Finanzas
1997 - 1998 RM Leasing Andino Subgerente Crédito
1998 - 1999 RM Citibank N.A. Control Credit Manager
1999 - 2012 RM DuocUC Director Sede – Director Escuela –
2012 a la RM DuocUC Director Servicios Académicos VRA
Fecha
 Inglés nivel medio

 Deporte: Atletismo
45
FRANCISCO LUIS VALDIVIA HEPP

fvaldivia@duoc.cl
Fecha de Nacimiento: 11/04/1972

Dirección: Martín de Zamora 5701. Dpto. 508. Las Condes
Teléfono Fijo: +56 2 2354 0164
Teléfono Celular: +56 9 9827 2486
Estudios
Enseñanza Básica: Colegio Francisco de Miranda, Santiago. Chile
Enseñanza Media: Walt Whitman High School, Bethesda, MD. Estados Unidos.
Títulos y Grados Ingeniero Civil de Industrias, Mención en Computación

Académicos: P. Universidad Católica de Chile, Santiago. Chile.
Memoria: “Proposición de una infraestructura de sitios Web para el apoyo de
cursos la P. Universidad Católica de Chile”.

1997 Santiago Teleduc Jefe Área de Desarrollo Tecnológico
2002 Santiago Doxa, América Latina Consultor Tecnológico
2003 Santiago Ministerio de Educación Coordinador Nacional – Campaña Nacional
de Alfabetización Digital
2006 Santiago Instituto Profesional Duoc UC Director Desarrollo Tecnológico
2012 Santiago Instituto Profesional Duoc UC Director Desarrollo Académico
 Inglés Hablado: Nivel Avanzado

 Inglés Escrito: Nivel Avanzado
 Presidente, Agrupación Chilena de Directores de Tecnología de Instituciones de Educación Superior
– EDUTIC. (www.eduticchile.cl)
46
MARÍA SOLEDAD FERNÁNDEZ ALLENDE

mfernandeza@duoc.cl
Fecha de Nacimiento: 25 de Septiembre de 1962

Estado Civil: Casada
Dirección: Tupungato 10.054 – Vitacura
Teléfono casa: +56 2 28132224
Teléfono celular: 09 9171170
Estudios
Colegio Francés Jeanne D’arc Santiago-Chile ((1968 – 1970)

Enseñanza Básica: Deutsche Schule – Argentina (1971)
Colegio Santa María – Recife, Brasil (1972 – 1975)
Instituto Dona Placidina – Sao Paulo, Brasil (1975 – 1976)
Enseñanza Media: Colegio Policurso – Sao Paulo, Brasil (1977)
Colegio Francés Jeanne D’arc (1978 – 1980)
Títulos y Grados Ingeniero Civil Industrial Mención Química
Académicos: Pontificia Universidad Católica de Chile
1981 – 1986
Diplomado en Recursos Humanos
Escuela de Administración - Universidad De Chile
1992- 1993
Diplomado de Gestión en Comercio Exterior
Asexma
2003
Master Executive en Negocios internacionales
Escuela de Negocios EOI - España
2007 – 2008
Incubator Management and Technology Commercialization Training
University of Texas at Austin
2008-2009
Ingreso Termino Empresa Puesto

1988 1992 Textil Bromac S.A. Jefe de Operaciones
1992 2000 Forestal San José Asesor de Dirección(Nuevos Negocios)
1992 1996 Viña San Pedro S.A. Jefe de Recursos Humanos
1993 2003 Vega y Fernández Ltda Socia y Gerente de Administración y Finanzas
1998 2002 Dictuc S.A. Asesora en Desarrollo y Control de Proyectos
2002 2004 Dictuc S.A. Gerente de Calidad y Desarrollo
2004 2009 Dictuc S.A. Gerente Innovación y Emprendimiento
2008 2010 ChileIncuba A.G Presidente del Directorio
2009 May 2011 Pontificia Universidad Católica de Gerente EmprendeUC
Chile
Mar 2011 A la Fecha Fundación Instituto profesional Director de Proyectos VRA
Duoc UC
 Portugués hablado (con fluidez), escrito y lectura: Dominio nativo del idioma.
 Inglés hablado, escrito y lectura (nivel medio-básico)
47
MARIELA HENRÍQUEZ REPETTO

mhenriquez@duoc.cl
Fecha de Nacimiento: 12 de abril de 1963

Estado Civil: Soltera
Dirección: Simón Bolivar 7343-D, La Reina, Santiago.
Estudios
Enseñanza Básica: Colegio Patmos. Viña del Mar

Enseñanza Media: Colegio Saint Dominic. Viña del mar
Títulos y Grados Ingeniero de Alimentos
Académicos: Pontificia Universidad Católica de Valparaíso,1987
Estudios Superiores de Administración de Empresas (ESAE)
Pontificia Universidad Católica de Chile, 1998
Master And Business Administration,
Pontificia Universidad Católica de Chile,2002
Certificate IV in Assessment and Workplace Training
Box Hill Institute. Australia, 2005

Abril 2012 A la fecha Fundación Instituto Sub Directora Servicios Escuela
profesional Duoc UC
Julio 2011 Abril 2012 Fundación Instituto Sub Directora Académica
profesional Duoc UC Escuela de Administración y Negocios
Agosto 2010 Julio 2011 Fundación Instituto SubDirectora Académica
profesional Duoc UC Sede Plaza Vespucio y Coordinadora Académica
Escuela de Administración y Negocios
2009 2010 Fundación Instituto Coordinadora Académica
profesional Duoc UC Escuela de Administración y Negocios
2005 2009 Fundación Instituto Dirección de Desarrollo Curricular: Analista Escuela de
profesional Duoc UC Administración y Negocios
2004 2006 Fundación Instituto Directora Alterna Proyecto Mecesup. DUO0202.
profesional Duoc UC “Innovación y Optimización del Modelo Instruccional
para la Formación de Técnicos de Nivel Superior en
Administración de Empresas, utilizando Tecnologías de
Información y Comunicación (TIC)” Escuela de
Administración y Negocios
1999 2004 Fundación Instituto Directora de Carreras Escuela Administración y Negocios
profesional Duoc UC Sede Valparaíso
1994 1998 Universidad de los Secretaria Académica Carrera de Administración de
Andes Empresas de Servicio
 Ingles, nivel medio

48
PAMELA CIFUENTES SVILANOVICH

pcifuentes@duoc.cl
Fecha de Nacimiento: 05 de Enero de 1977

Dirección: Avenida Pocuro 2434, Depto 503. Providencia, Santiago.
Estudios
Enseñanza Básica DEUTSCHE SCHULE – PUNTA ARENAS

y Media: Educación Básica y Media (hasta Tercero Medio)
Beca a Alemania en Concurso Nacional, 1993
COLEGIO ALEMÁN ST. THOMAS MORUS – SANTIAGO
Cuarto Medio
Egresada con el mejor promedio de la generación
Títulos y Grados INGENIERÍA COMERCIAL, Mención Administración de Empresas, con

Académicos: orientación Área Comercial y Marketing
1999
Intercambio P. Universidad Católica, Business Administration

CARNEGIE MELLON UNIVERSITY– PITTSBURGH, PENNSYLVANIA, USA

Mayo 2010 A la fecha Fundación Instituto Sub Directora Académica
profesional Duoc UC
Septiembre Abril 2010 Fundación Instituto Directora de Carrera
2005 profesional Duoc UC
Agosto Septiembre Sony Ericsson Chile Marketing Manager - Chile
2003 2005
Julio Julio Metrópolis Intercom Jefe de Producto
2002 2003 S.A.
Agosto Junio Metrópolis Intercom Asistente de Producto
2000 2002 S.A.
 Ingles, nivel Fluido

 Alemán, Nivel Fluido
49
MARGARITA ERRANDONEA ALTHAUSEN

merrandonea@duoc.cl
Fecha de Nacimiento: 09 de junio de 1981

Dirección: Asturias 188, Las Condes
Teléfono Celular: 08 1811181
Estudios
Enseñanza Básica: Colegio Alemán de Santiago
Enseñanza Media: Colegio Alemán de Santiago
Títulos y Grados Magíster © en Políticas Públicas

Académicos: Universidad de Chile
Profesora en Educación Media
Licenciada en Educación
Licenciada en Historia
Bachiller en Ciencias Sociales y Humanidades

2011- Santiago Duoc UC Directora de Procesos Académicos
actualidad
2010 Melbourne Box Hill Institute Pasantía de Investigación Formación
Vocacional
2008-2011 Santiago Universidad Tecnológica de Asesora Curricular
Chile INACAP
2007-2008 Santiago Activo Humano Consultora en Intermediación Laboral
2006-2007 Santiago Dictuc S.A., Programa Sineduc Coordinadora de Capacitación Área
Educación
2006 Santiago Colegio Compañía de María- Profesora de Historia y Ciencias Sociales
Apoquindo
 Idiomas: Inglés avanzado, alemán avanzado (Sprachdiplom II).

 Computación: Office nivel usuario.
50
5.- Convenios, Articulaciones y Alianzas.

6.- Cruce de información
Objetivo Planificación Proceso de Acreditación Proyecto Educativo Vigente Metas Críticas de Escuela Plan de Desarrollo de
Especifico Estratégica Institucional Escuela
PMI
Sistema de OE 2: Potenciar la M 7: ED 3: Un curriculum que se MC 9: Nº y nombre de carreras NA
Reconocimiento empleabilidad de Desarrollar una política de adecue a las necesidades y a articular proyectada (interna
de Aprendizajes nuestros titulados. incentivo a la titulación posibilidades de cada entre carreras DUOC, externa
Previos estudiante, incorporando los con otras IES y PUC)
OE 4: Incrementar la atributos de nivelación, MC 10: % incremento
efectividad del proceso flexibilidad, modularización y aprobación asignaturas al 2015
educativo articulación. (indirectamente)
ED 4: Un sistema de evaluación
OE 3: Aumentar el transversal y permanente de las
número de titulados competencias progresivamente
para asegurar su adquiridas por los educandos.
impacto en la fuerza en base a criterios de
laboral. desempeño bien definidos.
OE 7: Fortalecer el
modelo de gestión.
Formación de OE 5: Disponer de los M 8: Implementar un plan ED 6: La constitución de un MC 15: Estrategia y acciones Gestión Docente
Formadores mejores profesores y interno de difusión de ambiente formativo idóneo, tácticas a desarrollar y aplicar (Categorización docente,
administrativos procedimientos de dotado de los medios materiales para optimizar reclutamiento y Capacitación docente en
Categorización Docente. y educativos apropiados para selección de profesores área disciplinar,
una plena aplicación del modelo MC 16: Estrategia y acciones Reclutamiento de docentes
M 9: Sistematizar la formativo, sustentado en una tácticas para optimizar especialistas para líneas
retroalimentación de la comunidad docente habilitada y capacitación disciplinar de los estratégicas de cada área)4
evaluación de desempeño a comprometida con los docentes
todos profesores propósitos que lo animan MC 17: Estrategia y acciones
tácticas para asegurar
conocimiento y gestión de los
profesores
Práctica OE 2: Potenciar la DDP1: Dificultad de ED 1: Un sistema estructurado MC 8: % Incremento de Vinculación Empresarial4
empleabilidad de convocatoria y frecuencia de de desarrollo curricular, que empleabilidad egresados. Apoyo prácticas
nuestros titulados. sesiones de los Consejos asegure la pertinencia, profesionales in situ.5
Empresariales. relevancia y efectividad de la MC 20: Nuevas formas de
OE 3: Aumentar el formación impartida. vinculación con la empresa y
número de titulados gremios a implementar al 2015
para asegurar su y año en que estarán operativos.
impacto en la fuerza
laboral.
Gestión de OE 7: Fortalecer el NA Cruza transversalmente Modelo Gestión2

Proyectos1 modelo de gestión. Proyectos colaborativos,
fondos concursables3
1
Nota: no es una capacidad que se mida en el proceso de acreditación y de manera transversal al resto.
2
Plan de Desarrollo Administración y Negocios y otros
3
Plan de Desarrollo Comunicación y otros
OE: Objetivo estratégico (10) M: Mejora proceso acreditación (10) ED: Ejes Definitorios (6) MC: Metas Criticas (24)
DDP: Debilidad Docencia Pregrado Informe Evaluación Interna
7. Antecedentes de Contexto
 Diagrama Proyecto
Sistema de Reconocimiento de Aprendizajes Previos

El reconocimiento de aprendizajes previos en la educación superior es un tema de gran relevancia pues
permite la construcción de trayectorias educativas a lo largo de la vida, facilitando el ingreso flexible y a
través del tiempo de las personas a programas educativos formales, de acuerdo con sus momentos vitales
y sus posibilidades de tiempo y recursos.
En Chile, se han implementado sucesivamente en los últimos años políticas de inserción de personas
adultas a sistemas formales de educación y si bien existen iniciativas exitosas al respecto, como los
importantes avance que ha realiza Chile Valora, aun las instituciones de educación superior, y en
particular nuestra institución, no han implementado en forma masiva sistemas de reconocimiento de
aprendizajes previos. Duoc ha implementado algunas instancias de ingreso de estudiantes mediante
admisión especial a través de la vía de reconocimiento de aprendizajes previos, especialmente con
convenios o trabajos colaborativos realizados con liceos de formación técnica. Por ejemplo, con el Liceo
Politécnico Andes Duoc en Renca, donde los estudiantes como parte de su proceso de formación escolar
van adquiriendo competencias que luego son reconocidas en carreras de nuestra institución,
permitiéndoles acortar su trayectoria educativa al ingresar a un plan de estudios, luego de terminar la
secundaria.
Este proyecto tiene como propósito principal diseñar y validar un sistema de reconocimiento de
aprendizajes previos que facilite la incorporación al sistema educativo, y en particular a la educación
superior, de personas que han abandonado sus estudios ayudándoles a retomar su formación,
reconociéndoles sus experiencias adquiridas en el mundo laboral y en otras instancias de formación que
no hayan completado.
53
De la misma manera, este sistema permitiría el ingreso de personas del mundo del trabajo que no tienen
certificaciones reconocidas, pero que han sido ampliamente capacitadas en sus contextos laborales y que
tienen experiencia que avala la adquisición de competencias que pudieran ser reconocidas en nuestra
institución. De esta manera podrían ingresar a programas de modalidades presenciales o
semipresenciales, ajustadas a las exigencias del mundo del trabajo, por ejemplo a través del Programa
Ejecutivo Vespertino (PEV).
Lo que se espera lograr con este proyecto es generar una oferta de formación que sea pertinente a las
necesidades de personas jóvenes y adultas que desean formalizar sus estudios y certificar
académicamente sus competencias adquiridas, mediante la posibilidad de construir una trayectoria
educativa más flexible.
Formador de Formadores
El Centro de Formación Docente Duoc fue creado en 2007 con la finalidad de apoyar el desarrollo de las
capacidades pedagógicas de los docentes, requeridas para una mejor implementación de nuestro modelo
educativo. Actualmente cuenta con un equipo de 5 profesionales que completan 169 horas semanales, y
cuya oferta contempla un programa de formación docente con 36 cursos en modalidad semipresencial
organizados en 3 Diplomados (Educación Vocacional, Educación Tecnología y Desarrollo Curricular) y 8
cursos complementarios en las áreas de tecnología, comunicación e inglés. Complementariamente al CFD,
Duoc cuenta con equipos especializados en cada una de sus sedes, las UAP (Unidades de Apoyo
Pedagógico) quienes realizan el acompañamiento pedagógico a docentes en el aula, focalizándose por
ahora sólo en aquellos que son nuevos o que tienen una baja evaluación de desempeño docente. En total
tenemos 65 asesores pedagógicos que totalizan 14.472 horas semestrales de dedicación a la
implementación del Plan de Acompañamiento Docente (PAD).
Si bien existe un avance en la gestión y formación docente, aún tenemos serias debilidades que nos
dificultan garantizar el cabal cumplimiento de nuestro modelo educativo. Las principales amenazas que
enfrentamos en este sentido se refieren a:
1) El PAD (Plan de Acompañamiento Docente) hoy alcanza a cubrir sólo un 39% de docentes de la
institución, lo que deja fuera a un importante porcentaje. Sin embargo, sabemos que el PAD es uno
de los factores que mejora la evaluación docente ya que duplica el índice docente promedio versus
el cambio promedio del mismo índice de la totalidad docentes de la institución, por lo que es una
meta institucional optimizar dicho proceso y por sobre todo unificar y perfeccionar las capacidades
de los formadores de formadores (asesores de las UAP, Directores de Carrera, Relatores cursos del
CFD).
2) En los últimos 2 años, registramos un 23% anual promedio de rotación de docentes, muchos de los
cuales no logran o no alcanzan a comprender ni apropiarse del modelo educativo. Esto impacta en
el esfuerzo por conformar una comunidad docente más apropiada de nuestro modelo educativo.
Esta misma situación implica un mayor gasto en el acompañamiento que realizan las UAP, y la
pérdida de la inversión realizada por la institución en el proceso de su reclutamiento, selección e
inducción. Actualmente se invierte aproximadamente $50.000 semestralmente en la inducción de
un docente nuevo a la institución.
3) La gran cantidad de docentes de Duoc y el alto porcentaje de rotación de los mismos, así como la
necesidad de ofrecer planes de formación más atingentes a las necesidades y perfiles de cada
grupo, nos impulsan a generar mejores sistemas de registro, monitoreo y reporte del estado actual
de cada docente, así como también mejores canales de comunicación con ellos. Actualmente,
carecemos de un sistema que administre una base de datos integral de docentes, y un Portal que
permita la generación de la Comunidad Docente Duoc.
4) Otra de las dificultades críticas que requerimos abordar con prioridad se refiere a la deserción de
los docentes que participan de los cursos formales de Diplomados impartidos por el Centro de
Formación Docente. Esta cifra bordea el 70%, por lo que se hace indispensable generar mejores
54
sistemas de convocatoria, seguimiento y retención en nuestros cursos. Esto considera, entre otras
cosas, realizar un mejor proceso de difusión de los cursos, de selección de los inscritos, mejores
incentivos para su retención, y fundamentalmente mejorar la calidad de los contenidos,
metodología y pertinencia de los cursos impartidos, como también las competencias de los
relatores de los cursos.
5) Requerimos generar un modelo de acompañamiento más efectivo, amplio y flexible que permita
atender a un mayor número de docentes, acogiendo las diferencias tales como su antigüedad en la
institución, sus competencias pedagógicas, su carga académica, su desempeño docente y funciones
dentro de la institución, para todo lo cual es necesario consolidar un equipo de asesores y
formadores muy competente y estable.
6) Los docentes se relacionan y dependen de los Directores de Carrera de sus respectivas sedes, y por
lo tanto éstos cumplen funciones de formadores de sus docentes, sin embargo para este rol
estratégico muchas veces los Directores de Carrera no cuentan con la preparación e información
apropiada respecto del modelo educativo ni de su implementación en el aula. Aun no existe una
estrategia formal mediante la cual los Directores de carrera puedan interiorizarse del modelo.
Sistema de Prácticas
1) Reglamentación de prácticas: La institución cuenta con distintos instructivos de prácticas, de

acuerdo a las características particulares de las Sedes y Escuelas. No existe un marco regulatorio
institucional global que defina los procedimientos institucionales respecto a la inscripción de las
prácticas, la gestión de los alumnos en los centros de prácticas, las funciones del profesor guía e
instructor, un procedimiento de evaluación estandarizado, entre otros. Esta situación genera
criterios de operación disímiles en sedes.
2) Gestión de la información:
3) En la actualidad las prácticas son gestionadas y evaluadas en Sedes, de acuerdo a protocolos
establecidos por éstas y las Escuelas. Cada sede gestiona la información en distintas bases de
datos. Al no contar con una plataforma única de gestión de la información y seguimiento de las
prácticas, se carece de un procedimiento estandarizado de gestión de la información, que permita
obtener indicadores institucionales eficientes.
4) Vinculación con el mundo empresarial:

5) Duoc ha creado instancias formales de coordinación con el sector productivo, en este ámbito
destacan los consejos de Escuela, la participación de los docentes en el mercado laboral y la
vinculación de las sedes con las empresas del sector productivo. El sistema de prácticas actual
vincula a los representantes de las sedes con las empresas, lo que implica múltiples canales de
comunicación con el mundo productivo, generando un sistema poco eficiente.
En este contexto el proyecto busca poner a disposición un sistema estandarizado de prácticas en el que se
establezcan los criterios institucionales para la reglamentación, gestación, evaluación y seguimiento de las
prácticas, con el fin de fortalecer los procedimientos y la gestión de la información relativa a esta
importante actividad en la formación de nuestros alumnos.
Con la ejecución del proyecto se podrán beneficiar nuestros alumnos y docentes, quienes contarán con un
marco regulatorio único para operar el sistema de prácticas, así como con una plataforma que les
entregará la información actualizada respecto a todas las actividades relativas a las prácticas. Por otra
parte, el proyecto optimizará la vinculación con el mundo empresarial a partir de un sistema estandarizado
de prácticas que responda a las necesidades del sector productivo y que permita una comunicación
eficiente entre Duoc y las empresas.
La pertinencia y óptima metodología del proyecto se esperan conseguir mediante la participación activa de
los principales actores del proceso, para ello el proyecto considera la constitución de un Comité Asesor y
el establecimiento de vínculos con instituciones educacionales extranjeras.
55
Gestión de Proyectos de desarrollo Académico:
Las instituciones de Educación Superior no están ajenas a la necesidad de innovar, ya que al estar insertas
en un ecosistema dinámico y competitivo, deben estar permanentemente revisando lo que ocurre tanto al
interior de la institución como en su entorno.
Lo anterior por lo general lleva asociado de altos niveles de inversión, por lo que deben gestionar muy
bien su programa de desarrollo para hacer un buen uso de los recursos invertidos
Para costear la inversiones necesarias para el desarrollo de este tipo de instituciones se cuenta con el
apoyo del estado, principalmente del Ministerio de Educación,
Frente a esta oportunidad comienzan a gestarse proyectos de desarrollo en las IES, que con el tiempo si
bien gestan mejoras en las instituciones que los ejecutaron, no estuvieron exentos de problemas en su
desarrollo, principalmente por que las instituciones en su mayoría no cuentan con capacidades adecuadas,
sobretodo de gestión para la selección, postulación,ejecución y transferencia de los resultados.
Muchos de los proyectos de desarrollo que se han llevado a cabo obedecen a problemas puntuales de una
Escuela o Carrera y no están necesariamente alineados a la Planificación Estratégica de la Institución, ni
se establece un orden prioritario para llevarlos a cabo.
Además la IES a medida que se van consolidando en el mercado, se hacen más grandes y más complejas,
de esto no se encuentra exento DUOC, ya que ha tenido, en estos últimos años un crecimiento explosivo
y en algunas ocasiones inorgánico, dada la complejidad del crecimiento.
Por lo anterior se hace imperante contar con una capacidad institucional que permita trabajar con los
lineamientos estratégicos de la institución, realizar una gestión eficiente de los recursos, establecer
estándares de selección, operación y transferencia, además de realizar la búsqueda de mecanismos de
financiamiento, en pro del desarrollo institucional.
Actualmente en la institución se visualizan las siguientes debilidades al respecto:
- Las escuelas poseen planes de desarrollo separados del plan institucional, los cuales están
orientados específicamente a las necesidades propias de ellas.
- No se aprovechan necesariamente las sinergias de los resultados obtenidos, al no ejecutarse
adecuadamente la Transferencia Tecnológica.
- A medida que las IES que se hacen más grandes y por ende complejas, la administración de los
proyectos de desarrollo se hace más engorrosa y los procesos se tornan ineficientes.
- Los equipos a cargo de la ejecución de los proyectos de desarrollo académico, conocen muy bien lo
técnico, pero por lo general carecen de competencias respecto a control de gestión, transferencia
de los resultados y rendición ante las entidades que entregan el financiamiento.
Por todo lo anteriormente expuesto, Duoc desde mediados de 2011, crea la Dirección de Proyectos de la
Vicerrectoría a Académica, la cual, opera bajo la dependencia de la Dirección de Desarrollo, teniendo en
un principio dos objetivos:
- Tomar el control de los proyectos de desarrollo académico en ejecución tanto en la relación con el
Mecesup, como con los directores y encargados de los respectivos proyectos
- Definir el quehacer de la Dirección de Proyecto de la Vicerrectoría Académica (DPVRA);
estableciendo para ello los procesos básicos y la Estructura Organizativa que la sustente.
Actualmente la dirección cuenta con 2 personas que realizan el seguimiento y control de los proyectos que
se encuentran en ejecución por la institución, una directora de proyectos y una asistente administrativa.
Se observa la necesidad de fortalecer el quehacer de la DPVRA, ya que aun no se resuelven las debilidades
identificadas en los párrafos anteriores, debiendo abordar no solo el control durante la ejecución sino que
todo el proceso, que va desde la identificación de los proyectos de desarrollo académico, hasta la
transferencia de los resultados de los proyectos ejecutados, pasando por la evaluación de estos a partir de
criterios que nacen desde la alta dirección y del cruce de esta con los objetivos estratégicos
institucionales, la definición del proyecto mismo (punto de partida, programa de trabajo, equipo de
trabajo y resultados comprometidos), formulación, postulación y la ejecución en el caso de ser adjudicado
Para el “FORTALECIMIENTO DE LA CAPACIDAD DE GESTIÓN DE PROYECTOS DE DESARROLLO

ACADÉMICO INSTITUCIONAL”, se requiere
56
- Definir e institucionalizar políticas, procedimientos y criterios

- Identificar y capacitar de todos los involucrados en el proceso
- Transferencia de competencias a diferentes instancias de la institución.
- Contar con plataforma tecnológica básica para gestionar los PDA durante todo el proceso.
- Formalización del trabajo con las escuelas, fortalecer los roles de las escuelas, cambios y mejoras e
innovación metodológica para el desarrollo de nuevas estrategias de desarrollo.
- Ejecutar un Plan de validación (PILOTO) de los procedimientos propuestos.
- Implementar las mejoras identificadas a partir del Plan de validación (PILOTO)
- Transferencia y difusión de resultados
Además es importante considerar como foco de trabajo las escuelas, para ello es necesario instalar una
metodología de trabajo que las ayude a conceptualizar su planificación y ser consideradas en las
estrategias de desarrollo de la institución, construyendo un marco de desarrollo académico institucional.
Una vez institucionalizada y sociabilizada la DPVRA, en toda la institución, permitirá establecer
mecanismos de análisis de propuesta y detección de oportunidades además de realizar la articulación con
múltiples fondos.
Anexo Capacidades Institucionales
Con respecto a la gestión institucional la institución desarrolla procesos sistemáticos de planificación

estratégica, en base a un plan estratégico que orienta su desarrollo. Esta planificación se desarrolla cada
cinco años.
El seguimiento del plan estratégico se lleva a cabo de acuerdo a un procedimiento definido que considera
el empleo de un sistema de indicadores de información de procesos y consulta a diferentes actores. Es
implementado por la Dirección General de Desarrollo, con dependencia directa del Rector, bajo
mecanismos formales que regulan su aplicación y seguimiento en las unidades (sedes y direcciones
operativas) a través de Planes de Desarrollo.
Tanto el Plan Estratégico de la institución como los Planes de Desarrollo de las unidades de planificación,
cuentan con objetivos asociados a acciones, metas e indicadores de cumplimiento, lo que permite hacer
seguimiento y control periódico del avance de metas, verificar resultados finales y realizar ajustes y
cambios hacia el logro de objetivos, en distintos niveles organizacionales.
Además la institución cuenta con una organización matricial, que se articula a través de las Sedes, como
unidades operativas, y las Escuelas, como instancias de coordinación y definición de estándares
académicos. Los Directores de Carrera son el punto de intersección de la matriz que integra ambas
dimensiones del quehacer institucional. La institución cuenta además con unidades técnicas que
gestionan servicios centralizados; apoyan el trabajo de la Dirección Ejecutiva; y, coordinan los procesos
de carácter técnico que desarrollan las Sedes y Escuelas.
Duoc cuenta con una dotación de 1.616 administrativos y 2.665 docentes, mediante la cual satisface los
requerimientos de personal que demandan los procesos de gestión y docencia que despliega la institución.
Ha definido como un objetivo estratégico, “Desarrollar un sistema gestión de los recursos humanos” en
base a las políticas de Reclutamiento, Selección y Contratación; Capacitación y Desarrollo; y, Gestión del
Clima Organizacional.
En el reclutamiento, selección y contratación, la institución ha establecido como orientación, el
reclutamiento, selección y contratación de personal para la planta administrativa, conforme a
procedimientos y métodos definidos por la Dirección de Recursos Humanos, y al perfil definido por la
unidad en que dicho personal se desempeñe. Por su parte, la Vicerrectoría Académica ha definido las
políticas en materia de personal docente, mediante el Reglamento Docente, que regula el sistema de
Categorización de Profesores, su régimen de contratación y remuneración y evaluación de su desempeño.
Con respecto a la capacitación y desarrollo se implementa un plan de capacitación anual que considera los
requerimientos de las unidades, y es aprobado por la Dirección Ejecutiva. Además, existe un fondo de
perfeccionamiento docente al que los docentes y directivos académicos pueden postular para realizar
programas de perfeccionamiento en el extranjero o dentro del país. Los docentes cuentan asimismo, con
un “Programa de Formación Docente”, coordinado por el Centro de Formación Docente, dependiente de la
Vicerrectoría Académica.
57
En la gestión del clima organizacional se monitorea regularmente esta dimensión, en base a la aplicación y
análisis periódico de una encuesta de clima, cuyos resultados, desglosados por sede y por segmentos
definidos (nivel jerárquico, antigüedad, edad, sexo y nivel educacional), son presentados a las distintas
unidades para la elaboración de planes de acción que mejoren los indicadores.
En base a la característica distintiva que “considera el uso de una infraestructura y de un equipamiento
actualizado y del mejor nivel, que permita a los alumnos conocer y experimentar sus destrezas y
habilidades en condiciones similares a las que encontrarán en su desempeño laboral, las instalaciones
deben permitir simular adecuadamente las condiciones reales”, la institución aplica las siguientes políticas
y mecanismos:
a. Mecanismo para la Apertura y Ampliación de Sedes. Para la apertura de sedes, la institución hace una
evaluación de las oportunidades y de su capacidad para realizar un nuevo proyecto. Así evalúa la
disponibilidad de recursos humanos, el presupuesto disponible, los requerimientos de cada sede, sector o
región, y la matrícula de educación superior y de la actividad productiva asociada. Para la ampliación de
sedes, la institución hace una proyección de alumnos por carrera y aplica mecanismos de evaluación de la
capacidad de los recintos.
b. Políticas y estándares de dotación y actualización de bibliografía y recursos para el aprendizaje. La
institución asegura el logro de las competencias declaradas en el perfil, a través de procedimientos
formales para determinar los estándares a que debe adecuarse la provisión del servicio educativo, definido
por las Escuelas respectivas. Estos estándares incluyen la definición de requerimientos de equipamiento,
tecnologías y recursos bibliográficos, que deben dotar las carreras en cada una de las sedes en que se
imparten.
En relación a la Gestión Financiera para asegurar la suficiente provisión de recursos financieros para el
cumplimiento de los propósitos institucionales y el financiamiento de sus requerimientos de en materia de
recursos humanos, infraestructura y recursos para el aprendizaje, Duoc cuenta con políticas y
procedimientos formales para:
Planificar, administrar y controlar los recursos financieros.
 Administrar la cuenta corriente de los alumnos.
 Desarrollar y proveer nuevos servicios a los alumnos relacionados con financiamiento,
 seguridad y medios de pago.
 Asegurar el patrimonio, flujos y la responsabilidad civil.
 Proveer de soporte operativo e información a sedes y otras unidades.
Presentación y Formulación presupuestaria de Unidades. El proceso de dotación de recursos se organiza,

aprueba y administra a través de presupuestos anuales de Inversiones y de Operaciones. En ambos, las
unidades participan en el levantamiento de propuestas y definiciones presupuestarias, que son entregadas
a la Vicerrectoría Económica, la que aplica mecanismos de control para su formulación y aprobación.
Se cuenta con una Política de Aranceles que fija anualmente los aranceles de las carreras para cada una
de las sedes en base a un procedimiento formal. Inicialmente se discrimina el estado de cada carrera en
base a las siguientes categorías:
 Carreras que actualmente se dictan en la sede.
 Carreras nuevas en la sede.
 Carreras nuevas en la institución.
Los valores definidos por las sedes son propuestos a la Dirección Ejecutiva, la que determina el valor
final de la matrícula y el arancel para cada sede, previa aprobación final por el Consejo de la Fundación.
La Vicerrectoría Económica es la unidad encargada de definir los procedimientos de recaudación de estos
aranceles.
Gestión Financiera y Fuentes de Ingreso. El aseguramiento de los ingresos permite la operación de la
institución de cara al cumplimiento de sus propósitos, y está supeditado a dos grandes fuentes de
recursos: los recursos propios, fundamentalmente aranceles, y los recursos financieros externos;
bancarios y aportes. Adicionalmente, existen mecanismos de aseguramiento financiero y una estricta
política de endeudamiento que permite garantizar la operación y servicios en forma estable a futuro.
Aseguramiento Patrimonial. Dentro de los mecanismos de aseguramiento en este ámbito, se encuentran:
el plan de aseguramiento patrimonial (“Programa Empresa Competitiva”-PEC de la Mutual de Seguridad);
la vinculación con el Banco Mundial que impone estándares internacionales en materias de seguridad,
medio ambiente, uso de recursos, infraestructura y financiamiento; y el seguro permanente contra casos
58
fortuitos y de responsabilidad civil, que asegura los edificios, instalaciones y equipamientos en todas las
sedes.
59
8. Informe de Acuerdo de Acreditación Institucional y Vigencia emitido por la CNA.

60
61
62
63
64
65
66
67
9. Proyecto Educativo Vigente.

68
69
70
71
72
73
74
75
10. Plan Estratégico Institucional, última versión sancionada por la autoridad superior.
77
78
79
80
81

Pmi Idu1201

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Pmi Idu1201

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

FORMULARIO

CONVOCATORIA DE CONVENIOS DE DESEMPEÑO 2012

PLAN DE MEJORAMIENTO INSTITUCIONAL DEFINITIVO (PMI)

Nombre de la Institución que postula:

Código: IDU 1201

Ámbito: (Marcar con una “X” ámbito al cual se postula)

Formación Inicial de Profesores

Fecha de Presentación del PMI definitivo:

Fundación Instituto Profesional Duoc UC.

1.2. Facultades, departamentos o unidades académicas involucradas

Dado que se trata de un proyecto transversal a toda la institución, es liderado desde la

“Sistematización y Mejoramiento en la Gestión de 3 proyectos prioritarios para la formación

1.4. Duración del PMI definitivo (en meses)

2.1 Equipo Directivo:

2.2 Equipo Ejecutivo:

Director Alterno PMI

Objetivo Específico 1 Objetivo Específico 2 Objetivo Específico 3 Objetivo Específico 4

Los currículum resumidos se adjuntan en el Anexo n°4.

4. CARTA DE COMPROMISOS ENTIDADES EXTERNAS

Nombre de Autoridad Competente Firma Autoridad Competente

5. RESUMEN EJECUTIVO DE LA PROPUESTA CON INDICACIÓN DEL IMPACTO QUE SE

En la actualidad la institución tiene intuitivamente abordado el desarrollo de proyectos académicos,

Cobertura de centro de práctica Contar con al menos 80% de ofertas de lugares de

6. ANTECEDENTES DE CONTEXTO, DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO Y BUENAS

Además se realizó un diagnostico de la institución, haciendo un cruce de la información de los

 Planificación estratégica 2011-2015

Cuadro n°2: Acciones Estratégicas

Fortalecer la capacidad - Establecer políticas, procedimientos y - Recursos levantados para

A continuación se analiza cada uno de estos:

 Sistema de Reconocimiento de Aprendizajes Previos (RAP): El RAP en la educación superior

actual de cada docente, y mejores canales de comunicación con ellos.

 Sistema de Prácticas: En lo que respecta al sistema de prácticas, éstas constituyen una

1) La institución cuenta con distintos instructivos de prácticas, de acuerdo a las características

En este contexto el proyecto busca poner a disposición un sistema estandarizado de prácticas en

 Gestión de Proyectos de Desarrollo Institucional: Las instituciones de Educación Superior no

1) No se aprovechan necesariamente las sinergias de los resultados obtenidos, al no ejecutarse

Mayores antecedentes ver Anexo “Antecedentes de Contexto”

Los objetivos específicos del siguiente PMI, se detallan a continuación:

Objetivo Específico N°1:

Indicadores de Desempeño Objetivo Específico N°1

Carreras institución que ofertadas

Indicadores de Proceso Objetivo Específico N°1

Estrategias Objetivo Específico N°1

Actividades Por Estrategia, Objetivo Específico N°1

Hitos Objetivo Específico N°1

Objetivo Específico N°2:

Indicadores de Desempeño Objetivo Específico N°2

Indicadores de Proceso Objetivo Específico N°2

Estrategias Objetivo Específico N°2

Actividades Por Estrategia, Objetivo Específico N°2

Hitos Objetivo Específico N°2

Objetivo Específico N°3:

Indicadores de Desempeño Objetivo Específico N°3

Indicadores de Proceso Objetivo Específico N°3

Estrategias Objetivo Específico N°3

Actividades Por Estrategia, Objetivo Específico N°3

Hitos Objetivo Específico N°3

Implementación de una plataforma para la gestión de la

Objetivo Específico N°4:

Indicadores de Desempeño Objetivo Específico N°4

Actividades programa de realizadas

Estrategias Objetivo Específico N°4

Actividades Por Estrategia, Objetivo Específico N°4