INSTITUTO TECNOLÓGICO DE AGUASCALIENTES

DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICO-ADMINISTRATIVAS

INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

MERCADOTECNIA ELECTRONICA

M.C. CARLOS LOPEZ GARCIA

“Preguntas para llevar un negocio un estado diferente de su competencia”

DE LA ROSA SANDOVAL, ERNESTO AYAX 18150090

LOPEZ RODRIGUEZ, CYNTHIA KASSANDRA 17150414
PEDROZA GONZÁLEZ, VALERIA ROCIO 17150857
VAZQUEZ MUÑOZ, ANDREA 18150154

04 de Junio , 2021 AGUASCALIENTES, AGS. MÉXICO

Introducción

En ese reporte le mostraremos unas preguntas necesarias e importantes para saber

el como llevar tu negocio un nivel mas alto de los demás, conociendo mas a fondo
la diferencia de mi negocio con la competencia.

Preguntas

1.-¿Usted cuanta con contestación inmediata sobre algún producto si así el

cliente lo requiere?

Si, este negocio cuenta con la atención necesaria, si así se requiere

2.- ¿Sabe cuáles son las necesidades de sus clientes, y en que se puede
mejorar el negocio?

Esto puede ser a rango de producto, o a las necesidades de los clientes, ya que al
necesitar un producto podríamos conseguírselos a buen precio con un tiempo
estimado y la mitad de costo del producto, para una venta segura.

3.- ¿Qué servicio necesitaría aplicar, que los demás negocios no tienen?

Servicio a domicilio, servicio de cotización casi inmediata

4.- ¿Brindo la atención a cliente necesaria para la venta de los productos?

Claramente, estamos a la orden del cliente en cuanto tengamos alcance del

producto, brindándole comodidad y amabilidad en el servicio.

5.- ¿Maneja un rango de precio aceptable en sus productos?

Manejamos precios del producto promedios, mientras el producto sea de buena

calidad, de ser mayor el precio se les menciona el porqué de esto.

6.- ¿Cuenta con diferentes tipos de pago?

Contaríamos con pago de tarjeta, o transferencia y deposito, dependiendo del tipo

de compra
7.- ¿Cuenta una gran variedad de productos a rango del negocio?

Por su puesto, y al no tener en tienda disponible el producto, ya sea en la bodega

le proporcionamos precio y buscamos el producto a disponibilidad del negocio.

8.- ¿Ofrece un servicio extra con costo, sobre alguna instalación o

reparación?

Si, a disponibilidad de personal, también le brindamos su número, para que así

tenga con quien dirigirse en tales tareas

9.- ¿Se maneja variedad en marcas en 1 producto, para la comodidad de

decisión de elección del cliente?

Buscamos siempre la mejor calidad y precio, para comodidad del cliente, de esta
forma nos acoplamos a sus necesidades

10.- ¿Usted cuenta con paginas web para la venta de sus productos?

Por su puesto, tenemos una cuenta en una de las aplicaciones mas utilizadas
mundialmente, llamada Facebook, donde ahí podremos subir ofertas y nuestros
productos en temporadas, asi mismo conocer nuestra ubicación de tiendas.

Conclusión

En este reporte pudimos ver una variedad de preguntas, las cuales nos ayudan a
saber que hace diferente mi negocio de los demás, y que mas puedo aplicar para
que mi negocio mejore, todo esto nos ayuda a aumentar las ventas y que el negocio
se mas reconocido.