FORMATO DE DEVOLUCION DE MATERIAL

CÓDIGO: LG-F-02 REVISIÓN: 30/03/2021 VERSIÓN: 01 PÁGINA: 1 DE 1

FECHA: No.

DATOS DEL CLIENTE/DISTRIBUIDOR

NOMBRE:

TIPO DE IDENTIFICACIÓN: Cédula NIT CÓDIGO DANE

NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN:

INFORMACIÓN DE DEVOLUCIÓN

NÚMERO DE PEDIDO:

CÓDIGO DE
REFERENCIA CANTIDAD OBSERVACIONES
DEVOLUCIÓN

CÓDIGO MOTIVO DE DEVOLUCIÓN CÓDIGO MOTIVO DE DEVOLUCIÓN

1 Pedido Errado 6 Requerimiento de la Editorial

Material en mal estado por manipulacion de la Devolucion por parte del Cliente
2 7
transportadora ( Colegio)
3 Entrega tarde por parte de la Transportadora 8 Material obsoleto

4 Material en Consignacion 9 Otro

5 Material Defectuoso por Produccion

Nota: - Toda devolucion debe ser autorizada por el area Comercial.

- En caso de ser por condiciones de Produccion O mal despacho debe, estar amparada por el formato de PQRS.
- El tiempo para realizar devolucion de textos, son dos meses,despues de solicitado el pedido.

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