Unidad I.

Fundamentos de la administración

1. Concepto de Administración.
La Administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el manejo de
los recursos y las actividades de trabajo con el propósito de lograr los objetivos o metas
propuestas de la organización de manera eficiente y eficaz.

2. ¿Por qué se estudia la administración?

Las empresas no funcionan solas o al azar, las empresas necesitan ser administradas por
personas capaces de cumplir con sus propósitos esenciales, para lo cual requieren aplicar
toda una serie de técnicas administrativas desarrolladas por el hombre a través de la
historia.

3. Importancia de la administración.
La importancia de la administración está en que imparte efectividad a los esfuerzos
humanos. Ayuda a obtener mejor personal, equipo, materiales, dinero y relaciones
humanas. Se mantiene al frente de las condiciones cambiantes y proporciona previsión y
creatividad. El mejoramiento es su consigna constante.

4. Principales funciones de la administración.

El profesional puede desempeñar funciones directivas, de asesoramiento, de supervisión
y de gestión. Entre las tareas más significativas que puede realizar se encuentran:
 Crear, gestionar y administrar organizaciones de distinto tipo y actividad.
 Capacitar y orientar a empresas de cualquier industria en relación a su
productividad.
 Asesorar a compañías respecto a la gestión de procesos de recursos humanos y
tecnológica.

5. Objetivo y naturaleza de la administración.

Los objetivos básicos de la administración de empresas son:
 Alcanzar de la forma más eficiente y eficaz todos los objetivos propuestos por la
empresa u organismo social.
Entendiendo que la eficacia, es cuando la empresa alcanza sus metas u objetivos deseados
y la eficiencia es cuando la empresa alcanza sus objetivos y metas haciendo uso del
mínimo de sus recursos económicos y en el menor tiempo posible.
 Permitir a la empresa gozar de una perspectiva bastante amplia del entorno en el
cual se desarrolla.
 Asegurar la producción o la prestación de servicios por parte de la empresa para
que sus clientes estén satisfecho con la atención.

6. Características de la administración.
Universalidad
La administración puede existir en cualquier organismo social, ya que es un proceso
global donde se puede determinar la orientación necesaria para lograr los objetivos
organizativos de manera adecuada, a través de la planificación, integración, liderazgo y
control.
Unidad temporal
 A pesar de las diferencias en las fases, etapas y elementos de la administración, es un
proceso único donde se aplican siempre, casi todos los elementos en un alto o bajo nivel
en las empresas. De ese modo, a la hora de hacer alguna planificación, de igual modo la
empresa puede mandar, controlar y organizar.
Valor instrumental
La administración es un medio que se enfoca en lograr un objetivo, lo que significa que
se puede utilizar en los diferentes organismos sociales para alcanzar de manera favorable
todos los objetivos que se hayan establecido.
Interdisciplinariedad
La administración suele utilizar los procesos, principios, métodos y procedimientos de
otros tipos de ciencias que se relacionan directamente con el trabajo eficiente, como es el
caso de la estadística, contabilidad, psicología, antropología, matemáticas, derecho,
filosofía, sociología, ciencias políticas y economía.
Especificidad
A pesar de que la administración se acompaña de otros procesos diferentes, el proceso
administrativo es único y específico. La administración cuenta con particularidades
específicas que ayudan a no confundirla con otras técnicas o ciencias, en otras palabras,
la administración no se involucra con otras disciplinas.
Unidad jerárquica
Todos los que tienen carácter de liderazgo dentro de un organismo social, pueden ser
parte de diferentes niveles y modalidades de la administración. En una empresa existe un
solo cuerpo administrativo que va desde el gerente general, hasta el último eslabón que
podrían ser los obreros.
Amplitud de ejercicio
Esta extensión práctica es aplicable en todos los niveles que comprende un organismo
formal, como es el caso de los presidentes, gerentes, supervisores, empleados, entre otros.
Flexibilidad
Las técnicas y fundamentos administrativos se pueden adecuar a todas las necesidades
que tengan una empresa o un grupo social.

7. Relación de la administración con otras disciplinas.

Con la Sociología
Para entender el comportamiento del consumidor, sin esto no entenderemos qué ocupa la
sociedad, cuándo lo ocupa, sus necesidades.
Con el Derecho
Para cumplir con la legislación y resolución de conflictos, no queremos romper reglas.
Con la Contabilidad
Para análisis financieros y la organización contable de una empresa, no queremos ir a la
quiebra.
Con la Economía
Para conocer sobre el intercambio, distribución de los recursos y el consumo de los
productos dentro de una región, aquí se realizan análisis macro micro económicos.
Con la Psicología
Para comprender el recurso humano de la empresa y así el manejo del personal.
Con la Estadística
Para recopilar, clasificar y analizar los datos y así generar insights a partir de ellos.
Con la Matemática
La matemática se puede relacionar con muchos sectores, no solo con la administración y
beneficiarles por el análisis de procedimientos.
Con la Moral
 Una empresa tiene un compromiso con la sociedad por tener un impacto sobre esta o un
grupo dentro de esta, ese compromiso es la Responsabilidad Social.
Con la Ingeniería Industrial
La administración y la ingeniería industrial constan de técnicas administrativas para el
mejoramiento de procedimientos eficaces y eficientes.

8. Diferencia de la administración entre arte y ciencia.

Como ciencia, la administración posee un conjunto de conocimientos organizados
sistemáticamente que se basan en la acumulación de conocimiento de larga data y que
tiene sus propios principios. Cuenta con un objeto de estudio que es la organización, tiene
varios métodos y cuenta con teorías de aplicación general cuyas conclusiones son
confiables y susceptibles de adquirir carácter unitario.
Como arte, la administración se caracteriza por contar con virtud, disposición y
personalidad para construir un escenario favorable en una organización de seres humanos
con atributos variados y complejos. La administración rescata la necesidad de usar la
creatividad en la solución de problemas que impiden el avance de las estrategias y
objetivos propuestos.

9. Principios y políticas de la administración.

División del trabajo. La especialización del trabajo, separando tareas y
responsabilidades para las diferentes personas que forman la organización de la empresa,
es una forma de ganar tiempo y eficacia.
Autoridad. Nos guste o no, el jefe es fundamental en una organización: Fayol nos enseñó
que de la cadena de mando surge la responsabilidad y el compromiso en las
organizaciones.
Disciplina. Y, para que la autoridad sea efectiva, es necesario que se imponga mediante
la disciplina. El respeto a la cadena de mando es imprescindible en una administración
que funcione correctamente.
Unidad de mando. Este principio general de la administración hace referencia a que cada
sujeto de la organización debe recibir órdenes de un único superior, para evitar
contradicciones en las instrucciones y órdenes.
Unidad de dirección. Un concepto que está íntimamente ligado al principio anterior. Un
único plan de acción marcado por la dirección es necesario para avanzar unidos en la
organización en pro del mismo objetivo.
Supeditación de los intereses individuales a los grupales. Lo que importa por encima
de los individuos es el bien común. Todos los integrantes de la organización deben
anteponer el beneficio del conjunto al interés personal.
Remuneración. La remuneración justa al trabajador por el esfuerzo realizado es un
derecho y una necesidad en toda organización empresarial que busque beneficios. Esta
remuneración puede ser en forma de salarios, incentivos para empleados y derechos
adquiridos.
Centralización. Fayol definió el grado óptimo de centralización de una organización
como aquel que permita operar de forma eficaz sin caer en procesos burocráticos
innecesarios o “cuellos de botella” en la toma de decisiones.
Jerarquía. Toda administración ha de tener una cadena de mando jerarquizada y con
responsabilidades bien definidas. Esta jerarquía debe definirse a través de los
organigramas empresariales que muestran la estructura de las organizaciones.
Ordenamiento. Este principio alude a que los recursos indispensables para la
administración deben estar en el momento y lugar en el que sean necesarios.
 Equidad. Los líderes han de actuar de forma equitativa y justa, sin conductas despóticas
e injustificadas. La equidad se necesita para garantizar el compromiso de los empleados.
Estabilidad. La estabilidad es un principio importante para alcanzar los objetivos en una
organización pues, si hay muchos cambios en el personal, se perderá un tiempo precioso
en enseñar a los nuevos empleados a hacer su trabajo, obstaculizando el crecimiento de
toda la estructura.
Iniciativa. La innovación en una empresa es una clave de éxito. Lo era en la época de
Henry Fayol y lo sigue siendo hoy en día, más que nunca. Toda organización que aspire
a tener éxito debe incentivar las nuevas ideas, las iniciativas de sus empleados e, incluso,
la improvisación.
Conciencia de equipo. El último principio no olvida la importancia de la unidad y de la
conciencia de grupo para crecer en la consecución de las metas propuestas. La conciencia
de equipo fomenta la colaboración y el buen ambiente de trabajo.

10. Principales exponentes de la administración.

 Frederick Winslow Taylor.
 Henry Gantt.
 Los Gilbreth.
 Henri Fayol.
 George Elton Mayo.
 Mary Parker.
 Kurt Lewin.
 Abraham Maslow.

11. Perfil del administrador.

El Licenciado en Administración debe ser un profesional universitario preparado de
manera integral con una sólida formación humanística, científica y tecnológica, con una
visión multidisciplinaria del proceso administrativo, es decir, hábil en el campo de la
Planificación, la Organización, la Dirección y el Control, especialista en coordinar los
esfuerzos humanos y materiales para el logro de los objetivos institucionales,
empresariales y nacionales.

Debe poseer una mentalidad analítica, reflexiva, crítica, creadora, orientadora y con una
capacidad promotora que le permita tener activa y protagónica participación en el
desarrollo económico y social, que sea capaz de interpretar las estructuras históricas,
económicas, sociales y políticas del país para captar racionalmente su realidad, adoptando
una posición científica frente a éstas diversas problemáticas, proporcionando alternativas
de solución y participando activamente en el desarrollo de dichas alternativas.

12. Habilidades del administrador.

 Resolución de problemas:
Enfrentar las problemáticas diarias más como retos y tener la capacidad de
sobrevivir a ellos.
 Aprendizaje y capacitación constante:
Deseo de aprender constante, no solo estancarse en una sola área de trabajo.
 Capacidad de respuesta a nuevas situaciones:
Rapidez para responder a las necesidades de la compañía.
 Creatividad:
Tener la capacidad de crear e innovar.
 Capacidad para motivar:
Saber trabajar en equipo e impulsar a un mejor desempeño del mismo.