EVOLUCIÓN DEL MERCADO DE LOS CHAMPÚ

2.1. Descripción del mercado del champús.

El mercado nacional de productos para el cabello está viviendo un buen momento. Con
incrementos constantes en el valor de sus ventas, para el consumidor el shampoo es tan necesario
para su cabello en general, que no le importa pagar más por un producto, siempre y cuando le
aporten un beneficio cosmético y un buen resultado en su cabello. La calidad siempre se impone
frente a la cantidad, por lo que los shampoos familiares continúan perdiendo peso en el conjunto
del mercado.
(El shampoo head and Shoulders con envase de 400 ml es el más demandado, con el 30 % de
preferencia anticaspa).
Debido también a que la economía de algunas familias es baja en recursos, y que incluso cada uno
de ellos utiliza un shampoo adaptado a sus necesidades. el shampoo caprice es el más accesible
por su economía con un 30 % de preferencia ante el consumidor.
El shampoo que también tiene demanda en cuanto a ventas con un 20% es L’OREAL, por su marca
reconocida ante el mercado y su gran prestigio, lo profieren más las mujeres, por su estética, para
el cuidado del cabello, su textura y porque les deja en su cabello un olor muy agradable.
Y de ahí continúan los shampoos que no tiene mucha demanda en cuanto a ventas, porque, 1.-
son caros ejemplo: TIO NACHO Y MA EVANS pero no dejan de ser buenos. 2.- son de marcas que
no han tenido mucho auge en el mercado porque la innovación de las marcas reconocidas, las han
dejado abajo en cuanto a ventas o porque no han dado mucho resultado en cuanto a tratamiento
para el cabello y todo lo que la publicidad dice, de los beneficios de los shampoos mencionados,
muchas veces son mentiras, por lo tanto no tienen mucha demanda en el mercado, ejemplo:
MENEM, ALERT, SEDAL, PANTENE, PALMOLIVE OPTIMS Y PERT PLUS.

RANKING DE MARCAS DE
SHAMPOO
MARCA % EN CONSUMIDOR  VALOR EN PRECIO MILIMETROS
HEAD & SHOULDERS 30% 70.00 400 ml.
PANTENE 6% 30.00 600 ml.
LÓREAL 20% 100.00 750 ML
PALMOLIVE OPTIMS 2% 58.00 700 ml
MA EVANS 1% 55.00 500 ml
TIO NACHO 1% 103.00 500 ml
 CAPRICE 30% 30.00 600 ml
SEDAL 5% 35.00 600 ml
ALERT 1% 34.00 400 ml
MENEN 1% 28.00 400 ml
PERT P’LUS 3% 38.00 400 ml

Desde 1950, HEAD&SHOULDERS ha estado a la vanguardia del conocimiento de la ciencia del

cuidado del cuero cabelludo y el cabello, y ha mejorado de manera significativa el tratamiento de
la caspa. Junto con el consejo de los profesionales y el conocimiento de los expertos, tienen una
amplia variedad de productos para cuidar del cuero cabelludo y nutrir el cabello.

El shampoo head&shoulders cuenta con algunas de las personas más inteligentes en este negocio
y que trabajan unidos para brindar al consumidor un resultado más profundo de la caspa,
investigando sus causas y sus curas.Q

La fórmula que desarrollan en head&shoulders es de tal forma que no se siente, ni huele, de la

manera que uno esperaría en un shampoo anticaspa. Esta fórmula con patente en trámite es
delicada y cuidadosa con el cabello, y lo deja suave al tacto y con olor a limpio, gracias a la
variedad de aromas frescos y chispeantes que ofrece. A nadie extraña, entonces, que los
peluqueros de celebridades líderes lo utilicen, como por ejemplo Ben Skervin (alt: Ryan Trygstaad).

Head&shoulders contiene piritionato de zinc (ZPT), que es muy eficaz para luchar contra la caspa y
ayudar a prevenirla* (*signos visibles de caspa con uso regular) Hemos llegado incluso a
desarrollar una forma de las partículas que es exclusiva para aumentar la eficacia del ZPT.

Esto les ayudó a los grandes investigadores químicos a crear la fórmula Dermasense, que se
encuentra disponible en todos los productos de head&shoulders. La fórmula con HydraZinc o
Actizinc funciona tan bien porque proporciona los ingredientes activos de lucha contra la caspa
donde más se los necesita, es decir, actúa sobre el hongo que provoca la caspa de manera muy
eficaz. Y eso significa que rápidamente les dices adiós a los signos visibles de la caspa y el cuero
cabelludo con picazón e irritable.

Ahora, los científicos de head&shoulders están llevando la investigación centrada en la caspa y el

cuero cabelludo al siguiente nivel con el proyecto del genoma del Malassezia. Junto con sus
colaboradores líderes, han secuenciado el genoma de la Malassezia globosa. Se prevé que esto
creará más oportunidades para tratamientos de la caspa a futuro que sean incluso más eficaces.

PERT PLUS fue introducido en 1987 por Procter & Gamble como una reformulación del producto
champú Pert existentes se creó en 1980 [1], para convertirse en los primeros dos-en-1 (champú
más acondicionador) en el mercado. [2]

En 2006, las marcas innovadoras adquirieron los activos de América del Norte de Pert Plus, con el
objetivo de generar un renovado interés por la marca de consumo. En 2010, vendió innovadoras
Pert Plus y Seguro a Helena de Troya.

La compañía tiene varios productos multifuncionales para diferentes tipos de cabello como Pert
Plus Medium Pert, Pert Además, la luz, Pert Plus profundo, Pert Plus fresca más control de la
caspa, Pert Plus grueso 'n completa con eucalipto y romero, Pert Plus despidió con caspa aceite de
árbol de té y menta silvestre, Pert Plus Revive y Rejuventate con lavanda y aloe vera, Pert Plus for
Men 3-en-1 champú más acondicionador de más gel de baño, Pert Plus para la limpieza profunda
hombres, Pert Plus para el espesamiento de los hombres y Plus de Pert hombres diario caspa.

En 2009, Pert Plus presentó una nueva línea de productos para hombres llamada Pert Plus for
Men, que cuenta con la proteína vegetal de origen natural y otros ingredientes fortalecimiento
para reducir la rotura de casi un tercio. La línea también incluye la marca de los 3 primeros-en-1,
un champú más acondicionador, además lavar el cuerpo de uno.

PANTENE es una marca registrada de productos para el cuidado del cabello dirigido a la mujer,
producido por Procter & Gamble.

El producto más popular de la marca es el shampoo con acondicionador Pantene Pro V. El eslogan
publicitario de Pantene Pro V es Pasión por un pelo sano.

Pantene promueve cada año la campaña "Pelo Pantene" en la que buscan a una chica con un
cuero cabelludo "ideal". La ganadora puede llegar a aparecer en alguno de sus anuncios
publicitarios.

L´OREAL:

Empresa líder mundial en la fabricación de cosméticos fue creada en 1907 por el químico Eugène
Schueller en Francia.

Eugène Schueller crea en 1907 la "Compañía Francesa de Tintes Inofensivos para el cabello".
Después, esta compañía tomará el nombre de la marca, L’Oreal. Se inició en España en 1932,
donde facturó 667,2 millones de euros en 2001, y cuenta con más de 2.300 empleados y tres
fábricas. Entre sus marcas, todas ellas internacionales, figuran: L’Oreal Paris, L’Oreal Professionnel,
Lancôme, Maybelline, Garnier, Vichy, Ralph Lauren, Giorgio Armani, Biotherm, Redken, Helena
Rubinstein, Cacharel, La Roche-Posay, Khiel’s, Softeen-Carson, Matrix y la japonesa Shu Uemura.

En 1939 se comienza a internacionalizar los productos L'Oréal en Argentina, a través de un agente

llamado BELIERES Mauricio. En 1950 se construye la primera fábrica en el barrio de Chacarita, en la
ciudad de Buenos Aires. En 1968 se lanza la marca Lancôme en Argentina.

Está presente en 150 países y su plantilla asciende a 64.600 trabajadores en todo el mundo.
Lindsay Owen-Jones, ex-presidente general del grupo L’Oréal, recibió el “Premio al Mejor
Empresario Europeo del Año” de 2002 en un acto celebrado en Madrid. El actual Director General
y Presidente del Grupo es Jean Paul Agon.

Destaca su inversión en mercadotecnia, al cual dedica más de 4.950 millones de euros, es decir, el
30,7% de su cifra de negocio. Su lema porque yo lo valgo es uno de los eslóganes comerciales más
conocidos que, junto con anuncios presentados por famosos, conforman la punta de lanza de sus
promociones.

L’Oreal cuenta con una gama de shampoos para el tratamiento del cabello, gracias a su innovación
se destaca en uno de las principales y mejores marcas a nivel mundial en el mercado.
PALMOLIVE OPTIMS: Palmolive es una línea de productos para el cuidado personal vendida en
tiendas departamentales en más de 200 países. Es fabricada por Colgate-Palmolive

MA EVANS:

En el último trimestre de 2007, Genomma Lab compró la marca Ma Evans, que perteneció por más
de 27 años a la compañía Botanicals Internacional. El catálogo de productos que se incluyeron en
esa operación fueron el shampoo Ma Evans, el acondicionador para el cabello y la loción tónica.

El posicionamiento de Ma Evans fue, desde su nacimiento, productos para combatir la caída del
cabello. Se trataba de una pequeña botella con el rostro de una viejecita, la legendaria Ma Evans.
La idea detrás de ello era que aquella anciana había compartido su fórmula ancestral para evitar la
alopecia. Concepto que podría funcionar a principios de los 80′s pero que en la actualidad, donde
somos esclavos y admiradores de la tecnología, no tendría mucha credibilidad.

En una jugada de marketing muy audaz pero también muy inteligente, Genomma Lab le dio un
giro completo al producto y lo relanzó como Ma Evans Evolution.

De aquella bondadosa viejecita apenas queda una pequeña imagen en la tapa del nuevo producto,
obviamente para mantener vivo el vínculo; sin embargo, puedo apostar que a más tardar, a
mediano plazo, terminará por desaparecer.

La nueva botella, cuyo diseño no ganará premios pero venderá mucho seguramente, es negra por
completo, con etiqueta metalizada y gráficos futuristas y aunque se usan demasiadas tipografías,
guardan una unidad aparente, manteniendo una connotación tecnológica. En la parte inferior se
agrega la marca Capilar-Regen, que puede acercarse a dos connotaciones: Regeneración o…
Regain (producto altamente reconocido por sus resultados capilares). El nuevo descriptivo es anti -
caída. Por si fuera poco, se añade además un sello con la leyenda: Recomendado por
dermatólogos.

La ejecución demuestra a leguas una muy inteligente lectura del mercado y el aprovechamiento de
una ventana de oportunidad inmensa ante la poca presencia de shampoos netamente comerciales
con el posicionamiento único de anti-caída. En este sentido y por precio, Folicure es la
competencia directa.

La gran jugada consistió en rescatar una marca con un alto nivel de recordación pero que
francamente se hallaba perdida en el anaquel, y resucitarla bajo un nuevo esquema. Sobra decir
que la empresa está impulsando el producto con una fuerte campaña publicitaria con actores de
TV y bajo la misma línea de comunicación.
Respecto del funcionamiento del producto, habrá que decir que la alopecia obedece a muchas
causas: genética, sexo, higiene, estrés, contaminación, cosméticos, tratamientos aplicados al cuero
cabelludo, entre otras. Cada causa requiere un tratamiento distinto por lo que es imposible decir
que existe un sólo producto de carácter universal. En este contexto, Ma Evans no promete
soluciones milagro, sino atacar específicamente las causas de estrés, contaminación y agentes
externos, ofreciendo revitalizar el cabello frágil y/o dañado.

No es ninguna sorpresa entonces que Genomma Lab Internacional anunciara hace poco que el
relanzamiento de los productos Ma Evans reportó un desplazamiento de unidades en los puntos
de venta mayor al esperado.

Tácticas como ésta, el ingreso a la Bolsa Mexicana de Valores a mediados del año y la
incorporación de acciones de Responsabilidad Social, demuestran que en Genomma Lab, fuertes
cambios están sucediendo.

TIO NACHO:

Shampoo Tío Nacho es un Shampoo siguiendo la tradición de una marca reconocida desde 1948,
combina una serie de ingredientes de origen natural en un shampoo, mezclando así los avances
modernos de la ciencia con el conocimiento milenario de los increíbles maravillosos beneficios de
los extractos naturales. Fórmula Original y Echa en México. No te dejes llevar por imitaciones con
la caja en Ingles...compra el Original Tío Nacho!! Contenido Neto 415 ml (14 OZ). Para Hombres y
Mujeres

Beneficios:

Tío Nacho Shampoo:

Puede ayudar a devolver las características del cabello joven, restaurándolo.

Puede estimular el crecimiento y quizá ayuda a revitalizar el cabello frágil y en situación de caída*

El uso continuo puede contribuir a un cabello más sano y fuerte, proporcionando en cada
aplicación brillo y sedosidad.

El cabello se siente con más volumen y fuerza.

*Debido al quiebre
Ingredientes:

Jalea Real, Jitomate, Cacahuananche, Ginseng, Romero, Semillas de trigo, Sábila, Jojoba y
Espinosilla.

Modo de uso:

Aplicar el producto sobre el cabello mojado, distribuyendo generosamente con un ligero masaje
en el cuero cabelludo que permite que se mantenga en contacto con el cuero cabelludo por unos
minutos, enjuague y repita si es necesario.

Nota:

Producto de uso cosmético. Comentarios sobre beneficios y acciones son Opiniones, no evaluados
por el FDA. Los Resultados Individuales Pueden Variar.

Contenido Neto 415 ML.

CAPRICE:

Es un producto de la marca Colgate, esta empresa es innovadora y siempre piensa en la economía

del consumidor, por eso se cotiza entre los más económicos.

MENEM: Es una línea de cuidado para bebés que incluye aceite, talco, crema, loción, jabón y
shampoo, vendido en tiendas departamentales en más de 200 países. Actualmente es fabricado
por Colgate-Palmolive y forma parte de una de las marcas para bebés más importante junto con
Curity.

En 1878 Gerhard Heinrich Menem fundó la compañía Menem en New Jersey, la cual
comercializaba productos farmacéuticos y de cuidado personal como Speed Stick, Lady Speed Stick
y Teen spirit. Para el año de 1992 la familia Menem vende la empresa a Colgate-Palmolive, quien
vivía un momento de innovación y desarrollo de nuevos productos, por lo que la compra de dicha
compañía representaba la oportunidad de incursionar en diferentes segmentos de mercado.
Actualmente los desodorantes no llevan la leyenda "By Menem" y son exclusivamente de Colgate-
Palmolive, mientras que los productos para bebé "Baby Magic" se mantuvieron con la marca de
"Mennen".
ALERT:

La elección d’Alert shampoo, control caspa depende del problema en el cuero cabelludo, así
como el tipo de cabello.