3/4/2021 HSEQ-06: UNIDAD 1: Gestión por Procesos

Evaluación Clase 1

Comenzado el sábado, 3 de abril de 2021, 21:29

Estado Finalizado
Finalizado en sábado, 3 de abril de 2021, 21:41
Tiempo empleado 12 minutos 28 segundos
Calificación 9,00 de 10,00 (90%)

Pregunta 1 en la ISO 9001:2015 se habla de

solamente de Productos

Correcta
Seleccione una:
Puntúa 1,00 sobre 1,00
a. Verdero
b. Falso
CORRECTO. undefined

La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 2 ¿ISO 9001:2015 no establece

entre sus requisitos la
identificación de los procesos de
Correcta sistema de calidad? ¿Es algo que
la organización Voluntariamente
Puntúa 1,00 sobre 1,00 puede hacer o no, con tener
procedimientos escritos sería
suficiente?

Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
CORRECTO. undefined

La respuesta correcta es: Falso.

https://www.centro-virtual.com/campus/mod/scorm/player.php?a=3349&currentorg=ORG-81B0313A-492F-10D3-0AD3-906C6E5A2B8C&scoid=7… 1/5
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Pregunta 3
De los 8 principios de Gestión de
Calidad, según ISO 9001:2015
Correcta son:
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Seleccione una:
a. Liderazgo, Mejora continua,
Enfoque al cliente,
CORRECTO. undefined

b. Enfoque a procesos, Mejora

continua, Productividad.

La respuesta correcta es: Liderazgo,

Mejora continua, Enfoque al cliente,

Pregunta 4 La diferencia fundamental entre

proceso y procedimiento radica en
que un procedimiento permite que
Correcta se realice una actividad y un
proceso permite que se consiga un
Puntúa 1,00 sobre 1,00 resultado.

Seleccione una:
a. Verdadero.
CORRECTO. undefined

b. Falso.

La respuesta correcta es: Verdadero.

https://www.centro-virtual.com/campus/mod/scorm/player.php?a=3349&currentorg=ORG-81B0313A-492F-10D3-0AD3-906C6E5A2B8C&scoid=7… 2/5
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Pregunta 5
Una pequeña empresa puede
agrupar su procesos en los
Correcta siguientes tipos de procesos:
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Seleccione una:
a. Administrativos y de
ejecución.
correcto, son los dos grupos de
procesos que se establecen.

b. Administrativos y apoyo
c. Clave y ejecución.

La respuesta correcta es:

Administrativos y de ejecución.

Pregunta 6 Una ficha de proceso debe temer

los siguientes campos de toma de
datos:
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Seleccione una:
a. Entradas, trabajadores,
clientes, propietario, Salidas.
b. Entradas, recursos, clientes,
manual de calidad, Salidas.
c. Entradas, recursos, clientes,
propietario, Salidas.
correcto, son algunos de los
datos establecidos en la ficha de
análisis del proceso

La respuesta correcta es: Entradas,

recursos, clientes, propietario,
Salidas.

https://www.centro-virtual.com/campus/mod/scorm/player.php?a=3349&currentorg=ORG-81B0313A-492F-10D3-0AD3-906C6E5A2B8C&scoid=7… 3/5
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Pregunta 7
Según los símbolos ANSI para la
realización de diagramas de flujo
Correcta cuando queremos representar una
toma de decisiones emplearíamos
Puntúa 1,00 sobre 1,00
como figura:

Seleccione una:
a. Rectángulo
b. Triangulo
c. Rombo correcto

La respuesta correcta es: Rombo

Pregunta 8 En la clausula 7.1.5 de la norma

ISO 9001:2015 se establece que la
organización debe planificar e
Incorrecta implementar los procesos de
medición y seguimiento, análisis y
Puntúa 0,00 sobre 1,00 mejora.

Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
incorrecto, lo establece la
clausula 7.1.5

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 9 El concepto de indicador es: Valor

que se obtiene comparando 2
datos relacionados, referentes al
Correcta comportamiento de una actividad o
proceso, dentro de un periodo de
Puntúa 1,00 sobre 1,00 tiempo especifico

Seleccione una:
a. Verdadero.
CORRECTO. undefined

b. Falso.

La respuesta correcta es: Verdadero.

https://www.centro-virtual.com/campus/mod/scorm/player.php?a=3349&currentorg=ORG-81B0313A-492F-10D3-0AD3-906C6E5A2B8C&scoid=7… 4/5
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Pregunta 10
Como denominamos a los
indicadores que aplicamos a
Correcta subprocesos o actividades:
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Seleccione una:
a. Indicadores operacionales.
correcto.

b. Indicadores de gestión

La respuesta correcta es:

Indicadores operacionales.

https://www.centro-virtual.com/campus/mod/scorm/player.php?a=3349&currentorg=ORG-81B0313A-492F-10D3-0AD3-906C6E5A2B8C&scoid=7… 5/5