Actividad 2 - evaluativa

Maicol Andres Patiño Cañon ID 650758

Julian Garzon Pinto ID 650215

Universidad Minuto de Dios

Fundamentos de mercados

NRC. 23897

Docente: Milton Ocoro Bonilla

Buenaventura – valle del cauca

04 de mayo del 2021

 Introducción

La necesidad, el deseo y la demanda de un producto, es en lo que más se ven enfocados los

empresarios a la hora de pensar en que producto empezar a distribuir o con el cual emprender,
al ser un concepto de vital importancia. Cada uno tiene un significado diferente y a la vez son
necesarios de igual forma. A continuación, se contará con una presentación de un producto y
se ampliará a fondo su necesidad, deseo y demanda.
 Tabla de contenido

Introducción ---------------------------------------------------------------------------------------------
2

Características del producto ---------------------------------------------------------------------------

3

Segmentación micro -----------------------------------------------------------------------------------

4

Segmentación macro ---------------------------------------------------------------------------------- 5

Justificación ---------------------------------------------------------------------------------------------
6

Conclusiones --------------------------------------------------------------------------------------------
7

Referencias ---------------------------------------------------------------------------------------------
8
 Colchones toliflex

Colchones toliflex es una marca que a día de hoy existe en el mercado comercial del sector
pueblo nuevo en buenaventura y también es distribuido en el centro de la ciudad de Ibagué,
Tolima. Esta marca está caracterizada por distribuir colchones en espuma elaborada a base de
polímeros, se pueden producir de cualquier medida según la necesidad del cliente.

En este caso elegiremos el producto de mayor distribución que es:

Colchón Semi-Ortopedico en espuma, este producto debe ser elaborado con máquinas
especializadas en su producción ya que pasa de ser un producto químico, a un enser para el
hogar.

Su proceso de elaboración es mezclar químicos poliméricos y otros químicos variados que al

final lo forman como un bloque de espuma, estas mezclas de estos químicos se dan en un
molde que tiene 1.50cm de largo por 2m de ancho y 1.40cm de altura. Después debe pasar por
una maquina cortadora que trabaja de forma automática para sacar los cortes de espuma a su
medida deseada y por último se forra con tela poliéster en máquinas cocedoras especializadas
para dejar el colchón bien presentable y listo para usar.

Entonces si hablamos de un producto acorde con la tecnología disponible, tiene un valor

agregado y diferenciador y necesita de herramientas para su desarrollo, este sería un muy
buen producto con estas características.

Valor agregado del producto:

El valor agregado que se le da a Colchones Toliflex, comienza por la educación que se le

brinda al consumidor, ya que se le enseña y ayuda a elegir el colchón que esté mejor para su
salud.

El comprar un colchón no es tan simple como decir: yo quiero ese y ya está, lo compro. No es
así.

Al momento de que un consumidor llega a Colchones Toliflex, se le induce sobre cuáles son
las referencias de colchón que se amoldan a su peso y estatura. El colchón debe tener las
características que concuerden con las del cliente para brindar un descanso adecuado y sano.

También podemos añadir valor agregado por la valoración de los clientes frente a los precios
y calidad de comodidad con la competencia, ya que en Colchones Toliflex se brindan
colchones de calidad a precios muy accesibles para el consumidor.
 Segmentación de mercado micro

Segmentación geográfica: Ubicados en buenaventura.

Se aplica en todos los sectores, hospitales, hoteles, hogares familiares, fundaciones, acilos.

Segmentación demográfica: Los clientes con estrato de 1 a 6 mayores de 18 años e

instituciones que presenten servicios hospitalarios y de comodidad como los hoteles, moteles,
lugares de paso etc.

Segmentación pictográfica: Personas o parejas con acceso económico básico que buscan
comodidad y confort interesados en colchones de última tecnología con telas que evitan
producir calor, y que busquen productos con gran estilo y diseño.

Segmentación conductual: La comodidad y el buen dormir es esencial para la salud humada,

el colchón es indispensable para esta necesidad ya que se adapta a la necesidad de comodidad
del consumidor.

Necesidad Deseo Demanda

Gozar de una
buena comodidad a
la hora de dormir
Colchones que se adapten a la
para así mismo
necesidad y cumplan sus Colchones Toliflex
tener tanto buena
funciones
salud física como
mental se refleja tu
día.
 Segmentación de mercado macro

Segmentación geográfica: Ubicados en buenaventura e Ibagué. Distribuyendo en sectores

aledaños a buenaventura como lo son las costas del pacifico, Timbiqui, Bahía Solano etc.
Se aplica en todos los sectores, hospitales, fundaciones, acilos, hogares familiares, hoteles.

Segmentación demográfica: Los clientes con estrato de 1 a 6 mayores de 18 años e

instituciones que presenten servicios hospitalarios y de comodidad como los hoteles, moteles,
lugares de paso a nivel nacional.

Segmentación pictográfica: Familias, comunidades, etnias que busquen comodidad y confort

interesados en colchones de última tecnología con telas que evitan producir calor, y que
busquen productos con gran estilo, ya que este producto puede manejarse de diferentes
precios dependiendo que estilo elija el cliente.

Segmentación Conductual: La comodidad que brinda este producto genera buenas

sensaciones en sus consumidores, al dormir la primera vez en ellos sientes que amanecen
como nuevos, su precio es accesible para cualquier persona y se pueden obtener de diferentes
medidas dependiendo de la necesidad del cliente, además cumple con sus funciones por un
buen periodo de tiempo, ahorrando gastos al consumidor.
Micro entorno: una empresa que forma parte del micro entorno afecta su desempeño de toma
de decisiones dependiendo de los competidores, clientes, canales de distribución, proveedores
y público. Pero los factores que componen el micro entorno son importantes para entender
bien cualquier negocio, asi se busca mejorar la planeación y eficacia con la que opera la
empresa y lograr obtener éxito financiero.

Colchones toliflex estando en mercado de micro entorno, se ve afectado por los competidores
locales, que, al querer obtener mayor clientela, bajan los precios de sus productos, obteniendo
menos utilidad, pero a su vez mas consumidores, no les interesa ganar un poco menos y
trabajar más con tal de conseguir vender los productos. Por otro lado, los proveedores
influyen en cierta forma, al traer productos y distribuirlos también a un menor costo, los
vendedores comerciales pueden lograr reducir el precio a sus productos.

Macro entorno: Representa todo aquello que esta fuera del alcanza de la empresa, es decir no
puede controlar factores demográficos, económicos, tecnológicos, políticos, sociales,
culturales, medioambientales. Todo esto puede afectar a la empresa

A la hora de plantear una planificación de marketing todos estos factores son vitales y se debe
estar preparado para que no afecte el desarrollo de la empresa.

Para colchones toliflex el tener en cuenta este macro entorno, en buenaventura lo afecta
mucho en la parte socio-económica, ya que este distrito muchas veces se ve afectado por
simplemente tener una vía de acceso a la isla, siendo propensos a que, si las vías se cierran, se
impiden el paso de proveedores, consumidores, etc.

Justificación: Ambas partes tanto micro y macro influyen en el desarrollo económico de una
empresa, pero el inclinarse más hacia algo macro generando un marketing con muy buena
planeación podría impulsar a la empresa a tener mucho éxito financiero y ser reconocida en
varios sectores del país, para lograr competir con colchones comodísimos o romance relax
que son empresas nacionales.
 Referencias

Antevenio S.A, Segmentacion de mercado, (11/diciembre/2019) Tomado de,

https://www.antevenio.com/blog/2019/12/segmentacion-psicografica-en-bases-de-datos-que-
es-y-como-hacerlo/

Imagen prediseñada tomada de,

https://www.eleconomista.com.mx/__export/1581982275413/sites/eleconomista/img/2020/02
/17/tipos-de-segmentacion-de-mercado.jpg_673822677.jpg

Block de Francisto Torreblanca (10/diciembre/2014) Tomado de,

https://franciscotorreblanca.es/que-es-el-macroentorno/

Fundamentos en marketing, Mario Mesa Holguin, tomado del libro,

https://elibro.net/en/ereader/uniminuto/69209?page=1