Nombre de la materia

XXXProcesos Industriales
Nombre de la Licenciatura
Ingeniería IndustrialXXX

Nombre del alumno

Stephania Valdovinos MartinezXXX

Matrícula
010245025XXX

Nombre de la Tarea
Diseño de instalaciones IndustrialesXXX
Unidad #
Nombre de la unidad2

Nombre del Tutor

XXX
Fecha
 Unidad 2. Diseño de instalaciones industriales
Procesos industriales, Tarea 2

XXX17/05/2021

Instrucciones:

Desarrollar el trabajo, que consiste en:

 En esta ocasión imagina que eres es el responsable del área de diseño de producto o bien del área de
Mercadotecnia, o del área de Administración, de alguna de las siguientes industrias:
o Siderúrgica.
o Metalúrgica.
o Petroquímica.
o Aeronáutica.
o Manufacturera.

 Elije dos de ellas.

 Y genera un escrito donde se describa toda la información necesaria que debe facilitarle al personal
responsable para que realice el diseño de la instalación.

Metalurgia

La metalurgia es la técnica de la obtención y tratamiento de los metales a partir de minerales,

metálicos. También estudia la producción de aleaciónes. El control de calidad de los procesos. La
metalurgia es la rama que aprovecha la ciencia, la tecnología y el arte de obtener metales y
minerales industriales, partiendo de sus minas, de una manera eficiente, económica y con resguardo
del ambiente, a fin de adaptar dichos recursos en beneficio del desarrollo y bienestar de la
humanidad.
El empleo de los metales se debió, inicialmente, a la necesidad que se creó el hombre de utilizar
objetos de prestigio y ostentación (adornos de cobre), para, posteriormente, pasar a sustituir sus
herramientas de piedra, hueso y madera por otras mucho más resistentes al calor y al frío (hechas
en bronce y, sobre todo, hierro). Los utensilios elaborados con metales fueron muy variados: armas,

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Procesos industriales, Tarea 2

herramientas, vasijas, adornos personales, domésticos y religiosos. El uso de los metales repercutió,
a partir de la generalización del hierro, de diversas formas en la conformación de la civilización
humana:

 Se intensificó la producción agropecuaria.

 El trabajo se especializó y diversificó.
 Aumentaron los intercambios.

La metalurgia exclusiva es el área de la metalurgia en donde se estudian y aplican operaciones y

procesos para el tratamiento de minerales o materiales que contengan una especie útil (oro, plata,
cobre, etc.), dependiendo el producto que se quiera obtener, se realizarán distintos métodos de
tratamiento.
Objetivos de la metalurgia extractiva

 Utilizar procesos y operaciones.

 Alcanzar la mayor eficiencia posible.
 Obtener altas recuperaciones (especie de valor en productos de máxima pureza).
 No causar daño al medio ambiente.

Etapas de la metalurgia extractiva

1. Transporte y almacenamiento.
2. Conminución.
3. Clasificación.
4. Separación del metal de la ganga.
5. Purificación y refinación.

Como principales procesos se tienen el compactado y sinterizado. El compactado consiste en

preparar adecuadamente mezclas de polvos, a temperatura ambiente o a temperatura elevada y a
una presión considerablemente alta. Se obtiene un comprimido manipulable, pero relativamente
frágil, al que se le llamara aglomerado verde. El sinterizado es la operación donde el aglomerado
verde es expuesto a una fuente de calor inferior al punto de fusión del metal en atmósferas inertes.
Este proceso le otorga las resistencias mecánicas que se requieren.

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o Aeronáutica.

En este caso las distintas planificaciones que haría es en elaborar una estadística para verificar de
los tipos de clientes que tenemos en mayor cantidad a menor, con eso podría ayudarme para así
comenzar los proyectos, pero claramente que obtenga un beneficio la empresa, por ejemplo, si hay
un lugar en específico donde el avion no se llena y de tal grado que de este modo ¨no conviene¨por
los gastos requeridos en hacer la visita a dicho lugar o país, podría concentrarme más en estos
lugares, ya que laq mejor decisión sería en no eliminar definitivamente estos vuelos por falta de
clientes si no a como podría manejarlo es comenzar un proyecto de atracción hacia los clientes por
medio de publicidad, ya sea en paquetes 2x1, viajes redondos, servicios adicionales durante el vuelo
como un menú rico y vareado, distintos tipos de bebidas y cocteles, pero sobre todo en dar a
conocer a la gente el por que tienen que visitar este lugar o país, mostrarles que por muy
independiente del clima o la mala o buena fama que pueda tener el lugar no deben dejarse llevar por
algunas malas experiencias o malos comentarios, siempre es bueno mostrarles una ruta segura que
ellos tal vez no conocen, el tipo de gastonomía que tienen en ese lugar, la cultura, los paisajes, las
playas, montañas, bosques o dependiendo el lugar, darle la mejor imagen a cada lugar o país sin
ningún engaño.

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También puede caber en la posibilidad de que los clientes puedan adquirir un paquete de viaje
redondo con hospedaje incluido en unos de los mejores hoteles, claramente mostrarle mediante
imágenes e información sobre el hotel donde se hospedarán, lo que puede incluir, y que lugares hay
alrededor del hotel para que puedan conocer sin correr ningún riesgo.
Otra parte sería en dar una capacitación constante al personal, para así poder brindar un mejor
servicio, no obstante sin omitir las pruebas de calidad, con ello podremos saber en que podemos
mejorar o si hay algún problema con alguien de nuestro personal mediante una encuesta a los
clientes el cual les puede llegar por medio de mensaje a su celular o después de tomar el vuelo,
como lo podamos ver más atractivo y fácil para nuestros clientes.