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ADMINISTRACION I
TAREA, MODULO 9

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ALUMNA: KARLA VILLANUEVA


TUTOR: MÁSTER SELVIN LEON

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Imagine que es un gerente de ventas de una compañía que
vende artículos médicos para hospitales de todo el país. Cuenta
con 10 vendedores que le reportan directamente. Usted es
responsable de que su departamento alcance cierto nivel de
ventas cada año.
1. ¿Qué acciones necesitaría tomar si las ventas cayeran muy
por
debajo del nivel presupuestado?
Lo primero que debemos hacer descubrir dónde ha ocurrido el problema
y en qué medida. Hay que determinar si ha disminuido el número de

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unidades vendidas, el volumen de facturación en todas las gamas. En

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qué segmento o zona de clientes se ha producido, en qué productos y

co
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finalmente en qué vendedores, zonas geográficas o unidades de negocio
se ha producido.

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2. ¿Qué medidas, si es que se requieren, tomaría en caso de que
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las ventas excedieran el presupuesto de ventas? Si las ventas
estuvieran conforme al objetivo.
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Si las ventas están exceden o están conforme al objetivo, tendría que


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revisar las estrategias empleadas por los vendedores y clasificarlas,


vi y re

sería apropiado premiar a los empleados destacados, ya sea mediante


bonos o comisiones y de esa manera motivarlos a dar lo mejor de sí.
3. ¿El control efectivo requeriría alguna respuesta de su parte?
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Claro que sí, habría que comparar el volumen de ventas con los ingresos
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generados por ellas, ya que en muchas ocasiones el volumen de ventas


es grande, pero se está haciendo uso de muchas promociones y
descuentos lo que puede acarrear perdidas a la empresa.
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4. ¿Su respuesta diferiría si el departamento en general


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estuviera conforme a la meta, pero algunos vendedores se


mostrarán por debajo y otros excedieran las expectativas?
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En casos así siempre es bueno estar siempre evaluando a los


empleados, medir su compromiso con la empresa, su dedicación al
trabajo y su productividad.

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