Unidad 1 - La comunicación 15

Actividades finales
1·· Pon un ejemplo de comunicación donde intervengan varios emisores y varios receptores.
Respuesta: Una conversación entre un grupo de amigas en un centro comercial.
2·· ¿Quiénes son el emisor o emisores y el receptor o receptores en los siguientes casos?
a) Un locutor de radio retransmite un partido de fútbol. Respuesta: Emisor: El locutor, Receptor: Los
oyentes.
b) Un periodista escribe un artículo para un periódico. Respuesta: Emisor: EL periodista. Receptor: Los
lectores.
c) Unos amigos comentan una fiesta en un grupo de WhatsApp. Respuesta: Todos son emisores y receptores
d) Hablas por teléfono con tu madre. Respuesta: Emisor: Yo, Receptor: Mi madre.
e) Comentas en un foro las ventajas de un determinado teléfono móvil. Respuesta: Emisor: Yo, Receptor:
Todas las personas que participen en el foro.

3·· Utilizando cada una de las situaciones que se describen seguidamente, explica cómo se produce la
retroalimentación:

a) Intervienes en un foro sobre atletismo para intercambiar opiniones. Pretendes conseguir gente para
celebrar la fiesta de los atletas aficionados.
b) Llamas a un amigo para comunicarle que has cambiado de trabajo.
c) Escribes una carta a una compañía telefónica para dar de baja un número.
d) Vas al cine y la película te gusta muchísimo. Al final, hay un coloquio con los actores.
e) Asistes a una charla en la biblioteca de tu barrio.
f) Aplaudes mucho al final de una función de teatro.

Respuesta:

a) La retroalimentación está en las contestaciones recibidas.

b) La retroalimentación está en su contestación.
c) La retroalimentación se produce cuando la compañía da el número de baja.
d) En el coloquio todas las partes pueden participar como emisores y receptores.
e) En la charla, el emisor es el orador y los receptores todos los asistentes.
f) Los emisores son los actores en el momento de representar la obra, mientras que los receptores son el
público que aplauden al final de la función.

4·· En un proceso de comunicación, ¿puede haber varios emisores? Justifica tu respuesta.

Respuesta: En una conversación cada persona actúa como emisor- receptor alternativamente, puede ser de
las siguientes maneras:

 Un solo emisor y varios receptores.

 Varios emisores y un solo receptor.
 Varios emisores y varios receptores.

5·· Señala si las siguientes afirmaciones son verdaderas o falsas:

a) Internet es un soporte para la comunicación. (Falso)
b) Internet es un canal de comunicación. (Verdadero)
c) Internet es el medio que utilizar en la retroalimentación. (Falso)
d) Internet es el soporte y el canal. (Falso)
e) Internet no es ni soporte ni canal. (Falso)

6·· Cesar Bermúdez es un empresario que cuida especialmente la comunicación con sus empleados. Su
secretario personal, Jesús, acaba de ser padre, por lo que telefonea desde su casa a María, la pareja de
Jesús, para preocuparse por su estado y darle la enhorabuena. María le explica que está muy bien y que su
hijo se encuentra perfectamente.

Identifica, en este caso, los siguientes elementos de la comunicación:

a) Emisor. Cesar Bermúdez

b) Receptor. Maria
c) Código. Lenguaje oral
d) Mensajes. Se concreta en la preocupación de Cesar por su estado y en la enhorabuena que transmite por
el nacimiento del hijo.
e) Contexto. Cesar está en su casa y probablemente María, también.
f) Canal. Personal o canal auditivo
g) Soporte. Teléfono
h) Retroalimentación. La contestación de María.

7·· La comunicación es un proceso activo, dinámico, donde todos los elementos van a intervenir en algún
momento. Además, se va a desarrollar con un código y un canal determinados. Sin retroalimentación, ¿cómo
es la comunicación?

Respuesta: Sin retroalimentación no puede afirmarse que la comunicación sea eficaz. No puede
comprobarse si el receptor ha entendido el mensaje tal y como pretendía el emisor.

La respuesta siempre es opcional, pero cuanto mayor sea, más completo será el proceso de comunicación.

8·· Redacta dos situaciones de la comunicación que supongan barreras físicas, barreras mentales y barreras
semánticas.
Respuesta:

Barreras físicas:
 Dos personas que hablan por la calle mientras hay un ruido ensordecedor provocado por unas obras
cercanas.
 Hablar por teléfono con una persona que tiene una minusvalía auditiva.

Barreras mentales:
 Pensar que todo lo que dicen los niños pequeños son fantasías y no dar credibilidad a sus comentarios.
 No escuchar las explicaciones del técnico informático que arregla tu ordenador porque piensas que no vas
a entender.

Barreras semánticas:
 Que un médico, al hablar sobre un diagnóstico, utiliza un lenguaje excesivamente técnico y sin dar
suficientes explicaciones.
 Hablar con una persona en idioma diferente al nuestro, que no entendemos.