MATRIZ ANSOFF

La matriz de Ansoff o matriz producto-mercado, es una herramienta de análisis

estratégico y de marketing que se enfoca en identificar las oportunidades de
crecimiento de una empresa. Su principal objetivo es servir de guía a las
empresas que buscan crecer, ya sea en el mercado actual o en mercados aún no
explorados.
La matriz de Ansoff relaciona los productos con los mercados, clasificando al
binomio producto-mercado en base al criterio de novedad o actualidad. Como
resultado se obtienen 4 cuadrantes, cada uno de ellos identifica una estrategia de
crecimiento.

Las estrategias de la matriz Ansoff son las siguientes:

 Penetración de mercado (mercado actual – producto actual)
Esta tiene como objetivo incrementar la cuota en el mercado trabajando con
nuestros productos actuales en los mercados que operamos actualmente.
Para ello debemos aumentar las actividades publicitarias y promociones
con el fin de atraer más clientes, captar las preferencias de clientes de
nuestros competidores, aumentar el consumo de los clientes actuales a
través de promociones especiales para ellos, entre otras.
Esta estrategia es la que ofrece un mayor nivel de seguridad ya que se
trabaja con productos que conocemos en mercados que conocemos.

 Desarrollo de nuevos mercados (mercado nuevo – producto actual)

El objetivo de esta estrategia es identificar nuevos mercados en los cuales
nuestros productos puedan ser valorados. Para lograr llevar a cabo esta
estrategia es necesario atraer clientes de otros segmentos del mercado,
identificar nuevos mercados geográficos y el desarrollo o la expansión de
nuevos canales de distribución.
  Desarrollo de nuevos productos (mercado actual – producto nuevo)
En esta estrategia la empresa desarrolla nuevos productos que puedan ser
vendidos en el mercado que maneja. Los mercados están en continuo
movimiento y por tanto en constante cambio, es por eso que en ocasiones
es necesario el lanzamiento de nuevos productos, la creación de productos
con nuevos modelos o tamaños, la introducción de mejoras técnicas o de
diseño relevantes, etc.

 Diversificación (mercado nuevo – producto nuevo)

En la diversificación es necesario estudiar si existen oportunidades para
desarrollar nuevos productos para nuevos mercados. Entre las actividades
necesarias para llevar a cabo esta estrategia se encuentra una combinación
de las actividades de desarrollo de productos y desarrollo de mercados.
Es una estrategia riesgosa, pero puede ser rentable si es llevada a cabo
con éxito.

EJEMPLO - MATRIZ ANSOFF DE SAMSUNG

 Penetración del mercado
La penetración de mercado la lleva a cabo Samsung siempre que
promociona sus productos existentes en sus mercados existentes. La
primera estrategia que aplica Samsung es ofrecer descuentos o
simplemente bajar precios. Hace esto unos meses antes de que esté a
punto de lanzar una nueva versión del producto. Esta estrategia ayuda a
aumentar la participación de mercado, aumentar las ventas y deshacerse
del inventario del producto antes de lanzar la nueva versión.

 Desarrollo de nuevos mercados

Siempre que Samsung lanza sus productos existentes en nuevos
mercados, está desarrollando su mercado, hace esto de varias formas. La
forma principal es expandirse geográficamente a nuevos mercados.
Samsung ha usado y aún usa una combinación de diferentes enfoques para
ingresar a nuevos mercados, que incluyen exportación directa, licencias,
empresas conjuntas, fusiones y adquisiciones e inversión extranjera directa,
esta estrategia le ha permitido tener una presencia global.

 Desarrollo de nuevos productos

 La división de electrónica de consumo de Samsung es líder del mercado en
el desarrollo de productos. Utiliza una combinación de mejora de sus
productos existentes para lanzar completamente un nuevo producto con su
marca. Samsung opera varios modelos de teléfonos inteligentes y lanza
regularmente nuevas versiones de estos productos que ofrecen funciones y
especificaciones mejoradas. La compañía lleva a cabo una extensa
investigación y desarrollo para crear nuevos productos que ofrecen una
funcionalidad y durabilidad excepcionales.

 Diversificación
Históricamente, Samsung se ha diversificado en diferentes negocios al
detectar una oportunidad con potencial de crecimiento en diferentes
regiones del mundo. Su amplia cartera de productos de numerosas
industrias muestra que Samsung no se ha limitado a la diversificación. Se
ha expandido a industrias no relacionadas varias veces y ha tenido éxito. La
compañía realiza una investigación detallada y detecta industrias con
potencial de crecimiento y las ingresa.