 PLAN DE INDUCCION

YAMAHA

 Información general sobre la organización: su historia, revisión de las

políticas y procedimientos, normativa, reglamentos.

 Información específica sobre el puesto de trabajo: se proveerá de la

información relacionada al correcto desempeño en el cargo, relativa
puntualmente a las actividades que de ben ser realizadas por el nuevo
colaborador

 Presentación del nuevo integrante: el jefe inmediato del cargo hará un

recorrido por los diferentes espacios de la organización, con la finalidad de
presentar al colaborador con los demás miembros de la misma, generando
en primer lugar una ambientación mutua entre el personal y al mismo
tiempo consiguiendo la buena predisposición de ánimo para el trabajo, del
recién llegado.

 Evaluación de la inducción recibida: luego de 30 días, el departamento de

gestión del talento humano tanto como el jefe inmediato quienes se
encargan del análisis de efectividad de la inducción aplicada, para esto se
deberá utilizar herramientas de medición.

o OBJETIVO DE LA INDUCCION
o Comunicar la visión general de la empresa al nuevo colaborador
para que se identifique con su nuevo entorno de trabajo, y ponerlo al
corriente de la razón de ser de la compañía, generando un ambiente
en el que se sienta bienvenido y satisfecho de iniciar su trabajo.

o HISTORIA
o 970 – 1976
o Las raíces de la marca YAMAHA en Colombia están bajo la creación
de una empresa de fundiciones y repuestos, Furesa S.A., a su vez
filial de Coltejer.

o A través de Furesa se establecieron los primeros contactos con

YAMAHA Motor Co. Ltd. para comercializar sus vehículos en
Colombia. El acercamiento de las dos culturas, el inicio de las
relaciones de confianza y la permanente visita de funcionarios de
YAMAHA Motor Co. Ltda. a Colombia, favorecieron el traslado del
 know how de YAMAHA a nuestro país y ensamblar las primeras 26
motocicletas DT 175 en el mes octubre de 1975, con el apoyo de 35
personas. Así mismo, se firman los contratos de distribución y
asistencia técnica de YAMAHA Motor Co., Ltd., Japón.

o MISIÓN
o ¿Por qué existimos?

o Para crear KANDO. Kando es una palabra japonesa que expresa

sentimientos de profunda emoción y satisfacción cuando se
encuentra algo de valor excepcional. Kando es alegría, una profunda
alegría que nos inspira a asumir cada reto. Entendemos que nuestro
futuro está en la sonrisa de cada cliente.

o VISION
o ¿Qué queremos ser?

o Incolmotos Yamaha será una compañía excepcional, y una de las

empresas más rentables y de mayor crecimiento en Colombia y
dentro del Grupo Yamaha. Entregando siempre a sus clientes valor
que permanece en el tiempo, con una excelente gestión de sus
recursos y administración de calidad cumpliendo con sus
responsabilidades sociales empresariales y con ética.

o "Está empresa cree mucho en la innovación habilidad que tiene los

empleados de dicha empresa para afrontar los desafíos a los que se
ven obligados a superar, para complacer al cliente y de crear nuevos
campos de negocio".
 PRODUCTOS
 Manejamos diferentes tipos de moto para distintos tipos de personalidades
y gusto mencionaremos nuestras mejores motos.
 Deportiva, motocrós enduro, automáticas y semiautomáticas, cuatrimotor,
adventure, sport heritage, super deportivas, todo terreno, urbanas y trabajo
 Ejemplo: estas son algunas de nuestras motos las demas serán vistas en la
cartilla de bienvenida que dejamos en su puesto.

 Para nuestros asesores contamos con las normas de seguridad y

reglamentación que exige la ley las cuales el colaborador debe cumplirlas a
cabalidad para que haya un buen entorno y manejo dentro de la empresa.
 Nuestros puntos de ventas cuentan con lass mejores condiciones para un
buen desempeño laboral como iluminación, mostradores, espacios amplios
de desplazamientos, expendios de bebidas, puestos de trabajo y salas vip
para que tu como asesor le brindes lo mejor a nuestros clientes y se sienta
como en casa.
 Dentro de sus funciones esta la atención al cliente, el asesoramiento de
dichas inquietudes del cliente, la gestión de créditos, manejo de diferentes
medios de pago, planes de financiamiento, diligenciamiento de los
diferentes formularios del cliente para la obtención de unas de nuestras
motos, cumplimiento de metas propuestas por nuestra empresa.
 Los horarios que manejamos para nuestros asesores es en la apertura de
nuestros puntos de venta que va desde la 9:00 am a 7:00 pm
 Como colaborador nuestro también tiene derechos y obligaciones
mencionadas anteriormente.
 DERECHOS
 Recibir remuneración cumplida, justa y suficiente para un nivel de vida
digno. Dicha remuneración será en la forma pactada previamente con el
empleador.
 Que se le garantice la ocupación efectiva de acuerdo con su calificación o
categoría profesional.
 Recibir igual trato en identidad de situaciones y circunstancias.
 Promoción profesional, formación y capacitación en el trabajo.
 A su integridad física y a una adecuada política de seguridad e higiene.
 Al respeto de su intimidad y a la consideración debida a su dignidad,
comprendida la protección frente al acoso por razón de origen racial o
étnico, religión o convicciones, discapacidad, edad u orientación sexual y
frente al acoso sexual y al acoso por razón de sexo.
 A recibir el goce íntegro y oportuno de los beneficios acordados en las
leyes, estatutos, convenciones de trabajo y sistemas de seguridad social
 Derecho a las correspondientes medidas de seguridad de tal forma que con
ellas se disminuyan los riesgos de la labor.
 A recibir seguridad, protección y vida digna cuando el empleado tenga que
desplazarse a otras ciudades por asuntos que deriven de su trabajo.
 A ser protegido en su salud dentro del ámbito laboral.
 A ser resarcido en todo daño sufrido en su persona y en sus bienes, cuando
dichos daños se deriven de la actividad laboral.
 Derecho a una jornada de trabajo razonable, descansos y vacaciones.
 A que se le reconozca la propiedad de sus invenciones y descubrimientos
personales.
 Derecho asociarse, esto es el reconocimiento del derecho sindical.
 Derecho a una estabilidad en el trabajo, de tal forma que no se le despida
sin justa causa ni por motivos insignificantes.
DEBERES

 Realizar personalmente la labor, en los términos estipulados; observar los

preceptos del reglamento y acatar y cumplir las órdenes e instrucciones que
de modo particular le impartan el empleador o sus representantes, según el
orden jerárquico establecido.

 No comunicar con terceros, salvo autorización expresa, las informaciones

que tengan sobre su trabajo, especialmente sobre las cosas que sean de
naturaleza reservada o cuya divulgación pueda ocasionar perjuicios al
empleador, lo que no obsta para denunciar delitos comunes o violaciones
del contrato o de las normas legales del trabajo ante las autoridades
competentes.

 Conservar y restituir en buen estado, salvo el deterioro natural, los

instrumentos y útiles que le hayan sido facilitados y las materias primas
sobrantes.

 Guardar rigurosamente la moral en las relaciones con sus superiores y

compañeros.

 Comunicar oportunamente al empleador las observaciones que estime

conducentes a evitarle daños y perjuicios.

 Prestar la colaboración posible en casos de siniestro o de riesgo inminente

que afecten o amenacen las personas o las cosas de la empresa o
establecimiento.

 Observar las medidas preventivas higiénicas, prescritas por el médico del

empleador o por las autoridades del ramo.

 Observar con suma diligencia y cuidado las instrucciones y órdenes

preventivas de accidentes o de enfermedades profesionales”.

Su jefe inmediato será el encargado o gerente del punto de venta al que vaya a
ser asignado su lugar de trabajo.