Código: 112002 – Pensamiento Administrativo ▪ Las escuelas como tal se enfocan en el comportamiento del ser humano como principal recurso con el que debe contar una empresa u organización. Los objetivos principales para tener en cuenta el proceso administrativo (planeación, organización, dirección y control). Para comenzar, recibe el nombre de escuela científica porque su principal propósito es poder aplicar el método científico a los problemas administrativos. Por esa razón, la observación y la Surgió en Estados Unidos, Frederick medición son los principales métodos que son Winslow Taylor (1903) Es utilizados para darle solución a los problemas de tipo considerado El precursor y el padre administrativo. de la administración científica. Así mismo, su propósito es mejorar la productividad de la empresa aplicando el principio de la división del trabajo y la especialización. 1. Análisis del trabajo. 2. Estudio de la fatiga humana. 3. División del trabajo y especialización del obrero. 4. Diseño de cargos y tareas. 5. Incentivos salariales y premios por producción. 6. Condiciones ambientales de trabajo buenas, como iluminación, comodidad… 7. Estandarización de métodos y maquinas. 8. Supervisión funcional. Ahora bien, la escuela burocrática se fundamentó en la conducta racional del hombre para poder alcanzar los objetivos. Por ello postula que la burocracia permite el logro de la eficiencia en las organizaciones. La administración se presenta como Surgió en Alemania, Max Weber una estructura jerarquizada. (1905) Fue su principal Desde luego, esta estructura se basa en que se deben representante y fundador. implementar las órdenes de forma escrita. De manera que estas detallen todas las acciones, las funciones y las rutinas que debe desarrollar cada empleado para alcanzar la eficiencia en el funcionamiento de la organización. 1. Está guiada por las jerarquias existentes en una organización, en dónde los procesos son más formales y largos. 2. La persona es olvidada y su importancia radica dependiendo el cargo. 3. Los cargos son cadenas que están sujetas una de la otra. 4. Deja a un lado la organización informal, ya que para Weber el comportamiento de estás es algo Previsible. 5. Cada uno de los burócratas debe seguir los objetivos. teoría clásica de la administración es un conjunto de ideas similares sobre la gestión de las organizaciones, que fue desarrollada a fines del siglo XIX y obteniendo mayor relieve a principios del XX. Es la teoría tradicional en la que tiene mayor énfasis la organización que los empleados que trabajan en ella. Surgió en Francia, su principal Según esta teoría, la empresa se considera como exponente es Henry Fayol (1916) una máquina y los trabajadores son tomados como los diferentes componentes o piezas de la misma. La teoría clásica fue ideada para optimizar las operaciones, aumentar la productividad y mejorar los resultados de las fábricas, pudiendo ayudar a agilizar las operaciones de fabricación donde sea imprescindible una alta productividad. 1. Su principal impulsor fue Henry Fayol, quien en el año 1916, en Francia, expuso su teoría en el libro Administration Industrielle et générale. 2. Está conformada por 6 funciones y 14 principios básicos. 3. Hace hincapié en la estructura y funciones que deben cumplir las organizaciones. 4. Fue desarrollada a partir de la Revolución Industrial. 5. Introdujo el concepto de organización formal y organización informal. 6. Introdujo los conceptos de órganos de asesoría de staff y línea dentro de la organización. Esta escuela es conocida como escuela de las relaciones humanas. Puesto que el recurso humano y sus relaciones se vuelven un factor importante para el estudio de la administración. Considera que la motivación y el reconocimiento de los trabajadores por parte de la gerencia influyen en la productividad del trabajo. Cabe desatacar, que esta escuela le da prioridad al recurso humano como la parte más importante de una organización. Recibe aportes de sociólogos y Surgió en Estados Unidos, su psicólogos, por lo que se empiezan a aplicar dentro de las exponente más reconocido es Elton organizaciones estudios sobre la conducta humana y su Mayo (1932). comportamiento en grupo. Dando origen a la psicología industrial y organizacional. Naturalmente, el exponente más reconocidos de esta escuela es Elton Mayo. Puesto que realizó grandes aportes en el estudio del comportamiento humano y las relaciones sociales dentro de las organizaciones. Sobre todo, generó propuestas que establecían que, si se mejoraba el grado de bienestar del personal, la productividad podía incrementarse. 1. El enfasis en los aspectos subjetivos. 2. El influjo de filosofías relacionadas con la fenomenología el existencialismo, preocupadas por aspectos como el “yo”, el “existir”, o el “ser”. 3. El rechazo de los conceptos motivacionales de la teoría Psicoanalitica Y conductista por el carácter Determinista y mecanisista De ambas posiciones, así como de los supuestos de los modelos factoriales. Mientras que, la escuela del comportamiento toma como base las necesidades humanas como el factor principal para motivar la conducta del hombre.
Efectivamente, nace en los Estados Unidos en el año de
1950. Su máximo representante es Abraham Maslow. Maslow propuso la pirámide de la jerarquía de Surgió en Estados Unidos, su necesidades. En esta pirámide las necesidades máximo representante fue Abraham fisiológicas se colocan en la base, si la empresa ofrece Maslow (1950). salarios adecuados el empleado cubre sus necesidades básica. Luego se encuentra la necesidad de seguridad, esta se cubre dando estabilidad laboral. Seguidamente aparece la afiliación y estima, la cual se satisface con la participación y aceptación en el grupo de trabajo. Finalmente, la autorrealización se cumple cuando las personas desarrollan todas sus potencialidades en el trabajo. ▪ Esta escuela surgió de los esfuerzos de líderes como Gantt y Munsterberg, para reconocer la central importancia del individuo en cualquier esfuerzo cooperativo. Su razonamiento era, que el estudio de la administración debía concentrarse en los trabajadores se concentran en las motivaciones, la dinámica de grupos, los motivos individuales, la relaciones de grupos etc. ▪ Esta corriente tiende a ser ecléctica, incorporando la mayoría de las ciencias sociales, incluso a la psicología, sociología y antropología. Su rango es amplio e incluye desde cómo influir sobre el comportamiento individual hasta un análisis detallado de las relaciones socio- psicológicas. ▪ Generalmente, la escuela de la contingencia es conocida como la teoría de las decisiones. Puesto que busca responder a la situaciones diarias que afectan a una empresa, una institución o un grupo de personas que buscan alcanzar un objetivo común. ▪ Claro que, la idea es poder tomar las mejores Surgió en Estados Unidos en (1980), decisiones para aprovechar de forma óptima los Entre sus principales exponentes recursos. Como consecuencia se logra obtener están: Fred Fiedler, William Full, mejores resultados, tanto en el corto y largo plazo. Se William Starbucks, James Thompson, considera a las organizaciones como sistemas Paul Lawrence, Jay Lorsch y Tom Burns. abiertos. ▪ Se puede inferir, que la escuela matemática de la administración considera las organizaciones como unidades lógicas, en las cuáles se pueden aplicar los principios matemáticos para la toma de decisiones. Su objetivo es darles objetividad a las decisiones administrativas. Se originó en Inglaterra durante la ▪ Paralelamente, se aplica la matemática para la segunda Guerra Mundial, sus solución de los problemas administrativos. principales exponentes son: Herbert Considerando que todo se puede medir y cuantificar A. Simón, West Chirchman, James si se cuentan con los datos necesarios. Por lo tanto, se Marcha, Chester Barnard. utiliza la lógica y el cálculo en la planificación y la organización de las tareas. ▪ Finalmente, la escuela neoclásica presenta una visión ecléctica de la administración. Afirma que el proceso administrativo debe aplicarse de acuerdo con las costumbres y tradiciones aprendidas del pasado. Considera que tanto las organizaciones formales como las informales buscan alcanzar sus objetivos de manera racional. Surgió en el año (1954), su principal representante es Peter Drucker, ▪ Sencillamente, su propósito es evitar cometer errores considerado como uno de los más basándose en el aprendizaje del pasado. Es ecléctica grandes exponentes de la porque incluye conocimientos y principios de administración contemporánea. diversas teorías administrativas. Todos estos en su conjunto forman un conocimiento general del pensamiento administrativo. 1. Hace énfasis en los objetivos y resultados. 2. Se enfoca en la automatización del proceso productivo. 3. Busca reducir la utilización de mano de obra en la producción. 4. Expone que al crecer una organización, debe aumentar su cantidad de empleados. 5. Se apoya sobre la organización formal. 6. Reafirma de manera positiva los enunciados y principios de la teoría clásica. ▪ El análisis de las diversas teorías que se han escrito sobre la administración hacen referencia a un entorno y época determinada, donde a través de la observación e implantación de procesos de mejora continua se ha logrado elevar la eficiencia de los trabajadores para alcanzar la eficacia, dichas teorías se han tomado como referencia para el manejo del capital intelectual que se desarrolla dentro de una organización, el cual además de ser importante para el trabajador anhela un ambiente sano con un clima laboral aceptable que le permita crecer y desarrollarse como individuo, el pensamiento común que se aplica aun en la actualidad de creer que el trabajador solo va por un salario a la empresa, queda reservado solo a algunas empresas, ahora se ha demostrado la gran importancia de mantener a los trabajadores con buenas condiciones y salarios adecuados para evitar la rotación de personal y sobretodo que el trabajador sea más productivo y eficiente para que la empresa sobreviva ante estos cambios continuos y un mercado cada vez más globalizado. ▪ Jones, Gareth y George, Jennifer: “Administración ▪ Koontz Harold, O´Donnell Cyril. 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