CUESTIONARIO Nº 1

1.- ¿Qué es organización?

Es un sistema diseñado para alcanzar ciertas metas y objetivos. Estos pueden, a su vez,
estar conformados por otros subsistemas relacionados que cumplen funciones específicas.

2.- ¿Qué es administración?

Es un proceso muy particular consistente en las actividades de planeación, organización,

ejecución, dirección y control, desempeñadas para determinar y alcanzar los objetivos
señalados con el uso de seres humanos y otros recursos

3.- ¿Qué es soporte Técnico?

Es un rango de servicios por medio del cual se proporciona asistencia a los usuarios al tener
algún problema al utilizar un producto o servicio, ya sea este el hardware o software de una
computadora de un servidor de Internet, periféricos, artículos electrónicos, maquinaria, o
cualquier otro

4.- ¿Qué es un centro de Información?

Es la dependencia responsable del procesamiento automático de datos, se caracteriza por

disponer de equipos de cómputo de una adecuada capacidad operativa.

5.- ¿Qué son los Usuarios?

Es la persona que conoce y usa equipos y programas de cómputo en la oficina y el hogar.

Participa activamente en el proceso de desarrollo de sistemas

6.- ¿Qué entiende por sistemas Operativos? Ejemplos.

Programa especial el cual se carga en una computadora al prenderla, y cuya función es

gestionar los demás programas, o aplicaciones, que se ejecutarán, como, por ejemplo, un
procesador de palabras o una hoja de cálculo, un juego o una conexión a Internet. Windows,
Linux, etc.

7.- ¿Qué entiende por Base de Datos? Ejemplos.

Conjunto de datos organizados de modo tal que resulte fácil acceder a ellos, gestionarlos y
actualizarlos. Por ejemplo: El registro de estudiantes de un colegio o universidad. y el
registro de pacientes de un consultorio médico u hospital.

8.- ¿Qué entiende por Telemática? Ejemplos

Es la combinación de las palabras "telecomunicaciones" e "informática". Disciplina que asocia
las telecomunicaciones con los recursos de la informática. Por ejemplo: Internet, comercio
electrónico, teleenseñanza, teletrabajo, multimedia, telefonía digital, transferencia de datos a
alta velocidad, redes de acceso fijas y móviles, etc.

9.- ¿Qué entiende por Automatización de procesos? Ejemplos.

Persigue el objetivo de reducir costes utilizando la integración de

aplicaciones que sustituyen procesos manuales, acelerando el tiempo de ejecución de las
tareas y eliminando los posibles errores humanos que pueden cometerse a la hora de trabajar
de forma manual. Por ejemplo: Proceso de contratación, empleado a bordo, análisis y
retención de empleados, solicitudes de vacaciones y permisos de los empleados, etc.

10.- ¿Automatización de oficinas? Ejemplos.

Consisten en aplicaciones destinadas a ayudar al trabajo diario del administrativo de una

organización, forman parte de este tipo de software por ejemplo los procesadores de textos,
las hojas de cálculo, los editores de presentaciones, los clientes de correo electrónico, etc.

11.- ¿Qué entiende por Robótica? Ejemplos.

Es una ciencia o rama de la tecnología, que estudia el diseño y construcción de máquinas

capaces de desempeñar tareas realizadas por el ser humano o que requieren del uso de
inteligencia. Por ejemplo: Robots de cocina, robots de limpieza y robots mayordomos

12.- ¿Qué entiende por Inteligencia Artificial? Ejemplos.

También llamada inteligencia computacional, es la inteligencia exhibida por máquinas. Por

ejemplo: Asistentes de voz, Smartphones, optimización de rutas, etc.

13.- ¿Qué entiende por estándares? Ejemplos.

Es un conjunto de reglas que deben cumplir los productos, procedimientos o investigaciones

que afirmen ser compatibles con el mismo producto. Por ejemplo: controlo de calidad,
especificaciones técnicas, etc.

14.- ¿Qué entiende por seguridad de información? Ejemplos.

Es el conjunto de medidas preventivas y reactivas de las organizaciones y de los sistemas

tecnológicos que permiten resguardar y proteger la información buscando mantener la
confidencialidad, la disponibilidad e integridad de datos y de la misma. Por ejemplo: virus,
gusanos y caballos de troya, software espías y publicitarios, etc.