REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

"RAFAEL MARÍA BARALT"

Unidad 1. La estructura de la organización.

Alumna: Enny Sánchez.
C.I: 27.821.025.
Sección: 30211.

Estructura
organizaciona
l...
 Informe:
 Estructura organizacional según Robbins:

Según Robbins la tecnología ha generado mercados globalizados donde las empresas

deben satisfacer las necesidades de los clientes, las cuales cambian de manera constante.
Por ello la estructura organizacional comprende un conjunto de relaciones formales, las
cuales buscan facilitar el trabajo de los empleados de la organización buscando la eficiencia
y eficacia.

Podríamos decir que la estructura según Robbins se basa en una buena estructura,
organización y satisfacción al cliente.

 Estructura organizacional según Gibson:

Este la define como el patrón de tareas y conjunto de tareas en una organización, para él es
un diseño de forma estable, la cual se divide y se coordinan las actividades de una
organización. Dicha estructura no es cambiada frecuentemente al menos que así se
amerite, el hecho de que una organización tenga una estructura establecida va a facilitar el
alcance de las metas, puesto que los individuos que la forman tendrán claramente que rol
cumplirán dentro de la organización.

Gibson también señala que la estructura organizacional tiene influencia en el

comportamiento de los individuos que integran las organizaciones, lo cual en cierta
medida es un aspecto real ya que toda estructura organizacional debe tener ciertos
controles, normas y reglas. Cada individuo o grupo debe tener asignadas tareas claramente
establecidas y que son funcionales a la organización.
 Gibson destaca que la estructura surge de las decisiones que tomen los gerentes, los
cuales deben tomar cuenta de los factores tanto internos como externos.

La estructura según Gibson destaca la estructura como un diseño de forma estable, donde
se manifiestan actividades y esto ayuda a facilitar las metas.

 Estructura según Jones:

La estructura se define como la suma total de las formas en las que la organización se
divide su mano de obra en las diferentes tareas y coordinación, en otras palabras la
estructura organizacional como la forma que muestra el agrupamiento de los individuos en
los departamentos y niveles jerárquicos se pone como el marco de actuación. La estructura
organizacional el diseño, o bien esa configuración intencional de sistema para asegurar la
comunicación efectiva, la coordinación, integración de esfuerzos entre los departamentos.

Resumidamente Jones explica la estructura organizacional como el trabajo que realizan los
individuos de manera coordinada y efectiva dentro de una organización con un buen
diseño y una comunicación efectiva.

 Estructura organizacional según Donnelly y Ivancevich:

Según ellos la estructura es la anatomía de una organización que proporciona las áreas
dentro de las que debe funcionar. Por lo tanto, del mismo modo que la anatomía de un
organismo vivo, la estructura de la organización actúa como un marco; está centrada en la
diferencia de puestos, la formulación de reglas y procedimientos. En este contexto, la
estructura regula la incertidumbre referente al comportamiento de determinados
empleados.

Ambos recalcan la…

 Estabilidad en el establecimiento de roles, normas y valores.

 Formalización y estructura como medio de lograr predicción y racionalidad.
 Variedad en las decisiones que la dirección tome con respecto a la división de
actividades.
 Estructura según Konopaste:

El asegura que una administración eficiente requiere que la estructura formal que esté
equilibrada y adaptada a los objetivos y operaciones.
Al igual que la mayoría de los autores ya descritos Konopaste que una estructura
organizacional es el conjunto de las funciones y de las relaciones que determinan
formalmente las funciones que cada unidad debe cumplir y el modo de comunicación entre
cada unidad. Es una herramienta esencial para el desarrollo de la misma, pues es a través
de ella que se puede establecer un mecanismo que permita que se cumpla de manera
correcta y eficiente los planes que una empresa tiene.

 Elementos claves para diseñar la estructura desde el punto de vista

contemporáneo:
 Especialización de trabajo: conocido como división de la mano de obra, este se
sustenta en el hecho de que en lugar de que un individuo realice todo el trabajo, este se
divide en cierto número de pasos y cada individuo termina uno de los pasos.
 Departamentalización: una vez divididos los puestos por medio de la
especialización del trabajo, se necesita agruparlos a fin de que se puedan coordinar las
tareas comunes. La departamentalización es el proceso que consiste en agrupar tareas
o funciones en conjuntos especializados en el cumplimiento de cierto tipo de
actividades.
 Funcional: es el tipo de estructura que aplica el principio funcional o principio de la
especialización de funciones para cada tarea. El principio funcional separa, distingue y
especializa. Esta estructura fue consagrada por Taylor quien preocupado por las
dificultades producidas por el excesivo y variado volumen de atribuciones dadas a los
jefes de producción en la estructura lineal de una siderúrgica opto por la supervisión
funcional.
 Departamentalización por productos: es usada por empresas que fabrican
muchos productos o productos muy diferentes.
 Departamentalización por zona geográfica: suele ser para el marketing. Es más
bien geográfica ya que la Departamentalización se efectúa por territorios o regiones de
acción.
 Departamentalización por procesos: se agrupan las actividades por procesos o
actividades, maximizando el aspecto especialización, es frecuente en el área de
fabricación donde separan el trabajo en varios procesos.
 La cadena de mando: es una línea continua de autoridad que se extiende desde la
cima de la organización hasta el escalón más bajo y define quien informa a quien.
 Tramo de control: determina en gran parte el número de niveles y administradores
que tiene una organización.
 Centralización y descentralización: La centralización se refiere al grado hasta el
cual la toma de decisiones se concentra en un solo punto de la organización, la
Descentralización se da cuando hay aportes de personal de nivel inferior o se le da
realmente la oportunidad de ejercer su discrecionalidad en la toma de decisiones, en
una organización descentralizada se pueden tomar acciones con mayor rapidez para
resolver problemas, más personas contribuyen con información.
 Departamentalización por cliente: por lo general se aplica en empresas
comerciales, principalmente almacenes, y su función consiste en crear unidades cuyo
interés primordial es servir a los distintos compradores o clientes.
 Responsabilidad y autoridad: en la organización están íntimamente relacionadas.
Esto significa que debe delegarse la autoridad adecuada a cumplir con las
responsabilidades.

 Diseño organizacionales tradicionales:

A. Estructura simple: Es un diseño organizacional con una departamentalización baja,
amplios tramos de control, autoridad centralizada en una sola persona y poca
formalización.
 La fortaleza: de la estructura simple está en su simplicidad. Es rápida, flexible y barata
de mantener, y la contabilidad está clara.

Debilidades: importantes es que es difícil de aplicar en organizaciones que no sean

chicas. Pues a medida que éstas crecen se hace cada vez más inadecuada debido a su
poca formalización y a que la mucha centralización tiende a generar una sobrecarga de
información en la dirección.

B. Estructura funcional: Es el diseño organizacional que agrupa todas las

especialidades relacionadas. Podemos considerar esta estructura como una
departamentalización funcional aplicada a toda una organización.

Fortalezas: una de las principales ventajas de este tipo de infraestructura que se

propagan los especialistas, promoviendo la promoción profesional. Las carreras están
claramente definidas, y porque la actitud, el talento y el conocimiento de los roles y
funciones especializadas particular, se fusionan en subcategorías dentro de la empresa,
los empleados tienen la oportunidad de aprender de la experiencia de sus superiores.

Debilidades: dado que cada unidad en una estructura funcional se centra en su área de
especialización, puede carecer de una comprensión amplia de la empresa si hay una
integración coherente y la comunicación entre departamentos. Otra desventaja es que
las unidades pueden tener una flexibilidad limitada en la resolución de problemas, de
hacer cambios o responder rápidamente a las demandas o necesidades del cliente como
el poder de decisión final recae en el nivel superior de la administración.

C. Estructura de divisiones: es una estructura organizacional formada por unidades o

divisiones de negocios separadas. En esta estructura cada división tiene autonomía
limitada, con un gerente divisional que tiene autoridad sobre su unidad y es
responsable de su desempeño.

Fuerzas:

 Adecuada para cambios rápidos en un Entorno inestable.

 Lleva a la satisfacción del cliente porque la responsabilidad por el producto y los
puntos de contacto están claros
 Implica una gran coordinación entre las funciones.

Debilidades:

 Se adecua mejor en grandes organizaciones con varios productos.

 Conduce a una mala coordinación entre las líneas de productos.
D. Estructura burocrática: Todas se basan en procesos de trabajo estandarizados para
la coordinación y el control. La burocracia se caracteriza por tareas operativas muy
rutinarias que se logran mediante la especialización, reglas y regulaciones muy
formalizadas, trabajos agrupados en departamentos por función, autoridad
centralizada, extensiones de control angostas, y toma de decisiones que sigue la cadena
de mando.
Fortaleza: es su capacidad para realizar actividades estandarizadas en una forma muy
eficiente. La colocación de especialidades semejantes en departamentos por función da
como resultado economías de escala, mínima duplicación de personal y equipo, y
empleados que tienen oportunidad de hablar.

Debilidades: el hecho de que la especialización crea conflictos entre las unidades. Las
metas funcionales de la unidad se imponen a las metas generales de la organización.

 Diseños organizacionales contemporáneos:

A. Estructura de equipo: Una estructura de equipo es aquella en la que toda la
organización está formada por equipos de trabajo que hacen el trabajo de la empresa.
En esta estructura, el otorgamiento de facultades de decisión a los empleados es
crucial, ya que no existe una línea de autoridad gerencia de arriba hacia abajo.

Ventajas: El modelo de organización basada en equipos permite a los diferentes

departamentos comunicarse libremente. Tener un representante de cada departamento en
el proceso de toma de decisiones permite a los sectores de la empresa trabajar en conjunto
hacia un objetivo en común.

Desventajas: El modelo organizativo basado en equipos presenta ciertas desventajas. Cada

representante de un departamento puede ser parcial a sus necesidades, generando más
conflicto dentro del equipo.
B. Estructura de proyecto matriz: las especialidades de los distintos departamentos
funcionales trabajan en proyectos que son dirigidos por un gerente de proyecto.

El gerente de proyecto tiene la autoridad sobre los miembros funcionales que forman parte
de su equipo de proyecto en áreas relacionadas con los objetivos del proyecto.

Ventajas: Se trata de un modelo con el que se permite aumentar enormemente la

productividad de las empresas, debido a esta especialización del trabajo. Se crean equipos
especializados en cada una de sus áreas.

Desventajas: Las empresas que se rigen exclusivamente a modelos matriciales, se suelen

topar con problemas como el nacimiento de cierta anarquía en los equipos de trabajo. Por
ello, el papel del supervisor del proyecto o el director del mismo, deberá definir muy bien
lo roles y responsabilidades de cada especialista funcional.