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PROTOCOLO COVID-19 SIGESSOMA

TRANSPORTE PULLMAN SAN LUIS LTDA PSL-SG-PRT-001

PULLMAN SAN LUIS LTDA. DEPARTAMENTO PREVENCION DE RIESGOS N° Rev.: 8

PROTOCOLO COVID-19
TRANSPORTES PULLMAN SAN LUIS LTDA.. v.8

REALIZO REVISO APROBO

NOMBRE Roland Rivera Arteaga Juan Astudillo Salinas Luis Cordero Martini

FECHA 02/10/2020 02/10/2020 05/10/2020

FIRMA

Este documento debe revisarse, al menos una vez al año, para actualizarlo de acuerdo al desarrollo de los procesos y/o cuando se
produzcan modificaciones en la legislación, reglamentos o normas aplicables.

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PROTOCOLO COVID-19 SIGESSOMA
PSL-SG-PRT-001
TRANSPORTES PULLMAN SAN LUIS LTDA.
PULLMAN.SAN LUIS LTDA DEPARTAMENTO PREVENCION DE RIESGOS N° Rev.: 8

1. Antecedentes Generales:

La COVID-19 es una enfermedad infecciosa causada por un nuevo virus que no había sido detectado en humanos hasta
la fecha.
El virus (SARS-COV) causa una enfermedad respiratoria como la gripe (influenza) con diversos síntomas (tos, fiebre,
etc.) que, en casos graves, puede producir una neumonía. Para protegerse puede lavarse las manos regularmente y
evitar tocarse la cara.
Los coronavirus se transmiten en la mayoría de los casos a través de grandes gotas respiratorias y transmisión por
contacto directo.
Actualmente se desconoce el tiempo de supervivencia y las condiciones que afectan la viabilidad en el medio ambiente
del virus que produce la enfermedad COVID-19.
Es necesario adoptar todas las medidas de seguridad e higiene necesarias antes, durante y después de ejecutar las
actividades conducentes a la limpieza y desinfección de sitios potencialmente contaminados o contaminados con el virus
que produce la enfermedad COVID-19.

2. Objetivos:

Consecuente con la política de Salud Seguridad y Medio Ambiente de TRANSPORTES PULLMAN SAN LUIS LTDA...,
donde nada es más importante que la salud y seguridad de sus trabajadores, frente a la emergencia Sanitaria por el
Covid-19 (coronavirus) la empresa adopta el siguiente protocolo:
El objetivo de este procedimiento es esbozar los requisitos mínimos de un plan de contingencia para una pandemia.
En caso de una pandemia con enfermedades graves que, por ejemplo, den lugar a largos períodos de ausencia o
supongan un grave riesgo para la vida y la integridad física de nuestros empleados, existe una necesidad imperiosa de
adoptar medidas para mantener la funcionalidad de los departamentos en la medida de lo posible y garantizar la
protección preventiva de la salud de nuestro propio personal contra la enfermedad.

3. Alcance:

Este Protocolo debe aplicarse a todos los trabajadores de TRANSPORTES PULLMAN SAN LUIS LTDA...

4. Responsables

Gerente General
● Aprobación de presente protocolo
● Asegurar los recursos necesarios para la ejecución del presente protocolo
Jefe de áreas y administradores de contrato
● Coordina la provisión de los recursos y medidas preventivas.
● Implementar, fiscalizar, controlar, cumplir el Protocolo Covid-19, exigiendo su cumplimiento efectivo.
Departamento de Prevención de Riesgos
● Proporcionar asesoría, respaldo, asistencia y recomendaciones para tomar las medidas preventivas y las
medidas de seguridad establecidas para este Protocolo.
● Asesorar sobre este Protocolo para que se apliquen y se cumplan.
● Colaborar en la capacitación de los trabajadores y reforzar los comunicados, boletines,etc.
Supervisor
● Dar a conocer, Protocolo e implementar este procedimiento.
● Exigir, controlar y cumplir con la aplicación de este en todo momento.
Trabajador/Conductores

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● Cumplir con todas las medidas preventivas que se dan a conocer en este protocolo para proteger la salud de
todo el personal y Estar en conocimiento de todos los comunicados, boletines, afiches que imparta nuestra
empresa Pullman San Luis.
5. PROTOCOLO COVID-19 MODO DE IDENTIFICACION, ACTUAR Y MEDIDAS PREVENTIVAS:

IDENTIFICACION
¿Qué es el Nuevo Coronavirus COVID-19?
El Nuevo Coronavirus COVID-19 es una cepa de la familia de coronavirus que no se había identificado previamente en
humanos. Es el nombre definitivo otorgado por la OMS. Los coronavirus son causantes de enfermedades que van desde
el resfriado común hasta enfermedades más graves, como Insuficiencia Respiratoria Aguda Grave.

¿Cuáles son los signos y síntomas?


En la mayoría de los casos donde se han presentado los síntomas son:

a. Fiebre, esto es, presentar una temperatura corporal de 37,8 ºC o más.


b. Tos.
c. Disnea o dificultad respiratoria.
d. Dolor torácico.
e. Odinofagia o dolor de garganta al comer o tragar fluidos.
f. Mialgias o dolores musculares.
g. Calofríos.
h. Cefalea o dolor de cabeza.
i. Diarrea.
j. Pérdida brusca del olfato o anosmia.
k. Pérdida brusca del gusto o ageusia.

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DEFINICIONES

CASO SOSPECHOSO

Paciente que presenta un cuadro agudo con al menos dos de los síntomas compatibles con Covid -19: fiebre (37.8 o
más), tos, disnea, dolor torácico, odinofagia, mialgias, calosfríos, cefalea, diarrea o perdida brusca de olfato(anosmia) y
gusto (ageusia), o bien paciente con infección respiratoria aguda grave (que requiera hospitalización)

CASO CONFIRMADO

Toda aquella persona que cumpla con la definición de caso sospechoso en que la prueba de SARS-CoV-2 resulta
“positiva” (RT-PCR)

CASO CONFIRMADO ASINTONATICO

Toda persona asintomática identificada a través de estrategia de búsqueda activa en que la prueba de SARS-CoV-2
resulta “positiva” (RT-PCR)

CASO PROBABLE

A- Caso probable por resultado de laboratorio: paciente que cumple con la definición de caso sospechoso en el
cual el resultado de la PCR es indeterminado, o bien tiene una prueba antigénica para SARS-COV-2 positiva.
B- Caso probable por nexo epidemiológico: persona que han estado en contacto estrecho con un caso
confirmado. Y desarrolla fiebre (temperatura axilar +o= a 37.8) o al menos dos síntomas compatibles con
COVID-19 dentro de los primeros 14 días posteriores al contacto, No será necesaria la toma de examen PCR
para las personas que cumplan los criterios de caso probable. Si por cualquier motivo, un caso probable se
realiza un examen confirmatorio y este resulta positivo, se considera como caso confirmado, por el contrario, si
el resultado es negativo o indeterminado, se seguirá considerado caso probable.
C- Caso probable por imágenes: caso sospechoso con resultado de RT-PCR para SARS-COV-2 negativo pero
que cuenta con una tomografía computarizada de tórax con imágenes características de COVID-19 según el
informe radiológico.
D- Caso probable por síntomas: persona que presenta perdida brusca y completa del olfato (anosmia) o del sabor
(ageusia) sin causa que lo explique.

Nota: los casos probables se deben manejar para todos los efectos como casos confirmados:
- Aislamiento por 11 días a partir la fecha de notificación.
- Identificación y cuarentena de sus contactos estrechos.
- Licencia medica

CONTACTO BAJO RIESGO


Personas que fueron contactos de casos confirmados o sospechosos positivo de COVID-19, pero que no cumplen las
condiciones que se indican en la definición del contacto estrecho.

CONTACTO ESTRECHO

Se entenderá por contacto estrecho aquella persona que ha estado en contacto con un caso confirmado con Covid-19,
entre 2 días antes del inicio de síntomas y 14 días después del inicio de síntomas del enfermo. En el caso de una

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persona que no presente síntomas, el contacto deberá haberse producido durante los 14 días siguientes a la toma del
examen PCR. En ambos supuestos, para calificarse dicho contacto como estrecho deberá cumplirse además alguna de
las siguientes circunstancias:

● Haber mantenido más de 15 minutos de contacto cara a cara, a menos de un metro, sin mascarilla.
● Haber compartido un espacio cerrado por 2 horas o más, en lugares tales como oficinas, trabajos, reuniones,
colegios, entre otros, sin mascarilla.
● Vivir o pernoctar en el mismo hogar o lugares similares a hogar, tales como, hostales, internados, instituciones
cerradas, hogares de ancianos, hoteles, residencias, entre otros.
● Haberse trasladado en cualquier medio de transporte cerrado a una proximidad menor de un metro con otro
ocupante del medio de transporte que esté contagiado, sin mascarilla.

¿En qué casos se debe tomar el test de detección del COVID-19 PCR?

En aquellos casos sospechosos, que presentaron síntomas característicos del COVID-19, que fue atendido por un
médico y que cuenta con una orden médica para realizarse el examen. (CASOS SOSPECHOSOS)

¿En qué casos se debe tomar el test rápido IgM e IgG anticuerpos?

En caso de examen anticuerpo IgM, aplica su efectividad cuando el afectado tenga una permanencia de más de 4 días
en faenas mineras o en una ciudad que no sea su residencia habitual

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Cómo se propaga COVID-19

Por lo que sabemos de otros coronavirus, la propagación de COVID-19 es más probable que ocurra cuando hay un
contacto cercano (2 metros o menos) con una persona infectada. Es probable que el riesgo aumente cuanto más tiempo
se esté en contacto con una persona infectada.
Las gotas producidas cuando una persona infectada tose o estornuda con el virus son el principal medio de transmisión.
Hay dos rutas principales por las que las personas pueden propagar el COVID-19:

● la infección puede propagarse a las personas que están cerca (a menos de 2 metros) de tal manera que las
gotitas pueden ser inhaladas y llegar a los pulmones.
● también es posible que alguien se infecte al tocar una superficie, un objeto o la mano de una persona infectada
que haya sido contaminada con secreciones respiratorias y luego tocarse la boca, la nariz o los ojos (por
ejemplo, tocar el pomo de una puerta o estrechar la mano y luego tocarse la cara).

¿Cuánto tiempo puede sobrevivir el virus?

El tiempo que sobreviva un virus respiratorio dependerá de una serie de factores, por ejemplo:

de la superficie en la que se encuentre el virus


● si se expone a la luz del sol
● diferencias de temperatura y humedad
● exposición a productos de limpieza

En la mayoría de las circunstancias, es probable que la cantidad de virus infecciosos en cualquier superficie
contaminada disminuya considerablemente en un plazo de 72 horas.

Sabemos que virus similares son transferidos a y por las manos de las personas. Por lo tanto, la higiene regular de las
manos y la limpieza de las superficies que se tocan con frecuencia ayudará a reducir el riesgo de infección.

Limpieza ambiental rutinaria de los lugares de trabajo:


• Limpie rutinariamente todas las superficies que se tocan con frecuencia en el lugar de trabajo, como los
puestos de trabajo, los mostradores y los pomos de las puertas. Utilice los agentes de limpieza que se usan
habitualmente en estas áreas y siga las instrucciones de la etiqueta.
• No se recomienda ninguna desinfección adicional más allá de la limpieza rutinaria en este momento.
• Limpieza de instalaciones y se realizara de acuerdo de PSL-SG-PRO-003 PROCEDIMIENTO DE TRABAJO
SEGURO LIMPIEZA Y DESINFECCION DE VEHICULOS MOTORIZADOS E INSTALACIONES.

Clasificación de la exposición de trabajadores a SARS-CoV-2


El nivel de riesgo depende principalmente del rubro de la organización (transporte de pasajeros v/s transporte de carga),
la necesidad de contacto menor a 2 metros entre personas y la frecuencia de este contacto:

● Muy alto riesgo de exposición: son aquellos trabajadores con alto potencial de exposición a fuentes conocidas
o sospechosas de COVID-19 durante procedimientos médicos, post mortem o de laboratorio específicos.
● Alto riesgo de exposición: son aquellos trabajadores con alto potencial de exposición a fuentes conocidas o
sospechosas de COVID-19. En esta categoría se incluyen trabajadores de transporte médico (por ejemplo,
conductores de ambulancia) que mueven pacientes conocidos o sospechosos de COVID-19 en vehículos
cerrados.

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● Riesgo medio de exposición: incluyen aquellos trabajos que requieren contacto frecuente y / o cercano (menos
de 2 metros) con personas que pueden estar infectadas (población general), o bien que son sospechosas de
portar COVID-19 (ej.: pasajeros internacionales provenientes de países de riesgo). En esta categoría se
encuentran los trabajadores del transporte público, tales como buses, metro y taxis.
● Menor riesgo de exposición (precaución): corresponde a aquellos trabajos que no requieren contacto con
personas que se sabe o se sospecha que están infectadas con SARS-CoV-2 ni contacto cercano frecuente
(menos de 2 metros) del público en general. En esta categoría podríamos identificar al rubro de transporte de
carga, debido a que esta actividad requiere de un menor contacto entre personas, donde la relación es
mayormente entre trabajadores.

Grupo de exposición de PSL en relación a clasificación de la exposición establecida para transporte de pasajeros y
transporte de cargas. (riesgo menor de exposición persona a persona)

1er grado: Conductores de servicios en minibuses: debido a su constante exposición durante toda la duración del
trayecto de servicio con personal a transportar y no existir ningún medio de contención entre conductor y pasajeros.

2do grado: Conductores de servicios en buses y taxi buses: debido a una exposición intermitente en el inicio del servicio
y final de este., sin embargo, no cuenta con una exposición durante gran parte del servicio.

Modo de Actuar

Qué hacer si un trabajador presenta síntomas o cree que ha sido expuesto a COVID-19

1. Si alguien se presenta cualquiera de dos síntomas de COVID-19(caso sospechoso), en el lugar de trabajo,


debe dirigirse inmediatamente a consulta particular o asistencia pública, para realización de exámenes que
confirmen estado de salud del colaborador, (solo debe ser acreditado por medio de licencia electrónica o
certificado médico).
2. Si hay razones para sospechar que puede haber entrado en contacto con COVID-19, el trabajador debe
informar a su jefatura inmediata y asegurar a través de examen su estado de salud.

Qué hacer si un colaborador esta con COVID-19, confirmado.

1. Revisión de trazabilidad de sus contactos más cercanos en PSL y envío a realización de exámenes. La
realización de examen Covid-19, se reducirá a dos contactos permanentes del contagiado, en la eventualidad
de que uno de ellos salga positivo, se enviará a personas cercanas (piso de trabajo) a realizar cuarentena
preventiva por 14 días con teletrabajo, esto se define para colaboradores de áreas administrativas de PSL.
2. Para colaboradores de áreas operativas (aseo, conductores y mantenimiento), se realizará limpieza de
maquina o área de trabajo según lo corresponda y dará aviso a clientes relacionados con la actividad.

¿En qué caso se debe activar protocolo de tomar exámenes de Covid-19?

Cuando exista un CASO SOSPECHOSO

Paciente que presenta al menos dos de los síntomas compatibles con Covid -19: fiebre (37.8 o más), tos, disnea, dolor
toraxico, odinofagia, mialgias, calosfríos, cefalea, diarrea o perdida brusca de olfato(anosmia) y gusto (ageusia), o bien
paciente con infección respiratoria grave (que requiera hospitalización)

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¿Qué hacer si estuve en contacto con un caso sospechoso dentro o fuera del trabajo?

Si usted estuvo en contacto con una persona que cumple con la definición de caso sospechoso de COVID-19, sea
compañero de trabajo, familiar, amigo u otro, debe informar a RRHH, DPTO PREVENCION y NO asistir al trabajo a la
espera de instrucciones.
Recursos Humanos evaluará su situación y podrá indicarle lo siguiente:

● Comenzar cuarentena preventiva.


● Esperar el resultado del examen PCR del caso sospechoso.
● Si el resultado del examen del caso sospechoso es negativo y usted no presenta síntomas COVID-19, podrá
reintegrarse al trabajo llenando su declaración de retorno al trabajo (anexo 2) y previo consentimiento de
RRHH.
● Si el resultado del examen del caso sospechoso es negativo y usted no presenta síntomas COVID-19, pero
aún mantiene contacto estrecho con Covid Positivo, se evaluará su reintegro por parte de RRHH
● Si el resultado del examen del caso sospechoso es positivo, o usted comienza a presentar síntomas COVID-
19, debe asistir al médico, quien podrá o no solicitarle PCR o calificarlo directamente como confirmado COVID-
19, en cuyo caso el profesional deberá emitir la licencia médica respectiva para el cumplimiento de cuarentena
y el certificado de alta médica cuando éste sea pertinente.

¿Cuándo me puedo reintegrar al trabajo si soy paciente COVID-19 positivo?

Si usted es un paciente COVID-19 positivo, puede reintegrarse al trabajo, luego de cumplir las siguientes indicaciones:

● Dar cumplimiento estricto a la cuarentena.


● Es el médico tratante, quien otorgará alta médica, dependiendo de cada caso.
● El médico tratante podría indicar, de acuerdo a las evidencias disponibles y sus condiciones de riesgo
particulares:
o Continuar con cuarentena.
o Solicitar examen de Ig G / Ig M
o Otorgar alta sin exámenes.
● Usted podrá reintegrarse al trabajo cumpliendo una de las dos siguientes condiciones:
o Haber cumplido 28 días totales de cuarentena
o Alta médica acreditada por médico tratante

Medidas de control

Controles en los entornos laborales


La mejor manera de controlar un peligro es eliminándolo sistemáticamente del lugar de trabajo, en lugar de depender de
los trabajadores para reducir su exposición.
Durante un brote de COVID-19, cuando no sea posible eliminar el peligro, las medidas de protección más efectivas son
(enumeradas de la más efectiva a la menos efectiva): controles de ingeniería, controles administrativos, prácticas de
trabajo seguras (un tipo de control administrativo) y elementos de protección personal (EPP). Las cuales señalaremos a
continuación:

a. Controles de ingeniería:

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i. Instalación de barreras físicas en los terminales de vehículos e incluso dentro de los


propios medios de transporte, como protectores de estornudos de plástico transparente,
(esto estará sujeto a evaluación de líneas técnicas de PSL).

b. Controles administrativos
i. Mantenga a los clientes informados sobre los síntomas de COVID-19 y solicite a los
clientes enfermos que minimicen el contacto con los trabajadores hasta que estén sanos
nuevamente, por ejemplo, publicando carteles sobre COVID-19 en lugares visibles.
ii. Prohibición de acceso de pasajeros en cabina y asientos de copilotos, durante el viaje.
iii. Durante servicio al saludar evitar contacto físico, en lo posible mantener 1 metro de
distancia.
iv. Mantener en todo momento máquina de servicio ventilada. (aire acondicionado o Ventanas
abiertas)
v. Si un pasajero presenta síntomas como fiebre, tos o dificultad para respirar, informar
previamente a jefe de área PSL y mantener servicio detenido hasta que jefatura autorice
ingreso.
vi. Lavarse las manos con abundante agua y jabón (lavado de mano dura de 20 a 30
segundos), en caso que no contar con los implementos utilizar alcohol gel, recordar que el
alcohol gel no reemplaza al lavado de mano tradicional.
vii. Si toce o estornuda cubrirse con el antebrazo y si tuviese un pañuelo desechable luego
desecharlo y lavar las manos.
viii. Mantener su uniforme limpio día a día.
ix. Verificar limpieza de tablero y artefactos de conducción.
x. Una vez terminado los servicios abrir escotillas y acondicionar con aire exterior a través de
sistema de aire acondicionado.
xi. Línea de mando directa es su obligación monitorear estado de salud de personal a cargo.
c. Elementos de Protección Personal (EPP)
i. Uso obligatorio de Mascarilla entregada por PSL, en todo momento, en trayecto de servicio
ida y vuelta, también en instalaciones de PSL e instalaciones de clientes.
ii. Uso de Alcohol gel entregado por PSL, si no existiese disponibilidad de agua potable y
jabón.

Funciones de línea de supervisión.

A. Toma de temperatura de cada trabajador que salga a servicios desde instalaciones de PSL, Deberá ser
enviado todos los días a Depto de prevención de riesgos de PSL.
B. Verificación la desinfección de máquina previo a servicio. (revisión por supervisor y conductor).
C. Promover y priorizar el lavado de manos en forma periódica (de duración de por lo menos 20 segundos), por lo
cual se deberá mantener agua, jabón y medios de secado de manos desechables o sin contacto en los lugares
de trabajo en forma permanente.
D. En caso de no disponer de los medios para lavarse las manos de forma próxima, disponer alcohol gel el cual
deberá ser utilizado además cuando los trabajadores tomen contacto con superficies de alto tránsito (manillas
de puertas, pasamanos, etc.) cabe señalar que el uso de alcohol gel solamente puede ser utilizado un máximo
de 5 veces, debiendo posteriormente realizarse el lavado de manos con agua y jabón.
E. Previamente a la finalización del servicio línea de mando operaciones, coordinará con línea de mando personal
de aseo la desinfección y sanitización de las máquinas, asegurando su ejecución.
F. Mantener información actualizada mediante entrevistas con el personal, respecto a si han tenido contacto con
algún caso sospechoso o viajero proveniente del extranjero, y en el caso de ser contacto de bajo riesgo

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cautelar las medidas de higiene y distanciamiento social. Lo anterior según lo establecido en el "Protocolo de
manejo de contacto de casos COVID-1g Fase 4".
G. Capacitar a los trabajadores respecto a los riesgos para la salud y medidas preventivas respecto al riesgo de
exposición al COVID-19.
H. Evitar concentración mayor de 50 trabajadores en una misma área (fija o móvil) o sector.
I. No realizar reuniones que concentren a más de 10 personas (evitar aglomeraciones de trabajadores)
favoreciendo las actividades vía correo electrónico, video conferencias, llamadas o medios digitales.
J. En líneas de proceso o atención de público mantener una distancia de al menos un metro entre los
trabajadores.
Implementación de medidas de control

conductores
- Previo a servicios revisión de registro de desinfección instalado en cada máquina.
- Uso de mascarilla en todo momento de la jornada laboral.
- Durante servicio al saludar evitar contacto físico, en lo posible mantener 1 metro de distancia.
- Si tiene fiebre tos o dificultad para respirar, acercarse a centro asistencial más cercano, recomendación de
Minsal.
- Si un pasajero presenta síntomas como fiebre, tos o dificultad para respirar, informar previamente a jefe de
área PSL y mantener servicio detenido hasta que jefatura autorice ingreso.
- Lavarse las manos con abundante agua y jabón (lavado de mano dura de 20 a 30 segundos), en caso que no
contar con los implementos utilizar alcohol gel, recordar que el alcohol gel no reemplaza al lavado de mano
tradicional.
- Si tose o estornuda cubrirse con el antebrazo y si tuviese un pañuelo desechable luego desecharlo y lavar las
manos.
- Mantener su uniforme limpio día a día.
- Verificar limpieza de tablero y artefactos de conducción.
- Una vez terminado los servicios abrir escotillas y acondicionar con aire exterior a través de sistema de aire
acondicionado.
- En el caso de minibús transitar con ventanas abiertas.
- Línea de mando directa es su obligación monitorear estado de salud de personal a cargo
Administrativos, mantenimiento y aseo

- Al saludar evitar contacto físico, en lo posible mantener 1 metro de distancia.


- Uso de mascarilla en todo momento de jornada laboral.
- Mantener al mínimo terceras personas en instalaciones.
- Si tiene fiebre tos o dificultad para respirar, acercarse a centro asistencial más cercano, recomendación de
minsal.
- Lavarse las manos con abundante agua y jabón, en caso que no contar con los implementos utilizar alcohol
gel, recordar que el alcohol gel no reemplaza al lavado de mano tradicional.
- Mantener oficinas ventiladas.
- No compartir lápices ni teléfonos.
- Uso de desinfectante en spray en superficie o paños con cloro, por lo menos 2 veces por día.
- Línea de mando directa es su obligación monitorear estado de salud de personal a cargo.

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Recomendaciones para dirigirse al trabajo. (INSTRUCTIVO DE TRAYECTO DOMICILIO Y TRABAJO (COVID-19)


● Si en su casa, antes de dirigirse al trabajo, usted siente algún síntoma relacionado con el COVID-19, quédese
en su casa, busque ayuda médica y avise a RRHH.
● Al salir de casa, asegúrese de utilizar la mascarilla y el escudo facial entregado por la empresa.
● Para trabajadores que deban realizar operaciones en faenas mineras, previo a subir al medio de transporte
que lo traslade al lugar de trabajo, será controlada su temperatura.
● Para evitar resultados falsos negativos (Erróneo), si usted consumió algún analgésico o antipirético
(medicamento para bajar la fiebre), infórmele a la persona que le toma la temperatura. Esta persona contactará
su encargado de Prevención de Riesgos, para hacer seguimiento de su caso y volver a controlar su
temperatura dentro de un plazo de 2 horas.
● Cuando suba al medio de transporte que lo lleva al trabajo, mantenga la distancia física mínima entre las
personas que se encuentran próximas a usted(1,5metros).

Grupo de riesgo Covid-19

De acuerdo a las recomendaciones del Ministerio de Salud, las que han sido adoptadas por PSL, indican que no es
recomendable que personas, formalmente diagnosticadas con enfermedades crónicas (Diabetes, Hipertensión Arterial,
Asma, Inmunodeficiencias), embarazadas, ni mayores de 60 años asistan al trabajo, así también la libertad de asistir a
trabajar en época de cuarentena en comunas donde desempeñe funciones PSL. Estos colaboradores deberán reportar
su condición a RRHH donde se le entregarán mayores detalles. (anexo 1)
No obstante, las personas en esta condición y que libremente decidan asistir al trabajo, deben dirigirse a RRHH y firmar
el consentimiento informado, manifestando la voluntad de continuar con sus labores presenciales en el trabajo.
Recuerde que lo más importante es su Salud.
Política de tolerancia cero

Frente al avance de la pandemia y sus consecuencias, PSL ha adoptado la política de tolerancia cero, la que se traduce
en las siguientes medidas:

● Respetar los reglamentos, instrucciones y normas de carácter general que se establezcan en la empresa,
particularmente las relativas al uso o ejercicio de determinados derechos o beneficios. Ref.: Art 29, letra K,
RIOHS PSL
● Es obligación del trabajador, concurrir a los cursos o seminarios de capacitación programados por la Empresa
a los cuales haya sido nominado. En tal caso, el tiempo utilizado en dichas capacitaciones será pagado como
Bono de Capacitación, siempre y cuando el curso se realice en el respectivo descanso del trabajador. Ref.: Art
29, letra L, RIOHS PSL
● Cumplir con el uso obligatorio de los elementos de protección personal entregados por la empresa y conforme
las instrucciones que imparta el Departamento de Prevención de riesgos respectivo, Ref.: Art 29, letra N,
RIOHS PSL.
● Formar aglomeraciones, sintonizar radioemisoras o estaciones televisivas, leer diarios, ocuparse de asuntos
ajenos a su trabajo u otros que perturben el normal desempeño de la jornada laboral. Ref., Art 30, letra B,
RIOHS PSL
● Revelar antecedentes que hayan conocido con motivo de sus relaciones con la empresa cuando se le hubiere
pedido reserva sobre ellos. Ref., Art 30, letra F, RIOHS PSL

Orientación sobre las mascarillas

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Se considerará el uso de mascarillas si se trabaja en un espacio cerrado, o cuando no es posible mantener una distancia
segura de otras personas. Estas situaciones pueden presentarse no sólo en los lugares de trabajo sino también en
faenas mineras y los locales de proveedores cuando se efectúan compras en transporte público.
Las mascarillas deben ser consideradas como una medida complementaria y nunca como sustitución a las prácticas
preventivas establecidas como pueden ser el distanciamiento físico, protocolo de estornudos y tos, higiene de manos o
el evitar tocarse la cara.
Es esencial que los trabajadores utilicen las mascarillas de manera apropiada para que resulten efectivas y seguras.

• Las mascarillas deberían ajustarse bien, cubriendo la cara complemente desde el puente de la nariz hasta la
barbilla.
• Lavarse las manos minuciosamente antes de ponerse y quitarse la mascarilla.
• Para quitar la mascarilla coger el cordón o goma por detrás de la cabeza y nunca por delante.
• Si la mascarilla es desechable, asegúrese de tirarla con cuidado a un contendor apropiado.
• Si la mascarilla es reutilizable, lávala lo antes posible después de su uso con detergente a 60º y después del
secado planchar a más de 60° c.

La mejor manera de reducir cualquier riesgo de infección es una buena higiene y evitar el contacto directo o cercano (a
menos de 2 metros) con cualquier persona potencialmente infectada. Todo trabajador que trate con miembros del
público desde detrás de una pantalla debe estar protegido de las partículas en el aire.
Qué hacer si alguien con sospecha o confirmación de tener COVID-19 ha estado en el lugar de trabajo.

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7. Medida Plan “Paso a Paso”. Resolución Exenta 591 Minsal.

Las medidas sanitarias dispuestas en esta resolución se realizarán en 5 pasos. Estas medidas afectarán a localidades
que serán debidamente determinadas, a través de una resolución, en uno de los 5 pasos, según los criterios definidos
por la autoridad sanitaria.

Los 5 pasos de los que trata el párrafo anterior son los siguientes:

1. Paso 1: Cuarentena
2. Paso 2: Transición (comunas de Tarapacá y Antofagasta)
3. Paso 3: Preparación
4. Paso 4: Apertura Inicial
5. Paso 5: Apertura avanzada.

Paso 1: Cuarentena
A las localidades que estén en cuarentena se les aplicarán las medidas dispuestas en el Capítulo I de esta resolución,
además de las cuarentenas determinadas por la autoridad sanitaria a dicha localidad.

Paso 2: Transición
Se entenderá que una localidad está en Transición, cuando la autoridad sanitaria haya dispuesto por resolución, la
cuarentena de dicha localidad sólo con efecto durante los días sábados, domingos y festivos.

Paso 3: Preparación
Las localidades que estén en Preparación, no estarán sujetas a cuarentenas. A dichas localidades se les aplicarán las
medidas dispuestas en el Capítulo I de esta resolución, con las modificaciones que se señalan en los numerales
siguientes.

Paso 4: Apertura Inicial


Las localidades que estén en Apertura Inicial, no estarán sujetas a cuarentenas. A dichas localidades se les aplicarán las
medidas dispuestas en el Capítulo I de esta resolución, con las modificaciones que se señalan en los numerales
siguientes.

Paso 5: Apertura Avanzada

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Las localidades que estén en Apertura Avanzada, no estarán sujetas a cuarentenas. A dichas localidades se les
aplicarán las medidas dispuestas en el Capítulo I de esta resolución, con las siguientes modificaciones:

a. Se levanta la cuarentena para adultos sobre 75 años.


b. Se permitirá la realización o participación en eventos y actividades sociales y recreativas con un
máximo de 150 personas, debiendo cumplirse con lo establecido en los acápites V y VI del Capítulo I
de la presente resolución.
c. No hay restricción a la actividad deportiva. Permite público con un máximo de 50% de su capacidad.
d. Se levantan las restricciones en los centros dependientes del Servicio Nacional de Menores, tanto de
administración directa como en los organismos colaboradores.
e. Se levanta cuarentena y prohibición de visitas para los Establecimientos de Larga Estadía de Adultos
Mayores, establecida en el numeral 6 de la presente resolución.
f. Se permite el funcionamiento de cines, teatros y análogos, hasta el 75% de su aforo máximo,
permitiéndose la venta y consumo de bebidas y alimentos.
g. Se permite la atención de público en restaurantes, cafés y análogos, hasta un máximo de un 75% de
su aforo máximo.
h. Se permite funcionamiento de pubs, discotecas y análogos con un máximo de 50% de su capacidad.
i. Se permite funcionamiento de gimnasios abiertos al público con un máximo de un 50% de su
capacidad.
j. Se permite el traslado a la segunda vivienda, solo cuando ésta se encuentre, también, en una
localidad que esté en Apertura Avanzada.
k. Se permite el funcionamiento de los establecimientos de educación parvularia, básica y media, previa
autorización de reanudación de clases presenciales de la Secretaría Regional Ministerial de
Educación correspondiente, debiendo cumplirse con la normativa, instrucciones y protocolos emitidos
por el Ministerio de Salud, con el objeto de asegurar las condiciones sanitarias de los
establecimientos educacionales.

Canales y Medios de Comunicación para difusión de información PSL

El Marco del Centro de Respuesta ante el COVID-19 de Pullman San Luis incluye acciones específicas del
mercado, activos y capacidades diferenciadas, y habilitadores tecnológicos innovadores para ayudar a apoyar
a nuestra gestión en las áreas de operaciones, mantenimiento y prevención de riesgos, debido a esto dar
respuesta a requerimientos de difusiones, capacitaciones, observaciones, inspecciones y declaraciones,
también reducir la manipulación, consumo de material y disminución de uso de formularios escritos.

Es por eso que oficializamos los nuevos medios de comunicación.

- Correos electrónicos
- Circulares en murales.
- Whatsapp (grupos de gestión)
- Codigo QR (maquinas de servicio)6
- Plataforma PSL

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8. CONTROL DE CAMBIO DE PROTOCOLO.


PAGINAS ELABORADAS
Nº REVISION FECHA DETALLE DE MODIFICACION
O MODIFICADAS
00 21-04-2020 Confección de protocolo TODAS

Actualización de síntomas y puntos


01 19-05-2020 TODAS
críticos
Actualización de definiciones, casos
02 22-05.2020 4, 12 anexo 1 y anexo 2
sospechosos y reintegro a labores

03 04-06-2020 Actualización resolución exenta 403 3,4 y 5

04 10-06-2020 Actualización resolución exenta- 424 4

05 12-06-2020 Anexos 3,4 y 5

06 15-07-2020 Anexo 6

Plan “Paso a Paso” y Medios de


07 04-09-2020 12 Y 13
comunicación
Ord 4191 minsal modificación
08 02-10-2020 4
definición de casos

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RECEPCION DE PROTOCOLO COVID-19 v.8

Acuso recepción conforme sobre instrucción del presente procedimiento y análisis de riesgo de trabajo, sobre
“PROTOCOLO COVID-19 v.8”, establecido por la empresa para sus operaciones.

Nº Nombre RUT Cargo Fecha Firma


1
2
3
4
5
6
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8
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Nombre del Instructor

Cargo

Fecha

Firma

ANEXO 1: DECLARACION DE TRABAJOR

______ Trabajador de grupo de riesgo (Mayores de 60 años, enfermos crónicos o embarazadas)

______ Trabajador en tiempo de Cuarentena.

Yo

Rut: Fecha de nacimiento:

Domiciliado en:

Teléfono: , Nacionalidad:

Trabajador de la empresa TRANSPORTES PULLMAN SAN LUIS LTDA..., Rut: 77.702.160-5, declaro conocer el PLAN

DE ACCION PREVENTIVO PSL COVID-19, AL DIAS 22/05/2020 y que en virtud del mismo se me ha recomendado y

dado la facilidad de hacer cuarentena voluntaria en mi hogar, considerándose justificada mi inasistencia que esta

alternativa genere durante la actual emergencia Sanitaria por el COVID-19.

Frente a lo anterior, por este acto manifiesto que:

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____Bajo mi responsabilidad deseo seguir realizando mis funciones en la empresa de acuerdo al cargo y área al que

pertenezco.

____ Deseo hacer cuarentena voluntaria de acuerdo a lo indicado en el protocolo de acción Covid-19.

Fecha: ______/________/_______

____________________
Firma del Trabajador

ANEXO 2: DECLARACION DE RETORNO AL TRABAJO


1.- INFORMACION PERSONAL

NOMBRE COMPLETO

RUT

DIRECCION PARTICULAR

FECHA DE NACIMIENTO

NACIONALIDAD

E-MAIL

TELEFONO DE CONTACTO

¿ACTUALMENTE USTED PRESENTA UNO DE ESTOS SINTOMAS?

Si usted presenta algunos síntomas, cuenta con la autorización de la empresa para quedarse en su casa y
responsablemente se contacte con servicios de atención pública de salud y reporte su caso inmediatamente,
agradecemos mantenernos informado.

_______Fiebre sobre 37,8° grados

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_______Tos
_______Dificultad para respirar (a diferencia de un resfriado)
_______Dolor de cabeza
_______Dolor de garganta
_______Dificultad para respirar.
_______Diarrea
_______Cianosis
_______Dolor toraxico
_______Respiración jadeante
_______Perdida aguda del olfato y gusto.

Doy fe que los antecedentes entregados en el presente documento corresponden fielmente a mi condición de salud
actual.
Fecha:_______/________/_________
_______________________________
Firma

Anexo 3: Protocolo de salida casa-trabajo trabajo- casa.

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al salir de tu casa usa ropa


manga larga

Al llegar a tu casa lávate las Amárrese el pelo y no


manos use joyas ni accesorios

Mantén la distancia con La mascarilla la debe usar


cada una de las personas saliendo de la casa

Intenta no usar transporte


Procure no tocarse la cara
publico, dentro de lo
ni ojos.
posible

Intenta no pagar en
efectivo, si pagas con Si no tiene otra alternativa
tarjeta usa pañuelo tome micro o colectivo
desechable

Anexo4: Flujo de detección de contagio externo a PSL

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Anexo:5: Flujo detección de contagio interno caso sospechoso!!

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Anexo 6: Detección temprana y monitoreo, para controlar posible foco interno en PSL

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En consecuencia, de la contingencia mundial de pandemia en referencia a Coronavirus SARS-CoV, nuestra empresa


Pullman San Luis ha definido la detección temprana, monitoreo y focalización de posibles focos internos de contagio en
instalaciones y servicios a las cuales nuestra empresa pertenecen, es por eso que definiremos los métodos de control
para servicios e instalaciones, los cuales son:

- Detección temprana
- Monitoreo

Detección temprana

Para la detección temprana definiremos las formas de realización de test rápidos y las condiciones de aplicación de
estas, para asegurar la máxima eficacia de control en la detección temprana de contagio interno de Covid-19 en Pullman
San Luis, es por eso que definiremos los parámetros adecuados para la detección temprana las cuales son:

- Pruebas serológicas de detección de anticuerpos IGM/IGG contra SARS-COV-2.


- Estudio con RT-PCR

Pruebas serológicas de detección de anticuerpos IGM/IGG contra SARS-COV-2.

¿Qué son?
Son exámenes que detectan los anticuerpos creados por el sistema inmune de cada persona como mecanismo de
defensa ante la presencia de COVID-19, por lo que, en una persona infectada por el virus permitiría confirmar la
presencia de anticuerpos IgM y/o IgG contra el coronavirus.

¿A quién se le realizara?
Para asegurar la detección temprana de contagio interno hemos definido los parámetros de medición en PSL para los
test rápidos, los cueles definiremos a continuación:

- Todos los trabajadores de PSL Iquique y Antofagasta cada 15 días comenzando en día 13 de julio de 2020.
- Todos los trabajadores que tengan contacto estrecho y cercano con algún Covid positivo externo a PSL,
previamente definido por comité de crisis de PSL.
- Todo aquel trabajador que este en faena y presente síntomas Covid.

Objetivo
Indagar la presencia de anticuerpos en una persona con sospecha de contagio de coronavirus. La IgM se eleva entre los
primeros 3 y 7 días del proceso infeccioso, con un peak alrededor de los 14 días de la enfermedad, por su parte, la IgG
comienza a aparecer después de los 8 días de enfermedad, con un peak a los 21 días. Así, el estudio con Test de
Anticuerpos que diferencie entre IgM e IgG permitiría establecer si el paciente se encuentra en una fase aguda o tardía
de la enfermedad.

¿Qué muestras requiere?


La muestra para realizar el examen se toma a partir de sangre, suero o plasma.

Tiempo en obtenerse los resultados


Entre los 8 y 15 minutos, dependiendo del test utilizado y capacidad de muestras diarias que pueden evaluar.

¿Quién toma el test?


Personal de salud capacitado.

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LIMITACIONES

Debido a que la formación de los anticuerpos se inicia alrededor del tercer día post exposición al virus, no sería útil en el
diagnóstico precoz de la enfermedad y los test actualmente disponibles reportan bajos niveles de sensibilidad, que
bordean el 50% cuando son realizados en etapas tempranas. Dado el aumento progresivo en los niveles de anticuerpos,
esta sensibilidad aumenta progresivamente si la prueba se aplica desde el 6º a 7º día del contagio.

Uso de test rápido

Su principal utilidad es en estudios de seroprevalencia en diferentes grupos humanos/comunidades. Este tipo de


estudios incluyen exámenes serológicos poblacionales asociados a una breve encuesta clínico-epidemiológica a
pacientes con examen positivo (tanto de IgM como IgG), explorando síntomas y contacto con casos COVID-19, para
determinar fecha probable de infección.

Test rápidos - ¿Cómo se interpretan y qué hacer en cada caso?? Repetir PCR en 24 horas

Realizar RT-PCR para


IgM (+) / IgG (-) Posible infección activa
confirmación diagnóstica

Realizar RT-PCR para


IgM (+) / IgG (+) Posible infección reciente
confirmación diagnóstica

Actividades normales: no transmite


IgM (-) / IgG (+) Infección ya superada
enfermedad, Inmunidad ¿duración?

- Sí tiene síntomas: Toma de RT-


PCR ?
Sin anticuerpos detectados para el - Asintomático: Si es contacto
IgM (-) / IgG (-) virus en el examen. No descarta estrecho o de alto riesgo:
enfermedad. Aislamiento por 14 días
- Asintomático y sin contactos:
Actividades normales

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¿que pasa si se detecta un trabajador reactivo a Test Rápido?

Si existe el caso que un trabajador de PSL, a raíz de realización de test Rápido Ig, obtenga como resultado reactivo, se
realizaran los siguientes pasos:

Pasos de propiedad de Medico de laboratorio el cual realiza los test rápidos.

1- Se evaluará condición médica de paciente e historial médico.


2- Revisión de posible trazabilidad al interior de PSL y sus servicios.
3- Síntomas presentes del paciente.

Pasos a seguir luego de evaluación médica:

- Interconsulta a centro asistencial para realización de PCR


- Interconsulta a mutualidad ACHS
- Licencia Covid emitida por profesional de la salud. (caso excepcional)

Estudio con RT-PCR

¿Qué es?
Es un examen molecular que detecta pequeños fragmentos del material genético del SARS-CoV, y se ha definido como
el examen gold standard para la confirmación diagnóstica de COVID-19.

¿A quién se le realiza?
Se realizará a todo trabajador que presente los siguientes antecedentes:
- Contacto estrecho con covid positivo al interior de instalaciones PSL, trabajos en faenas, servicios de
transporte de personal o cometidos en representación de PSL.
- Y que presente síntomas covid-19.
Objetivo
Detectar a las personas que presentan la enfermedad, por lo que sería el examen más sensible y específico para su
diagnóstico.

¿Qué muestras requiere?


El examen se realiza en muestras de secreciones respiratorias (hisopado nasofaríngeo, orofaríngeo, esputo, lavado
bronqueoalveolar) que se procesan en laboratorios especializados.

Tiempo en obtención de resultados


Se obtienen en al menos 24 horas en su proceso completo (desde la toma de la muestra hasta tener el resultado
disponible), pudiendo extenderse dependiendo de factores asociados a los laboratorios (disponibilidad de kits reactivos y
capacidad de muestras diarias que pueden evaluar).

LIMITACIONES

● Tiene entre un 10% a 30% de resultados falsos negativos, los que pueden darse debido a errores en la técnica
o baja carga viral al momento de toma de examen.
● Resultado positivo tras varias semanas de transcurrida la infección, por restos de virus circulante, por lo que no
se debe utilizar como examen de egreso.

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Aplicación y usos del estudio con RT-PCR

● Para realizar el diagnóstico de COVID-19.


● Para realizar vigilancia activa en grupos críticos, con la finalidad de tomar conductas preventivas. Ejemplos de
grupos a testear:

VIGILANCIA ACTIVA CON RT-PCR

Conductas:

● Persona RT-PCR positiva asintomático: Derivar de acuerdo a origen de enfermedad, en contexto laboral con
trazabilidad se deriva a su mutualidad, o si es de origen común a su sistema previsional para aislamiento por
14 días.
● RT-PCR positiva, con síntomas leves, moderados o severos: aislamiento por 14 días, en lugar a definir según
evaluación, labor y grupo de riesgo. Además, identificación y cuarentena de los contactos. Estas indicaciones
deben ser entregadas por la institución previsional o centro de salud.

Casos Sospechosos ¿Cómo se interpreta y qué hacer?

¿PCR persiste negativa?


¿Alta sospecha?
PCR(-) Se descarta diagnóstico
Repetir PCR en 24 horas
COVID-19

En estos casos, tomar test


PCR(+) CONFIRMA DIAGNOSTICO
rápidos no agrega valor

Diagnóstico de COVID-19 solo debe ser realizado con RT-PCR

RESUMEN
RT-PCR
● Es un examen molecular que detecta pequeños fragmentos del material genético del COVID-19, por lo que se
ha definido como el examen gold standard para la confirmación diagnóstica de COVID-19.
● Su uso es para realizar el diagnóstico de COVID-19 y vigilancia activa
● Su principal limitación es que tiene un 10% a 30% de resultados falsos negativos y además que puede dar
resultado positivo tras varias semanas de transcurrida la infección, por la presencia de fragmentos de virus
circulantes en pacientes recuperados.
TEST RÁPIDOS
● Son exámenes que detectan los anticuerpos creados por el sistema inmune de las personas como mecanismo
de defensa ante la presencia de COVID-19.
● Se utilizan para estudios de seroprevalencia en diferentes grupos humanos/comunidades.

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● Debido a que la formación de los anticuerpos se inicia alrededor del 3er día post exposición al virus, no sería
útil en el diagnóstico precoz de la enfermedad.

Monitoreo

El monitoreo de trabajadores estará evidenciado de distintas maneras, las cuales definiremos a continuación:

- Registro estado de salud diario


- Seguimiento de casos estrechos o cercanos a trabajadores por sospecha de contagio
interno.

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Anexo 6 Paso 2 transición

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