Administración por Procesos:

La gestión por procesos es una forma de organización diferente de

la clasica organización funcional, y en la que prima la visión del
cleinte sobre las actividades de la organización.

Definición Proceso:
"Secuencia de acciones o cojunto de actividades encadenadas que
transforman en productos o resultados con características
definnidas unos insumos o recursos variables, agregandoles valor
con un sentido específico para el cliente"
(Navarrete, 2002)

Entradas (inputs)
Insumos o requisitos necesarios para que el proceso se ejecute

Salidas (outputs)
Resultado del proceso, puede ser un bien o servicio

Elementos
Procesos
por Procesos

Recursos
Elementos que emplea el proceso para su ejecución

Controles
Administración por

Sistema conformado por la metodología y herramientas aplicads

para la ejecución de tareas de control que se ejecutan sobre las
Administración

actividades del proceso

1.- Gerencia
2.- Materiales
3.- Características de las personas
Factores 4.- Métodos de trabajo
determinantes 5.- Máquinas y equipos
6.- Medio ambiente
7.- Dinero
8.- Sistema de medición

Nivel Jerarquico:
Macroprocesos, Procesos, Subprocesos, Actividades y Tareas
Clasificación
Por su Rol en la Organización:
Gerenciles, Operativos y de Soporte

Diferencia con la Se visualiza las realaciones reales interfuncionales con un enfoque

organización de cliente proveedor y asi tangibilizar el valor agregado que cada
clásica funcional proceso y actividad genera al negocio.