UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CAMPECHE

FACULTAD DE INGENIERÍA

INGENIERÍA CIVIL Y ADMINISTRACIÓN

UNIDAD DE APRENDIZAJE: TALLER DE EMPRENDEDORES

DOCENTE: JESUS HIPOLITO CONTRERAS MONTEJO

TAREA: PERFIL DE NEGOCIOS

8 SEMESTRE

INTEGRANTES:

• MARIA FERNANDA MARTINEZ TUZ

• POOL CASTILLO FLOR ISABEL

• SÁNCHEZ GARCÍA DAYNER

• PEREZ PERERA YAZMIN ELIZABETH

• BAQUEIRO PENA JAIR

SAN FRANCISCO DE CAMPECHE, CAMP.A ABRIL 2021

ÍNDICE
4.1 DESCRIPCIÓN DE LA IDEA Y VISIÓN DEL NEGOCIO SELECCIONADO ........................................ 4
4.1.1 ANTECEDENTES Y NATURALEZA DEL PROYECTO............................................................. 4
4.1.2 CORAZÓN IDEOLÓGICO DE LA EMPRESA ........................................................................ 5
MISIÓN ............................................................................................................................. 5
VISIÓN .............................................................................................................................. 5
4.2.1 ANÁLISIS DE LA OFERTA ................................................................................................ 5
4.2.3.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA ........................................................................................13
4.2.3.- ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA............................................................................27
4.1 DESCRIPCIÓN DE LA IDEA Y VISIÓN DEL NEGOCIO SELECCIONADO
4.1.1 ANTECEDENTES Y NATURALEZA DEL PROYECTO

El 19 de marzo del 2021 en una reunión de trabajo, durante una lluvia de ideas entre
colegas ingenieros, observamos que en la capital del Estado de Campeche las
obras de mejoramiento de vivienda y de espacios públicos han ido aumentando en
los últimos años, pero el realizar obras de construcción puede ser hecho por
cualquier empresa constructora existente en la capital. Esta situación promovió la
creatividad en el equipo de trabajo y se llegó a la conclusión que, en estos tiempos,
cuidar el medio ambiente y ser más amigable al momento de construir es un factor
muy importante que se está dando en medianos pasos. Esto ha tenido
consecuencias como usar la menor área posible de construcción aprovechando
obras de gran altura, reducir el uso de materiales pétreos no renovables en las obras
y la sustitución de materiales contaminantes, pesados y caros por otros más ligeros
y menos costosos, tales como los sistemas estructurales de acero (en el cual las
columnas, vigas y trabes son reemplazadas por estructuras de acero). Este último
mencionado inspiró que mientras se buscaban alternativas, surgiera la idea de
realizar una loseta ecológica, puesto que en la actualidad en el Estado de
Campeche este producto no ha sido comercializado y para aquellas que lo requieran
deben de ser adquiridas de otras partes del país. Esto acompañado de la nueva
política ecológica que está moviendo y reestructurando las normas de construcción
y de realización de productos en la mayoría de los países con gran potencial
comercial.

La idea consiste en una loseta ecológica a base de hojas secas, botellas de plástico
pulverizadas, cáscaras de huevo, barro y agua, es un producto 40% ecológico
enfocado a la reutilización de recursos con el afán de ser sustentable. Con esto
obtenemos que el cliente estará confiado en usar lo mejor posible su inversión en
algo que le dará beneficios y qué, además, estará cuidando el medio ambiente.

Este tipo de producto ayudará a cubrir necesidades en una construcción y a sustituir

parte de las carencias de ecología que se pueden presentar en una obra civil. Es
por esto que nos inspiramos a realizar esta idea, las energías renovables, el
reciclaje, el uso de objetos retornables y reutilizables han ido acaparando cada vez
más en los negocios y productos que se comercializan, somos un equipo joven que
quiere cuidar el ambiente que nos rodea y en el cual vivimos, por ende, queremos
ser parte de este movimiento que está trayendo muchos beneficios a la actual y
futuras generaciones. Por supuesto, no es un camino fácil, nos encontramos en un
país que no le ha dado buen recibimiento al movimiento ecologista, oponiéndose en
ocasiones, a leyes que protegen los recursos natu rales, añadiendo a esto, el
pensamiento irresponsable de gran parte de la sociedad, la poca preocupación y
empatía por su ambiente, pero todo esto estamos dispuestos a enfrentarlo.

4.1.2 CORAZÓN IDEOLÓGICO DE LA EMPRESA

MISIÓN
COSMAC está comprometida al desarrollo de productos elaborados 100% con
materiales amigables con el ambiente y al mismo tiempo ofreciendo un diseño único,
sofisticado y funcional, garantizando la satisfacción de nuestros clientes.

VISIÓN
El futuro de COSMAC es colocarnos como la mejor empresa nacional proveedora
de productos decorativos de exterior e interior hechos a base de materiales
ecológicos y al mismo tiempo de calidad abarcando cada estado de la republica
logrando acercarnos a ti y tus necesidades.

4.2.- MERCADO:

4.2.1 ANÁLISIS DE LA OFERTA

Análisis del producto.

 Producto Tipo de producto Presentación Características
Loseta ecológica De negocios Por unidad, lote o Loseta de clase
COSMAC caja de 12 ecológica a base
unidades de hojas secas,
cáscara de huevo
y barro.

La ventaja más importante es el diseñ o de hojas secas que ninguna otra loseta
maneja Identificación de ventajas competitivas y comparativas del producto.

Características.

Producto hecho en su mayoría de materiales reciclados o reutilizados, diseño rústico

e innovador al presentar hojas secas en el diseño, variedad de diseños al haber
variedad de hojas, fabricación más barata al tratarse de materiales reciclados o
reutilizados y son materiales más fáciles de manejar.

Composición y propiedades fisicoquímicas.

La composición principal es la masa con la que se fabrica una loseta común, los
agregados que se tendrán como sería la botella de plástico triturada contiene
propiedades de aglomerante que elimina la necesidad de utilizar aglomerante
externo, barro o lodo que sirve para dar más volumen a la masa de la loseta y esta
a su vez es la que va a permitir hornear la masa para que tenga la textura de una
loseta común, cáscara de huevo para aumentar el volumen y sirve como
endurecedor de la mezcla o masa, en conjunto de todos estos materiales dan una
mezcla homogénea y adecuada para su horneado, posteriormente para el diseño
de las hojas secas se añadirá mediante algún pegamento o de las mismas botellas
de plástico, una de las características que hay que resaltar de las hojas secas es
que es un gran aislante natural, que bañadas mediante un barniz permitirá
conservar esta característica y utilizarla en la construcción de la casa como único
aislante.

Tipo de consumo.

El uso que se le da el producto está claramente enfocado al sector de la

construcción, en la mayoría de las construcciones ya sean particulares o de
gobierno siempre se pueden encontrar las losetas, donde siempre se encuentran
es en los baños, algunos otros lugares que se encuentran son en las cocinas, en
pisos o incluso en algunas construcciones todas las paredes están cubiertas por las
losetas. El uso, es el diseño variado que se le puede dar a algún espacio, a alguna
habitación, teniendo diferentes diseños de losetas se pueden crear más diseños de
forma variada.

Vida útil.

Este laboratorio ofrece sus servicios a la industria cerámica de la región contando

con pruebas bajo las normas que especifica la Industria de la Construcción como la
NMX-C-422-Organización Nacional de Normalización y certificación de la
construcción y edificación -2002. Para losetas cerámicas esmaltadas y sin esmaltar
para piso y muro.

Resistencia y expansión.

Para medir la resistencia y la expansión se utiliza la prueba de Porter estándar,

para obtener el peso volumétrico seco máximo y el valor relativo de soporte.

Dureza.

Prueba de desgaste, de densidad y de forma de partícula. La dureza y resistencia

depende de un buen proceso de fabricación, y sobre todo el tiempo de horneado,
con los que se diferencian los distintos tipos y calidades de piso.

BENEFICIOS Y VENTAJAS DEL PRODUCTO O SERVICIO

Característica Ventaja Beneficio Validación
Materiales Uso de materia Reducción de ¿Busca contribuir
reciclados prima que es desechos en la reducción de
considerada desechos y salvar
“basura” el planeta?
Diseños de hojas Aspecto único e Mejor aspecto de ¿Quiere un mejor
innovador la construcción aspecto de su
hogar al mismo
tiempo de cuidar el
ambiente?

ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA

Competidor 1 Competidor 2 Competidor 3

-Mosaicos la peninsular Mosaicos Dzununcan La perla

VARIABLE PONDERACIÓN
Precio 5
Tamaño 1
Materiales 4
Forma de entrega 3
Garantía 2
Diseño 4
Acabado 4

VARIABLE EMPRESA COMPETIDOR COMPETIDOR COMPETIDOR

1 2 3
Precio El precio El precio es el Precio mayor Precio entra
entra en el mejor del en el mercado en el rango
rango mercado estándar
estándar
4 5 2 4
Tamaño Tamaño Tamaño Tamaño Tamaño
estándar por estándar por estándar por estándar por
Norma Norma Norma Norma
5 5 5 5
Materiales Materiales Materiales Materiales Materiales
reciclados comunes comunes comunes
5 4 4 4
Forma de En punto de Punto de Punto de Distribución y
entrega venta, venta, venta, mayorista
distribución y distribución, mayorista y
mayorista mayorista, envío
envío
4 5 3 2
Garantía Sin garantías Con garantía Sin garantías Sin garantías
limitada
1 3 1 1
Diseño Diseño Diseños Diseños Diseños
innovador variados variados variados
4 4 4 4
Acabado Acabado Acabado Acabado malo Buen acabado
único en el estándar
mercado
4 3 1 4
 Variable Pond Empresa Competidor Competidor Competidor
eraci 1 2 3
ón Califi Resu Califi Resu Califi Resu Califi Resu
cació ltado cació ltado cació ltado cació ltado
n s n s n s n s
Precio 5 4 20 5 25 2 10 4 20
Tamaño 1 5 5 5 5 5 5 5 5
Material 4 5 20 4 16 4 16 4 16
es
Forma 3 4 12 5 15 3 9 2 6
de
entrega
Garantí 2 1 2 3 6 1 2 1 2
a
Diseño 4 4 16 4 16 4 16 4 16
Acabad 4 4 16 3 12 1 4 4 16
o
SUMA 91 95 62 81
¿Cuál fue su puntaje con respecto a las empresas competidoras?

Puntaje: 91

• ¿La distancia entre unas y otras refleja nuestra percepción y la de nuestro cliente?

Los parámetros establecidos son suficientes para verificar el posicionamiento del

producto en el mercado siendo el 2do entre los elegidos, sin embargo existen
parámetros elegidos que cambian dependiendo de la condición de la economía y
de la empresa en sí, además de la impredecibilidad de los gustos y necesidades del
consumidor final.

Competencia directa
 • Los aspectos positivos de los competidores es la variedad de diseño de las
losetas, además de la experiencia, mejores técnicas y maquinarias de
producción.
• Los aspectos negativos es la falta de preocupación por el ambiente y la
similitud de diseños.

Ventaja competitiva

• La ventaja competitiva de la loseta COSMAC, es la procedencia de sus

materiales siendo estos reciclados contribuyendo en el cuidado ambiental.
• Diseño de hojas que es único en el mercado, teniendo estos hasta un diseño
3D de la hoja.

Fijación de precios

CAPITAL DE TRABAJO

operación costo
Materia prima $ 52.24
Cargos y servicios indirectos $ 9,650
Renta del local $ 20,000
Mano de obra $ 40,000

Subtotal $69,702.24

INVERSIÓN FIJA

Costo
Equipo de cómputo de oficina $ 13,233.28
Equipo de reparto (fletes) $ 8,833
Infraestructura disponible $ 1,929.33
Infraestructura requerida $ 397,336.52
 Subtotal $ 421,332.13

INVERSIÓN DIFERIDA

costo
Gastos de constitución $ 5,000
Gastos de documentación $ 1,500

Subtotal $ 5,500

total $497,534.37

Control de gastos de operación (mensual)

Operación Costo
Capacitación de trabajadores $ 12,000
Equipo de producción $19,000
Equipo de limpieza $ 2,500

Total $33,500
¿Cuál es el precio de venta de tu competidor más importante?

$68

El precio de venta que tus clientes están dispuestos a pagar:

$85

Selección Estrategia
√ Costo incrementado (precio + utilidad)
 Producto Costo total Utilidad Precio de venta
Loseta ecológica $60 66% $100
COSMAC

Plaza y distribución

¿Cuenta con algún punto de venta?

Calle Av Maestros Campechanos. Número Exterior S/N. Cruzamiento por Av López

Portillo. Colonia Sascalum. Localidad Campeche. C.P. 24095.

Estrategias de distribución

Fábrica Consumidor final

Mayorista

La decisión de la estrategia se elige: De fábrica a consumidor final por contar con

un local para poner en venta el producto. De fábrica a Mayorista por la existencia
de empresas de venta de materiales decorativos y de construcción que busca
ofrecer una mayor variedad.

4.2.3.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA

DETERMINACIÓN DEL PERFIL DE MERCADO

Segmentación del mercado

DEMOFRÁFICA GEOGRÁFICA PSICOGRÁFICA CONDUCTUALE

S S S S
1 Grupos Campeche, Se preocupan por Buscan alternativa
ecologistas con Campeche el cuidado ecológica en
miembros entre ambiental productos con
18 y 60 años materiales
reciclados
 Buscan contribuir
al cuidado del
planeta
2 Constructoras Campeche, Buscan la Buscan calidad en
con empleados Campeche construcción de los productos
entre 18 y 60 espacios con nuevos a los que
años materiales que se arriesga
contribuyen en el
cuidado del
planeta
3 Jóvenes y Campeche, Se preocupan por Buscan contribuir
Adultos jóvenes Campeche el cuidado con el cuidado del
entre 20 y 30 ambiental planeta al mismo
años tiempo que
construyen
vivienda propia
TAMAÑO DE MERCADO

Nicho 1 Nicho 2 Nicho 3

Grupo ecologista • CUCSA Campeche
“Quelenios”. Población
Grupo Ambiental • Grupo Constructor Varo 20 a 24 años
“Profauna”. de Campeche, S.A. de 75 556
C.V. 25 a 29 años
72 798
• Constructora
Gordillo S.A. de C.V.

• CONSTRUSUR
• Constructora Delmas de
Campeche S.A De C.V

• Grupo
Tauro Constructora E
Inmob

• Maq-Rent
CONSTRUCCIONES

• CONSTRUCTORA YURIZA
SA DE CV

• Construcciones
y Tuberías de Concreto
de Campeche S.A. de C.V.

• Constructora Escalante

• Grupo
Constructor Patterson s.a
de c.v.

• CARCO Arquitectura
+ Construcción

• Afer Construcciones
Y Servicios S.a. De C.v
 • Grupo
Constructor SAMED S.A.
de C.V.

Necesidades del consumidor

Las necesidades que el consumidor tiene y por lo que se decide por nuestro
producto es el cuidado ambiental, el uso de hojas secas, el uso de otros materiales
reciclados o reutilizados en la elaboración de la loseta, esa es su primordial
necesidad, aunque tenga un margen de gasto un poco más elevado.

Productos similares

Según las investigaciones que hemos llevado a cabo, lo único que se acerca al
producto que estamos ofreciendo son las losetas fabricadas con materiales
reutilizados y reciclados, pero nuestro producto en esencia no se trata de eso, se
añadió como una característica más de la loseta, pero lo que identifica al producto
es el diseño con hoja seca que no hay persona o empresa que esté trabajando en
algún producto parecido.

La empresa guipuzcoana Eko-Rec ha presentado en el Congreso Internacional

ACODAL de Agua, Saneamiento, Medio Ambiente y Energías renovables,
celebrado en Colombia, el primer prototipo de su ‘Baldosa técnica’ para interior, un
producto hecho de materiales 100% reciclados, cuyo aspecto exterior es
personalizable y cuyo rendimiento tanto en resistencia como ante el fuego es
superior al de la madera y también mayor en carga y tensión al de la cerámica
convencional.

La baldosa está fabricada en un 90% con restos de etiquetas de botellas y en un

10% de restos de tapones de botellas, unos residuos que «hoy son irrecuperables»
en el proceso de reciclaje, explica el director general de Eko-Rec, Santiago Barba
Vera.

Con este nuevo producto se prevén reciclar hasta 700 toneladas brutas de etiquetas
y generar 10 empleos industriales directos, estables y de calidad.
Productos sustitutos:

- "Thin Tile": las baldosas delgadas y claras se están convirtiendo casi en un

estándar y, de hecho, el TCNA está trabajando para definir una nueva categoría de
producto en términos de resistencia a la rotura y al impacto.

- "Formato Grande (Large Format)": en los últimos años el tamaño de las cerámicas
siempre ha aumentado (1mx1m - 1mx3m más) y esto se debe a un problema
puramente estilístico (eliminación de soldaduras y aspecto monolítico) y con el fin
de tener una mayor facilidad en la instalación y tendido.

Ubicación geográfica del mercado:

Ambientalistas que compren las losetas en el Estado de Campeche.

El Balneario Playa Bonita se ubica al noroeste de la Península de Yucatán en el

Estado de Campeche. Está situada a sólo 10 km al suroeste de la ciudad capital de
San Francisco de Campeche, sobre la Carretera Federal No. 180 Champotón –
Campeche, y a 15 minutos del Centro Histórico. El balneario se localiza en la
Comunidad de Lerma en el Municipio de Campeche.

Segmentos:
Los segmentos podrían dividirse en 2 principales, personas físicas y personas
morales, nos referimos en primera de toda persona que contrata a un ingeniero o
arquitecto para la construcción de su casa particular y de las empresas que buscan
convenios para la adquisición de materiales para sus licitaciones.

Determinar empleo del producto

Número actual de compradores

A los que se les proporciona la información en las ferias para dar a conocer los
productos

Número potencial de compradores

Figura 1.5. Página de compradores

La comunidad o consumidores potenciales son los pertenecientes a grupos de la

índole ambiental. Como ya se ha mencionado anteriormente.

Proceso de compra del consumidor:

La venta de las losetas será:

-Mediante paquetes como se conoce comercialmente con cantidad de 12 losetas en

el paquete.

-De requerirse una cantidad mayor se manejará de la misma manera con un cambio
en el precio considerando el número de paquetes como mayoreo a partir de 5
paquetes.

Estratificación del mercado: Tabla 1.2.

Personas económicamente activas

Sexo:

El sexo es indiferente ya que tanto los hombres, mujeres o como se identifique la

persona puede ser independiente financieramente y toda persona busca adquirir su
casa.

Niveles de ingresos:

El ingreso está proyectado para ser de $11,400.00 quincenalmente, con un

incremento de 8% trimestral, en los primeros 2 años.

Volúmenes de compra:
El volumen diario se proyecta en un inicio de 20 losetas, con conteo quincenal de
300 losetas y un aumento proporcional con las ventas de 8% trimestral en los
primeros 2 años.

Forma de compra:

-Mediante paquetes como se conoce comercialmente con cantidad de 12 losetas en

el paquete.

-De requerirse una cantidad mayor se manejará de la misma manera con un cambio
en el precio considerando el número de paquetes como mayoreo a partir de 5
paquetes.

De ambas formas se recibirá el pago de contado, posteriormente se implementará

forma de pago mediante tarjeta.

Análisis del sector:

Sectores de la industria que atiende:

Comercio: El comercio es una actividad económica del sector terciario que se basa
en el intercambio y transporte de bienes y servicios entre diversas personas o
naciones. El término también es referido al conjunto de comerciantes de un país o
una zona, o al establecimiento o lugar donde se compra y vende productos. Atiende
este sector en específico por la ganancia que puede generar a las empresas que
vendan el producto.

Construcción: En los campos de la arquitectura e ingeniería, la construcción es el

arte o técnica de fabricar edificios e infraestructuras. En un sentido más amplio, se
denomina construcción a todo aquello que exige, antes de hacerse, disponer de un
proyecto y una planificación predeterminada. Ofrece una variedad al momento del
diseño de interiores, pisos, baños, cocinas, etc.

Subdivisión de la demanda:
En México, al año 2008 el sector alcanzó un volumen de producción, consumo y
exportación a niveles que lo ubicaron dentro de los diez principales productores del
mundo. En el mismo año, la industria nacional generó más de 9,200 empleos
directos, se realizaron inversiones significativas en capital, el consumo por habitante
resultó mayor al promedio mundial y la balanza comercial fue superavitaria. Y en
relación con el segmento de la construcción, actualmente representa alrededor de
0.4% de la inversión pública y privada en edificación residencial y 0.7% de la
inversión privada en edificación comercial. En el año 2007, la producción mundial
del sector alcanzó más de 8,100 millones de metros cuadrados. La gráfica 2 muestra
los diez principales países productores de recubrimientos cerámicos, entre los
cuales se encuentra México, que se ubica en el noveno puesto, con una fabricación
de 215 millones de metros cuadrados y aproximadamente 2.6% de la producción
mundial. China registra 20 el mayor volumen, con una participación de 39.4% de la
producción mundial, seguido de Brasil, España e Italia, con participaciones de 7.8,
7.2% y 6.9%, respectivamente.
En el año 2007 el consumo mundial por habitante fue de 1.2 metros cuadrados. La
gráfica 4 muestra el consumo por habitante de los principales diez países
consumidores de recubrimientos cerámicos. España presenta el mayor consumo
por habitante, con 6.8 metros cuadrados, mientras que India presenta el menor
consumo por habitante, con 0.9 metros cuadrados. México presenta un consumo
por habitante de 1.6 metros cuadrados, cifra mayor al promedio mundial.

Demanda

Losetas a granel

Paquete de losetas (12 piezas)

Encargos mayores de losetas

Pedidos especiales

VOLUMENES DE VENTA

- Mosaicos la peninsular: Desde $68 hasta los $755 pesos

- Mosaicos Dzununcan: Desde los $60 hasta los $700 pesos

- La perla: Desde los $71 hasta los $825.35 pesos

- Empresas particulares
Latente:

Convenios con empresas enfocadas a la construcción para la adquisición de las

losetas por licitación.

Real:

La demanda real es nula hablando de la generación de ingresos, empezamos con

la promoción del producto en ferias emprendedoras y similares.

Tasa de crecimiento:

La tasa calculada es del 8% trimestral con vigencia a 2 años para la implementación

nacional del producto.

Comportamiento gráfico de la demanda:

En el año 2007 el consumo mundial por habitante fue de 1.2 metros cuadrados. La
gráfica 4 muestra el consumo por habitante de los principales diez países
consumidores de recubrimientos cerámicos. España presenta el mayor consumo
por habitante, con 6.8 metros cuadrados, mientras que India presenta el menor
consumo por habitante, con 0.9 metros cuadrados. México presenta un consumo
por habitante de 1.6 metros cuadrados, cifra mayor al promedio mundial.
Empresas competidoras:

- Mosaicos la peninsular

- Mosaicos Dzununcan

- La perla

- Empresas particulares

Localización de los competidores:

- Mosaicos la peninsular Calle 62 No. 619 x 81 y 85 Centro. Mérida, Yucatán,

México. C.P. 97000
4.2.3.- ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA
Promoción y publicidad

Estrategia de medios

Estrategia Medios
Página web Establecer una página web mediante la asesoría de
Ingeniero en Sistema e informática que tenga el
conocimiento de programación de la página web para
 establecer los productos ofrecidos y la manera de poder
hacer los encargos y el pago de los mismos.
Publicidad La publicidad se enfocará en la promoción mediante
anuncios de televisión enfocándonos en los canales de la
localidad, exponiendo de manera breve pero clara y
enfatizando los aspectos más importantes de la loseta.
Marketing Para obtener la mayor atención en la promoción de los
nichos centrales se busca tener una introducción o relación
en los grupos, como obtener afiliaciones o promocionar
eventos en estos nichos.