Ingeniería del Producto

UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA

Facultad de Ciencias e Ingenierías Físicas y Formales
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

ECOLOGIC BRICK

INTEGRANTES:

● Arce Barreda, Marco

● Aspiros Taco Hamilton
● Ccapa Condori, Nelly Michelle
● Chicalla Huarcaya, Iván Jesús
● Valdivia Pango, Allison Adriana
● Zegarra Vasquez, Tommy

DOCENTE:

Ing. Max Edwin Delgado Montesinos

SECCIÓN:

Arequipa- Perú
03 de Noviembre, 2021
Tabla de contenido
1. DETERMINACIÓN DE LAS NECESIDADES ...............................................................................3
1.1 NECESIDAD .........................................................................................................................3
1.2 SUSTENTO DE LA NECESIDAD ESCOGIDA ............................................................................3
1.3 USUARIO.............................................................................................................................3
2. ATRIBUTOS Y CARACTERÍSTICAS A LA SOLUCIÓN DE NECESIDADES ENCONTRADAS ...........3
3. ESTUDIO DE MERCADO ........................................................................................................3
3.1 ANÁLISIS DE ESPECIFICACIONES DE MERCADO ..................................................................3
3.2 OBSERVACIÓN ....................................................................................................................3
4. SOLUCIONES EXISTENTES EN MERCADO A ESAS NECESIDADES ...........................................4
4.1 LADRILLOS ECOLÓGICOS DE CEMENTO ..............................................................................4
4.2 LADRILLOS CON CENIZA DE CARBÓN ..................................................................................4
4.3 ECOLADRILLOS CON CÁÑAMO Y PAJA ................................................................................5
4.4 LADRILLOS ECOLÓGICOS CON BOTELLAS DE PLÁSTICO RECICLADO ..................................5
5. ATRIBUTOS DE SOLUCIONES EXISTENTES EN EL MERCADO .................................................6
5.1 LADRILLOS ECOLÓGICOS DE CEMENTO ..............................................................................6
5.2 LADRILLOS CON CENIZA DE CARBÓN ..................................................................................6
5.3 ECOLADRILLOS CON CÁÑAMO Y PAJA ................................................................................6
5.4 LADRILLOS ECOLÓGICOS CON BOTELLAS DE PLÁSTICO RECICLADO ...................................6
6. PÚBLICO OBJETIVO ...............................................................................................................7
7. ENCUESTA AL PÚBLICO OBJETIVO PARA ENCONTRAR SU PROPIA DEFINICIÓN DE LA
NECESIDAD ...................................................................................................................................8
8. IDENTIFICACIÓN DE PÚBLICO POR SUS DIFERENTES ASPECTOS SEXO EDAD OCUPACIÓN
NIVEL SOCIO ECONÓMICO ETC ..................................................................................................10
9. RESULTADOS DE LA ENCUESTA ..........................................................................................11
10. INFORMACIÓN OBTENIDA ..............................................................................................21
10.1 Necesidad obtenida vs Necesidad planteada .................................................................21
10.2 Solución que se piensa desarrollar .................................................................................22
10.3 Información del cliente que piensa y espera del producto. ............................................22
11. CLASIFICACIÓN DE NECESIDADES ...................................................................................22
12. ORDEN DE PRIORIDADES DE NECESIDADES ....................................................................23
13. COMPATIBILIZACIÓN DE ATRIBUTOS IDENTIFICADOS CON LOS PLANTEADOS ...............24
14. MÉTRICA DE ATRIBUTOS Y SUS ESPECIFICACIONES OBJETIVO .......................................25
15. GENERACIÓN DEL CONCEPTO ........................................................................................25
1. DETERMINACIÓN DE LAS NECESIDADES

1.1 NECESIDAD
Actualmente la necesidad de adquirir un hogar es más costosa para algunas
personas además que la fabricación de los ladrillos habituales es más
contaminante, por ello decidimos presentar un nuevo producto que ayude al medio
ambiente y a las personas.
1.2 SUSTENTO DE LA NECESIDAD ESCOGIDA
Debido a que los terrenos se sobrevaloran cada día el poder construir una vivienda
se hace más tedioso debido a la escasez de capital lo que conlleva a ajustarse al
pequeño presupuesto que les quedaría por ello deseamos presentar un producto
que sea más barato y contamine menos con similares prestaciones a los habituales.
1.3 USUARIO
Nuestra población objetivo son las personas que desean construir una vivienda o
expandir disponiendo de un menor capital.
2. ATRIBUTOS Y CARACTERÍSTICAS A LA SOLUCIÓN DE
NECESIDADES ENCONTRADAS

ATRIBUTOS CARACTERÍSTICAS

SEGURIDAD Producto resistente y duradero

FACILIDAD DE Accesibilidad de materiales y menor

MANUFACTURA costo

RESISTENCIA Prestaciones similares a los ladrillos

habituales

USO DE PRODUCTOS Todo tipos de plásticos reciclados

RECICLADOS

3. ESTUDIO DE MERCADO

Al realizar este estudio tendremos una idea más clara de las necesidades que
deseamos cubrir con el producto final para así tener un mercado objetivo y
potencial.
3.1 ANÁLISIS DE ESPECIFICACIONES DE MERCADO
● Preferencias en el mercado
● Características
● Necesidades específicas
● Empresas que elaboren productos similares
3.2 OBSERVACIÓN
El grupo de estudio se enfoca a encuestar a personas que actualmente desean
conocer sobre otros materiales para la construcción de sus hogares.

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4. SOLUCIONES EXISTENTES EN MERCADO A ESAS NECESIDADES

4.1 LADRILLOS ECOLÓGICOS DE CEMENTO

Los eco ladrillos (también llamados ladrillos modulares) están hechos de una
mezcla de cemento, tierra y agua, colocados de manera especial y presurizados
manual o mecánicamente, soportando hasta 6 toneladas de presión, uniendo
firmemente los granos y la producción no requiere el proceso de combustión en
horno generalmente utilizado en ladrillos de arcilla ordinarios.

4.2 LADRILLOS CON CENIZA DE CARBÓN

Estos bloques ecológicos fueron inventados por el ingeniero civil Henry Liu en
1999 y tiene el doble de beneficios ecológicos.Con este material, se pueden
obtener ladrillos ecológicos a 212 grados en 10 horas y se pueden utilizar 45
millones de toneladas de residuos generados por centrales térmicas de carbón. En
comparación con los ladrillos convencionales, además de su capacidad para
evaluar las cenizas, este block ecológico también tienen sus características: son
más livianos y consumen menos energía, ya que solo requieren una temperatura
de cocción de 60 ° C (los ladrillos ordinarios deben alcanzar una temperatura de
900 ° C. Horno). Además, incluso pueden absorber pequeñas cantidades de
mercurio metálico tóxico del aire.

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4.3 ECOLADRILLOS CON CÁÑAMO Y PAJA
Este ladrillo ecológico ha sido utilizado por empresas españolas. Aunque el
material es obviamente frágil, la dureza de este tabique ecológico es similar a la
de los materiales convencionales. Estos eco ladrillos tienen la desventaja de ser
costosos, pero están bien aislados de la temperatura exterior. Esto significa ahorrar
costes energéticos para calefacción y aire acondicionado, lo que significa que
pronto se amortizan sus precios.

4.4 LADRILLOS ECOLÓGICOS CON BOTELLAS DE PLÁSTICO

RECICLADO
La investigadora argentina Rosana Gaggino del CONICET (Consejo Nacional de
Investigaciones Científicas y Tecnológicas) y su equipo diseñaron ladrillos
ecológicos con un proceso que permite reutilizar envases desechables de bebidas
de desecho para su procesamiento como el tereftalato de polietileno (PET). El
proceso de fabricación de estos eco ladrillos es muy sencillo, ya que a diferencia
del método tradicional de unión de cemento y arena, utiliza partículas de plástico
PET en lugar de arena.

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5. ATRIBUTOS DE SOLUCIONES EXISTENTES EN EL MERCADO

5.1 LADRILLOS ECOLÓGICOS DE CEMENTO

ATRIBUTOS CARACTERÍSTICAS

Disminución de la contaminación del aire Al no usar un proceso de combustión las

emisiones son nulas

Resistencia a presiones altas Al soportar la presión de 6 toneladas la

resistencia del material aumenta
5.2 LADRILLOS CON CENIZA DE CARBÓN

ATRIBUTOS CARACTERÍSTICAS

Producto más liviano y resistente Gracias a su formación a través de carbono su

peso es reducido e igualmente sigue siendo
resistente

Consumo de energía reducido Debido al proceso corto de manufactura el

consumo de energía es menor además que
contamina menos.

Menor cantidad de mercurio metálico Debido a la baja temperatura de su

fabricación la absorción de mercurio metálico
es menor
5.3 ECOLADRILLOS CON CÁÑAMO Y PAJA

ATRIBUTOS CARACTERÍSTICAS

Aislamiento mejorado del exterior Gracias al aislamiento de estos ladrillos la

temperatura exterior es reducida

Dureza A pesar del material del que está hecho es

frágil su dureza es similar a la de un ladrillo
convencional
5.4 LADRILLOS ECOLÓGICOS CON BOTELLAS DE PLÁSTICO
RECICLADO

ATRIBUTOS CARACTERÍSTICAS

Durabilidad aumentada Gracias aquí el plástico es un material

resistente estos productos tienen una mayor
durabilidad

Mejor utilización de deshechos Debido a que esté ladrillo reutiliza mejor los
plásticos desechados se considera un
producto eco amigable

Menor costo Ya que su proceso de manufactura es más

simple los procesos para la fabricación son

6
 menores

6. PÚBLICO OBJETIVO

En base a la primera pregunta del cuestionario, se dividieron a los encuestados en los

siguientes rangos:
● 25 años o menos: Enfocado principalmente en universitarios
● Entre 26-40 años: Enfocado principalmente empleados y trabajadores
● Entre 41-51 años: Enfocado principalmente en personas con poder adquisitivo
● 56 años a más: Enfocado principalmente en personas con experiencia en el
mercado

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7. ENCUESTA AL PÚBLICO OBJETIVO PARA ENCONTRAR SU
PROPIA DEFINICIÓN DE LA NECESIDAD

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8. IDENTIFICACIÓN DE PÚBLICO POR SUS DIFERENTES ASPECTOS
SEXO EDAD OCUPACIÓN NIVEL SOCIO ECONÓMICO ETC

Los aspectos tomados en cuenta para la identificación del público son los siguientes:
a) GÉNERO: Se determinó para la encuesta tomar en cuenta tres opciones
● Hombre
● Mujer
● Prefiero no decirlo

b) EDAD: Se tomaron los siguientes rangos de edades para identificar nuestro mercado
potencial:

Gráfico : Edades del mercado potencial

● 25 o menos Años:
● Entre 25-40 años:
● Entre 41-55 años:
● De 56 o más Años:
C) ESTADO CIVIL:
● Soltero
● Casado
● Divorciado/Separado
D) GRADO DE ESTUDIOS:
Dentro del rango de edades estudiado las ocupaciones de cada uno de ellos son:
● Primaria
● Secundaria
● Superior
● Maestría

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E) SITUACIÓN LABORAL ACTUAL:
Dentro del rango de la situación laboral actual de cada uno de ellos son:
● Empleado
● Desempleado

9. RESULTADOS DE LA ENCUESTA

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10. INFORMACIÓN OBTENIDA

10.1 Necesidad obtenida vs Necesidad planteada

Con los resultados obtenidos encontramos la necesidad del cliente es:

● Los precios no son la relevancia para poder obtener un nuevo producto eco
amigable para la disminución de contaminación del medio ambiente.
● La calidad del producto es esencial para el cliente obteniendo el 24 % junto
al precio para el producto.

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 ● El precio y ofertas consideran importantes para el inicio del uso del producto
para ser probado.

Por ella la necesidad del cliente y la planteada por el equipo de trabajo es cubrir
las necesidades con satisfacer sus necesidades de manera sencilla y de calidad.

10.2 Solución que se piensa desarrollar

La solución es llegar a todo lado nuestro producto proporcionado al mercado
mediante materiales eco amigables a la misma vez reducimos la contaminación
por lo que últimamente son las mascarillas y faciales, teniendo en cuenta el
precio y la calidad de ello.

Además, con este producto podemos hacer un cambio del carbono que es un
contaminante que podía ser un ingrediente menos de nuestro producto.

Así llegar a más gente y ser el producto amigable del medio ambiente.

10.3 Información del cliente que piensa y espera del producto.

Con la información obtenida podemos ver que el cliente espera un precio y
calidad con mayor enfoque en nuestro producto dándole menos relevancia a que
sea eco amigable por lo cual el diseño se puede basar a la necesidad de uso así
podemos ver que podría tener un interés bueno ante el público

Respuesta Porcentaje(%) Conteo(N)

Diseño 15% 49
Calidad 24% 78
Precio 24% 76
Eco amigable 22% 72
Materiales de elaboración 13% 43
Otros 1% 3
Total 100% 321
Media 2.97
Intervalo de confianza @ 95% [2.829 - 3.115]
Desviación estándar 1.305
Error estándar 0.073

11. CLASIFICACIÓN DE NECESIDADES

El proyecto plantea una triple perspectiva de abordaje de necesidades: económico, social

y ambiental.

Desde la perspectiva social, se trata de proponer una respuesta a la necesidad de un

producto que sea más accesible para los sectores poblacionales de bajos recursos que
componen la mayor parte del déficit habitacional. El proyecto contempla la importancia
de poner a manos de la gente, la posibilidad de construir un hogar, negocio, de crecer , de
manera sencilla y económica.

Desde la perspectiva ambiental, sabemos que la alta contaminación ambiental y los

efectos del cambio climático en el Perú́ concientizan no sólo nuestra población, sino

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también, a los empresarios e inversionistas nacionales e internacionales a trabajar con
responsabilidad en la extracción y transformación de nuestros recursos naturales,
considerando esto, nuestro cliente, para sus edificaciones utilizará menos cantidad de
cemento, agua y las mismas construcciones generando menos desechos constructivos, y
reduciendo la huella de carbono producida por las productores de ladrillos
convencionales.

Permitiendo explorar el uso de materiales considerados desechos que poseen aptitudes

como insumos de materiales alternativos para la construcción. Así también, permite dar
destino sustentable a residuos no biodegradables que constituyen una creciente amenaza
para el medio ambiente.

Desde la perspectiva económica, el desarrollo de componentes de construcción con baja

inversión de capital, reutilizando desperdicios del sector industrial, que conforman una
línea de recursos abundantes para el desarrollo de materiales de construcción, reduciendo
el tiempo de obra, permitiéndole a los clientes ahorrar en costos de construcción.

12. ORDEN DE PRIORIDADES DE NECESIDADES

La priorización de necesidades se realizó en base a los resultados de la encuesta y lo que

nuestros potenciales clientes encuentran como más importante y relevante para el
producto.

Según la encuesta aplicada a 106 personas de manera virtual, obtenemos que el elemento
de mayor importancia para los clientes es el precio del producto, obteniendo un puntaje
4.02 en la escala Likert, correspondiente a un 80.38%.

El segundo elemento de mayor importancia, son los materiales de elaboración en el

proceso de producción del ladrillo, obteniendo un puntaje 3.98 en la escala Likert,
correspondiente a un 79.62%.

El tercer elemento a considerar, es el diseño convencional del ladrillo, con un puntaje

3.49 en la escala Likert, correspondiente a un 69.81%.

Y para finalizar, el elemento que obtuvo menor puntaje fue el reconocimiento de la marca,
obteniendo un puntaje 3.47 en la escala Likert, correspondiente a un 69.33%.

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Gráfico 01: Resultados de la encuesta. Importancia de las necesidades calificadas por los encuestados.

Además, las necesidades consideradas para el análisis y desarrollo del proyecto,

obtuvieron una media de 3.74, correspondiente a un 74.78%, por lo tanto, se espera una
aceptación importante.

13. COMPATIBILIZACIÓN DE ATRIBUTOS IDENTIFICADOS CON LOS

PLANTEADOS

La encuesta nos permitió identificar atributos, que serían los siguientes:

1. Calidad
2. Costo reducido
3. Eco amigable
4. Diseño convencional

Los atributos planteados por el equipo de trabajo son:

1. Diseño del ladrillo, proponer un modelo convencional, con círculos redundantes,

otro modelo de ladrillo con estrías longitudinales, y por último un diseño que
permita su colocación rápida reduciendo los tiempos de construcción, con dos
orificios circulares verticales que encajan uno con otros.
2. Peso, el peso regular de un ladrillo común es de 2.3kg, y al ser elaborados con
polímeros reciclados, el peso de este puede reducirse un 27%, respecto al ladrillo
convencional, llegando hasta un peso de 1.4kg.
3. Costo, al emplear ladrillos de plásticos reciclados, sería más económico porque
gran parte de la materia prima es un residuo a proveer por el Estado en programas
sociales, por su buena aislación térmica se puede utilizar menor espesor de
cerramiento (tapado o cerrado una abertura para impedir el paso del aire o la luz)
que uno tradicional, con lo cual se economizan materiales.

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 4. Tecnología sustentable, debido a la reducción de la contaminación del medio
ambiente, mediante el reciclado de materiales de descarte.

Se observa que se relacionan los atributos de: costo reducido, eco amigable, tecnología
sustentable y diseño convencional, siendo estos los principales y los que se deben cumplir
para satisfacer al cliente.

14. MÉTRICA DE ATRIBUTOS Y SUS ESPECIFICACIONES OBJETIVO

ATRIBUTO MÉTRICA ESPECIFICACIÓN

OBJETIVO

Seguridad Resistencia característica a Producto resistente y

la compresión duradero

Abaratamiento de Precio del ladrillo Accesibilidad de

Manufactura (Costo) materiales y menor costo

Resistencia Pruebas de resistencia Prestaciones similares a los

Pruebas de densidad ladrillos habituales
Pruebas de conductividad
térmica

Uso De Productos PET Todo tipo de plásticos

Reciclados (Tecnología reciclados
sustentable)

15. GENERACIÓN DEL CONCEPTO

La utilización de plásticos reciclados para la elaboración de ladrillos nació́ de una

inquietud ecológica, que reconoce la importancia del reciclado para reducir la cantidad
de residuos que se entierran sin utilidad alguna o que se acumulan y queman en basurales
a cielo abierto produciendo contaminación. Los plásticos que se utilizan son el PET
(polietien-tereftalato) con un 70% de composición y el HDPE (polietileno de alta
densidad) con un 30 % de composición, procedentes de envases de bebidas y plásticos
varios. En base a los problemas identificados se realizó́ la suposición de la declaración de
la misión del equipo:

Disminuir costos en la elaboración de ladrillos y a la vez contribuir con el reciclaje del

plástico para reducir la contaminación del medio ambiente, de manera tal:

● Elaborar ladrillos de plástico reciclado con características de resistencia optimas

y bajo costo.
● Establecer la importancia de la reutilización del plástico en la elaboración de
ladrillos para contribuir a la reducción de las cargas sobre el medio ambiente.

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Con base a estas suposiciones se identificaron las necesidades de nuestros clientes
potenciales, entre las que resalta:

● Reducir los costos de construcción

● Cuidado y preservación del medio ambiente
● Conservar el modelo tradicional del ladrillo

Gráfico 02: Resultados de la encuesta. Identificación de las necesidades de los encuestados.

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