RESPONSABILIDAD

SOCIAL
Dirección General-
Marcelo Alcain-Verónica La
Greca
Comienzos de la RSE

Filantropía Pacto
Empresarial Globa I
l n A
SXIX 1971 1987 i c
´20 1945 1999 c
SXX Nuevo i
t
Sujeto de Revolución Informe u
orden ´80-90 a
Derecho Industrial Brundtland a
Mundial t
i l
v e
a s
s
 Para la Unión Europea, la RSE es “la integración voluntaria por parte de las empresas, de las
preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y en sus
relaciones con sus interlocutores”.
 La Organización Internacional de Empleadores , por su parte la considera como “iniciativas de
las empresas que integran voluntariamente preocupaciones sociales y medioambientales en sus
operaciones comerciales y en su interacción con los grupos de interés.
 El Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible (WBCSD - World Business Council
for Sustainable Development) define a la RSE como “el compromiso que asume una empresa
para contribuir al desarrollo económico sostenible por medio de la colaboración con sus
empleados, sus familias, la comunidad local y la sociedad, con el objeto de mejorar la calidad de
vida”.
 La RSE es vista por las compañías líderes como algo más que un conjunto de prácticas
puntuales, iniciativas ocasionales o motivadas por el marketing, las relaciones públicas u otros
beneficios empresariales.
 Considera a la RSE como un amplio conjunto de políticas, prácticas y programas que son
integrados a través de la operación empresarial y que soporta el proceso de toma de decisiones
y es premiado por la administración.
Para esta organización, la RSE trae beneficios para los negocios de las empresas
relacionados con el mejoramiento del desempeño financiero, la reducción de
costos operativos y la mejora de la imagen de la marca y de la reputación.
Según Forética Argentina , la RSE “es un fenómeno voluntario que busca conciliar el
crecimiento y la competitividad, integrando al mismo tiempo el compromiso con el
desarrollo social y la mejora del medioambiente”.

La forma de incorporar la gestión ética y responsable en la estrategia de la empresa pone

en evidencia la necesidad de abordar este fenómeno en términos transversales e integrales.

La RSE estratégica representa una posibilidad de desarrollar escenarios ganadores para

todos. Por lo cual considera cómo es posible innovar en modelos de negocios que apunten a
generar mejores condiciones de vida mediante el acceso a productos y servicios.

Con estas definiciones obtenidas de organismos de distintas características y países,

consideramos que podemos tener una acabada idea y ubicarnos en qué significa la RSE en
la actualidad.
 Iniciativa
Breve Reseña
Internacional
Propuesta de compromiso ético, emanada de la ONU, a la que pueden adscribir
voluntariamente empresas, así como organizaciones laborales y civiles, conformada por un
The Global
conjunto de principios sobre prácticas corporativas y de apoyo a iniciativas de políticas
Compact
públicas, divididos en cuatro áreas: derechos humanos, derechos laborales, protección al
medio ambiente y lucha anticorrupción (1)
Iniciativa dirigida a los Estados Nacionales, vista como un llamado universal a la adopción
17 ODS de medidas para poner fin a la pobreza, proteger el planeta y garantizar que todas las
personas gocen de paz y prosperidad (2)
Es una organización no gubernamental fundada en 1997 para promover la elaboración de
GLOBAL Memorias de Sostenibilidad, dotando a dichas memorias de una amplia credibilidad entre los
REPORTING distintos grupos de interés. En este sentido, las Directrices para la Elaboración de Memorias de
INICIATIVE (GRI) Sostenibilidad ya van por su tercera edición (G3), publicada en 2006 que involucró a más de 3000
individuos de diversos sectores de todo el mundo.(2)
Apunta a una economía que pueda crear valor integral para el Mundo y la Tierra, promoviendo
formas de organización económica que puedan ser medidas desde el bienestar de las personas,
Movimiento
las sociedades y la Tierra, de forma simultánea y con consideraciones de corto y largo plazo. Desde
Global – Sistema B
su creación en abril del 2012, ya existen 10 Sistemas B nacionales y en dos ciudades en América
Latina.(2)

Líneas Directrices Conjunto de principios y estándares voluntarios de desempeño social, recomendados por los
OCDE gobiernos a empresas multinacionales para ser aplicados en todos los sitios en los que operen(1)
 El libro verde se presenta con el objetivo de iniciar un debate sobre cómo podría
Libro Verde de
fomentar la Unión Europea la RSE a nivel Europeo e internacional, en particular, cómo
la Comunidad
aprovechar las experiencias existentes, fomentar prácticas innovadoras, aumentar la
Europea7
transparencia e incrementar la fiabilidad de la evaluación y validación.(2)
Creada por la Organización Accountability, surgida el 1996 con base en Londres. Es la
La norma de
primera iniciativa que ofrece un estándar sin derechos de propiedad y de libre acceso
aseguramiento
que cubre completamente los aspectos relacionados con el informe público de la
AA1000
sostenibilidad y los resultados de una organización. (2)
Norma de responsabilidad social desarrollada por The Council on Economic Priorities
Social Accreditation Agency, que establece estándares voluntarios de seguimiento y
Accountability evaluación de condiciones laborales de aplicación a todo tipo de empresas en cuando
8000 (SA8000) a ubicación geográfica, sector industrial, y tamaño. Adopta la metodologìa ISO,
incluyendo la certificación de cumplimiento por terceras partes independientes(1)
Guía sobre responsabilidad social que proporciona una orientación sobre principios y
prácticas para integrarla e implementarla a través de la organización y su esfera de
influencia incluyendo su cadena de suministro, así como para identificar y
ISO 26000
comprometerse con las partes interesadas, comunicando el compromiso y el
desempeño relacionados con la responsabilidad social y la organización al desarrollo
sostenible.(1)
(1)Principios fundamentales para la administración de organizaciones (Ayala, J.C;
Vicente, M.A;2008)
(2)Corresponde a material UBP-Sostenibilidad
Informe BruNDtland
■ “Nuestro Futuro Común”
■ En el año 1987, la Comisión Mundial del Medio
Ambiente y Desarrollo de la ONU
■ Pretendía dejar de lado la antítesis
conceptual entre el desarrollo de la humanidad y
su sustentabilidad, y entre desarrollo y el
ambiente, como si fueran dos conceptos
excluyentes, cuando en realidad son totalmente
complementarios.
■ “Aldea global” estaba llevando hasta entonces
conducían inexorablemente a la destrucción del
medioambiente y elevaba los niveles de pobreza
de grandes bolsones de la población mundial.
■ Desarrollo sostenible :aquel que satisface las
necesidades del presente sin comprometer las
necesidades de las futuras generaciones.
Naciones Unidas lanzó esta iniciativa dirigida a los Estados Nacionales: ODS , son
un llamado universal a la adopción de medidas para poner fin a la pobreza,
proteger el planeta y garantizar que todas las personas gocen de paz y
prosperidad.
■ Global Reporting Initiative -GRI es una organización no gubernamental
fundada en 1997 con base en Ámsterdam, Holanda, para promover la
elaboración de Memorias de Sostenibilidad. Un enfoque participativo al que
han concurrido múltiples agentes y grupos de interés ha dotado al marco de
elaboración de memorias de sostenibilidad de una amplia credibilidad entre
los distintos grupos de interés. Existen varias ediciones del mismo.
■ El Marco para la Elaboración de Memorias del GRI tiene como objeto ser un
guía generalmente aceptado para elaborar memorias sobre el desempeño
económico, ambiental y social de una organización. Está diseñado para el
uso por parte de organizaciones de cualquier tamaño, sector o ubicación.
■ El GRI usa un proceso abierto para desarrollar nuevos componentes del
marco o actualizar material existente a través de la colaboración entre
empresas, la sociedad civil, los sindicatos y otras instituciones profesionales
de todo el mundo dentro de un enfoque que apunta al consenso.
La propuesta de Movimiento Global
Sistema B no se limita al trabajo de los
equipos ejecutivos, sino que apunta a
una economía que incluya a todos y
que pueda crear valor integral para
el Mundo y la Tierra, promoviendo
formas de organización económica que
puedan ser medidos desde el bienestar
de las personas, las sociedades y la
Tierra, de forma simultánea y con
consideraciones de corto y largo plazo.
Todas las Empresas B miden su
impacto social y ambiental y se
comprometen de forma personal,
institucional y legal a tomar decisiones
considerando las consecuencias de sus
acciones a largo plazo en la comunidad y
el medioambiente. Asumen con
responsabilidad y orgullo pertenecer a
este movimiento global de empresas
que quieren hacer un
cambio, utilizando la fuerza de
mercado para dar soluciones a
problemas sociales y ambientales
Org para la Coop y Desa. Eco.

■ Líneas Directrices OCDE

■ Son 11 principios generales
establecidos en las líneas
directrices y que deben inspirar la
conducta de las empresas
multinacionales. Argentina adhirió
en 1997. Su objetivo es garantizar
que las actividades de esas
empresas se desarrollen en
armonía con las políticas públicas,
fortalecer confianza mutua,
mejorar el clima y potenciar la
contribución al desarrollo
sostenible.
■ Libro Verde: Comunidad Europea,
aporta lineamientos sociales, éticos y
medioambientales para las empresas
de Europa.
■ Las insta a comprender que la RSE es
más que cumplir con las leyes
jurídicas, yendo mucho más allá,
buscando beneficios para la sociedad,
al medioambiente, empleados y
grupos de interés que se relacionan
con la empresa.
■ A modo de ilustración, este Libro
destaca que “la mayoría de las
definiciones de la responsabilidad
social de las empresas entienden este
concepto como la integración
voluntaria, por parte de las empresas,
de las preocupaciones sociales y
medioambientales en sus operaciones
comerciales y sus relaciones con sus
interlocutores”.
NORMAS
■ Norma que garantiza la transparencia de:
■ Rendición de cuentas;
■ Evaluación de los aspectos sociales y éticos de la gestión empresarial;
■ Divulgación de dichos aspectos.
■ Describe los procesos y las interacciones que existen entre: planificación,
contabilidad, auditoria y difusión.
■ También indica qué procesos debe implementar una organización para
responder por sus acciones, las cuales se pondrán de manifiesto a través de
los indicadores sociales, ambientales y económicos.
■ Demuestra transparencia a todos aquellos interesados en las tareas y
acciones de la organización;
■ asume la responsable por el desempeño de la organización (acciones y
omisiones);
■ garantiza el cumplimiento de los requerimientos legales que están vinculados
con la política empresarial y la difusión.
En 1997 SAI lanzó Social Accountability 8000, una norma
estandarizada para aplicar y verificar los lugares y las
condiciones de trabajo con base en convenciones de la ONU y la
OIT.

Social Accountability International (SAI) es una organización

internacional sin ánimo de lucro con base en Nueva York,
dedicada a los derechos humanos, al tratamiento ético de los
trabajadores y sus lugares de trabajo alrededor del mundo y a
la implementación de estándares socialmente responsables en
estas
El sistema de la norma SA 8000 ha sido diseñado según el
modelo de las normas ISO 9001 e ISO 14001 aplicables a
Sistemas de Gestión de Calidad y de Gestión Ambiental.
Sugiere la necesidad de establecer un código aplicable a las
condiciones laborales que ofrecen las empresas al personal y
un sistema de seguimiento que deberá estar sometido a una
auditoria calificada por terceras partes y ajustadas a las leyes y
costumbres locales. La norma establece pautas transparentes,
medibles y verificables para certificar el desempeño de
empresas en áreas esenciales.
ISO
26000
IARSE

■ El Instituto Argentino de Responsabilidad Social y

Sustentabilidad (IARSE) es un centro de referencia
nacional y regional en materia de Responsabilidad Social y
Sustentabilidad de las organizaciones.

Fue fundado a principios de 2002 y trabaja con la misión

de “Generar conocimiento público para promover y
difundir el concepto y la práctica de la Responsabilidad
Social, a fin de impulsar el Desarrollo Sustentable de
Argentina y la región”.
Se trata de una organización privada, sin fines de lucro,
que opera en toda la Argentina y posee un destacado y
creciente grupo de más de 160 Empresas Miembro que lo
apoyan en el cumplimiento de su misión institucional.
Bibliografía
■ www.unglobalcompact.org
■ www.ethos.org.br
■ http://www.pactoglobal.org.ar
■ http://www.globalreporting.org
■ http://www.accountability21.net
■ http://www.sa-intl.org
■ http://www.iso.org/wgsr
■ http://www.iram.org.ar
■ http://www.iso.org/iso/iso_26000_project_overview-es.pdf
■ http://www.iso.org/iso/discovering_iso_26000-es.pdf
■ http://www.dnvba.com/es/Sostenibilidad/Responsabilidad-Corporativa/
Pages/SA8000%E2%80%93Social-Accountability-International.aspx
■ Material Provisto por el profesor –RSE- y B. Kliksberg.