Nuestro Corazón

Ideológico

Misión
Somos una Institución privada, que presta servicios de salud humanizados, con un equipo misional y de
apoyo altamente calificado, con vocación educativa, formadora de talento humano, enmarcada en la
seguridad, costo - eficiancia y la responsabilidad social.

Visión
En el año 2021 seremos una Institución líder a nivel nacional en atención integral de servicios de salud,
reconocida por su excelencia, innovación y generación de conocimiento.

Principios

Los principios rigen el direccionamiento

estratégico.

Lealtad Valores
Honestidad Rigen las acciones cotidianas.
Respeto son la base de la cultura de la
organización

Humanización
Tolerancia
Trabajo en Equipo

Direccionamiento Estratégico
El direccionamiento estratégico es una proyección
del futuro de la organización que permite a la Alta
Dirección determinar un rumbo claro y promover las
actividades necesarias, para que toda la organización
trabaje en la misma dirección y así generar ventajas
competitivas. Asi mismo es un proceso mediante el
cual se define de manera explícita la estrategia com-
petitiva de la Clínica Chicamocha, creando valor y
resultados a los diferentes grupos de interés, logrando
un alto nivel de posicionamiento en la prestación de
servicios de salud, para garantizar su rentabilidad y
sostenibilidad en el largo plazo. El Direccionamiento
Estratégico es liderado por La Junta Directiva, la
Gerencia, Directores, Coordinadores y todas las
personas de la organización. Para evaluar y mejorar
el Direccionamiento, se han llevado a cabo revisiones
periódicas durante toda la historia de la Clínica, en la
que se realiza un diagnostico estratégico de lo que
está sucediendo en el entorno interno y externo,
teniendo en cuenta, entre otros los siguientes criterios:

DOFA
Una vez realizado el análisis interno y externo, el Comité de Direccionamiento y Gerencia, con participación
de la Junta Directiva, se encarga de realizar la construcción de la Matríz DOFA en donde se identifica
oportunidades, fortalezas, amenazas y debilidades.

Direccionamiento Estratégico
A través del Comité de Direccionamiento y Gerencia e integrantes de la Junta Directiva se formula, aprueba,
despliega y se evalúa la Direccionamiento Estratégico, para un horizonte de tiempo de cinco (5) años.
Uno de los resultados del Direccionamiento Estratégico consiste en precisar y establecer la misión, visión,
principios y valores Institucionales de una forma ética, en función de su razón de ser y de sus grupos de interés.

Misión Visión

Somos una Institución En el año 2021 seremos Principios

privada, que presta una Institución líder
 Lealtad
servicios de salud nacional en atención
 Honestidad
humanizados, con un integral de servicios de
 Respeto
equipo misional y de apoyo salud, reconocida por su
altamente calificado, con excelencia, innovación y
vocación educativa, generación de
formadora de talento conocimiento
Valores
humano, enmarcada en la
seguridad, costo-eficiencia  Humanización
y la responsabilidad social  Tolerancia
 Trabajo en Equipo

Políticas Institucionales
Otro aspecto importante del Direccionamiento Estratégico es la formulación de las Políticas Institucionales,
que se realizan desde el Equipo de Mejoramiento Continuo Institucional, con aprobación de la Junta Directiva.
La Clínica Chicamocha cuenta con las siguientes políticas: .

Política de la estrategia instituciones amigas de la mujer y la infancia – IAMI

Política institucional para la implementación de la estrategia de la atención

integral de enfermedades prevalentes de la infancia (AIEPI) en la Clinica Chicamocha S.A.

Política de Comunicación Política gestión del riesgo Política de seguridad en la atención

Política uso racional de antimicrobianos Política de gestión ambiental

Política de Humanización de la atención Política de prevención de acoso laboral

Política de no fumador, no consumo de alcohol y sustancias psicoactivas

Política Institucional de promoción y prevención Política gestión de la tecnología

Política del sistema de gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo

Política de medicamentos y dispositivos médicos Política de responsabilidad social

Política de seguridad y confidencialidad de la informacion

Directamente relacionadas al Direccionamiento Estratégico están las siguiente políticas:

POLÍTICA DE GESTIÓN DEL RIESGO

En la Clínica Chicamocha S.A nos comprometemos a desplegar una Cultura con Enfoque de
Gestión del Riesgo, a todos los trabajadores, internos y externos, que intervienen día a día, durante
los procesos de atención segura al usuario y su familia, mediante la clara identificación,
priorización y evaluación de riesgos, manejo de estrategias y programas, que nos permitan
cumplir con los objetivos institucionales y la sostenibilidad financiera.

POLÍTICA DE GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA

En la Clínica Chicamocha S.A, nos comprometemos a garantizar
el uso correcto de la tecnología basado en su precisión,
confiablidad, seguridad y disponibilidad durante la asistencia a los
pacientes, asegurar el análisis sistemático de las tecnologías en
salud para evaluar la mejor relación costo-efectividad. Minimizar
los riesgos de la tecnología durante su vida útil, teniendo en
cuenta el impacto ambiental y de salud ocupacional.

Foco Estratégico
La definición del foco estratégico proporciona los lineamientos a alcanzar, define los temas en los cuales
se va a trabajar principalmente para generar valor a los usuarios. La Clínica Chicamocha tiene definido
tres focos estratégicos:

1 Servicios integrales de salud con enfoque de gestión del riesgo.

2 Formación del talento humano en salud.
3 Investigación e innovación en salud

Plan Estratégico
El Plan Estratégico de la Clínica Chicamocha recoge los objetivos, metas, programas, proyectos e iniciativas
estratégicas que quiere conseguir para cumplir su misión y alcanzar su visión de futuro. Su importancia radica
en que muestra la ruta a seguir para dar cumplimiento a sus objetivos organizacionales.

Mapa de Estratégico
El mapa estratégico de la Clínica Chicamocha representa gráficamente los objetivos estratégicos en las
perspectivas de desempeño financiero, cliente externo, procesos internos y Crecimiento y Desarrollo.
Su finalidad es describir de forma coherente, integrada las metas a lograr a través de planes operativo.

Nuestros Objetivos Estratégicos

El cuadro de mando Integral es una herramienta de control que permite establecer y gestionar los objetivos
estratégicos, por medio de la consolidación e integración de los objetivos específicos e iniciativas
estratégicas (proyectos o programas), así permitiendo la priorización, manejo, control y seguimiento al
cumplimiento de las metas, por medio de indicadores de corto, mediano y largo plazo que se evalúa y
monitorea permanentemente.

Proyectos, Programas e Iniciativas etratégicas

La Junta Directiva y el Comité de Direccionamiento y
Gerencia para cada objetivo estratégico definieron
los objetivos específicos y seguidamente los
proyectos, programas, e iniciativas estratégicas que
permitirán alcanzar los objetivos planteados, así
como el responsable de ejecutarlas y los recursos
necesarios.
El plan operativo involucra a todas las áreas y servicios.
Establece quiénes serán los responsables de dar
cumplimiento en tiempo y forma; incluye indicadores
de Gestión, para que se puedan realizar seguimiento
y monitoreo permanente, y analizar si la implementación
del plan de operativo está siendo efectivo en el
Cumplimiento de las metas y objetivos.

Seguimiento y evaluación del Direccionamiento estratégico

La Junta Directiva realiza un seguimiento del logro
de los objetivos a través del Plan Operativo cada
semestre, el Comité de Direccionamiento y Gerencia
cada tres meses y los líderes de cada uno de los
procesos cada mes.
El Direccionamiento Estratégico es el medio que
utiliza la Clínica Chicamocha para desarrollar la
capacidad de liderazgo en todos los niveles y la
participación directa a todo el personal como
responsables de la creación y mantenimiento de un
direccionamiento estratégico claro y visible, que
sirva de guía al trabajo diario del equipo humano y
actúe como promotor de un proceso permanente de
mejoramiento, buscando dar una respuesta más
efectiva a los usuario, otros clientes y la comunidad.