GLOBALIZACIÒN E INTERNACIONALIZACIÓN

CASO PRACTICO - UNIDAD 3 INFOSYS

ONNIER ALFREDO RODRIGUEZ CALDERON

ESPECIALIZACIÓN DIRECCIÓN DE EMPRESAS

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA ASTURIAS

BOGOTÁ FEBRERO 18 DE 2021

1. ¿Se puede considerar Infosys como una multinacional? ¿Qué información lo confirma?
Sí, es posible e inevitable decir que Infosys es una multinacional, toda vez que, Infosys se considera
una firma mundial. Cuenta con 69 oficinas y 87 centros de desarrollo en EE.UU., India, China,
Australia, Japón, Oriente Medio, Reino Unido, Alemania, Francia, Suiza, Países Bajos, Polonia,
Canadá y muchos otros países. En conjunto, Infosys y sus subsidiarias tienen más de 156.000
empleados por todo el mundo [CITATION UNI21 \p 3 \l 3082 ].

2. ¿Qué papel juegan los recursos humanos en la estrategia de Infosys? Valora la política de
reclutamiento internacional de recursos humanos que parece más adecuada para Infosys.

Para el caso, se puede identificar como una de las políticas de reclutamiento más adecuada a sus
procedimientos la Políticas de Reclutamiento Geocéntricas: Una política de contratación
geocéntrica busca a las mejores personas para trabajos clave en toda la organización,
independientemente de su nacionalidad, lo que permite el uso eficiente de los RRHH, la formación
de un cuadro de ejecutivos internacionales de la multinacional que se sienten cómodos en cualquier
país, así como la creación de una red informal de gestión internacional que ayude a generar una
fuerte cultura corporativa unificadora [CITATION UNI16 \p "5 y 6" \l 3082 ].

Lo anterior teniendo en cuenta que Infosys enfrenta como uno de sus grandes retos, Ser cada vez
más multiculturales. La compañía ha realizado esfuerzos para integrar personas de diferentes
culturas. En grandes proyectos se aseguran de que participen personas de diferentes partes del
mundo. También Infosys quiere integrar el liderazgo a través de su Instituto de Liderazgo. En esta
línea de integración aun asumen que es difícil transferir a un empleado de Estados Unidos hacia la
India. Puede transferir personas de Estados Unidos a Europa, o de una función a otra, pero aún
resulta difícil lograr que alguien de Estados Unidos vaya a la India. [CITATION UNI21 \p 4 \l
3082 ]

3. ¿Crees que Infosys puede conseguir clientes en cualquier país o sus productos están más
adaptados a determinados países?

Infosys es capaz de conseguir clientes en cualquier país pues sus servicios están enfocados a una
necesidad mundial y no a una necesidad local como los son: La oferta de servicios de Infosys
abarca la consultoría tecnológica y de negocio, los servicios de aplicaciones, la integración de
sistemas, la ingeniería de productos, el desarrollo de software personalizado, el mantenimiento, el
rediseño, pruebas independientes y validación de servicios, los servicios de infraestructura de TI y
la externalización o outsourcing de procesos de negocio.[CITATION UNI21 \p 2 \l 3082 ]

Y en la medida que la globalización avanza y los países subdesarrollados interactúan en su

crecimiento económico con las grandes potencias, esta es un servicio necesario para las empresas
que pretendan ser competitivas, innovadoras e internacionalizarles también.

Con Infosys, los clientes cuentan con la garantía de un socio comercial transparente, con procesos
de prestigio mundial, con velocidad de ejecución y con la capacidad de aprovechar al máximo sus
presupuestos de TI, al poder utilizar el modelo de entrega global iniciado por primera vez por
Infosys. [CITATION UNI21 \p 3 \l 3082 ]

Referencias

INFOSYS. (2018). INFOSYS. Colombia: © 2018 Asturias Corporación Universitaria. Obtenido de

https://www.centro-
virtual.com/campus/pluginfile.php/42642/mod_scorm/content/2/content/pdfs/caso_enuncia
do.pdf
internacionalización, F. c. (2016). Formas complejas de internacionalización. Colombia:
ASTURIAS: RED DE UNIVERSIDADES VIRTUALES IBEROAMERICANAS 2016®.