OPERATORIA

DENTAL

CAPITULO 4

CATEDRATICA : .D. Nidia Ley Cruz

Administración
del consultorio

CATEDRATICA : .D. Nidia Ley Cruz

La presentación de servicios de operatoria y
en otras áreas de la odontología, exigen una
administración eficiente que este nos permita
prever el tiempo operatorio que se le
asignaran a cada paciente, coordinar con el
laboratorio el envió y daño
Causado por la entrega de los
al Sistema nervioso
trabajos y contar con los insumos necesarios
para operar.
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 RECEPCIÓN DEL PACIENTE

1. Después de recibir a un paciente que visita por

primera vez es proceder a su identificación
2. Registrar como llego ahí
Básicamente registrar al paciente
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 FICHA CLÍNICA

• Es un documento en el que se
juntan todos los datos que
reúne un enfermo; Estos datos
se colocan en forma ordenada
y accesible, para que los
médicos y funcionarios
puedan realizar los trámites
necesarios o
correspondientes.

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 MOVIMIENTOS DE LA FICHA

• Todas las fichas de los pacientes atendidos se apilan

junto con la planilla según el consultorio o el área al
que vayan a acudir. Después de tener la consulta se
vuelven apilar las fichas para poder concretar la
siguiente ficha
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 CONFECCIÓN DEL
ODONTOGRAMA
• Un odontograma es un esquema gráfico de la boca donde aparecen todas las
piezas dentales de un paciente. Cada pieza se nombra con un número, aunque
en otras variantes también se nombran con letras mayúsculas o pares
numéricos

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Los símbolos que se dibujan en el odontograma cada uno indica algo, por
ejemplo:
• Caries se pinta de color Rojo
• Obturado con caries de Verde
• Obturado sin caries de Azul

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 MANEJO DE FICHAS

• El personal a cargo de la secretaria llega y abre el

libro de citas o enciende la computadora y
recuerda las citas del día. Es importante hacer
hincapié en los tratamientos de larga duración es
decir que el paciente llegue puntual a su cita si es
de larga duración

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 RESERVA DE CITAS

• Las reservas de citas o para pedir una cita se

pueden hacer por llamada telefónica si es así la
secretaria deberá de preguntar si es su primer cita
o ya es paciente del consultorio y la razón de la
cita.
• Si es paciente en tratamiento, se le otorgara la
fecha exacta con la hora en la que se deberá de
presentar y un ficha con el nombre del profesional
que lo atenderá

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 PACIENTE SIN CITA

• Son los pacientes que llegan al consultorio sin

reserva previa, en este caso la secretaria vera
que tan importante es problema por el que llego
sin cita, si el odontólogo lo puede atender de
inmediato o el paciente puede esperar

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 PUNTUALIDAD

• Tanto como el paciente como el profesional.

• Las citas asignadas son por hora y no por orden de llegada, por lo cual
es importante que la paciente llegue muy puntual. Si usted no va a
poder asistir a su cita o va a llegar tarde, se tendrá que comunicar lo
antes posible para reorganizar o reprogramar la cita.

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 PROGRAMACIÓN DE CITAS

• Aquí el profesional tendrá el labor de decidir la

fecha, día y hora en la que será atendido el
paciente, ir acomodándolos para poder atenderlos
de un eficiente y adecuada manera

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OPERATORIA DENTAL
JULIO BARRANCO MONEY Y COLABORADORES
TERCERA EDICION
EDITORIAL PANAMERICANA
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