Ética y Salud

Evidencia de aprendizaje

Encuesta de satisfacción sobre los servicios de salud

Laura Ivette García Morán

Profesora: Elizabeth Margarita García Ruíz

Hernández
Desde la antigüedad el atender a las personas ha traído que la sociedad les tenga respeto
a los profesionales que ofrecen la atención médica.

Los servicios de salud en México están cubiertos por diferentes entidades que ofrecen
numerosos servicios y apoyo a la población. En los distintos servicios que dan nos
podemos encontrar con algunas trabas en el servicio, como la mala atención, diagnósticos
erróneos, papeleo excesivo, costos altos, y estas situaciones hacen que existan
deficiencias en la atención.

Se realizo una encuesta a diferentes personas que han necesitado el servicio de salud y
el motivo por el cual acudieron y el 100% ha necesitado el servicio por diferentes razones.
La mayoría refiere que el servicio fue bueno, así como la mayoría regresaría con el mismo
personal, o tal vez lo haría.

Todos los
encuestados
acudieron por
diferentes
Todos los malestares como:
encuestados malestar
han acudido a estomacal, dolor
un servicio de en el cuerpo,
salud. resfriado, malestar
en general.

En general el
servicio fue Todos
bueno. El trato regresarían al
regular fue más mismo servicio
por la atención con el mismo
del personal de médico.
admisión.
El cuidado de nuestra salud es muy importante para saber cómo nos encontramos, la
atención médica se ha vuelto fundamental para la población y el personal de salud es el
principal apoyo para nuestra atención.

La ética es un elemento fundamental en la calidad de la atención médica. La

comunicación entre el personal de salud y el paciente debe de ser de confianza y la
comunicación es vital para la atención.

Cuando acudimos a cualquier servicio de salud, debemos de ir con personal que tenga
ética y sean profesionales, que tengan empatía con los pacientes y nos den la confianza
de poner nuestra salud en sus manos.

Encuestas. (2021). Google. Google Drive. En google.com. Recuperado de:

https://drive.google.com/drive/u/0/my-drive

Servicios de Salud en Mexico. (08 de septiembre de 2016). Los Institutos Nacionales. AMIIF. En
amiif.org. Recuperado de: https://amiif.org/servicios-de-salud-en-mexico-los-institutos-
nacionales/#:~:text=Los%20requerimientos%20de%20salud%20p%C3%BAblica,en%20la
%20estructura%20del%20sistema.