Felix Darío Gonzalez Henríquez ID: A00133076

Unidad 4: Actividad 4: Síntesis del Video

Actividad a realizar:
Consulta los recursos de esta Unidad e investiga en otras fuentes para que construyas
una matriz donde especifiques los usos de los siguientes softwares de aplicación dentro
de una empresa: MS-Word, Excel, Power Point, outlook, un ERP, CRM y un software de
BI (Inteligencia de Negocio)
Matiz comparativo de Software de aplicación

Software Usos
Microsoft Word es un procesador de texto que permite la
elaboración de múltiples documentos, que incluyan imágenes y
MS Word
el formato deseado. Este programa sirve para: Crear y editar
textos.
Organiza datos numericos o de texto en hojas o libros de calculo,
MS Excel permite la aplicación de formatos para ver los datos en
diferentes contextos.
PowerPoint es una aplicación visual y gráfica que se
usa principalmente para crear presentaciones. Con PowerPoint,
Power Point puede crear, ver y presentar presentaciones con diapositivas
que combinan texto, formas, imágenes, gráficos, animación,
vídeos y mucho más
Es una aplicación de gestión de correo, así como agenda
personal, que nos permite la comunicación con miles de
Outlook personas en todo el mundo a través de mensajes electrónicos.
Administrar varias cuentas de correo electrónico desde un único
lugar.
Es un conjunto de aplicaciones de software integradas, que nos
permiten automatizar la mayoría de las prácticas de negocio
relacionadas con los aspectos operativos o productivos de
ERP nuestra empresa, facilitando y centralizando la información de
todas las áreas que la componen: compras, producción, logística,
finanzas, recursos humanos, marketing, servicios, proyectos y
atención al cliente.
Los sistemas Business Intelligence se utilizan para mejorar la
toma de decisiones de la empresa mediante la combinación de
BI
herramientas para recopilar, almacenar, acceder y analizar estos
datos de negocio.
Un CRM son las siglas de «Customer Relationship Management»
que se traduce como Gestión de las Relaciones con los Clientes.
CRM es una aplicación que permite centralizar en una única Base de
Datos todas las interacciones entre una empresa y sus clientes.