CUADRO SINOPTICO

UNIVERCIDAD DEL VALLE DE MEXICO

GESTION DE LA CALIDAD

ACT.# 7

Profesor: Hugo Sánchez salinas

PEDRO ALBERTO ESCALANTE MARTINEZ

11/04/21

INTRODUCION:

La Norma ISO 9001:2015 elaborada por la Organización Internacional para la

Estandarización (International Estandarización Organización o ISO por sus siglas en inglés),
determina los requisitos para un Sistema de Gestión de la Calidad, que pueden utilizarse para
su aplicación interna por las organizaciones, sin importar si el producto y/o servicio lo brinda
una organización pública o empresa privada, cualquiera que sea su rama, para su certificación
o con fines contractuales . La Organización Internacional de Estandarización es un organismo
independiente, no gubernamental que actualmente reúne a más de un millón de empresas y
organizaciones en más de 170 países miembros alrededor del mundo. Esta organización se
creó tras la Segunda Guerra Mundial tras la reunión en Inglaterra de delegados de 25 países
para coordinar y unificar estándares mundiales en febrero de 1947.
CUADRO SINOPTICO

Contexto .Guía de gestión (sgc)

.Plan estratégico (dofa)

.Revisar sgc
Liderazgo
.Política de calidad

.Asegurar enfoque al cliente

.gestión de riesgos

.plan de mejora
Planificación
.actualizar sgc

.recursos
NORMA
Iso9001: .entorno del trabajo
2015
Soporte .gestión de la calidad

. Gestión de la información

.viabilidad de equipos

Funcionamiento .Gestión de procesos

.evaluación del sgc

Evaluación .información clave

.auditoria interna

.Plan de acciones

Mejora .mejora de rendimiento

CUADRO SINOPTICO

CONCLUSION:

Actualmente existen estándares y normas que nos permiten establecer niveles de calidad
en los procesos que se desarrollan en nuestra empresa. Este es el caso de la ISO 9001.
Además de ser una plataforma ideal desde la que avanzar hacia otras certificaciones de
sistemas de gestión del medio ambiente, la seguridad o la responsabilidad social, ISO
9001 permite a la pequeña y mediana empresa situarse al nivel de las más grandes,
equiparándose en eficiencia y compitiendo en igualdad de posibilidades en el agresivo
mercado actual.
Gracias a la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad según la norma UNE-
EN ISO 9001, la organización demuestra su capacidad para proporcionar de forma
coherente productos o servicios que satisfacen los requisitos del cliente y los
reglamentarios aplicables.
Entre otras ventajas, ofrece la posibilidad de cumplir con clientes que, cada vez más,
requieren proveedores certificados, aumentar la posibilidad de incrementar sus ventas en
la Unión Europea, mejorar los sistemas de calidad propios, así como la documentación y
los proveedores en cuanto a desempeño, e igualmente generar una mayor confianza
entre proveedores y clientes.
Esta norma internacional promueve la adopción de un enfoque basado en procesos
cuando se desarrolla, implanta y mejora la eficacia de un sistema de gestión de la calidad,
basado a su vez en el ciclo de mejora continua PDCA (Planificar, Hacer, Comprobar,
Actuar).

REFERENCIAS:

1. García Quispe Ráez, 2003, p. 89

2. ↑ «Nueva ISO 9001:2015».
3. ↑ isotools.org. «Norma de Calidad ISO 9001».
CUADRO SINOPTICO