REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR

PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
DE LOS LLANOS CENTRALES “RÓMULO GALLEGOS”
ÁREA DE CIENCIAS POLÍTICAS Y JURÍDICAS
NÚCLEO: SAN JUAN DE LOS MORROS

SEGUNDO AÑO DE DERECHO SECCIÓN: 5 (Fines de Semana)

Profesora: Abg. Sandra Flores
INFORME EN PAREJA
UNIDAD 1 LA COMUNICACIÓN Y EL LENGUAJE

APELLIDOS Y
N° C. I. N° SEXO NAC. e mail N° TELEFÓNICO
NOMBRES
MONTILLA 0424-3684819
GRATEROL
1 12.918.340 JESÚS M V pleyades76@gmail.com 0416-4444296
ALEJANDRO 0246-4322779
PÉREZ AZUAJE
2 12.842.184 ELY VICK M V elyvickperez@gmail.com 0414-4649328

San Juan de los Morros, miércoles, 31 de marzo de 2021

1.2 MODELOS DE COMUNICACIÓN

MODELOS TEÓRICOS. MODELO ESTRUCTURAL DE JAKOBSON. MODELO
SOCIOLÓGICO DE AUSTÍN.
La comunicación es la necesidad del ser humano de interrelacionar con otros
individuos, todas las interacciones sociales tienen como base la comunicación. En
ese sentido, se conoce a la comunicación como el “proceso social” que permite el
intercambio de ideas entre dos a más individuos que comparten un mismo código,
el cual es conocido como lenguaje.
Comunicarse, para el hombre, es tan natural e imprescindible como respirar. Y
durante las últimas décadas del siglo veinte las diversas formas de hacerlo han
sufrido cambios tan profundos y vertiginosos que sus redes constituyen la nueva
atmósfera del planeta.
Por otra parte, se le conoce como un proceso social, ya que deben existir por
lo menos dos individuos que interactúen para que exista comunicación y toda
interacción entre dos o más individuos se le conoce como socialización.
Así mismo, deben existir ciertas condiciones y elementos para que se haga
efectiva dicha interacción, entre los cuales podemos mencionar; el código, el

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canal, el ambiente, la cultura, el contexto y principalmente el “mensaje” que es el
centro de la comunicación y debe tener significación para ambos individuos.
Sin la existencia de la comunicación, hay quienes afirman que la humanidad no
podría haber evoluciona he inclusive no habría podido reproducirse, en
consecuencia es condición “sine qua non” dentro de las sociedades o grupos
sociales.
La comunicación es, pues, un fenómeno en el que convergen todas las
ciencias del hombre y los más increíbles avances tecnológicos. Se relaciona tanto
con las disciplinas que involucra la antropología, como con las actividades
desplegadas por educadores, agentes de relaciones públicas y navegantes de
Internet. De ahí que para comprender el proceso de la comunicación sea
necesaria una visión tolerante y coherente.
La comunicación por ser parte cotidiana de nuestras vidas, se percibe como un
proceso simple, pero en realidad es uno de los procesos más complejos que
existen y entre otras cosas, es de los más antiguos de la humanidad.
De allí se deriva, el interés de muchos en estudiar y desarrollar la
comunicación con la finalidad de comprenderla, entenderla y mejorarla con el
objetivo de desarrollar su sociedad. Como es de todos sabidos, aquellas
sociedades que tienen un nivel elevado de desarrollo y progreso, son aquellas
donde se han desarrollado la comunicación.
Son muchos los personajes que se han dedicado a estudiar la comunicación,
desarrollando teorías comunicacionales con sus respectivos modelos que van
desde lo específico a lo general. Entre los más importantes y que han estudiado la
comunicación en una dimensión más amplia destacan; JAKOBSON, SCHRAMM,
LASSWELL, SHANNON, BERLO, MALETZKE y Rodrigo ALCINA.
MODELO DE JAKOBSON (MODELO FUNCIONALISTA /
ESTRUCTURALISTA)

ROMAN OSIPOVICH JAKOBSON, es un exponente de la tradición

funcionalista, de origen ruso y que durante la II Guerra Mundial se estableció en
los Estado Unidos donde dirigió y coordinó las cátedras de lingüística en
universidades e instituciones de prestigio de esa nación, entre los que destacan La
universidad de Harvard y el Tecnológico de Massachusetts.
JAKOBSON fue el fundador del “Círculo Lingüístico de Praga” en 1920.
Presidente de la Sociedad Lingüística Americana en 1956, recibió el premio
Internacional de Filología y Lingüística en el año 1980, y el premio Hegel dos años
después en 1982.
Para JAKOBSON, la comunicación se fundamenta en la Lingüística y la función
que ésta desempeña, afirmando que la lingüística es una ciencia independiente,
basada en el concepto de “signo lingüístico”, cuya clave reside en el concepto de
estructura.
MODELO DE SCHRAMM
WILLBURG SCHRAMM, es un periodista norteamericano de Harvard,
doctor en filosofía y uno de los exponentes de la “Tradición Conductista –
Behaviorista”, director de la escuela de periodismo de la universidad de Iowa,
profesor de las universidades de Illinois, Michigan.

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 SCHRAMM es uno de los teóricos norteamericanos que estudiaron el
problema de la comunicación al servicio del desarrollo, ejerciendo una influencia
significativa en los foros de la UNESCO y en el discurso de las doctrinas de la
comunicación para el desarrollo surgidas en América Latina, escribió más de 20
libros sobre comunicación.
Para SCHRAMM, la comunicación es un proceso determinado por compartir,
es decir, por establecer relaciones entre personas que tengan en común tres
componentes como mínimo, tales componentes son: la fuente (puede ser una
persona, una cadena de televisión, un medio impreso,...), el mensaje (verbal o no
verbal; diferentes formas de expresión) y el destino (la persona que escucha o
recibe el mensaje).
MODELO DE LASSWELL
"BEHAVIORISMO / CONDUCTISMO”
HAROLD DWIGHT LASSWELL, es un filósofo norteamericano, uno de los
exponentes de la “Tradición Conductista – Behaviorista”, recorrió universidades
europeas (Londres, Ginebra, París, Berlín) y conoció de cerca los totalitarismos
emergentes en concordancia con los medios de comunicación y el
perfeccionamiento de la propaganda.
Su modelo supuso una aportación técnica decisiva, dotaba de un sólido marco
conceptual a la teoría de la comunicación y propiciaba el análisis por sectores bien
definidos. Además consideraba la comunicación colectiva como un todo, con unas
funciones concretas que cumplir (vigilancia del entorno, cohesión entre sujetos y
transmisión de la herencia social).
Esta es una teoría que entraña, indudablemente, muchos peligros, pues jamás
pone en entredicho la veracidad de la información que suministran los medios y,
por el contrario, legitima la capacidad de éstos de moldear conductas y de
estimular a las masas para que éstas respondan, entendiendo a éstas (a las
masas) como a un grupo sin criterio que puede ser manipulado por los medios, los
cuales, a su vez, son instrumentos de los poderes públicos y privados.
MODELO SE SHANNON
"MODELO MATEMÁTICO-INFORMACIONAL”
CLAUDE ELWOOD SHONNON, es un ingeniero estadounidense con amplio
dominio de las matemáticas. A los 25 años publica “MATHEMATICAL THEORY
OF THE DIFFERENTIAL ANALYZER”. Pero su trabajo central no aparecerá hasta
1948, cuando presenta su Teoría Matemática de la Comunicación, un trabajo que
ha sido calificado como la `carta magna' de la era de la información. La biografía
de Shannon está llena de los frutos de su ingenio, con numerosas aplicaciones en
el campo de las máquinas automáticas.
Shannon propone una teoría matemática de la cantidad de información
transmitida. Esa cantidad se define como “el logaritmo en base 2 de N, siendo N el
número de opciones, igualmente probables, que componen el campo de
incertidumbre que la información suprime” Log 2 N = cantidad (en BITS). Ej.:
información transmitida por cada letra del alfabeto inglés. Log2 26 = 4,70 BITS.
Shannon introduce el concepto de ruido: “Es posible que en el proceso de
transmisión de la señal a través del canal, se agreguen a ésta una serie de
elementos que no son proporcionados intencionadamente por la fuente de
información [...] estos cambios en la señal pueden ser llamados ruidos”.
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 MODELO DE MALETZKE
GERHARDT MALETZKE, es un doctor en filosofía alemán, profesor en las
universidades de Hamburgo, FREIE en Berlín y HOHENHEIM. En 1963 publica
“PSYCHOLOGIE DER MASSENKOMMUNICATIONS” donde aparece su modelo.
En su modelo, MALETZE destaca su riqueza y amplitud, es un modelo
donde el autor establece 6 relaciones:
1. Comunicador y mensaje
2. Comunicador y medio
3. Comunicador y receptor
4. Mensaje y medio
5. Receptor y mensaje
6. Receptor y medio
MODELO DE BERLO:
DAVID K BERLO, es un periodista estadounidense que nace en 1929.
Discípulo de WILBUR SCHCRAMM en la Escuela de Periodismo de la Universidad
de Illinois, donde se docta en 1956, con la tesis “El proceso de la asignación de
responsabilidades como un determinante de la productividad y satisfacción de los
grupos”, dirigida por CHARLES E. OSGOOD.
En 1960 publica su principal obra teórica: El proceso de la comunicación.
Introducción a la teoría y a la práctica, en la que expone sus modelos sobre la
naturaleza psicológica de la comunicación. Es traducida al castellano por la
editorial Ateneo, Buenos Aires, Argentina, que la publica en 1969 y desde
entonces ha tenido una amplia difusión a través de una decena de ediciones en
castellano.
El pensamiento de David BERLO se centra en “La comunicación”, según él,
es como un proceso reglado (no como un simple acto) que permite al ser humano
negociar su posición en el entorno en el que vive. De este modo, la comunicación
es un valor de interlocución, de poder, de influencia, de control.
MODELO DE RODRIGO ALCINA
EL MODELO SOCIOSEMIÓTICO DE LA COMUNICACIÓN
Rodrigo ALCINA plantea un modelo semiótico de la comunicación, estrechamente
relacionado con la cultura y la sociedad, afirma que a pesar de que los diálogos
interdisciplinares son difíciles es cada día más evidente la necesidad de establecer
puentes entre disciplinas.
Una propuesta es buscar los puntos de contactos entre, la sociología y la
semiótica. Así se puede apreciar que una sociología interpretativa, que se centre
en el significado de las acciones sociales de la vida cotidiana, y una semiótica,
próxima a la pragmática, pueden fácilmente proponer una relación bidisciplinar
socio semiótica.
En esta línea está el modelo socio semiótico de la comunicación, planteado por
Rodrigo A. en 1995. El modelo socio semiótico muestra el proceso de la
comunicación de masas como tres fases interconectadas: la producción, la
circulación y el consumo.
MODELO DE DEFLEUR
Este autor agrega una serie de componentes al modelo previo de SHANNON Y
WEAVER (1949) con el objeto de exponer el modo en que la fuente adquiere su
retroalimentación aumentando la posibilidad de una correspondencia entre el
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significado del mensaje generado y el mensaje recibido (isomorfismo) DEFLEUR
(1966).
MODELO DE LA ESPIRAL DE DANCE
El modelo de la espiral de Dance (1967) se trata de un desarrollo del
modelo de OSGOOD Y SCHRAMM (1954). Es un modelo centrado en la
naturaleza del proceso comunicativo y no tanto de sus elementos.
El recurso a la espiral obedece a una idea de Dance, que opina que los
modelos circulares no están en lo cierto al considerar que la comunicación vuelve
al punto de partida. Indudablemente, si lo característico de la comunicación es que
produce efectos podríamos decir que transforma, entonces el proceso de vuelta
será a un punto diferente o a un participante con una actitud diferente, del que fue
origen. A su vez la espiral subraya el carácter dinámico (frente a una imagen
“congelada” del proceso) cambiante de la comunicación, en la que cada
acontecimiento tiene incidencia sobre el siguiente, y permite así concebir una
comunicación que se desplaza hacia delante, en la que se incremente el grado de
entendimiento y la relación comunicativa entre los actores.
MODELO GENERAL DE LA COMUNICACIÓN DE GERBNER.
Este modelo pretende expresar la dinámica de todas las formas de
comunicación (interpersonal, grupal, masiva, etc.) en referencia a los dos
elementos (el productor de la información y el receptor de la misma) que realizan
una transacción. De esta forma, GERBNER establece la comunicación como una
negociación o un intercambio, prestando especial atención a la fuente o emisor.
Para este modelo los procesos de comunicación consisten fundamentalmente en
lo siguiente:
«Alguien percibe algo (A) y reacciona, en una situación, a través de unos medios,
con el fin de hacer disponibles unos materiales, con una cierta forma, y en un
contexto, transmitiendo un contenido, con ciertas consecuencias»
La utilización de los componentes de este modelo se efectúa a modo de las
piezas de un mecano. Por lo que puede describir tanto los procesos sencillos y
complejos de la comunicación como los de generación (de mensajes) y de
percepción (de los mensajes y de los acontecimientos sobre los que se asienta la
comunicación). Así, este modelo posibilita proponer cuestiones no solamente
referentes a la naturaleza de la generación o producción y la percepción sino
también sobre la relación entre ambas.
MODELO SOCIOLÓGICO DE AUSTIN
JOHN LANGSHAW AUSTIN, (Lancaster, Reino Unido, 28 de marzo de 1911 –
Oxford, 8 de febrero de 1960) fue un filósofo británico, una de las figuras más
relevantes en lo que se ha dado en llamar filosofía del lenguaje. A él se debe el
concepto de acto de habla.
Su obra más conocida, publicada póstumamente (1962) es HOW TO DO
THINGS WITH WORDS (Cómo hacer cosas con palabras). Este trabajo, que
recoge las conferencias que Austin pronunció en el año 1955 en la Universidad
Harvard, constituye la culminación de su teoría de los actos de habla, en la que
estaba trabajando desde hacía varias décadas.
Austin llega a la teoría general partiendo de una teoría especial que se funda
en la distinción entre lo constatativo y lo realizativo o performativo. Según él,
durante mucho tiempo se había supuesto que el único fin de las emisiones era la
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de constatar hechos. En razón de ello, solo podían ser verdaderos o falsos. Sin
embargo Austin afirma que no todo enunciado es verdadero o falso. Una emisión
lingüística es cualquier cosa que se diga.
1.3 TIPOS DE COMUNICACIÓN
LA CORRESPONDENCIA Y SUS DIFERENTES MODELOS.
La relación entre las personas es común que charlemos y en algunos casos
lleguemos a ciertos compromisos, sin embargo, suelen darse casos que olvidamos
lo que hicimos o ciertos compromisos que los negamos; En la empresas,
industrias o dependencias no podemos llegar a decir “se me olvido lo que dije o a
lo que me comprometí”, razón por la cual en todo tipo de compromisos
relacionados con las empresas, industrias o dependencias se elaboran por escrito,
y a esto suele llamarse correspondencia.
DEFINICIÓN
Es un medio de comunicación y el trato recíproco entre dos personas que
están a larga distancia o cerca con un motivo muy variado mediante el intercambio
de cartas, tarjetas, telegramas, catálogos, folletos, etc. En las empresas se
considera que la correspondencia es el alma del comercio y la industria.
IMPORTANCIA
Es un importante instrumento de comunicación escrita, de ella depende el
desarrollo de las operaciones comerciales, el éxito de un negocio, una venta, por
su eficiencia y rapidez hacen que las empresas aumenten el volumen de sus
ventas.
CLASIFICACIÓN DE LA CORRESPONDENCIA
Por el destino: Públicas y Privadas
▲ Públicas: contienen información general a través de medios de
comunicación (prensa, radio, TV, Carteleras, pancartas.)
▲ Privadas: Tratan de información de interés y carácter particular comercial y
oficial.
Por su contenido: Primera clase y Segunda clase
▲ Primera clase: es toda correspondencia de carácter actual y personal su
contenido es solo de información: cartas, tarjetas, postales, documentos de
negocios, periódicos, etc.
▲ Segunda clase: Es toda correspondencia relacionada con bultos, muestras,
paquetes, cuya tramitación se realiza también por correo.
Por su tramitación: Postal y Telegráfica
▲ Postal: Cuando se acude a la oficina de correos para hacerla llegar a su
destino.
▲ Telegráfica: Es cuando la correspondencia se tramita ante las oficinas del
telégrafo.
Por su puntuación: Abiertas, Cerradas y Mixtas.
▲ Abiertas: No llevan signo de puntuación en la fecha, dirección, firma,
antefirma.
▲ Cerradas: Son las que llevan los signos de puntuación.
▲ Mixtas: Son las que combinan las Abiertas y Cerradas.
Por su extensión: Largas, medianas y cortas
▲ Largas: Cuando contienen más de doscientas palabras.
▲ Medianas: Cuando contienen doscientas palabras.
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 ▲ Cortas: Cuando contienen cien palabras.
DIVISIÓN DE LA CORRESPONDENCIA
▲ Correspondencia comercial: Se refiere a la cruzada entre comerciantes,
industrias, banqueros. Y su finalidad es promover y agilizar las diversas
transacciones comerciales.
▲ Correspondencia Familiar y amistosa: Trata asuntos personales,
familiares o sociales. Es muy variada, cualquier asunto particular entre ella como
invitaciones, felicitaciones, agradecimientos, notas de condolencia o solidaridad.
▲ Correspondencia Oficial: Aquella que se lleva en el manejo cruzado de las
oficinas públicas, nacionales, municipales y empresas.
EL ESTILO DE LA CORRESPONDENCIA.
Es la forma externa con que se hacen sensibles las ideas y los sentimientos.
En la correspondencia no se trata de lograr belleza artística, sino que se pretende
la comunicación fácil, clara y digna en las relaciones comerciales.
✓ Claridad: consiste en decir las cosas de tal manera que se comprendan sin
esfuerzo alguno.
✓ Precisión: consignar las ideas completas, se forme un juicio exacto y justo
de los escritos.
✓ Propiedad: obliga a usar términos y giros gramaticales adecuados.
✓ Concisión: formular un pensamiento con el menor número de palabras sin
quitarle claridad.
✓ Cortesía: dar un trato adecuado a las personas según sean las relaciones.
CARTA
Una carta es un medio de comunicación escrito por un emisor (remitente) y
enviado a un receptor (destinatario). Normalmente, el nombre y la dirección del
destinatario aparecen en el frente del sobre, el nombre y la dirección del remitente
aparecen en el reverso del mismo. La carta puede ser un texto diferente para cada
ocasión, ya que el mensaje es siempre distinto. En ese sentido, sólo en parte
puede considerarse texto plenamente expositivo.
CLASES DE CARTAS
Particular: Familiar, Social y Personal
▲ Familiar: Tiene como finalidad la comunicación entre miembros de familia o
parientes.
▲ Social: Tiene como finalidad hacer vida social, por ejemplo: invitaciones,
felicitaciones.
▲ Personal: La comunicación entre personas particulares o estas con oficinas
públicas.
Comercial: Tiene como finalidad establecer, mantener o terminar
negociaciones.
Oficial: Tiene como finalidad tramitación entre dependencias y entre estas y
los particulares, ejemplo: aprobación o rechazo de solicitudes.
ESTILOS DE LA CARTA
El estilo de la carta debe ser adecuado para el receptor y entendible:
♦ Formal: todo tipo de correspondencia de ámbito profesional, laboral,
institucional, etc.

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 ♦ Coloquial o informal: se dirige a familia o amigos y se usa un lenguaje que
ambos entiendan.
♦ Familiar: derivado de la anterior, diferencia de que ésta es específicamente
para familiares.
♦ Muy formal: se nota una distancia aún mayor con el receptor. Al colocar a
quién se dirige la carta debe colocarse: Señor/Señora y su cargo. Ej.: Directora de
la institución.
♦ Informativo: informar de eventos, fiestas o acontecimientos.
PARTES DE LA CARTA
✓ Fecha y lugar: nombre, dirección, fecha del día y lugar al que se dirige.
✓ Saludo: personal o consolidado en fórmulas establecidas.
✓ Cuerpo: asuntos y temas determinados.
✓ Despedida: cortesía con la que se da término a la carta.
✓ Firma o nombre: Clara, o en sustitución también puede llevar el nombre en
extenso.
Las cartas también pueden incluir:
✓ Membrete: nombre, dirección, teléfono y ciudad de la empresa que la
escribe (remitente).
✓ Domicilio: nombre, dirección, ciudad y código postal a quien se dirige la
carta.
✓ Vocativo: expresión de cortesía que une al firmante con el destinatario.
✓ Posdata (P.D.): Es el mensaje adicional en el cual redactas o aclaras algo
que has olvidado de explicar.
CIRCULAR
Es un documento de uso interno que dirige una autoridad superior, a todos o
aparte de sus subalternos para darle a conocer disposiciones para que se
cumplan a cabalidad, que se emplea en la tramitación de asuntos oficiales,
mercantiles o industriales.
El tema a tratar en una circular puede ser generalmente lo siguiente:
▲ Movimiento interno de los jefes de la institución
▲ Acuerdos o decisiones de la alta jerarquía.
▲ Ascensos del personal que elabora en la empresa.
FUNCIÓN
Sirve para dictar órdenes y también para informar. El mensaje que transmite es
específico y de interés general para todos sus destinatarios.
✓ Cambios de horario.
✓ Rotación de jefes.
✓ Nombramiento de comisión reorganizadora.
✓ Ascensos del personal.
✓ Aplicación de encuesta.
✓ Acuerdos y decisiones del directorio
USOS
Permite, dentro de una institución, un enlace vertical descendente y horizontal.
Generalmente, se dirige a todo el personal o a las dependencias subordinadas.

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 PARTES
a) Numeración. la palabra circular con mayúscula seguida del número que le
corresponde, el año
y las iniciales de la institución.
CIRCULAR Nº 050-…/GG.
b) Fecha. Se escribe el día, mes y año.
c) Destinatario. Generalmente el documento está dirigido a un grupo de
personas interesadas.
Señores
Jefes de Departamentos
Presente
A todos los trabajadores del Departamento de Sistemas.
d) Asuntos. Se escribe con mayúsculas y luego el tema en resumen o síntesis.
ASUNTO: Cambio de horario.
e) Cuerpo. Se detalla el mensaje que se quiere comunicar. Puede estar
formado por varios párrafos.
f) Despedida. Es muy simple. Generalmente se utiliza una sola palabra.
Atentamente, cordialmente.
g) Firma y cargo. La firma es la rúbrica a mano; debajo de ella se coloca los
nombres y apellidos, y cargo que ostenta la autoridad.
Guillermo Avilés
GERENTE DE VENTAS
EL OFICIO
El oficio es un tipo de documento que sirve para comunicar disposiciones,
consultas, órdenes, informes, o también para llevar a cabo gestiones de acuerdos,
de disposiciones, de felicitación, de colaboración, de agradecimiento, etc. Estas
redacciones se utilizan en instituciones como: ministerios, embajadas, municipios,
colegios, sindicatos y oficinas de gobierno, entre otros.
TIPOS DE OFICIO
Oficio múltiple: Es un documento que se usa cuando un mismo tema o texto
va dirigido a más de un destinatario, y por esta razón las instituciones o
dependencias incluyen el número de oficio, dejando puntos suspensivos para
escribir el nombre y el cargo, para especificarlo cuando el caso lo requiera. El
texto de este tipo de documento se basa en la emisión de órdenes, instrucciones,
recomendaciones, sugerencias o informaciones a diferentes oficinas o despachos
simultáneamente.
Oficio de transcripción: Es un documento que sirve para transcribir el
contenido del oficio tal como se da en el original, íntegramente y sin ninguna
alteración. Debe ir entre comillas y fiel al original. Mediante este documento se
emiten: resoluciones, circulares, directivas u otros casos del mismo oficio.
PARTES DEL OFICIO
✓ Membrete: todas las empresas tienen membrete, lo cual es muy importante
para un oficio.
✓ Lugar y fecha y año: en la que se escribe: el lugar de donde se envía, el
día, el mes y el año

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 ✓ Numeración: la palabra oficio con mayúsculas, seguida del número de
expedición y las siglas de la oficina de procedencia.
✓ Destinatario: el nombre completo, cargo y el lugar de la persona a quien se
dirige.
✓ Asunto: se escribe con mayúsculas y luego, en resumen, se indica con
claridad el mensaje del texto, que se explicará en el cuerpo.
✓ Referencia: sólo cuando es necesario mencionar la numeración del
documento recibido con anterioridad, a cuyo contenido se quiere dar respuesta;
con mayúsculas.
✓ Cuerpo o texto: parte central del documento, donde se dará a conocer el
mensaje
"Tengo a bien comunicarle..."
"Me es muy grato comunicarle..."
"Tengo el honor de dirigirme..."
✓ Despedida: En la despedida debemos demostrar amabilidad, cortesía.
✓ Firma y pos firma: se escribe la rúbrica a mano y se coloca el nombre,
apellido y cargo.
✓ Iniciales: Del remitente con letras mayúsculas.
✓ Anexo: Aquí se indica la documentación que se adjunta al oficio, como
catálogos, revistas.
✓ Distribución: Se usa, generalmente, en los oficios múltiples; aquí se
menciona a las personas y las dependencias a quienes va dirigido el oficio.
PREGUNTAS
1. La correspondencia oficial es:
a. Muy variada y trata asuntos personales, familiares o sociales como
invitaciones.
b. Aquella que se lleva en el manejo cruzado de las oficinas públicas,
nacionales, municipales y empresas.
c. La que contiene información general a través de medios de comunicación
(prensa, radio,
TV, Carteleras, pancartas).
d. Finalidad de promover y agilizar las diversas transacciones comerciales.
2. Los estilos de la carta son:
a. Abiertas, cerradas y mixtas.
b. Familiar y amistosa, comercial y oficial.
c. Formal, coloquial, familiar, muy formal e informativo.
d. Claridad, propiedad, concisión, precisión y cortesía.
3. El tema a tratar en una circular puede ser generalmente lo siguiente:
a. Transcribir el contenido del oficio tal como se da en el original, íntegramente
y sin ninguna alteración.
b. La comunicación entre miembros de familia o parientes.
c. Tramitación entre dependencias y entre estas y los particulares.
d. Movimiento interno de los jefes de la institución.

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