Tipo de empresa

No Nombre Año de Publicación Actividades Grande

fortalecimiento de la gestion
1 ITIL 1989
gubernamental X

2 ISO/IEC 15504 1993 Evaluacion para los procesos

3 ISO 90003 1998 Estandares para el desarrollo,

suministro y soporte de software

Prove los criterios que evalua el

4 FURPS 2015 funcionamiento, usabilidad, y X
confiabilidad

Avalar que la prestación de

servicios gestionados de TI de una
5 ISO/IEC 20000 2008 empresa cuentan con la calidad X
necesaria para brindar dichos
servicios a los clientes.

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 Modelos para la calidad del software
Tipo de empresa 4P Etap

Analisis de
PYMES Proyecto Personas Proceso Producto
Requerimientos

X X X

X X

X X
calidad del software
Etapas del ciclo de cida del software

Desarrollo/Co Mantenimiento/
Diseño Pruebas Implementación
dificación Soporte

X X X X X
Redes/comunicaciones/hardware/servi
dores/sistemas operativos/software Sitios web Criterios que evalúa
necesarios
Atributos que evalúa