UNIVERSIDAD IBEROAMERICANA TIJUANA

Programa de Maestría en Docencia

Técnicas de Investigación Cualitativa y Cuantitativa
Promoción 2012-2014
Elaboró: Patricia Berenice Villa Valdez

Bisquerra Alzina, Rafael; Sabariego Alcaraz, Marta; Massot Lafon, Inés y Dario Alcaraz, Irma (2004).
Metodología de la Investigación Educativa. En Métodos de investigación cualitativa. (293-
328). Madrid: La Muralla.

Método: Cualitativo
Tema Central: Métodos de investigación cualitativa.
Palabras Clave: Investigación cualitativa, métodos.
Páginas más interesantes: 294, 309, 318, 325,

INTRODUCCIÓN
A continuación se presentan las características de algunos de los métodos más relevantes que se
vienen utilizando en investigación cualitativa y que se engloban dentro de la metodología orientada a
dar sentido y a comprender la realidad social y educativa.
Los métodos cualitativos no manipulan ni controlan, sino que relatan hechos y han
demostrado ser efectivos para estudiar la vida de las personas, la historia, el comportamiento, el
funcionamiento organizacional, los movimientos sociales y las relaciones de interacción. Se han
denominado de distintas formas: interpretativas, naturalistas, fenomenológicos, descriptivos.
Características más relevantes de la investigación cualitativa: los significados que los sujetos
de la investigación asignan a sus acciones, el contexto del estudio, la relación entre el investigador y
los que están siendo estudiados, y el enfoque de una manera de investigar más utilizada básicamente
para describir las experiencias de vida y darlas significado a partir de observaciones sobre la realidad.

MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA ORIENTADOS A LA COMPRENSIÓN

Principales métodos
orientados a la comprensión
según la clasificación de
Rodríguez, Gil y García
(1996: 41). Pág. 294

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1. Fenomenología o émico. La investigación fenomenológica es el estudio de la experiencia
vital, del mundo de la vida, de la cotidianidad. Lo cotidiano, en sentido fenomenológico, es
la experiencia no conceptualizada categorizada. La fenomenología busca conocer los
significados que los individuos dan a su experiencia, lo importante es aprender el proceso de
interpretación por el que la gente define su mundo y actúa en consecuencia. El
fenomenólogo intenta ver las cosas desde el punto de vista de otras personas, describiendo,
comprendiendo e interpretando.
2. Etnografía. Cuando nos referimos a la etnografía la entendemos como el método de
investigación por el que se aprende el modo de vida de una unidad social concreta. A través
de la etnografía se persigue la descripción o reconstrucción analítica de carácter
interpretativo de la cultura, formas de vida y estructura social del grupo investigado. Pero
también, bajo el concepto de etnografía, nos referimos al producto del proceso de
investigación: un escrito etnográfico o retrato del modo de vida de una unidad social.
Siguiendo a Del Rincón (1997) podemos señalar las siguientes características de la
etnografía como forma de investigación social:
a) Tiene un carácter fenomenológico o emico. La investigación etnográfica supone
describir e interpretar los fenómenos sociales desde la perspectiva de los
participantes del contexto social, lo cual permite al investigador obtener un
conocimiento interno, “desde dentro” de la vida social.
b) Supone una permanencia relativamente persistente por parte del etnógrafo en el
grupo p escenario objeto del estudio.
c) Es holística y naturalista. El informe de un estudio etnográfico recoge una visión
global del ámbito social estudiado, integrando toda su complejidad desde
distintos puntos de vista: el de los miembros del grupo, como la interpretación
del mismo investigador.
d) Tiene un carácter inductivo. La etnografía es un método de investigación basado
en la experiencia y la exploración de primera mano sobre un escenario social, a
través de la observación participante como principal estrategia de obtención de la
información.
3. Teoría fundamentada. El enfoque es el de descubrir teorías, conceptos, hipótesis y
proposiciones partiendo directamente de los datos, y no de supuestos a priori, de otras
investigaciones o de marcos teóricos existentes. Esta teoría es una metodología general para
desarrollar teoría que está fundamentada en una recogida y análisis sistemáticos de datos. la
teoría se desarrolla durante la investigación, y esto se realiza a través de una continua
interpelación entre el análisis y la recogida de datos. Al igual que otros métodos
cualitativos, en la teoría fundamentada las fuentes de datos son las entrevistas y las
observaciones de campo, así como los documentos de todo tipo (diarios, cartas,
autobiografías, biografías, periódicos y otros materiales audiovisuales) y las grabaciones
audiovisuales. Así mismo, puede utilizar datos cualitativos y cuantitativos o una
combinación de ambos. El investigador cualitativo que hace uso de la teoría fundamentada
asume la responsabilidad de interpretar lo que observa, escucha o lee. Pág. 318-320
4. Etnometodología. Intenta estudiar los fenómenos sociales incorporados a nuestros discursos
y nuestras acciones a través del análisis de las actividades humanas. la característica
distintiva de este método radica en su interés por centrarse en el estudio de los métodos o
estrategias empleadas por las personas para construir, dar sentido y significado a sus
prácticas sociales cotidianas. Los etnometodólogos refuerzan la idea de que el mundo social
está compuesto de significados y puntos de vista compartidos.

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5. Investigación – Acción. La investigación-acción es una forma de búsqueda autorreflexiva,
llevada a cabo por participantes en situaciones sociales (incluyendo las educativas), para
perfeccionar la lógica y la equidad de:
a) Las propias prácticas sociales o educativas en las que se efectúan estas prácticas,
b) comprensión de estas prácticas, y
c) las situaciones en las que se efectúan estas prácticas.
6. Estudios narrativos biográficos. A través del método biográfico se pretende mostrar el
testimonio subjetivo de una persona en la que se recojan tanto los acontecimientos como las
valoraciones que dicha persona hace de su propia existencia, lo cual se materializa en una
historia de vida, es decir, en un relato autobiográfico, obtenido por el investigador mediante
entrevistas sucesivas. En el caso concreto de la Investigación Educativa, a través del método
biográfico podemos explorar la dinámica de situaciones concretas a través de la percepción
y relato que de ella hacen sus protagonistas. Pág. 325-328
En este sentido, Pujadas (1992) diferencia entre relato de vida, refiriéndose con este término
a la historia de una vida tal y como la persona que la ha vivido la cuenta; y la historia de
vida, que se refiere al estudio de caso referido a una persona dada, comprendiendo no sólo
su relato de vida, sino cualquier otro tipo de información o documentación adicional que
permita la reconstrucción de la forma más exhaustiva y objetiva posible. A estos habría que
añadir los biogramas, que son registros biográficos de carácter más sucinto y que suponen la
recopilación de una amplia muestra de biografías personales a efectos comparativos.
En un intento de delimitación conceptual y/o terminológica, Pujadas (1992: 14) propone
una clasificación de los materiales utilizados en el método biográfico, que es la siguiente:
I. Documentos personales: se trata de cualquier tipo de registro no motivado o
incentivado por el investigador durante el desarrollo de su trabajo, que posea un
valor afectivo y/o simbólico para el sujeto analizado. Entre ellos podemos
destacar:
 Autobiografías.
 Diarios personales.
 Correspondencia.
 Fotografías, películas, videos o cualquier otro registro iconográfico.
 Objetos personales.
II. Registros biográficos: se trata de aquellos registros obtenidos por el investigador
a través de la encuesta.
 Historias de vida.
o De relato único.
o De relatos cruzados
o De relatos paralelos.
 Relatos de vida.
 Biogramas.

Pujadas (1992) recoge un total de 4 etapas en el desarrollo del método biográfico:

1. Etapa inicial;
2. Registro, transcripción y elaboración de los relatos de vida;
3. Análisis e interpretación;
4. Presentación y publicación de los relatos biográficos.

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 EL ESTUDIO DE CASOS
Es estudio de casos es un método de investigación de gran relevancia para el desarrollo de las ciencias
humanas y sociales que implica un proceso de indagación caracterizado por el examen sistemático y en
profundidad de casos de un fenómeno, entendidos estos como entidades sociales o entidades educativas
únicas. Pág. 309
El estudio de casos es un método de investigación cualitativa que se ha utilizado ampliamente
para comprender en profundidad la realidad social y educativa. Para Yin (1989) el estudio de caso
consiste en una descripción y análisis detallados de unidades sociales o entidades educativas. Y para
Stake (1998) es el estudio de la particularidad y de la complejidad de un caso singular, para llegar a
comprender su actividad en circunstancias concretas.
La particularidad más característica de ese método es el estudio intensivo y profundo de un caso
o una situación con cierta intensidad, entendido este como un sistema acotado por los límites que
precisa el objetivo de estudio, pero enmarcado en el contexto global donde se produce.
EL proceso de investigación de un estudio de casos Stake (1998):
1. La selección y definición del caso.
2. La elaboración de una lista de preguntas.
3. La localización de las fuentes de datos.
4. El análisis e interpretación.
5. La elaboración del informe.

CONCLUSIONES
Me gustaría cerrar con esta frase que llamó mucho mi atención. “El conocimiento que enseñamos en
las universidades se gana a través de la investigación, y he llegado a creer que semejante
conocimiento no puede ser enseñado corrientemente, excepto a través de alguna forma de enseñanza
basada en la investigación” (Stenhouse, 1979).
Me gustó ya que creo que no podremos transmitir conocimiento si no lo adquirimos, y la única
manera de adquirirlo es investigando.