Cómo ganar amigos e

influir sobre las

personas.

No critique, no condene, ni se queje.

La critica no siempre es una buena estrategia puesto
que hace que quien la reciba se ponga a la defensiva y
preste más atención a justificarse, que a la crítica en sí.
En lugar de censurar a la gente hay que tratar de
comprenderla.

equilibrar lo bueno con lo malo.

Podemos incluir comentarios positivos cuando
deseemos hacer alguno negativo de manera que esté
balanceada la situación y no todo sea negativo.

Demuestre aprecio honrado y

sincero.
Todos anhelamos ser reconocidos y apreciados por
los demás. Hacer comentarios positivos, elogios y
cumplidos nos ayuda a lograr que los demás se
sientan bien. Sin embargo deben ser cumplidos
honestos, a nadie le gustan las personas
lamebotas ni los elogios falsos, esto no tendrá un
efecto positivo.
La humildad debe ser parte de nuestras vidas.

Despierte en los demás un deseo

vehemente
despertar en esa persona un deseo ferviente de algo,
no debe confundirse con manipular.
Cuando queramos persuadir a alguien de que haga
algo, hay que ponernos en su lugar y pensar de que
manera podemos convencerlo. Plantear soluciones a
sus problemas, mencionar los pros y contras de una
situación, hablar sobre algo que esa persona quiera y
demostrarle como conseguirlo.
Evitar ser muy autoritario, mostrar empatía y tratar
adecuadamente a las personas es fundamental.

Maneras de agradar a los demás

Mostrar interés Sonría

genuino por los demás.
"Su sonrisa ilumina la
vida de aquellos que la
ven".
Sin importar si se es un Mantener una actitud
obrero o el jefe, preocuparse positiva se contagia en
por las otras personas
los demás y ayudará a
honestamente, hará que los
hacer amigos con
demás se interesen en
mayor facilidad.
nuestra compañía.

¿Cómo has
estado Max?
 Aprenda a
No ponga apodos escuchar.
Evite poner apodos.
Es muy agradable encontrar a
Aunque a algunas
una persona que sea capaz de
personas les
escucharnos y nos permita
agradan los apodos,
hablar de nosotros mismos.
a muchos les
No hay que acaparar toda la
disgustan y se
conversación, siempre permita a
sienten humillados.
los demás hablar.
Evite que las
personas le guarden
rencor por ello.

Hable con
respeto y de un
trato digno.

Hable siempre de lo que

interesa a los demás.
Buscar temas de conversación de acuerdo a
la persona y el lugar. Es bueno preguntar a la
otra persona que cosas le interesan y sacar
más conversación a partir de eso.

"Hable a las
personas de Haga que la otra persona
ellos mismos y
lo escucharán
se sienta importante.
por horas" Hacer comentarios positivos, hablar de los
logros de esa persona, hablar de lo bien que
le ha salido algo. Es bueno hacer que las
personas se sientan valoradas. Hay que
procurar no hacer comentarios
deshonestos.

Evite discusiones.
Como bien dicen: para que haya una pelea se necesitan dos.
Evite en lo posible entrar en conflicto con alguien. Primero
escuche, controle su carácter, sea honesto, no busque ganar
una pelea sino llegar a un acuerdo. No dialogue hasta que se
tenga la cabeza fría. Tome en cuenta los motivos de las otras
personas y siempre trate de arreglar la situación con respeto
y tolerancia.

Nunca le diga a alguien que está

equivocado.
Cuide sus palabras, no trate de menos a la otra persona ni
busque presumir que usted sabe más. Si va usted a demostrar
algo, que no lo sepa nadie. Hágalo sutilmente.

Admita sus errores.

Hay un cierto grado de satisfacción en tener el
valor de admitir los errores propios. No sólo
limpia el aire de culpa y actitud defensiva, sino que
a menudo ayuda a resolver el problema
creado por el error. No hay que ser orgullosos.

Muestre simpatía por las ideas y

opiniones de los demás.
Muestre interés por comprender a la otra persona.
No se ponga a la defensiva cuando no esté de
acuerdo con una idea. No de su opinión si no se la
piden.
 Como criticar y no
morir en el intento.

Empiece con elogio y aprecio sincero.

Antes de dar las malas noticias o hacer

observaciones negativas reconozca el esfuerzo de
la otra persona, mencione observaciones
positivas. No empiece de lleno con lo malo.

Hable de los propios errores antes de criticar a los

demás.
Mencione experiencias personales en donde se
ha equivocado, haciendo énfasis en que
cualquiera puede cometer un error y no
condene a la otra persona por lo que sea que
haya hecho mal. Es más fácil escuchar una
relación de los defectos propios si el que la hace
empieza admitiendo humildemente que
también él está lejos de la perfección.

Haga preguntas en vez de dar órdenes

De una orden como si le estuvieran haciendo un

favor, sea amable. Es mejor pedir las cosas bien, que
exigir sin tener tacto. Si se piden las cosas bien, la
otra persona estará más dispuesta a cumplir.

Permita que la otra persona salve su prestigio.

De oportunidad de que la otra persona se

justifique o aclare la situación, no permita que se
sienta humillado. Es importante mantener la
dignidad y tratar de mantener una buena
imagen.

Haga que los errores parezcan fácil de corregir

No maximice los errores cometidos, plantee la

situación como si fuera fácil de arreglar. Haga
énfasis en que usted confía plenamente en que las
cosas se pueden solucionar por esa persona, cree
el compromiso de hacerlo.

Ancona Ávalos Carolina Trinidad

Motivación 4IM83