ACTIVIDAD 2

HABILIDADES GERENCIALES

ALUMNO:

ENOC CABARCAS

YESID GONZALEZ

SALOME ARROYO

SERGIO JARABA

TUTOR:

ADRIANA MOLINA

CURSO:

SEMESTRE VIII N2

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

BARRANQUILLA

2020
 ¿Cuál es su habilidad directiva predominante?

Todos tenemos un estilo básico de liderazgo al que estamos predispuestos. Este

ejercicio lo ayudara a conocer su estilo inherente o preferido de liderazgo. A
continuación, se describen ocho situaciones hipotéticas en las cuales debe tomar
una decisión que le afectara y también a los miembros de su grupo de trabajo.
Para cada uno, indique cuál de las cuatro acciones es más probable que usted
lleve a cabo, escribiendo la letra correspondiente a esa acción en el espacio
proporcionado. Las opciones son:

a) Permite que los miembros del grupo decidan que hacer

b) Consulta a los miembros del grupo que hacer, pero usted toma la decisión
final.
c) Toma usted la decisión, pero explica las razones.
d) Toma usted la decisión y le dice al grupo que hacer.

1. Enfrenta presiones financieras y se ve forzado hacer reducciones en el

presupuesto de su unidad. ¿en qué área las lleva a cabo? R/. D

2. Para cumplir con una fecha límite que está a punto de vencerse, alguien de
su grupo tendrá que trabajar tarde una noche para terminar el borrador de
un importante informe. ¿Quién será? R/ D

3. Como instructor de futbol de la compañía se le pide que reduzca su

escuadra de 30 a 25 jugadores que hay actualmente en la lista. ¿Quién se
va? R/. C
4. Los empleados de su departamento tienen que programar sus vacaciones
de verano para mantener la oficina con el personal apropiado. ¿Quién
decide primero? R/. D

5. Como presidente de un comité social, usted es responsable de determinar

el tema para la fiesta anual de la compañía. ¿Cómo lo hará? R/ B

6. Usted tiene la oportunidad de comprar o rentar una importante pieza de

equipo para su compañía. Después de reunir toda la información. ¿Cómo
tomara la decisión?
R/. D

7. Actualmente redecora su oficina. ¿Cómo decidirá el color? R/. B

8. Usted en compañía de sus asociados, llevara a cenar a una persona

importante. ¿Cómo decide a cual restaurante ir? R/ B
 INTRODUCCIÓN

Se realiza la encuesta a la señora Paola Gutiérrez Gerente del Área de cartera de

la empresa Asistencia Medical en donde se evidencias las siguientes respuestas
a) Permite que los miembros del grupo decidan que hacer R/. 0
b) Consulta a los miembros del grupo que hacer, pero usted toma la decisión
final. R/. 3
c) Toma usted la decisión, pero explica las razones. R/. 1
d) Toma usted la decisión y le dice al grupo que hacer. R/. 4

De esta manera de evidencia que el estilo de liderazgo básico o preferido es

DISCURSO.

A continuación, se describe en qué consiste este tipo de liderazgo, cuáles son sus
usos y abusos y cuándo no usarlo, además de lo anterior se efectuará un plan de
acción para corregir posibles falencias en el proceso de liderazgo.

.
 CAUSAS DEL PROBLEMA

En el departamento de cartera de Asistencia Medical se aplica el estilo de

liderazgo estructurado, en este proceso el líder decide la mejor manera de
efectuar una tarea y luego les informa a sus colaboradores lo que esperan de
ellos, les dice cómo, cuándo qué y donde se deben efectuar dichas tareas. Se
evidencia en algunos de los subordinados poco interés por los compromisos y
metas trazadas, creando malestar e impotencia en su líder, no expresan sus
opiniones, no tienen sentido de pertenencia, se encuentran en su zona de confort.
Por este motivo su líder cae en abusos como se relacionan a continuación

 Mandar a alguien cuando no es necesario, puede desperdiciar tiempo y

energía.
 Los subordinados pueden experimentar resentimiento hacia la conducta
estructurada del líder y por lo tanto dejar de expresar sus ideas y deseo de
cooperación.
 OBJETIVOS

 Crear un plan de mejora para que el ambiente laboral sea el adecuado con
el fin de propiciar una comunicación horizontal, entre el líder y los
subordinados.

 Desarrollar estrategias que ayuden al desarrollo de las capacidades y

habilidades de cada individuo en la organización.

 Realizar talleres de motivación y resolución de conflictos organizacionales.

 PLAN DE ACCIÓN

Se identificarán los factores que predominan en el comportamiento de alguno de

los empleados de la empresa Asistencia Medical del departamento de cartera,
conociendo las falencias y necesidades que tiene cada uno con respecto a su
labor.

 Se realizarán talleres buscando el desarrollo de las habilidades y

cualidades de cada uno de los individuos.

 Se capacitará al líder en manejo de conflictos y problemáticas

organizacionales, realizando acompañamiento de un coach, recordando la
importancia de las funciones del líder: comunicar, organizar, integrar, dirigir,
controlar a su grupo de trabajo.

 Se implementará la motivación como herramienta fundamental en los

procesos de mejora a los individuos, mejorando de esta manera la actitud
frente a los requerimientos y cumplimiento de los objetivos de la empresa.

 El líder debe tener la capacidad de conciliar y mejorar los ánimos de los que
se encuentren opuestos entre sí.

 Se recomienda al líder delegar, confiar en sí mismo y en su grupo de

trabajo, saber delegar y compartir las responsabilidades de las tareas.

 Se evaluará semanalmente el desempeño del área (subalternos y líder),

colocando en práctica todas las herramientas utilizadas en el proceso de
mejora.
 BIBLIOGRAFIA

 Habilidades directivas, Madrigal Torres Berta Ermila, capitulo 3.