FUERZAS EXTERNAS

Rapidez de los cambios

Revolución de la tecnología

Diversidad de la fuerza laboral

Evolución en el trabajo

Buen ambiente laboral

Retos profesionales

FUNCIONES OPERATIVAS DE LA GESTIÓN DE PERSONAS (RRHH)

MÓDULO 2: CAUSALES DE NECESIDADES DE PERSONAL EN LAS ORGANIZACIONES

1. Causales externas: definidas esencialmente por cambios en el mercado (ofertas y

demandas de trabajos).
- Economías sociales, políticas y legales
- Avances y cambios tecnológicos
- Competitividad
- Otros factores
 2. Causas internas: ligadas a la toma de decisiones. Objetivos a largo plazo de la empresa
como crecimiento de producción de mercado y servicios.
- Estrategias de la empresa
- Nuevos proyectos
- Procesos productivos
- Políticas de la empresa

RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

1. Reclutamiento
- Es utilizado donde se requiera suplir cierta cantidad de vacantes
- Es el primer paso para atraer personas interesadas en un puesto de trabajo.
- Realizar la selección más apropiada según el requerimiento y competencias solicitadas por
la empresa
- Mecanismo utilizado por la misma empresa o contratación de una externa que preste
servicio de captación, selección y contratación de personas.

2. Tipos de reclutamiento
- Interno: reubicación de trabajadores de acuerdo a sus competencias. Menor costo y ayuda
clima laboral conociendo lugar de trabajo.
- Externo: ventaja de competencias, ideas claras y frescas, con visión externa sin influencias.
Desventajas: tiempo como factor importante para el reclutamiento, para selección y los
asensos o nuevos cargos.
- Mixto: nuevos postulantes y candidatos internos.

3. Competencias
- Saber: conocimientos técnicos y degestión
- Saber hacer: habilidades futro de la experiencia y aprendizaje
- Saber estar o ser: actitudes y habilidades
Informe psicólogo laboral

INDUCCIÓN
TRABAJO EN EQUIPO Y LAS 5’CS

Complementariedad

Coordinación

Comunicación

Confianza

Compromiso

MÓDULO N.3: capacitación y evaluación de desempeño, motivación y compensaciones

1. Capacitación
2. Proceso básico
- Evaluación
- Fijar objetivos
- Técnicas de capacitación

3. Detección de necesidades de capacitación

- Análisis organizacional
- Análisis del personal
- Adecuación persona-puesto
- Detección o diagnóstico de necesidades de capacitación por problemas

4. Detectar problemas de desempeño

- Entrevista
- Evaluación de desempeño
- Observación
- Análisis de información de gestión
- Grupos focales
- Análisis de auditoria
- Encuestas cuestionarios

5. Beneficios de la capacitación y evaluación de desempeño

6. Técnicas más usadas para capacitar
MÓDULO 6: REMUNERACIONES