TODO LO QUE NECESITAS SABER PARA EL USO DE

VEMONEDERO Y VEPOS
2021

Elaborado por: Mariangela Torres /angiehime1991@gmail.com

Todo lo que necesitas saber para el uso de VeMonedero y VePos

VeMonedero y vePos son aplicaciones móviles que se conectan con el sistema patria
(Patria.org.ve) permitiendo una mayor trazabilidad financiera entre los ciudadanos venezolanos.
Además, son ideales para jóvenes, adultos o comerciantes que desean tener una opción fácil a la
hora de recibir un pago o realizarlo.

Ambas plataformas son de acceso gratuito, poseen una interfaz sencilla y de fácil usabilidad, pero
lo mejor de todo es que cuentan con un sistema de seguridad eficaz, que puede ser a través de PIN
comprendido entre 4 a 6 dígitos o en su defecto la opción de desbloqueo a través de su huella
dactilar, para los que cuentan con teléfonos de alta gama con esa funcionalidad.

Cómo descargar las Apps, funcionamiento, características y tips

Pese a que ambas plataformas forman parte del mismo círculo del Sistema Patria y poseen
similitudes en ciertos aspectos, su objetivo es diferente; por tal razón a continuación te
explicaremos paso a paso como obtener la aplicación en tu móvil, como manejarla e incluso tips que
te ayudarán a aprovechar tanto VeMonedero como VePos al máximo.

¿Cómo descargar VeMonedero?

Sabiendo ya que VeMonedero es una aplicación móvil que sirve para conectar el monedero de la
plataforma Patria, es indispensable que como usuario ya tengas una cuenta de Patria activa.
Asimismo, es importante que tengas presente que esta App solo está disponible para teléfonos o
tablets que funcionen con sistema operativo Android. Esto quiere decir que actualmente no está
permitido para PC de escritorio ni IOS (Iphones y Ipads). Aclarado estos puntos vamos al paso a paso
para su descarga.

Paso 1: haz click en el ícono de Play Store en tu móvil o Tablet (A)

Paso 2: posiciónate en el recuadro superior de búsqueda “Buscar aplicaciones” (B)
Paso 3: escribe “veMonedero” y haz clic en la primera opción que aparece en la imagen (C)

Imagen A Imagen B

Imagen C

Nota: una vez ingreses a la pantalla principal ya para proceder a la instalación es importante que
poseas el especio adecuado en el dispositivo. Ten presente que la aplicación tiene un peso de 7,9
MB.

Asimismo, requiere Android 4.1 o versiones posteriores para su correcto funcionamiento, de lo

contrario la aplicación no se actualizará o simplemente no aparecerá en la búsqueda.
Paso 4: a continuación, haz click en “Instalar” como aparece en la imagen (D)
Paso 5: espera a que la descarga finalice mientras aparecerá un mensaje de “Pendiente” (E)
Paso 6: haz clic en “Abrir” y deberá aparecer la pantalla inicial de la Aplicación VeMonedero (F)

Imagen D Imagen E

Imagen F

Paso 7: finalmente la plataforma te ofrecerá dos opciones

para el registro. Por “Código QR” o a través de cédula y clave
con “Usuario Patria” (G)

Imagen G
¿Cómo registrarse o ingresar a la app veMonedero?
Una vez instalada la app de veMonedero, el registro es muy fácil y seguro. Solo debes seleccionar
el método de tú preferencia según las posibilidades en la que te encuentres; por “Código QR” o a
través de cédula y clave con “Usuario Patria”

A través del código QR

Paso 1: haz click en “Código QR” Para ello debes tener el carnet de la Patria contigo para escanearlo
directamente, o en su defecto acceso a través de una PC de escritorio a fin de obtener el QR desde la
plataforma Patria. (A)
Paso 2: otorga los permisos necesarios a la aplicación para realizar fotos o grabar videos haciendo
click en “Permitir” (B)
Paso 3: en caso de hacerlo a través de una PC por el portal web https://www.patria.org.ve/ ingresa
con tu cédula y contraseña, ubica la barra superior de opciones y accede a “Perfil”, posteriormente
haz click en “Carnet de la Patria” y escanea el código enfocándolo sin dejar fuera el contorno. (C)

Imagen A Imagen B Imagen C

Paso 4: el sistema para mayor seguridad enviará un código por medio de un mensaje de texto al
teléfono con el cual has realizado tu registro en Patria, introdúcelo y presiona la flecha para
continuar (D)
Paso 5: introduce tu misma contraseña usada para ingresar al Sistema Patria (E)
Paso 6: crea un PIN de 4 dígitos o si prefieres cámbialo a 6, confirma la creación y procede a
disfrutar de todos los beneficios que ofrece la App veMonedero (F)

Imagen D Imagen E Imagen F

A través de tu usuario Patria

Paso 1: haz click en “Usuario Patria” (A)

Paso 2: el sistema para mayor seguridad enviará un código por medio de un mensaje de texto al
teléfono con el cual has realizado tu registro en Patria, introdúcelo y presiona la flecha para
continuar (B)
Paso 3: introduce cédula y contraseña usado para ingresar al Sistema Patria (C)

Paso 4: crea un PIN de 4 dígitos o si prefieres cámbialo a 6, confirma la creación y procede a

disfrutar de todos los beneficios que ofrece la App veMonedero (D)

Imagen A Imagen B Imagen C

Imagen D
Funcionamiento y características de veMonedero
veMonedero es una aplicación móvil muy intuitiva; gracias a su sencilla interfaz inicial podrás
ubicar de manera rápida los 4 botones en el panel inferior que te permitirán ingresar a más
bondades, además posee un menú de opciones desplegable en la parte superior derecha, especial
para acceder a más opciones del perfil y seguridad. Sin duda una App ideal para todo tipo de usuario.

En la sección de Consolidado El botón de Acciones permite Este reglón de Opciones te

podrás observar 2 monederos, verificar cuales transacciones
Bolívar y Petro. Es aquí donde posees pendientes por ser
los usuarios tendrán procesadas en el banco
visibilidad del monto total destino, solicitudes de pago
disponible en relación con (que puedes hacer desde
Patria. veMonedero para cobrarle a
un tercero, familiar o amigo),
intercambios y cualquier
movimiento realizado dentro
de la App.
Además de mantenerse
actualizado, al hacer click en
la flecha junto al monto
podrás desplegar la versión
más detallada del mismo.
ofrece la posibilidad de
transferir, realizar
intercambios, Ahorro en Oro,
Retiro de fondos e incluso,
solicitar pagos.
Como se puede observar en
la imagen aparece “Nivel
Familiar, opciones limitadas”
esto es debido a que en la
cuenta Patria asociada a esta
del veMonedero no están
completos todos los
parámetros de verificación.
Continuando con Opciones, en esta captura
se puede apreciar como el Nivel de
verificación se encuentra en Máximo.

Para que esto sea posible debes ingresar en

el sistema Patria, seleccionar “Perfil,
seguido de “Verificación” y poseer un
check ✓ en todas las opciones de
Protegido, Familiar y Máximo.

Dentro de estas se encuentran:

✓ Teléfono móvil registrado como principal.

✓ Teléfono principal validado

✓ Contraseña segura

✓ Configurar la imagen de seguridad

✓ Certificar el teléfono principal.

✓ Correo electrónico registrado como

principal.

✓ Contraseña de complejidad avanzada.

✓ La contraseña no esté vencida (180 días).

✓ Configurar las palabras de recuperación.

 El último ícono de la barra se refiere al
QR, el cual permite leer cualquier otro
QR, así como también ver el propio
haciendo click en “QR Monedero”
esto ayuda a que las transacciones
sean más rápidas ya que pueden hacer
transferencias entre usuarios
directamente desde la aplicación.

Lo mejor de todo es que veMonedero

funciona las 24 horas del día durante
los 7 días de la semana, por lo que no
existirá límites de horario como
ocurre actualmente con la Plataforma
Patria.

En la parte superior derecha el sistema ofrece un menú desplegable donde podrás y visualizar
tus datos personales. En Perfil de Usuario aparecerá tu nombre completo y cédula, así como también
los requisitos faltantes en caso de que no poseas una verificación máxima en Patria.

Por su parte en la opción QR Monedero, tendrás la posibilidad de solicitar un pago a un amigo,

familiar, conocido o tercero que se encuentre en tu directorio de contactos de Patria. Además, en
“Bloquear y salir” la aplicación se cerrará, pero se mantendrá activa para cuando desees.
 Ya para concluir con el recorrido por veMonedero puedes hacer uso de otras opciones como
Configuración para la activación de sonidos al escanear los códigos QR, habilitar vibración, tiempo
de espiración por actividad para el bloqueo automático e incluso ocultar el saldo total disponible del
consolidado.

En Cambiar PIN conseguirás mantenerlo actualizado o cambiarlo de 4 dígitos o 6 dígitos para una
mayor seguridad.

Finalmente, en la opción Cerrar sesión dejarás la aplicación completamente cerrada, por lo que para
ingresar de nuevo deberás abrirla como si la app estuviese recién descargada. No te preocupes, tu
información se conservará intacta para cuando vuelvas a ingresar sesión.

¿Cómo descargar VePos?

Vepos es una aplicación móvil creada para funcionar como un punto de venta conectado con
veMonedero. Como ocurre con VeMonedero es importante que ya tengas una cuenta de Patria
activa para poder usarla. Asimismo, es vital que tengas presente que esta App solo está disponible
para teléfonos o tablets que funcionen con sistema operativo Android. Esto quiere decir que
actualmente no está permitido pc de escritorio ni IOS (Iphones y Ipads). Aclarado estos puntos
vamos al paso a paso para su descarga.

Paso 1: haz click en el ícono de Play Store en tu móvil o Tablet (A)

Paso 2: posiciónate en el recuadro superior de búsqueda “Buscar aplicaciones” (B)

Paso 3: escribe “vePos” y haz clic en la primera opción que aparece en la imagen (C)
 Imagen A Imagen B

Imagen C

Nota: una vez ingreses a la pantalla principal ya para proceder a la instalación es importante que
poseas el espacio adecuado en el dispositivo. Ten presente que la aplicación tiene un peso de 7,3
MB.

Asimismo, requiere Android 4,1 o versiones posteriores para su correcto funcionamiento, de lo

contrario la aplicación no se actualizará o simplemente no aparecerá en la búsqueda.

Paso 4: a continuación, haz click en “Instalar” como aparece en la imagen (D)

Paso 5: espera a que la descarga finalice, mientras aparecerá el porcentaje de carga (E)
Paso 6: haz clic en “Abrir” y deberá aparecer la pantalla inicial de la Aplicación VeMonedero (F)
 Imagen D Imagen E

Imagen F

Paso 7: al hacer clic en “Abrir” a diferencia de veMonedero,

vePos solo ofrece 1 forma de afiliación que la puedes hacer
por medio de un escaneo al código QR que te suministra
patria o en su defecto, sino puedes usar la cámara, utiliza el
código que aparece en la parte inferior de la misma. Imagen G
A continuación haz clic en “Permitir” y descubre como
afiliarte en el siguiente enunciado(G)
¿Cómo registrarse o ingresar a la app VePos?
Si ya tienes la App de vePos instalada en tu móvil, pero no sabes cómo proceder, no te preocupes
en breve te explicaremos el paso a paso de cómo hacerlo.

Es importante que en este momento poseas una buena conexión a internet o paquete de datos, ya
que necesitarás ingresar a el Portal Patria para Sincronizar Vepos.

Por lo general esta App de Vepos es pensada para comerciantes, pero eso no limita que si posees
un negocio propio puedas hacer uso de ella, de igual forma que al adquirir un producto en un local
donde posean Vepos, no es necesario que el comprador también lo tenga instalado en su teléfono

Paso 1: ingresa como de costumbre con tú cédula y contraseña a través de tu teléfono móvil o PC de
escritorio. (A)
Paso 2: haz click en “Monedero” o en el icono ubicado en la parte superior, seguido de
“Configuración”, ubicado en la parte inferior de la pestaña de la izquierda o haciendo clic en
configuración. (B)
Paso 3: busca la opción VePOS y haz clic en “Entrar” (C)

Imagen A Imagen B Imagen C

Paso 4: ingresa todos los datos de tu negocio o comercio. Entre ellos Nombre del comercio, Color
(solo hay dos opciones y son identificadas por códigos según la paleta a la que pertenezcan, por
ejemplo #145BA3 es un azul oscuro y es así como se verá la interfaz una vez iniciada sesión en vePos),
PIN de Bloqueo (para resguardar la aplicación) y PIN Supervisor (ideal para empresas grandes que
manejan un gran número de empleados. Esto en si es para aprobar los reversos que se pueden
presentar dentro de vePos); finalmente haz clic en “Guardar” (D)

Paso 5: verifica que todo esté tal y como quieres. En caso de requerir modificar el Nombre del
Comercio o cualquier otro dato, solo debes hacer clic en el lápiz rojo ubicado en la imagen y listo. (E)
Paso 6: lee cómo debes hacer la sincronización y a continuación, haz click en “Mostrar QR de
Sincronización” (F)

Paso 7: procede a escanear el código QR con el lector ubicado en vePOS. En caso de no poder hacer
uso de la cámara, ingresa la dirección (has) asociado a tu QR de forma manual en donde dice “Nro.
de afiliación” (G)

Imagen D Imagen E Imagen F Imagen G

Paso 8: para mayor seguridad te llegará un mensaje de texto con un código de seis dígitos
que te permitirá tener acceso definitivo al software. (H)

Nota: en caso de que aparezca un

mensaje como este, procura validar al
máximo la verificación en Patria y una
vez modificada, cierra sesión en Patria
y haz clic en el Botón de Reintentar
para que el sistema tome la
actualización de los datos.

Del mismo modo, activa el

posicionamiento GPS en el móvil a fin
de que al ingresar a la app posea un
correcto funcionamiento.

Imagen H

Funcionamiento y características de VePos

A diferencia de veMonedero, VePos posee una menor cantidad de botones y opciones, pero,
aunque su funcionamiento es distinto al de VeMonedero, por ser una App especial para funcionar
como punto de venta, es de vital importancia que cualquier usuario que desee comercializar con
Vepos posea ambas cuentas activas en su móvil.

En Vepos no se puede almacenar dinero como tal, para eso está VeMonedero. Por lo que al realizar
una venta ese dinero tanto en Bolívares como en Petros se va acumulando hasta que en cierto
momento del día se traslada automáticamente al veMonedero el cual podrás ver reflejado también
en el sistema Patria.

Dentro de las características más destacadas de vePOS se encuentran:

• Transacciones en tiempo real.
• Admite tanto transacciones con Bolívares como con Petros.
 • Se pueden realizar reversos.
• Acceso a través de doble seguridad (PIN y Código automático que llega al mismo teléfono
registrado en Patria).
• Actualizaciones constantes.
• De fácil uso, intuitiva y segura.

Descubriendo la App vePOS

Una de las primeras acciones que debes hacer al ingresar por primera vez a vePos es Registrar
Cajero a fin de que se encuentre no solo asociado a Patria sino a veMonedero que es en donde
podrás ver al final del día tu balance total por cada tipo de Monedero, bien sea Petro o Bolívar.

Para lograrlo hacer de manera satisfactoria, ingresa en la flecha superior de la pantalla principal
ubicada a la derecha, luego introduce la misma cédula y contraseña con la que ingresas a Patria y
listo tu cajero estará registrado.
En la pantalla principal se
puede apreciar el nombre de
la empresa “Molo
Creaciones”, comercio o
negocio en la parte superior
central, seguido de las
formas de pago, balance,
reversos y demás
herramientas que permiten
hacer uso de ella.
Si haces clic en Balance de la
pantalla principal observarás
el monto total acumulado
durante el día tanto de
Bolívares como de Petros; así
como también la cantidad de
operaciones recibidas y los
reversos. Todo de forma
contabilizada.
En la sección de Reverso solo
aparecerán las transacciones
del día. Es aquí donde tienes
la oportunidad de reversar
cualquier transacción a un
usuario en caso de
equivocaciones,
devoluciones de producto
entre otros.

Al hacer clic en las tres líneas de

forma horizontal se desplegará
automáticamente un menú, el cual
te proporcionará 3 opciones:

(A) Bloquear y salir: ideal

para cuando quieres
cerrar la app de forma
momentánea.
(B) Configuración: permite
habilitar el sonido o
vibración que se produce
al escanear el código QR
(C) Cerrar Sesión: para cerrar
la app de manera
definitiva.
 El botón “Monedero Bolívar”
es para cuando un cliente,
amigo o conocido va a
realizar un pago en tu
negocio y este dispone de un
saldo positivo en Bolívares.

Al hacer click en dicho botón

se abrirá una nueva pestaña
de “Nuevo Pago” en la que
deberás colocar el monto
total a cancelar en BS y a
continuación haz clic en la
flecha de la parte inferior
derecha para continuar.

El botón “Monedero Petro” es

para cuando un cliente,
amigo o conocido va a
realizar un pago en tu
negocio y este dispone de un
saldo positivo en Petros.

Al hacer click en dicho botón

se abrirá una nueva pestaña
de “Nuevo Pago” en la que
deberás colocar el monto
total a cancelar en PTR y a
continuación haz clic en la
flecha de la parte inferior
derecha para continuar.

Nota - es importante acotar que existen montos mínimos a cancelar y se dividen de la siguiente
forma:

• Bolívares: el monto a cancelar debe ser superior o igual a Bs. 1000,00

• Petros: el monto a cancelar debe ser superior o igual a PTR 0,01001001 PTR
Cómo hacer uso de vePOS como punto de venta (Monedero Bolívares -QR)
Hoy conocerás los pasos a seguir para usar vePos como punto de venta sin importar el lugar de
Venezuela donde te encuentres. Ten presente que actualmente solo está disponible el pago por
medio del Sistema Patria para ser debitado Petro o Bolívares.

De igual forma se les proporcionará los dos lados de la moneda. Es decir, la visión del vendedor el
cual posee vePOS y la de un usuario común con cuenta creada y verificada en el sistema Patria.

Para hacer uso de VePos como punto de venta en Monedero Bolívares se realizaron dos pruebas
adaptadas a los tipos de confirmación que tienen, dentro de las que se encuentran la solicitud de
un código QR y la solicitud de un código que le llega al comprador por medio de un SMS. A
continuación, los pasos:

Paso 1: haz click en y coloca el monto del producto o servicio a cobrar (A)
Paso 2: ingresar la cédula del usuario que está realizando la compra o pago de servicio (B)
Paso 3: una vez ingreses estos datos, tendrás dos opciones para realizar el pago: la primera es a través
de un código de seis dígitos enviado por mensaje de texto al comprador (el comprador se lo suministra
al vendedor), y la segunda por código QR, en este primer intento vamos a elegir escanear el código
QR cuyo procedimiento se tiene que realizar con el lector de la aplicación veMonedero. (C)

Imagen A Imagen B Imagen C

Paso 4: espera a que el sistema indique “Solicitando código QR” (D)
Paso 5: solicita al cliente que escanee el código que aparece en pantalla desde su lector del
veMonedero al QR del celular en el cual tienes la app vePOS (E)
Paso 6: una vez validado el código y debitado el monto establecido deberá aparecer “pago
realizado exitosamente” el cual te ofrece la garantía de que la operación fue exitosa. (F)

Imagen D Imagen E Imagen F

Paso 7: Inmediatamente le llegará un

mensaje de confirmación del débito al
usuario comprador detallando el motivo,
monto, fecha y hora de la transacción
efectuada. (G)

Imagen G
Paso 8: dirígete a la pantalla principal y haz clic en “Balance” (H)
Paso 9: valida si el monto efectivamente se encuentra reflejado (I)
Paso 10: en caso de que existiera un error con el pago o se deba realizar una devolución, no hay que
olvidarse de la opción de Reverso. (J)

Imagen H Imagen I Imagen J

Cómo hacer uso de vePOS como punto de venta (Monedero Bolívares - SMS)
En caso de que el cliente que estas atendiendo posea dañada la cámara de su teléfono o tablet y no
pueda escanear un código QR, pero que aun asi desea hacer uso de esta App como forma de pago,
no te preocupes porque podras completar la confirmación de forma inmediata con la opción
“código” el cual envia mensaje de texto (SMS). En breve te explicaremos como hacerlo:

Paso 1: haz click en y coloca el monto del producto o servicio a cobrar (A)
Paso 2: ingresar la cédula del usuario que está realizando la compra o pago de servicio (B)
Paso 3: confirma el pago haciendo clic en “código” y solicita al cliente el código de 6 dígitos que el
sistema le envió vía mensaje de texto a su número registrado en el portal Patria. (C)
Paso 4: ingresa el código proporcionado (D)
Paso 5: verifica que el sistema te indique el éxito de la transacción con “Pago realizado
exitosamente” (E)
Imagen A Imagen B

Imagen C Imagen D Imagen E

Devoluciones o Reversos en vePOS
Una de las bondades más llamativas de vePOS es la posibilidad de hacer reversos de las
transacciones efectuadas sinningun tipo de comisión al respecto. Esto es ideal para cuando
surje una equivocación con el monto o simplemente el usuario al cual le estas vendiendo
un servicio o producto queda insatisfecho con el mismo o desea un cambio. Para
efectuarlo realiza la siguiente guía.

En la pantalla donde se
reflejan los monederos Haz clic en los tres
ingresa a la opción puntos al lado del
Reverso Seguidamente haz
monto que quieres
click en Si para
reversar y selecciona
confirmar el
Reversar
reverso.

Confirmar Reverso
El sistema solicitará el introduciendo el
PIN del Supervisor código enviado al
registrado en Patria cliente.
 Deberá aparecer
“Reverso realizado Valida que aparezca
exitosamente” para ser
contabilizado en el
válido.
Balance general.

Cómo hacer uso de vePOS como punto de venta (Monedero Petro)

Ahora que conoces como hacer uso de vePOS como punto de venta para el cobro de
Bolivares, se te hará muy sencillo hacerlo en Petros, ya que es exactamente igual; solo
recuerda tomar en cuenta que el monto a cancelar debe ser superior o igual a PTR 0,01001001
PTR.

Paso 1: haz click en y coloca el monto del producto o servicio a cobrar (A)
Paso 2: ingresar la cédula del usuario que está realizando la compra o pago de servicio (B)
Paso 3: confirma el pago haciendo clic en “código” y solicita al cliente el código de 6 dígitos que el
sistema le envió vía mensaje de texto a su número registrado en el portal Patria. (C)
Paso 4: ingresa el código proporcionado solicitándoselo al cliente (D)
Paso 5: verifica que el sistema te indique el éxito de la transacción con “Pago realizado
exitosamente” (E)
Paso 6: recuerda que también puedes confirmar que el pago se efectuó correctamente ingresando a
Balance como muestra la imagen (F)
Imagen A Imagen B

Imagen C Imagen D
 Imagen E Imagen F

Conclusiones y apreciaciones acerca de veMonedero y vePOS

Como pudimos apreciar durante todo el recorrido por estas plataformas, es que ambas
poseen un estilo similar en cuanto a su diseño y estructura en general, siendo bastante
intuitivas a nivel de usabilidad. Además, cuentan con otras igualdades como el hecho de
estar sincronizadas con Patria, configuración de sonido y vibración para el escaneo de
códigos QR, menú de opciones, seguridad por PIN, validaciones por códigos con tiempo
definido y lo mejor de todo, funcionamiento 24/7.

No obstante, es visible que app veMonedero te ofrece más opciones como recarga de
telefonía móvil, intercambios, ahorro en oro, retiro de fondos planificados y solicitud de
pago al banco; esto siempre y cuando tengas un máximo de verificación en Patria, lo cual la
convierte en una app mucho más completa y atractiva.

En cuanto a vePOS se evidencia que es una app pensada más para una persona que posea
un negocio, tienda física, servicio de delivery o emprendimiento, pero que está al alcance
de todos. Es tal cual, un punto de venta inalámbrico, que no cobra comisión y te brinda la
oportunidad de realizar cobros a tus clientes, bien sea en Bolívares o en Petros,
debitándolos directamente de su disponible en Patria; realmente algo que está muy bien
estructurado y que se debería incentivar más para su uso.