PREGUNTAS SUSTI

- TODAS LAS FUERZAS DE PORTER

A. Horizontal:
1. Competencia de los sustitutos
2. Rivalidad en las empresas establecidas
3. Amenaza de nuevos competidores
B. Vertical:
1. Poder de negociación de los compradores
2. Poder de negociación de los proveedores

- TODAS LAS BARRERAS DE ENTRADA

· ​Requerimientos de ​capital​: Los costos de capital para establecerse en una

industria pueden ser tan altos como para desanimar a todas las empresas
excepto a las más grandes. ​En otras industrias, los costos de entrada pueden
ser modestos.

· ​Economías de escala​: ​Las ​industrias con altos requisitos de capital para los

nuevos ​participantes también están sujetas a las ​economías de escala. ​El

problema para los nuevos participantes es que, por lo general, ingr​esan con
una participación de mercado baja y, por lo tanto, se ven obligados a ​aceptar
costos unitarios elevados​. Una fuente importante de economía de escala son
los costos de desarrollo de nuevos productos.

· ​Ventajaabsoluta de costos: ​Las empresas establecidas pueden ​tener ​una

ventaja de costo unitario sobre los participantes​, independientemente de su
escala. Las ventajas de costos absolutas a menudo resultan de ​la propiedad de
fuentes de materias primas de bajo costo​. Las ventajas de costos absolutas
también pueden resultar de ​las economías de aprendizaje​.

· ​Diferenciación de productos: E ​ n una industria donde los productos se

diferencian​, las empresas poseen las ventajas del reconocimiento de marca y la
lealtad del cliente. ​Los nuevos participantes en dichos mercados d​eben gastar
de manera desproporcionada en publicidad y promoción ​para establecer el
conocimiento de la marca.

·​ ​El Acceso a los canales de distribución:​ ​para muchos nuevos proveedores

de bienes de consumo, ​la principal barrera de entrada es ganar distribución​.

Limitada capacidad​ dentro de los canales de distribución (por ejemplo.​, ​El
espacio del estante​), ​la aversión al riesgo​ por los minoristas​, ​y ​los costes fijos
asociados c​on llevar un producto adicional hace que los sean reacios a llevar
el producto de un nuevo fabricante.
Un impacto competitivo importante de Internet ha permitido que las nuevas empresas
eludan las barreras a la distribución.

- Barreras gubernamentales y legales: l​ as únicas verdaderas barreras de entrada

efectivas son las creadas por el gobierno. Desde la época medieval, las empresas
favorecidas se han beneficiado de que los gobiernos ​les otorguen el derecho
exclusivo de ejercer un comercio en particular​. Hoy en día, ​las patentes, los
derechos de autor y las marcas comerciales protegen a los creadores de
propiedad intelectual de los imitadores. Los ​requisitos reglamentarios y los
estándares ambientales y de seguridad a menudo ponen a las nuevas en una
desventaja en comparación con las empresas establecidas porque los costos de
cumplimientos detienen a pesar más sobre los recién llegados.
- Represalias: ​Las barreras a la entrada también dependen de las expectativas de los
participantes en cuanto a posibles represalias por parte de empresas establecidas.
Represalias contra un nuevo participante puede tomar la forma de ​agresiva
reducción de precios​, el ​aumento de la publicidad, promoción de ventas, o el
litigio​. Para evitar represalias por parte de los operadores tradicionales, los ​nuevos
participantes ​pueden iniciar una entrada a pequeña escala en segmentos
marginales el mercado

La eficacia de las barreras a la entrada:​ ​las industrias protegidas por barreras de entrada
elevadas tienden ​a ganar cuotas de ganancia superiores a la media​. Los requerimientos
de capital y la publicidad parecen ser particularmente eficaces​. ​La eficacia de las barreras
de entrada depende de los recursos y capacidades que las potenciales entrantes
poseen

- QUE ES ENTORNO INDUSTRIAL

A. Competencia
B. Competidores
C. Proveedores
- QUÉ SON LOS CAMBIOS EN LA ESTRUCTURA DE LA INDUSTRIA
- CUALES SON LAS 3 ETAPAS PARA PREDECIR LA RENTABILIDAD FUTURA DE
LA INDUSTRIA
- 3 FUENTES CLAVE PARA LAS ESTRATEGIAS DE CAMBIO DE ESTRUCTURA
DE LA INDUSTRIA

- OTROS DRIVERS:FUENTES DE VENTAJA COMPETITIVA EN COSTOS (7

DRIVERS)
1. Economías de escala: ​Se da cuando existe una mayor cantidad de
producción y los costos se minimizan o se reducen. Se puede dar en las
compras, producción y publicidad.

Esta economía tiene 3 fuentes:

1) Input y output:​ Si hay un aumento de producción no necesariamente
tendré que aumentar los recursos que necesito para producir.
 2) Indivisibilidad:​ Los costos de desarrollo y publicidad: A un alto volumen
en el porcentaje de las ventas, habrá un menor costo para las ventas.
3) Especialización: ​Una escala de producción alta permitirá a los
trabajadores realizar tareas de alta especialización con recursos
especializados.

2. Economías de aprendizaje: ​Esto ocurre tanto a nivel individual, como nivel

grupal:
Efecto aprendizaje-> Tiempo de fabricación disminuye a medida que se
produce un mayor número de unidades, es por ello que al disminuir el
tiempo de fabricación, disminuyen los costos de producción mano de
obra directa (MOD) y por tanto disminuye el costo unitario
A. INDIVIDUALMENTE: ​Con el desarrollo de destrezas y solución de
problemas.
B. GRUPAL:​ Desarrollo y perfeccionamiento de las rutinas
organizativas.
Ejemplo: Antes necesitaban 40000 horas para crear un bus, pero ahora
necesitan 8000 horas nomas

3. Eficiencia residual-> Capacidad que tiene la empresa para reducir la

holgura organizacional.
Eliminan las ineficiencias.
Cultura de la org de reducir costos.
Cultura de ahorro a todos los niveles y no solo en uno.

4.Diseño de producto:

El objetivo está en que el diseño del producto este orientado a facilitar

el proceso de producción en lugar de la estética o funcionalidad.por
ejemplo wolswkaguen redujo el costo de desarrollo de productos y
componentes cuando rediseño 30 modelos distinto en 4 plataformas.

5.utilizacion de la capacidad:

A corto y mediano plazo la capacidad de la planta es mas o menos fijo y

por lo tanto las variaciones en la producción hacen que la utilización de
la capacidad de la planta aumente o disminuya.

Cuando se producen menos unidades que la capacidad de la planta, el

costo unitario aumenta por que el costo fijo se distribuye en menos
unidades de producción.

Cuando se sobre utiliza la planta se incurre en pagos extras, en primas

por turnos nocturnos y fines de semana también incremente el numero
de defectos, y por el uso de planta se incurre en mayor necesidad de
mantenimiento.

6.costos de insumos:
 Todas las firmas en unas industrias pagan el mismo precio por
idénticos insumos.

Los precios de los insumos y las pastas salariales varían entre

ubicaciones, también varian según si tiene o no sindicatos, ya que el
sindicato causa niveles mas altos de pago reglas de trabajo que podrían
reducir la productividad, y también dependerá de la capacidad de
negociar descuentos y precios preferenciales por ejemplo amazon logra
descuentos de sus editores de hasta el 60%.

7.eficencia residual:

La eficiencia residual depende de la capacidad de la empresa para

eliminar la holgura organizacional.

Eliminación de ineficiencias

Su principal fuente es el deseo del directivo y los empleados de

esforzarse al máximo para evitar cualquier posible fuente de
ineficiencia, esta muy vinculado con los valores y cultura de la
organización.

Está vinculado con los valores y la cultura org

- VENTAJA EN COSTOS:
Cadena de valor para costos: ​Se divide en:
A. desagregar la empresa en actividades separadas: Se deben separar
las actividades
B. Estimar el costo que cada actividad contribuye a los costos totales:
C. Identificar los generadores de costos
D. Identificar vínculos
E. Identificar oportunidades
- Análisis de diferenciación: ​Se da cuando se obtiene un sobreprecio que excede el
costo de proporcionar la diferenciación. Puede otorgar diferencias tangibles
(Características observables como tamaño, forma, color) e intangibles (No se puede
observar Busca comprender las interacciones entre empresa y clientes para ofrecer
un valor adicional. Para crearla se necesitan 2 requisitos:
1. Por el lado de la empresa: A través de qué recursos y capacidades puede la
empresa hacerlo mejor
2. Por el lado de la demanda: La clave es conocer a los clientes, sus
necesidades y preferencias.

- VENTA EN DIFERENCIACIÓN
- OCEANO AZUL:
❖ Busca crear mercados que no existan aún.
❖ Espacio de mercado que no han sido utilizado
El océano azul tiene 4 principios:
1. Reconstruir frontera de mercado: Explorar nuevos sectores, explorar los factores de
decisiones, las estrategias de cada sector, explorar productos y servicios
complementarios y explorar la cadena de compradores.
2. Centrarse en resolver las necesidades del cliente no atendido

- OCÉANO ROJO:
❖ Es la competencia en espacios existentes.
❖ Es el reto a la competencia.
❖ Se tienen estrategias alineadas al bajo costo.
❖ Explotar al máximo la demanda

- Los determinantes de costos

- 6TA FUERZA DE PORTER-> Competencia de industrias específica
- CUALES SON LOS MECANISMOS DE AISLAMIENTO
Cada mecanismo de aislamiento está asociado a una fuente de imitación

FUENTES DE IMITACION MECANISMOS DE AISLAMIENTO

1. Identificar la ventaja competitiva 1. Ocultar el rendimiento superior:

del rival por ejemplo las empresas no
hacen ofertas públicas pues se
muestran los estados
financieros

2. Incentivo para imitar 2. Disuasión y anticipación,

disuasión -> señales de competencia
agresiva pero que esta sea creíble.
Anticipación -> Proliferación de
variedad de productos, realizar grandes
inversiones en capacidad de producción
antes del crecimiento del mercado y
proliferación de patentes.

3. Capaz de diagnosticar o 3. Ambigüedad causal -> Para imitar se

conocer las fuentes de ventaja
competitiva del rival
debe conocer la base del éxito, que
hace la diferencia.
Ventaja competitiva de una firma es
multidimensional, no se conoce la raiz
del éxito de la compañia y por tanto se
da una imitabilidad incierta.

4. Capaz de adquirir los recursos y 4. Adquisición de recursos y

capacidades para la imitación
capacidades , el rival adquiere recursos
y capacidades para la imitación una vez
identificada la ventaja competitiva,
pueden conseguir estos recursos y
capacidades comprándose o
construyéndose.
 Existen barreras: en la transmisión o
irremplazabilidad.

-
- que diferencia hay entre segmentación y diferenciación
DIFERENCIACIÓN: Se refiere a cómo compite una empresa, la forma en que

- que son es la amanezca de productos sustitutos

- diferencia entre costo y diferenciación y elegir cuál es la mejor
- CADENA DE VALOR PARA COSTOS
- CADENA DE VALOR PARA DIFERENCIACIÓN

A. ¿Qué es el análisis PESTEL?

-Es una herramienta nos permite clasificar los factores políticos, económicos, sociales y
tecnológicos que afectan a mi firma(empresa).
-ES UN ANÁLISIS DEL MACRO ENTORNO DE LA INDUSTRIA, EL CUAL DEBIDO A
CIERTOS FACTORES, ESTOS PODRÍAN AFECTAR TANTO AL RENDIMIENTO COMO A
LAS DECISIONES DE LA EMPRESA.

1. ¿Qué es lo vital para que una empresa tenga beneficios a largo plazo?

-Para que una empresa tenga beneficios a largo plazo debe seguir satisfaciendo clientes, y
esto lo logra creando valor para ellos.

-La empresa debe conocer a su competencia.

-Conocer a los proveedores.

Si no conozco a mis clientes, competencia y proveedores se está arriesgando la continuidad

de la empresa.

1.1 ¿Cuál es el núcleo de la empresa?

Clientes, proveedores y competencia

1.2 ¿Qué tiene que hacer una empresa para generar beneficios?

La empresa debe crear valor, crear valor es cuando la disposición a pagar es mayor a los
costos incurridos.

2. ¿De qué dependen los beneficios que tiene una empresa al realizar sus
transacciones?

Del valor del producto para los clientes, si la valoración que tienen los clientes es menor al
precio, quiere decir que no estarán dispuestos a pagar el precio pedido.

Intensidad de la competencia

3.
4. ¿Qué es un monopolio?

Es una sola empresa que ofrece productos y/o servicios, y esto pasa por las barreras de
entradas.

Las barreras de entradas pueden ser legales, por ejemplo, licencias establecidas por el
estado, también por la existencia de economías de escala, patentes, entre otras barreras de
entradas.

5. ¿Cuál es la competencia perfecta?

Muchas empresas, y muchos consumidores, de tal manera que ni los ofertantes tienen
poder de negociación, ambos son precios aceptantes.
Una de las características importantes de la competencia perfecta es que el producto es
homogéneo, idéntico y por tal razón podemos comprarle a cualquiera de los muchos
productores.

En una competencia no hay barreras de entradas y tampoco barreras de salida (los activos
son especializados y no pueden venderse)

6. ¿Cuáles son las fuerzas de competencias horizontales?

Amenaza productos sustitutos, amenaza de los entrantes y rivalidad entre competidores.

7. ¿Qué se entiende por amenaza de productos sustitutos?

El precio que un cliente está dispuesto a pagar por un producto dependerá de la

disponibilidad de productos sustitutos, esto quiere decir que si hay una ausencia de
productos sustitutos el cliente será menos sensible al precio, por lo tanto, la demanda será
inelástica respecto al precio.

Si hay muchos productos sustitutos en un mercado, los clientes cambiarán a sustitutos en

respuesta a los aumentos de precio del producto. El consumidor será más sensible al
precio, la demanda será elástica respecto al precio.

8. ¿Qué se entiende por amenaza de los entrantes?

En una industria donde la rentabilidad es alta, lo natural es que atraiga a nuevas empresas
y si la entrada no está restringida lo que sucederá es que haya más oferta por lo tanto el
nivel de precios y rentabilidad disminuirá.

En las industrias donde no hay barreras de entrada ni de salidas, los precios y beneficios
tienden hacia un nivel competitivo independientemente del número de empresas en la
industria. Pero en la mayoría de industrias los entrantes no ingresan en igualdad de
condiciones y la altura de esa desventaja dependerá de la altura de las barreras de entrada.

La barrera de entrada es una desventaja que los entrantes enfrentan

al ingresar a una industria.

9. La intensidad de la competencia entre las empresas establecidas es el resultado de

interacción entre 6 factores:
A. concentración de compradores: ​Se refiere al número y distribución del
tamaño de las empresas que compiten en un mercado. Y se mide por el
índice de la participación de mercado combinada de los principales
productores.
B. diversidad de competidores:​ ​La capacidad de las empresas rivales para
evitar la competencia de precios​ en favor de las prácticas de fijación de
precios
C. Exceso de capacidad y barreras de salida: ​La clave es el equilibrio entre
demanda y capacidad. La capacidad no utilizada anima a las empresas a
ofrecer recortes de precios para atraer nuevos negocios.
 D. Condiciones de costos: ​Cuando el exceso de capacidad provoca una
reducción de precios ¿hasta cuanto lo rebajo?. ​ ​Cuando los CF son altos: las
empresas hacen negocios marginales que cubran los costos variables. ​Las
economías de escala también pueden alentar a las empresas a competir
agresivamente en precios para obtener los beneficios de costos de un mayor
volumen.

10. ¿Cuáles son las barreras de salida?

Las barreras de salida ​son costes ​asociados con la capacidad de salir de una
industria. Donde los recursos son duraderos y especializados, y donde los
empleados tienen derecho a protección laboral, las barreras de salida pueden ser
sustanciales.

11. ¿De qué dependerá la sensibilidad al precio?

● Cuanto mayor sea la importancia de un artículo como proporción del costo
total, más sensibles serán los compradores sobre el precio que pagan.
● Menos diferenciados sean los P de una industria proveedora, el cliente se
mostrará más dispuesto a cambiar de proveedor por el precio.
● Más intensa es la competencia entre compradores, mayor es su afán de
rebajas de precios de sus vendedores
● Más crítico sea el producto de una industria para la calidad del producto o
servicio del comprador, menos sensibles son los compradores a los precios
que se les cobran.
12. ¿Qué es el poder de negociación relativo?

Se basa en la negativa a negociar con la otra parte. El equilibrio de poder entre las 2
partes de una Transa, depende de la credibilidad y eficacia con que la amenaza.

NOTA: Los recursos y las capacidades al trabajar de manera conjunta generan una
capacidad organizativa. Esta capacidad es la base para generar una ventaja
competitiva.

Para poder generar una ventaja competitiva se deben generar dos condiciones:

1. Relevancia: ​El recurso o capacidad debe ser capaz de generar valor para el cliente
2. Escasez: ​El recurso o capacidad debe ser escaso, ya que si no lo es, servirá para
competir más no para generar una ventaja competitiva. Si un recurso o capacidad
está ampliamente disponible dentro de la industria, puede ser necesario para
competir, pero no será una base adecuada para una ventaja competitiva.
Para sostener la ventaja competitiva en el tiempo se debe tener en cuenta:

1. Durabilidad: ​Cuanto más duradero es un recurso, mayor es su capacidad para

respaldar una ventaja competitiva a largo plazo
2. Transferibilidad: ​Un Recurso o capacidad se puede vender o comprar, pero al
hacerle esto, este pierde o erosiona la ventaja competitiva.
3. replicabilidad: ​Si una empresa no puede comprar un R o C debe construirlo. En
pocas palabras, muchas empresas buscan imitar fácilmente la mayoría de
innovaciones de los productos nuevos. Las actividades basadas en rutinas
administrativas son más complejas de imitar.

Después de mantener la ventaja competitiva se debe apropiar de los rendimientos para

obtener una VC:

1- ¿Quién obtiene los retornos generados por recursos y capacidades

superiores? Normalmente, el propietario de ese recurso o capacidad. Pero la propiedad
puede no ser clara.

2- ¿Son las capacidades organizativas propiedad de los empleados que aportan

habilidades y esfuerzo o de la empresa que proporciona los procesos y la cultura? En las
empresas intensivas en capital humano, existe ​una lucha constante entre empleados y
accionistas en cuanto a la división de las rentas derivadas de capacidades
superiores​.

Benchmarking: Nos permite hacer una comparación de nuestras capacidades y recursos

respecto a nuestros competidores.

Marco para evaluar los recursos y capacidades:

1. Explotación de Fortalezas claves: Explotar nuestras fortalezas. Ejm: Wall Disney

2. Manejo de Debilidades claves: Cuando una empresa posee debilidades claves, la
mejor solución será subcontratar servicios externos. Ejm: Wong y metro con su
marca.
3. Fortalezas superfluas (No relevantes): A través de estrategias innovadoras,
convertirlas en fortalezas claves. Por ejm: empresas caritativas (Sin fines de lucro)
4. Zona de relevancia:

NOTA: LAS CAPACIDADES SE PUEDEN CLASIFICAR EN 2:

A. Análisis funcional: ​Identifica las capacidades en base a las áreas funcionales de la

empresa (ventas, compras, mk, distribución, etc)
B. Análisis de la cadena de valor: ​Actividades primarias y actividades de apoyo

CADENA DE VALOR:

A. Actividades Primarias:
 1. Logística de entrada: ​Se refiere a los productos que se necesitará para
poder crear el producto o servicio. Concerniente a la recepción y
almacenamiento de la materia prima e insumos.
2. operaciones: ​Actividades que consiste en la elaboración del producto o
servicio final. Ejm: parrillas, se necesitará parrillas, espátulas, para el delivery
la caja, los palos de anticuchos, la carta, etc. Se encuentra las maquinarias,
empaquetados,
3. logística de salida: ​Cómo le llega el producto o servicio al cliente: A través
de un servicio, o una caja, en pocas palabras, cómo llega el producto al
cliente. Son actividades de almacenamiento o reparto del producto. En el
caso de las parrillas, sería el delivery, pueden ser a través de aplicativos, o
los mismos mozos cuando llevan el producto a la mesa.
4. marketing y venta: ​Producto, precio, plaza y promoción (Publicidad, redes
sociales, wspp, etc)
5. servicio Postventa: ​Se refiere a las actividades de servicio que mejoran
para conservar el valor del producto. Ejm: cuando llamo a preguntar que tal
llegó el pedido al cliente.

B. Actividades de apoyo:

1. Infraestructura de la empresa: ​Se refiere a cómo está actualmente la empresa,

qué IME tiene?. Ejm: en parrillas, cómo es la estructura de la empresa, el local, las
maquinarias, etc.
2. Gestión de RRHH: ​Organigrama de la empresa. Meter floro de la dirección de la
empresa, cómo ha sido gestionada, etc.
3. Desarrollo de tecnología: ​Innovación en maquinaria tecnológica.
4. Adquisiciones y compras: ​Compras relacionadas a la operación de la empresa.
Son vitales porque sin ellas, la empresa no podría esperar.

ANÁLISIS VRIO:
 Capítulo 7

Cuando una VC surge de un cambio externo, la capacidad de reacción o anticipación será

muy importante. Las empresas utiliza​n los sistemas de alerta temprana​ para tener una
respuesta inmediata, que son las relaciones directas con los clientes, proveedores e incluso
con los competidores.

Fuentes externas de cambio:

1. Cambio de demanda en clientes:
2. Cambio en los precios de los insumos:
3. Cambio tecnológico

Fuente de ventaja interna:

1. Innovación estratégica: Creación de valor del cliente a partir de productos,
experiencia o modos de entrega de productos novedosos. Un enfoque para
identificarlos son los océanos azules, los cuales buscan crear mercados que no
existen aún, y centrarse en espacios de mercados que no han sido utilizados. Se
tienen 4 principios:
A. Reconstruir frontera de mercado: Explorando sectores alternativos, explorar
estrategias de cada sector, explorar demandas de compradores, explorar
productos complementarios y explorar atractivos funcional o emocional.
B. Centrarse en la idea global:
C. Ir más allá de la demanda existente: No centrarse en resolver sólo
necesidades de clientes actuales, sino buscar nuevos clientes. Además,
apuntar a los NO clientes, también hacer estrategias posibles para atender a
los NO clientes.
D. Asegurar la viabilidad comercial: Reducir el riesgo de implementación. Busca
mejorar la experiencia del usuario en todas las fases (Compra, entrega,
utilización y mantenimiento).
Cómo mantener una ventaja competitiva:

1. Identificar la VC del rival: ​Un mecanismo de aislamiento es el oscurecimiento del

rendimiento superior:​ Muchas empresas sacrifican obtener un rendimiento a CP, es
decir, las empresas renuncian a maximizar un beneficio a corto plazo. Fijar precios
para que el sector no se vea atractivo.
2. tener un incentivo para hacer una imitación: ​Un mecanismo de aislamiento es la
señal de intenciones agresivas, disuasión y preferencia​. Las empresas producen
masivamente para el momento en que llega un nuevo ingresante contar con
suficiente producción. Crear varios subproductos, variedad de productos.
3. Se debe identificar las fuentes de ventaja competitiva del rival:​ Un mecanismo de
aislamiento sería la ambigüedad causal:​ Se basa en conjuntos complejos de
recursos y capacidades. Significa que el resultado de la ambigüedad causal es la
imitabilidad incierta. La limitación exitosa es incierta. Ejm: Wallmar, ¿Qué hace ser
exitoso a Wallmar? Su cultura, sistema de información, etc. Tiene tantas cosas
buenas que es difícil encontrar su ventaja competitiva.
4. Tener los recursos y capacidades necesarios para poder generar la ventaja
competitiva: Una empresa puede comprar o crear un recurso o capacidad.​ La
barrera son los límites de transferibilidad y replicabilidad.

El papel de los recursos y las capacidades en la formulación de estrategias:

La estrategia se ocupa de hacer ​COINCIDIR l​ os recursos y las capacidades de una

empresa con las oportunidades que surgen en el entorno externo.

No hay nada nuevo en la idea de que la estrategia debe aprovechar los recursos y las
capacidades de una persona u organización. El creciente énfasis en el papel de los
recursos y las capacidades como base de la estrategia es el resultado de dos factores.

● En primer lugar, a medida que los entornos industriales de las empresas se han
vuelto más inestables, se ​ha considerado que los recursos y las capacidades
internos​, más que el enfoque del mercado externo, ​constituyen una base más
segura para formular estrategias​.
● En segundo lugar, se ha hecho cada vez más evidente una ​ventaja competitiva​, en
lugar de atractivo de la industria es ​la principal fuente de rentabilidad superior.

* DOS TIPOS DE MERCADOS:

1. Mercados comerciales: ​Para generar una ventaja competitiva requiere

imperfecciones en el proceso competitivo. Por ejem: Donde hay una disponibilidad
imperfecta de información, es decir donde hay empresas que tienen información
privilegiada.

Costos de transacción: Las empresas tienen costos bajos para sus transacciones

Tendencias del mercado: Están en constante cambio

Mercados de producción: Viene a la combinación de recursos y capacidades.

2. Mercados de producción:

Se refiere a que mientras más heterogéneos sean los recursos y capacidades,

mayor es el potencial para ventaja competitiva.