UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA

Manual del método copsoq – Istas 21

( versión 2)
para la evaluación y la prevención de los riesgos
psicosociales
CURSO: PSICOLOGÍA Y SALUD OCUPACIONAL
Estudiantes:
• CASTIGLIONI MENDOZA, CARLO ANTONIO 16180122
• FEBRES RAMIREZ, HARRY JAIR 16180014
• HUAYHUA ARENAS, ANGEL ALONSO 16180128
• RAMOS ZAMBRANO, DUANA VALERIA 16180141
• SÁNCHEZ ZANABRIA, ITALO JAIR 16180032
Profesora:
• SÁNCHEZ LEVANO, MARÍA JULIA
PARTE 1:
Características y
bases metodológicas
del CoPsoQ – istas21
Capitulo 1: PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS DEL MÉTODO
1.1. Instrumento internacional de prestigio:

• Prevención y evaluación de riesgos

psicosociales

• COPSOQ como metodología

1.2. Un proceso de intervención participativo

que garantiza el protagonismo de los agentes
sociales

• La participación como agente social

• La metodología CoPsoQ – istas 21

1.3. Incorpora conocimiento y metodología científica
• Incorporación de un cuestionario estandarizado,
válido y fiable
• Utilización del método epidemiológico
• Incorporación de valores de referencia
• Triangulación de resultados mediante la
participación
1.4. Facilita la acción sobre el origen de los riesgos
1.5. Aplicable a todas las empresas
1.6. Incorpora los requisitos legales
CAPÍTULO 2: MARCO
CONCEPTUAL
2.1. Factores psicosociales,
organización del trabajo, estrés y salud

2.2. Desiguadades sociales en la

exposición a factores de riesgo
psicosociales
Por puesto de trabajo
Desigualdad de género
2.3. Las dimensiones psicosociales
A. Exigencias psicológicas del trabajo
B. Conflicto trabajo – familia
C. Control sobre el trabajo
D. Apoyo social y calidad de liderazgo
E. Compensacioens del trabajo
F. Capital social
2.4. Dimensiones de salud, estrés y satisfacción

2.5. Evaluar para prevenir

PARTE 2: Proceso de
intervención
Capítulo 3: Acordar la utilización del método
3.1. Presentar el método
• Basado en el CoPsoQ-istas21
• Acción informativa previa
3.2. Firmar el acuerdo para su implementación
• Establecimiento del ámbito evaluativo
• Incorporación de planes adicionales y
medidas de seguridad
• Funciones básicas y composición
3.3 . Construir el grupo de trabajo
4. PREPARAR Y REALIZAR EL TRABAJO DE CAMPO

Eliminación
de
preguntas

Adaptación
Criterios
Generales

Criterios
Generales
PARA LA DISTRIBUCIÓN, RESPUESTA
Y RECOGIDA DEL CUESTIONARIO
● Distribución en sobres de doble uso.
● Utilización de urnas y supervisión de líderes de grupos.
● Prever todas las circunstancias que puedan interferir la realización del cuestionario
● Comunicación interna efectiva.

TRABAJO DE CAMPO
CAPÍTULO 5: INTERPRETAR LOS RESULTADOS Y ACORD
MEDIDAS PREVENTIVAS
5.1. Informatizar los datos y generar el informe preliminar
• Informatizar los datos de los cuestionarios
• Generar el informe preliminar
5.2. Concretar la exposición, su origen y las medidas preventivas
• Caracterizar la exposición y su posible origen
• Determinar el origen y las medidas preventivas
• Medidas preventivas ante los riesgos psicosociales
5.3 Informar a la plantilla
• ¿Cuándo y sobre qué informar?
• ¿Cómo informar?
CAPÍTULO 6: IMPLEMENTAR LAS
MEDIDAS PREVENTIVAS
6.1. Planificar las medidas preventivas

- Ordenar y concretar las medidas preventivas producto de la evaluación de riesgos.

- Planificar los detalles de las medidas preventivas.

6.1.1. Objetivo: Identificar qué se quiere conseguir con la puesta en práctica de las medidas preventivas

- Agrupar las medidas preventivas necesarias para cambiar las condiciones de trabajo que sean
parecidas.
- Debe quedar claro qué, sobre qué y qué características de la organización o trabajo requieren
acción

6.1.2. Medidas preventivas

- 3 situaciones: fase de implementación (mientras se realiza la evaluación de riesgos), muy definidas

(importante ordenarlas) y formuladas de forma abstracta (requieren concreción).
6.1.3. Ámbito de aplicación

6.1.4. Priorizar las medidas de prevención: criterios

- Calendarizar
- Prioridades: Mayor número de personas expuestas, medidas
que actúen sobre el origen de los riesgos, sobre las
condiciones de trabajo desigual, facilidad, etc.

6.1.5. Concretar los recursos necesarios

- Persona o unidad responsable

- Recursos humanos y materiales

6.1.6. Identificar los indicadores y mecanismos para el seguimiento

de las medidas preventivas

- Plasmar los instrumentos para el seguimiento

6.1.7. Concretar el calendario anual de medidas preventivas

6.2. Informar a la plantilla

- Si se sigue el proceso de evaluación y concreción de las medidas preventivas del método

asociado al Istas 21, es importante mantener informada e implicada a la plantilla acerca del
proceso de cambio de las condiciones de trabajo.
- El grupo de trabajo decide cómo y cuándo informar a la plantilla sobre las medidas preventivas
acordadas.
- Además, es importante informar CUÁNDO se va a poner en marcha alguna medida preventiva.

6.3. Implementar, seguir y evaluar las medidas preventivas

- Velar por su consecución

- Para evaluar, se puede comparar los datos de la evaluación y re-evaluación, comprobar si la
situación ha mejorado.
- Indicadores de salud.
- El grupo de trabajo ha de encargarse de su diseño y cumplimiento.