UNIVERSIDAD PRIVADA “SAN JUAN BAUTISTA”

FACULTAD DE COMUNICACIÓN Y CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

PROGRAMA ACADÉMICO DE ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

“NIVELES DE FRUSTACION EN ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS

DESEMPLEADOS POR LA PANDEMIA COVID 19”

TRABAJO DE INVESTIGACIÓN FORMATIVA

ALUMNOS : ARANDA SALCEDO, LEONARDO

DIAZ ALDANA, SHEYLA KAROLINE
MAYHUASCA CLEMENTE,LUCERO

ASIGNATURA : PSICOLOGIA

DOCENTE : CARLOS SEVERINO SOSA CARREAL

SEDE : CHORRILLOS

LIMA – 2020
 INDICE

INDICE ........................................................................................................ i

RESUMEN ................................................................................................. ii

ABSTRACT............................................................................................... iii

INTRODUCCION ...................................................................................... iv

1. CAPÍTULO I: PROBLEMA .................................................................. 5

1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .......................................... 5

1.2. PROBLEMA GENERAL ............................................................... 5

1.3. PROBLEMAS ESPECIFICOS ...................................................... 6

1.4. OBJETIVOS DEL PROBLEMA .................................................... 7

1.4.1. OBJETIVO PRINCIPAL ......................................................... 7

1.4.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS .................................................. 7

2. CAPITULO II – METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION ................ 8

2.1. DISEÑO METODOLOGICO .......................................................... 8

2.1.1. TIPO DE INVESTIGACION .................................................... 8

2.1.2. DISEÑO DE INVESTIGACION ............................................... 8

3. CAPÍTULO III: MARCO TEÓRICO...................................................... 9

3.1. ANTECEDENTES ......................................................................... 9

4. CAPITULO IV: DEFINICION DE CONCEPTOS ................................ 10

5. CAPÍTULO V: RESULTADOS .......................................................... 11

6. CAPÍTULO VI: CONCLUSIONES ..................................................... 12

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ........................................................ 14

i
 RESUMEN

Para la gran mayoría el virus llegó de improviso y se está quedando más

tiempo del que quisiéramos. En estos meses, la pandemia se ha encargado
de cambiar muchos aspectos de nuestra vida y no tenemos certeza aun
sobre cuáles serán permanentes y cuáles pasajeros. Nos preocupa la salud
de la población, pero además y especialmente el modo en que está
afectando la situación laboral de la juventud, que, sin mediar pandemia, ya
era un problema complejo en la región.
El año 2019 estuvo marcado por manifestaciones sociales en varios puntos
del pais . Expresiones diferentes, pero con un malestar común hacia
algunos gobernadores y las condiciones sociales y económicas. Una parte
de este malestar corresponde a la situación que viven los jóvenes
universitarios, en especial de sectores vulnerables y particularmente las
mujeres. Y entre ellos, uno de los temas clave: el acceso a trabajos de
calidad.
Mientras superamos esta pandemia ¿seremos capaces de generar
acciones significativas para que el desempleo juvenil no se profundice y,
por el contrario, avancemos en disminuir la brecha de oportunidades para
la juventud? Resulta difícil responder a esta pregunta con certeza. Sin
embargo, exponemos algunas consideraciones que pueden ser útiles para
acercarnos a una respuesta.

Palabras claves: Perseverancia, Frustración, Desempleo, Universitario,

Actitud, Metas.

ii
 ABSTRACT

For the vast majority, the virus arrived unexpectedly and is staying longer
than we would like. In these months, the pandemic has been responsible
for changing many aspects of our lives and we are not yet certain about
which will be permanent and which will be temporary. We are concerned
about the health of the population, but also and especially the way it is
affecting the employment situation of youth, which, without mediating a
pandemic, was already a complex problem in the región.

The year 2019 was marked by social demonstrations in various parts of the
country. Different expressions, but with a common malaise towards some
governors and the social and economic conditions. A part of this malaise
corresponds to the situation experienced by young university students,
especially in vulnerable sectors and particularly women. And among them,
one of the key issues: access to quality jobs.

While we overcome this pandemic, will we be able to generate meaningful

actions so that youth unemployment does not deepen and, on the contrary,
we advance in reducing the gap of opportunities for youth? It is difficult to
answer this question with certainty. However, we present some
considerations that may be useful to get closer to an answer

iii
 INTRODUCCION

En la lucha contra la epidemia del Coronavirus (COVID-19), los estudiantes

universitarios desempleados pueden experimentar problemas de salud
mental tales como estrés, ansiedad, síntomas depresivos, insomnio,
negación, ira y temor.

En un estudio en nuestro país se observó que la tasa de ansiedad de los

universitarios fue del 23,04%, mayor en mujeres que en hombres.
Asimismo, en la población general del Perú se observó un 53,8% de
impacto psicológico moderado a severo; un 16,5% de síntomas depresivos,
un 28,8% de síntomas ansiosos y un 8,1% de estrés, todos entre
moderados y severos.

Los factores asociados con un alto impacto psicológico y niveles elevados

de estrés, síntomas de ansiedad y depresión fueron sexo femenino, ser
estudiante, tener síntomas físicos específicos y una percepción pobre de la
propia salud. Otro estudio en el mismo país detectó un 35% de estrés
psicológico en la población general, con las mujeres presentando mayores
niveles que los varones, al igual que los sub-grupos de 18-30 años y los
mayores de 60 años.

La pandemia plantea pues el desafío de cuidar la salud mental de todos

tanto como la de la población general. Así, el uso de instrumentos breves
de detección de problemas de salud mental, validados en nuestra
población, sería de mucha utilidad para los retos de salud pública que
afronta el país.

iv
1. CAPÍTULO I: PROBLEMA

1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Cuando el Perú culminó la cuarentena por la Covid-19, cuatro de cada
diez personas habían perdido su empleo. Hasta el cierre de junio, 6
millones 300 mil personas se quedaron sin fuentes de ingresos, siendo
los más afectados las mujeres, jóvenes y adultos de 25 a 44 años,
profesionales con educación superior, y aquellos que laboraban en las
Micro y Pequeñas Empresas (Mypes).
La muy conocida cadena de Cines “CINEPLANET” publicó un mensaje
sobre el “cierre temporal de todas sus salas a nivel nacional” que a las
siguientes horas varios trabajadores denunciaban que la cadena de cines
los estaba dejando en la calle y los obligaban a firmar cartas de renuncia.

1.2. PROBLEMA GENERAL

La empresa de cines no solo despidió a sus empleados abruptamente, si
no que se aprovechó de su desconocimiento en materia laboral; ya que el
mayor porcentaje de sus trabajadores son jóvenes, algunos recién
egresados del colegio, y otros jóvenes actualmente estudiando. Además,
la cadena de cines no acato la disposición del Gobierno sobre la
suspensión de actividades laborales por 15 días con goce de haber,
anunciada en el mismo mensaje de la Nación.
Pasados los meses, esta empresa le ha pedido al estado, a través del
programa Reactiva Perú, una “simbólica” ayuda de 10 millones de soles,
que fueron entregados del estado a dicha empresa.

5
1.3. PROBLEMAS ESPECIFICOS
• Actualmente son más los jóvenes recién salidos del colegio, que
buscan un trabajo en el cual puedan solventar sus pagos a una
universidad, ya también son jóvenes universitarios que empiezan
trabajando poco a poco para poder salir adelante, pero se vieron
perjudicados por el pronto despido de sus trabajadores, sin la más
mínima conciencia que eran jóvenes estudiantes y podían provocar
malestar en ellos, estrés, frustración y anímicamente iban a estar
mal.
• Las cadenas de cines, actualmente buscan a personas jóvenes
estudiantes en tiempo part time, en la cual trabajan algunas horas,
pero con un sueldo muy bajo. En el turno noche los empleados de
dicha cadena de cines, se tienen que quedar hasta muy tarde y que
termine la última función para poder limpiar y dejar todo en orden.
• La cadena de cines no espero mucho tiempo para enviar un
comunicado y despedir a todos sus empleados, que en su mayoría
eran jóvenes estudiantes y no sabían los derechos que tenían.
Prácticamente les obligaban a renunciar, ya que por la pandemia se
vieron obligados a cerrar.
• La cadena de cines no acato la disposición del gobierno sobre la
suspensión de actividades laborales por 15 días con goce de haber.
• En muchos jóvenes provocaron diferentes tipos de frustración, ya
que muchos dependían solos y no tenían los medios económicos
para poder pagar sus estudios.

6
1.4. OBJETIVOS DEL PROBLEMA

1.4.1. OBJETIVO PRINCIPAL

El objetivo del desempleo en universitarios en tiempos de pandemia es
hacer que nuestro gobierno se preocupe por los estudiantes, ya que
muchos no cuentan con sustentos económicos para poder solventar sus
estudios.

Más de un millón de jóvenes peruanos de entre 14 a 25 años, de los cerca

de seis millones que viven en el país, son desempleados, estimó la
Organización Internacional del Trabajo (OIT). Esta cifra ubica la tasa de
desempleo juvenil en aproximadamente 18%.

En ese sentido, en Perú el escenario no difiere mucho del panorama

regional, pues el desempleo entre los jóvenes de América Latina y el Caribe
alcanza el 16%, mientras que entre los adultos esa tasa es de 5%, es decir,
una relación de casi tres veces, aunque en ciertos países esta diferencia
es mayor.

1.4.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Identificar cual es el promedio de los estudiantes desempleados

y que sufren de frustración a causa de la pandemia del covid 19.

 Analizar los principales factores del porque hay varios

estudiantes abandonados y que han tenido que dejar los
estudios por falta de solvencia en sus pagos.

 Definir una pequeña solución para que los estudiantes

universitarios puedan tener trabajo y asi evitar distintas molestias
como estrés.
.

7
2. CAPITULO II – METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION

2.1. DISEÑO METODOLOGICO

Nos valdremos de la recolección de datos que podamos encontrar

en la red informática, de otros estudios realizados sobre los tipos
niveles de frustración, de fuentes primarias históricas y muestreos
reales, es decir que nosotros nos basaremos de fuentes
secundarias, además de las conclusiones de sus estudios

2.1.1. TIPO DE INVESTIGACION

Es un tipo de investigación descriptiva, basamos nuestro estudio

de los niveles de frustración en los universitarios desempleados
durante la pandemia, en recolectar características, las cuales nos
brindarán una base de información para desarrollar el estudio,
observar la realidad y compararla. De la misma manera en
conceptos de esta y carácter de su naturaleza, podemos describir
la realidad que tiene nuestro sujeto de estudio.

2.1.2. DISEÑO DE INVESTIGACION

Nuestro diseño será cuantitativo, debido a que nos basaremos

en el análisis de cifras citadas de cada fenómeno de está y mirar
su característica, para así analizar y describir la naturaleza del
fenómeno, lo que nos acercará a observar la realidad del
desempleo de universitarios que se atraviesa en Pandemia Covid
19.

8
3. CAPÍTULO III: MARCO TEÓRICO

3.1. ANTECEDENTES

Focalizar los esfuerzos de investigación en beneficios para el mundo real

significa reconocer cómo la pandemia de COVID-19 ha expuesto y
exacerbado inequidades existentes en el mercado de trabajo. Millones de
trabajadores en los Estados Unidos tienen puestos precarios que son
inciertos en la continuidad y la cantidad de trabajo, no pagan un salario vital,
no dan poder a los trabajadores para abogar por sus necesidades, o
proveer acceso a beneficios básicos (Kalleberg, 2009).

Las personas con trabajo precario experimentan estrés crónico e

incertidumbre, y son puestas en riesgo de experimentar problemas de salud
mental y física y relacionales (Blustein, 2019).

Poder y provilegio son los determinantes principales de quién está en riesgo

de trabajo precario, habiendo comunidades históricamente marginadas
vulnerables en medida desproporcionada a esas condiciones de trabajo
(International Labor Organization, 2020a).

Los gobiernos y organizaciones (tales como universidades) con visión de

futuro debieran comenzar a pensar sobre cómo tratar con las
consecuencias inmediatas y a largo plazo de la crisis económica creada por
la COVID-19, especialmente en el área del desempleo. Crear
intervenciones significativas para asistir a los nuevos desempleados será
difícil debido al número sin precedentes de individuos y familias que están
afectados y a los distintos factores contextuales y personales que
caracterizan esta nueva población. Debido a esta diversidad de factores
contextuales y personales, se requerirán diferentes intervenciones para
distintas pautas de características individuales y contextuales (Ferreira et

9
al., 2015).

4. CAPITULO IV: DEFINICION DE CONCEPTOS

 Desempleo:

La pérdida del trabajo supone la pérdida de las

posibilidades de sustento. El desempleo masivo no estaría
determinado por la carencia de demanda de trabajo, sino
por la no disponibilidad de los actuales desempleados
para ofrecerse al mercado de trabajo en unas condiciones
que no consideran aceptables. Pugliese (2000).

Para los jóvenes, la situación de desempleo es una

experiencia negativa y ofrecen importancia a la
experiencia positiva de conseguir un empleo (Patton y
Noller, 1990).

 Frustración:

Definen la frustración como una emoción que surge

cuando algo impide que logremos un objetivo o nos
dificulte su obtención. (Dollard y Miller, p.160)

Consiste en que cuando a un sujeto se le presenta un

obstáculo que le impide satisfacerse, esto le provoca
frustración y esta ocasiona agresión como una respuesta
instintiva. Phares (1988)

10
5. CAPÍTULO V: RESULTADOS

La pandemia por Covid-19 traía consigo muchas dificultades; los actores

de la educación superior se formularon retos para salir exitosos de esta
etapa. Así lo hacen ver los estudiantes al mencionar:

1. Mayor conocimiento en el modo digital

2. Comprensión lectora,

3. Ajustes de horarios

4. Cumplimento de un mayor número de tareas

5. Mayor compromiso

Resultados

 Sentir ante los cambios que implica el ajuste de clases presenciales

a virtuales

 Sentir de los docentes ante los cambios que implica el ajuste de

clases presenciales a virtuales

 Competencias desarrolladas en educación superior en el contexto

sanitario

11
6. CAPÍTULO VI: CONCLUSIONES

 Se ponen de relieve los retos a los que se ven sometidos los

estudiantes, los docentes y la parte administrativa en el contexto
actual. Si bien para la parte administrativa el reto más significativo
es brindar un derecho-servicio de calidad, buscando las estrategias
que le permitan resolver los problemas que plantea la brecha digital
y las condiciones socioeconómicas de los estudiantes, los docentes
se sitúan en un estado de aprendizaje y ruptura, al igual que los
estudiantes; ambos actores advierten que es necesario desarrollar
el autoaprendizaje, la autonomía y competencias socioemocionales.
Es primordial replantearse que los roles de cada uno de los actores
del proceso formativo en educación superior exigen un cambio de
paradigma; transformar nuestras limitaciones en fortalezas y
apropiarnos cada uno de nuestras responsabilidades. Hoy más que
nunca, en tiempos de pandemia, la educación debe asumir un
enfoque complejo, puesto que la totalidad muchas veces excede la
suma de sus partes. Se debe educar para la incertidumbre.

 Los perfiles de los estudiantes en modalidad presencial son

totalmente diferentes de los de los estudiantes de educación a
distancia; de igual forma sucede con los docentes. Estos últimos, si
bien son optimistas, se les ha descuidado en gran medida, al punto

12
de no habérseles considerado en alguna línea de acción directa para
capacitarlos en Nuevas Tecnologías de la Información y la
Comunicación enfocadas a la educación y en didáctica en educación
a distancia.

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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
file:///C:/Users/IVUMAN/Downloads/25683-
Texto%20del%20art%C3%ADculo-25702-1-10-20110607%20(1).PDF
 http://www.monografias.com/trabajos73/motivacion-

frustracion/motivacion-frustracion.shtml

 https://www.tesisenred.net/bitstream/handle/10803/2832/TESIS

138.pdf?sequence=1&isAllowed=y

 http://ceiret.sociales.uba.ar/2020/05/20/el-desempleo-en-el-tiempo-de-la-
covid-19-una-agenda-de-investigacion/


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