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Instrucciones:
Lea el caso planteado de la empresa Kluwer, luego responda las siguientes preguntas:
1) Indique en qué etapa del modelo de Nolan se encuentra la empresa Kluwer (Recuerde sustentar su
respuesta)
2) Realice un inventario de los sistemas que se mencionan en el caso, luego indique en qué nivel jerárquico se
encuentra (incluya un sustento breve), utilice la siguiente tabla
3) ¿En qué etapa del modelo de Nolan cree que se encuentra la Universidad Continental? ¿Por qué?
En la etapa de madurez ya que la universidad continental cuenta con sucursales en distintos
lugares y los sistemas de información se encuentran desarrollados en los niveles superiores
de la universidad
4) ¿Cómo incentivaría a una empresa que realiza sus operaciones de forma manual a que utilice sistemas de
información?
5) ¿Cuál es la relación que existe entre los sistemas de información y los objetivos empresariales?
Los sistemas de información están cambiando en la actualidad la forma en que operan las
organizaciones. Mediante su uso se obtienen grandes mejoras, ya que automatizan los
procesos operativos que se pueden llevar a cabo en toda empresa, proporcionan información
de apoyo al proceso de tomas de decisiones y facilitan el logro de ventajas competitivas a
través de su implantación dentro de la organización y los objetivos empresariales mediante
estos buscan cumplir con la mision y vision de la empresa .