4.

7 Resultados de Investigación

4.7.1 Encuesta

Instrumento dirigido a los estudiantes que hacen uso de las instalaciones de informática dentro

de la institución educativa en Retalhuleu.

1 ¿Con que frecuencia hace uso de las instalaciones de informática de la institución

educativa?

Gráfica 1: Representación de la pregunta uno de la encuesta de los estudiantes

Uso de instalaciones de informática

0%

32%

68%

Frecuente Ocasional Nunca

Fuente: Elaboración del autor

Análisis 1: La mayoría de los estudiantes indican que frecuentemente utilizan equipo

informático por los cursos que reciben en el transcurso del día y cuentan con varios períodos

de tecnologías donde los requieren.

2 ¿La temperatura ambiente en el área informática es la adecuada para el uso correcto

de los equipos informáticos?

Gráfica 2: Representación de la pregunta dos de la encuesta de los estudiantes

56
 Temperatura adecuada para los
equipos

22%

78%

Si No

Fuente: Elaboración del autor

Análisis 2: Los encuestados indican que el aire que circula por toda el área de informática es

caliente, por lo que ellos comentan que no es el adecuado para los equipos que se encuentran

dentro de esa área, ellos opinan que no es suficiente el equipo de refrigeración.

3 ¿Cuándo entra al área de informática le indican el equipo a utilizar?

Gráfica 3: Representación de la pregunta tres de la encuesta de los estudiantes

Indican el equipo a utilizar

28%

72%

Si No

Fuente: Elaboración del autor

57
Análisis 3: La mayoría de los encuestados comentan que ellos utilizan cualquier equipo

siempre y cuando lo vean funcionar, esto sin medir que algunos equipos necesitan su

mantenimiento para evitar que se sobrecalienten, ya que la refrigeración no es suficiente.

4 ¿El equipo de cómputo llena sus expectativas de rendimiento?

Gráfica 4: Representación de la pregunta cuatro de la encuesta de los estudiantes

Expectatica del rendimiento del

equipo

12%

88%

Si No

Fuente: Elaboración del autor

Análisis 4: Según comentarios del 88% de los encuestados indican que el equipo informático

no muestra un rendimiento al máximo porque los procesos se detienen haciendo más lento el

funcionamiento de este.

5 ¿Le ofrecieron ayuda para el uso correcto del equipo informático?

Gráfica 5: Representación de la pregunta cinco de la encuesta de los estudiantes

58
 Ayuda para usar el equipo

42%

58%

Si No

Fuente: Elaboración del autor

Análisis 5: Un 58% de los encuestados indicaron que sí recibieron un apoyo por parte del

profesor encargado ya que les dio instrucciones que deben evitar el sobrecalentamiento del

equipo que están utilizando por no contar con la temperatura adecuada dentro del área.

Instrumento dirigido a los directores y colaboradores de la institución educativa en Retalhuleu.

1. ¿Conoce la necesidad de tener una temperatura ambiente adecuada?

Gráfica 6: Representación de la pregunta uno de la encuesta de los directores

Temperatura adecuada
0%

100%

Si No

Fuente: Elaboración del autor

59
Análisis 6: Todos los encuestados indican que conocen la importancia de mantener una

temperatura adecuada para los equipos informáticos ya que el sobrecalentamiento los vuelve

lentos y propensos a que alguna pieza deje de funcionar, pero comentaron que la instalación

de un equipo de alto rendimiento de enfriamiento puede ser muy costoso y la institución no

tiene recursos suficientes.

2. ¿Guarda algún registro sobre el uso del equipo de cómputo por los estudiantes?

Gráfica 7: Representación de la pregunta dos de la encuesta de los directores

Registros de uso del equipo

9%

91%

Si No

Fuente: Elaboración del autor

Análisis 7: Los colaboradores indicaron que por lo general los estudiantes toman cualquier

equipo para poder trabajar los procesos que se les indique, pero no se guarda una bitácora de

quien uso ese equipo.

3. ¿Conoce la tecnología termoeléctrica usando módulos de celdas de Peltier que puede

ser utilizado para atenuar la temperatura en ambientes informáticos en una institución

educativa?

Gráfica 8: Representación de la pregunta tres de la encuesta de los directores

60
 Indican el equipo a utilizar
5%

95%

Si No

Fuente: Elaboración del autor

Análisis 8: La gran mayoría de encuestados no conocen este tipo de tecnología ya que ninguna

institución se ha acercado a ofrecerles este tipo de climatizador para los equipos que lo

necesitan.

4. ¿Considera que la tecnología termoeléctrica usando módulos de celdas de Peltier

podrían ahorrar costos de implementación y costos de consumo eléctrico?

Gráfica 9: Representación de la pregunta cuatro de la encuesta de los directores

Ahorar de costos

18%

82%

Si No

Fuente: Elaboración del autor

61
Análisis 9: Un 82% de los encuestados indicaron después de conocer las celdas de Peltier

que es muy probable que el diseño sea de gran beneficio en cuanto a costos y mejor

solución para regular la temperatura de los equipos informáticos.

5. ¿Estaría de acuerdo en utilizar tecnología termoeléctrica para tener una temperatura

ambiente adecuada a las condiciones del equipo de cómputo?

Gráfica 10: Representación de la pregunta cinco de la encuesta de los directores

Uso de la tecnología
0%

100%

Si No

Fuente: Elaboración del autor

Análisis 10: Todos indicaron que sí contiene grandes beneficios, estarían dispuestos a utilizar

este tipo de tecnología nunca antes vista en ningún otro lado, con el objetivo de garantizar el

mejor rendimiento del equipo informático.

62
4.7.2 Entrevista

Tabla 9: Análisis conforme los indicadores del proyecto

Indicador Pregunta Análisis

Métodos con ¿Conoce algunos Los entrevistados se basaron en equipos

puntos de inicio métodos y convencionales de refrigeración haciendo

para la utilización técnicas para la referencia al costo de implementación y

de celdas de refrigeración de mantenimiento de este equipo que suele ser muy

Peltier sala de elevado, como también al consumo de energía

servidores? eléctrica.

¿Conoce la Después de una explicación breve las personas

tecnología comprendieron sobre la tecnología termoeléctrica,

termoeléctrica pero ellos no habían escuchado este tipo de

utilizada para la tecnología, ya que no es un tema muy común que

Capacidad de
refrigeración de cualquiera pueda informar. Adicional a esto, no
refrigerar un área
ambiente habían tomado una iniciativa de buscarla porque
de informática y
informático? pensaban que el costo era muy elevado
mantener su

tecnología siempre
¿Qué opina Las personas les llamo mucho la atención al saber
disponible.
acerca de la que podrían contar con equipo de refrigeración

refrigeración de simple, sin vibraciones, sin ocupar mucho espacio y

equipo otorgar un buen servicio al área de informática.

informático sin

63
 ruido eléctrico y

sin vibraciones

mecánicas?

Explicación del ¿Qué beneficio Los entrevistados opinaron sobre el beneficio que

funcionamiento de tendría tener el puede ser la reducción de los costos, espacio,

la nueva control de la varios controles en un solo sistema, simpleza y

tecnología a refrigeración, de alcance para establecer una rutina de

instituciones la humedad y de mantenimiento, entre otros factores al implementar

educativas. la presión del aire este tipo de tecnología

en un mismo

sistema

electrónico?

Fuente: Elaboración del autor

Tabla 10: Análisis conforme los indicadores del proyecto

Indicador Pregunta Análisis

Prototipo capaz de ¿La vida útil de su Los comentarios de los entrevistados indican

mantener su equipo informático que muchas veces el factor ambiente tanto en

funcionamiento en sería afectada con humedad, calor y suciedad pueden afectar el

64
 climatizar a una un sistema de equipo informático, pero este sistema de

temperatura climatización total del climatización sería un beneficio para cubrir con

estándar para área de informática? estos problemas de ambiente

mejorar el

rendimiento del ¿Considera realizar Los entrevistados mencionan que, si obtienen

equipo informático el cambio de mejores beneficios, ellos estarían dispuestos a

tecnología de cambiar totalmente el equipo de refrigeración

climatización para por la tecnología presentada por las celdas de

mejorar el área Peltier, a medida de darle más vida útil al

informática? equipo informático.

Fuente: Elaboración del autor

4.7.3 Guía de observación

Instrumento dirigido a los directores y colaboradores de la institución educativa en Retalhuleu.

1. ¿Hace uso adecuado de encendido y apagado del equipo de refrigeración?

Gráfica 11: Representación de la observación uno de la guía de observaciones.

Uso adecuado del equipo

13%

87%

Si No

Fuente: Elaboración del autor

65
Análisis 11: Se observó que la mayor parte de los colaboradores utilizan adecuadamente el

encendido y apagado del equipo de refrigeración, esto con el fin de verificar el cuidado que le

pueden ofrecer a esta tecnología y despertar el interés en implementarlo a las demás

instituciones.

2. ¿Cuenta con equipo de protección eléctrica?

Gráfica 12: Representación de la observación dos de la guía de observaciones.

Protección elétrica

33%

67%

Si No

Fuente: Elaboración del autor

Análisis 12: Mediante la observación en las diferentes instituciones se logró constatar que la

mayoría no cuenta con equipo de protección de las altas o bajas de corriente eléctrica, ya

que puede ser un factor que dañe la tecnología instalada (Celdas de Peltier).

3. ¿El ambiente es adecuado (luz, aire, ventilación y espacio)?

Gráfica 13: Representación de la observación dos de la guía de observaciones.

66
 Ambiente adecuado

33%

67%

Si No

Fuente: Elaboración del autor

Análisis 13: Se constató mediante la observación que los espacios para instalar el proyecto

son adecuados, por ser una infraestructura en que se puede aislar la climatización

4. ¿La temperatura interna es estable?

Gráfica 14: Representación de la observación cuatro de la guía de observaciones.

Temperatura estable

13%

87%

Si No

Fuente: Elaboración del autor

Análisis 14: La observación dentro del área de informática de las diferentes instituciones

educativas obtuvo un 87% que indica que la temperatura no es estable, ya que algunos
67
factores pueden ser la energía eléctrica, el equipo y el mantenimiento entre otros, ya que se

adquirió conocimiento de que no solucionan esos factores por los costos incrementados que

puedan surgir.

5. ¿La temperatura externa afecta en un nivel considerable el área informática?

Gráfica 15: Representación de la observación cinco de la guía de observaciones.

Temperatura externa
0%

100%

Si No

Fuente: Elaboración del autor

Análisis 15: Cuando el sistema de refrigeración no es suficiente, la temperatura alta del exterior

es un factor que puede ocasionar daños dentro del área de informática. Por ello todos

consideran adecuado instalar este tipo de tecnología para aumentar el rendimiento y vida útil

del equipo informático.

6. ¿Cuenta con un manual de procedimientos para proteger el equipo informático de

descargas eléctricas y pérdidas constantes de la energía eléctrica?

Gráfica 16: Representación de la observación seis de la guía de observaciones.

68
 Manual de procedimientos
0%

100%

Si No

Fuente: Elaboración del autor

Análisis 16: Durante la observación se constató que ninguna institución educativa cuenta con

procedimientos escritos para proteger el equipo informático de energías eléctricas o descargas

de ésta. Surgió la idea de proponerles el proyecto más un sistema de protección no solo para

la tecnología de climatización sino también para el equipo de la institución.

7. ¿Cuenta con un generador eléctrico auxiliar en caso de emergencia?

Gráfica 17: Representación de la observación siete de la guía de observaciones.

Generador Eléctrico
0%

100%

Si No

Fuente: Elaboración del autor

69
Análisis 17: La falta de un generador de energía en las instituciones educativas puede

ocasionar que el equipo pierda la capacidad de mantener su refrigeración y la detención de las

actividades curriculares dentro del plan estudiantil.

8. ¿Realiza mantenimiento preventivo y/o correctivo al equipo de refrigeración?

Gráfica 18: Representación de la observación ocho de la guía de observaciones.

Mantenimientos

33%

67%

Si No

Fuente: Elaboración del autor

Análisis 18: Durante la observación del equipo de refrigeración se determinó que un 67% no

posee una rutina de mantenimiento ya que se encontraron con residuos de muchas partículas

dentro de este equipo, adicional a éste se cotizaron los precios de las marcas para

mantenimientos respectivos y los costos son muy elevados y dado que muchas de estas

instituciones no poseen capital suficiente no pueden adquirir estos servicios.

9. ¿La estructura de la empresa es adecuada a las actividades que se realizan?

Gráfica 19: Representación de la observación nueve de la guía de observaciones.

70
 Estructura adecuada

40%

60%

Si No

Fuente: Elaboración del autor

Análisis 19: Se observó que la infraestructura que posee el 60% de las instituciones educativas

son adecuadas para aislar la temperatura, ventilación e iluminación, entre otros factores que

cumplen para mantener un equipo de informática, adicional a esto las instituciones sí necesitan

de la tecnología de refrigeración para mantener un mejor rendimiento del equipo.

10. ¿Tiene disponibilidad de equipo y repuestos en caso de emergencia?

Gráfica 20: Representación de la observación diez de la guía de observaciones.

Disponibilidad de equipo de
emergencia
0%

100%

Si No

Fuente: Elaboración del autor

71