UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE HONDURAS

Asignatura:
Gestión Empresarial

Catedrática:
Master Selvin Francisco Leon

Estudiante:
Andrea Paola Aguilar
201420080025

Guías Modulo 1, 2, 3

Modalidad:
Online

2 de Febrero 2021
1. ¿Qué es la gestión empresarial?
R. La gestión se define como el proceso intelectual creativo que permite a un
individuo diseñar y ejecutar las directrices y procesos estratégicos y tácticos de
una unidad productiva, empresa, negocio o corporación.

2. ¿Cuál es la diferencia entre eficiencia, eficacia y efectividad?

R. La eficacia es el cumplimiento de las metas u objetivos. La efectividad es el
cumplimiento tanto de la eficiencia como de la eficacia.

3. ¿Cuál es el factor estratégico de la estrategia?

R. El factor estratégico es el capital intelectual que genera conocimiento
productivo, es decir, innovación.

4. ¿Qué son las competencias laborales?

R. Las competencias laborales son: La capacidad productiva de un individuo que
se define y mide en términos de desempeño en un determinado contexto laboral y
refleja los conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes necesarias para la
realización de un trabajo efectivo y de buena calidad.

5. ¿Cuáles son los niveles gerenciales?

R. En teoría, los niveles gerenciales son alta dirección, gerencia media y nivel
operativo, pero las pequeñas empresas no tienen una estructura por niveles como
las empresas grandes, y por lo general prefieren apoyarse en proveedores para
cumplir sus objetivos.

6. ¿Cuál es la diferencia entre productividad y competitividad?

R. La productividad es el resultado de la utilización correcta de los recursos en
relación proporcional con los productos y servicios generados. Las empresas
utilizan recursos económicos, materiales o técnicos, conforme a diversos sistemas
de producción, para generarlos.
En la búsqueda de la competitividad, cada vez es más necesario utilizar mejor los
recursos (insumos), por lo que el administrador debe conocer y saber medir la
productividad, lo cual le permitirá, junto con la medición de la rentabilidad
financiera del negocio, lograr dicha competitividad, que no es otra cosa que la
capacidad de la empresa para competir en un mercado muy concurrido, que exige
calidad y servicio.
La globalización de la economía permite que compitan productos de cualquier
parte del mundo, lo que dificulta cada vez más la gestión, la administración de las
empresas, así como su competitividad.
Productividad es “la relación entre el producto obtenido y los recursos e insumos
utilizados”.
7. ¿Qué es la competitividad sistemática?
R. a competitividad se deriva de la ventaja competitiva que tiene una empresa a
través de sus métodos de producción y de organización.

8. ¿Según Isaac Guzmán Valdivia que es la empresa?

R. En términos económicos, el maestro Isaac Guzmán Valdivia definió la empresa
como: La unidad económico-social en la que el capital, el trabajo y la dirección se
coordinan para lograr una producción socialmente útil de acuerdo con las
exigencias del bien común.

9. ¿Qué es el capital?
R. Es la inversión de uno o varios individuos con dinero o activos que arriesgan y,
por tanto, exigen resultados financieros. El capital no es la empresa. Es una parte
vital, indispensable; sin él, la empresa no conseguiría cumplir sus fines. El capital
corre un riesgo al integrarse a la empresa.

10. ¿Qué es el desarrollo sostenible?

R. Stephan Schmidheiny señala que: El desarrollo sostenible significa no vivir más
allá de nuestras posibilidades. Significa no quemar nuestra casa para
mantenernos calientes ni cortar la rama en la que estamos sentados; vivir de los
intereses y no del capital.

11. ¿Cuáles son los objetivos empresariales?

R. Son muchos más los objetivos necesarios para estructurar la empresa, y se
relacionan con las siguientes preguntas: ¿Qué participación y segmento del
mercado se pretende? ¿Cuál es la innovación tecnológica necesaria para alcanzar
la estrategia? ¿Cuál es la eficiencia y la eficacia en términos de calidad y
productividad?

12. ¿Cómo se clasifican las empresas?

R. Por su tamaño, número de empleados y ventas netas anuales. Por su giro: El
giro es ya sea industrial, comercial o de servicios. Por el origen de su capital o
recursos: Por el origen y propiedad de sus recursos, las empresas son públicas,
privadas, transnacionales o mixtas. Las empresas públicas son aquellas cuyo
capital proviene del Estado y su propósito es satisfacer las necesidades que no
cubre la iniciativa privada. Por sectores económicos.

13. ¿Cuál es la causa del fracaso de una empresa?

R. Algunas de estas causas de insolvencia son:
 Mala negociación con clientes, proveedores y empleados.
 Falta de previsión y de planes contingentes para enfrentar crisis
económicas.
 Falta de experiencia del dueño o dueños.
 Insuficiencia de capital.
  Mala contabilidad.
 Exceso de inventarios.
 Mala cobranza.
 Fraudes del personal.
 Mala selección de personal.
 Mal servicio.
 Obsolescencia del producto y de los procesos de producción.
 Celos y desconfianza entre los socios hacia la administración.
 Mal pago a proveedores.
 Evasión fiscal.

14. ¿Qué son los grupos de interés en una organización?

R. Stakeholders: Todos los grupos o individuos de los que depende la empresa
para su supervivencia y cumplimiento de objetivos.
En primer término, están los accionistas, o Stakeholders, quienes tienen su capital
o parte de él en la empresa, y, por tanto, se interesan en el debido desarrollo de la
misma.
Después está el factor humano o colaborador de la empresa, interesado en que
ésta tenga un desarrollo y cumpla continuamente, porque su empleo depende de
ella.
En tercer lugar, están los proveedores y distribuidores. En muchas ocasiones, los
proveedores dependen del desarrollo de la empresa “núcleo”.

15. ¿Qué función tiene las cadenas productivas en una empresa?

R. Las cadenas productivas inician desde la actividad primaria, minera, agrícola,
pesquera, que realiza un grupo humano productivo, que a su vez surte a una
empacadora o industria que lo transforma, y que después sirve de insumo a otro
elemento de la cadena productiva, distribuidor o comercializador cuya finalidad es
surtir al consumidor final de productos o servicios con una marca que
supuestamente garantiza su calidad. Hoy en día hay empresas que certifican los
procesos productivos con el ISO 9000, y todas sus ramas y versiones.

16. ¿Cuáles son los factores que influyen en la oferta?

R, La oferta al igual que la demanda está en función a una serie de factores:
 El nivel de precios
 Políticas del gobierno
 La cantidad de competidores
 El volumen de Importaciones del producto que se oferta
 Porcentaje de productos nacionales e importados.
17. ¿Cuáles son las características que toman en cuenta para medir el tamaño
de una empresa?
R, Hacer una clasificación de los otros productores en las categorías de pequeña,
mediana y grande, según sus características, inversión, número de empleados,
cantidad de ventas.
En la siguiente imagen se visualizan las principales variables del análisis de la
oferta previamente analizadas y descritas por cada una de las variables que
conforman a oferta en su análisis En las empresas mencionadas en la tabla, se
describen empresas productoras, distribuidoras, representantes, agentes y marcas
independientes que se encuentran en el país.

18. ¿Cómo se determina el precio de un producto en el mercado?

R, El proyecto puede determinar el precio de mercado para ser competitivo frente
a la competencia, determinar el precio de mercado implica tres estrategias:
 Precio mayor que el de la competencia.
 Un precio menor al de la competencia.
 Un precio de mercado, cuando se tiene conocimiento de los precios que
prevalecen. También se debe considerar si el producto es regulado por el
gobierno o si tiene restricciones.

19. ¿En qué consiste el modelo fijando el precio con una moneda extranjera
estable?
R. Para proyectar el precio en base a una moneda extranjera, que en nuestro país
es el dólar estadounidense, se tiene como principio la cantidad de materia prima
importada que se utilizará en la fabricación del producto o los insumos importados
para la prestación de un servicio.

20. ¿Cómo se clasifican los canales de distribución?

R. Estos se clasifican en:
 Productor /consumidor: Es el medio más corto y rápido
 Productor /minorista/consumidor: Misceláneos
 Productor /mayorista/ minorista /consumidor: Medicina, madera, ferretería.
 Productor/agentes/mayorista/minorista/consumidor: Cuando se vende muy
lejos del lugar de origen.

21. ¿Cuáles son las características de los competidores?

R. Estas son tres:

1. Calidad del servicio

Determinar el tipo de servicio que maneja la competencia con respecto al producto
o servicio, si son servicios atractivos que motiven tanto al canal (distribuidor) como
al consumidor final.
 2. Grado de la publicidad
Podemos decir que es el grado de recordación que tienen los clientes con
respecto a la publicidad de la competencia. En ese sentido la compañía debe estar
al tanto del grito publicitario con el que cuenta en este caso la competencia
directa, mencionar qué tipo de medios utiliza ésta.

3. Segmentación de competidores
Determinar con qué tipo de segmentación cuentan los competidores, determinar
los sistemas con los que cuenta basándose en aspectos:
 Demográficos
 Geográficos
 Del uso del producto

22. ¿Qué es la mezcla de mercadeo?

R. Consiste en la serie de instrumentos tácticos y controlables de la
mercadotecnia que mezcla la empresa para obtener la respuesta que quiere el
mercado al cual se dirige. Según Kotler, se utiliza para una mezcla de mercadeo
las cuatro “P”.
o Producto: Definir cuáles son las características que hacen atractivo el
producto o servicio.
o Precio: Que estrategia de precio se utilizará:
 Precio alto: Deja buenos márgenes de ganancia, con la condición que
los clientes son fieles a la marca y los productos están bien posicionados.
 Precio medio: La mayoría de ofertantes se encuentran ubicados en
esta estrategia, en donde el precio es muy competitivo con la calidad.
 Precio bajo: En esta estrategia existe poca lealtad y lo que importa es
el precio.
o Plaza: Es determinar cómo se distribuye el producto entre los diferentes
canales y determinar el porcentaje por cada canal.
 Por ejemplo: porcentaje de las bodegas, las tiendas de conveniencia, las
farmacias, las pulperías, los supermercados.
o Promoción: Cuales son los incentivos a corto plazo sobre el nivel de
comunicación o publicidad indirecta que se utilizará. Que incentivos
proporcionará el proyecto para estimular al consumidor o usuario. Pueden ser
premios, descuentos, bandeo de productos y otros.
23. ¿En qué consiste la teoría general de sistema TGS?
R, La Teoría General de Sistemas (TGS) se presenta como una forma sistemática
y científica de aproximación y representación de la realidad y, al mismo tiempo,
como una orientación hacia una práctica estimulante para formas de trabajo
transdisciplinarias.
24. ¿Cómo se clasifican los sistemas?
R. De acuerdo con su movilidad interna, los sistemas se clasifican como estáticos,
dinámicos u homeostáticos. Los sistemas también se clasifican en probabilísticos
y determinísticos. Por último, se clasifican por su grado de dependencia respecto
de otros o del ambiente.