 Costo de mano obra directa e

Aceptación inicial indirecta

Nivel de defectos Nivel sigma  Costo de materiales directo e
Satisfacción del Porcentaje de indirecto
cliente productos o Cantidad de defectos Medida estadística de  Costos de mantenimiento y
servicios encontrados en el la estabilidad del operación
Medidas proceso
terminados sin proceso, generalmente  Sistemas de producción
cuantitativas y
defecto alguno en medida en partes por Se compone de los  Sistemas de información
cualitativas sobre el
el proceso millón  Costo de inventario
nivel de satisfacción siguientes indicadores
del cliente

Eficiencia: expresa la forma

Calidad que se hace un buen uso de
los recursos de la empresa.
métricos financieros indicadores que permiten la
Tiempo
eficacia de un sistema de Efectividad:
manufactura expresa la relación
que se logra entre
el buen uso de los
Tiempo Tiempos recursos y el tiempo
Tiempo Tiempo de estipulado para su
total de de ciclo espera VA y
entrega
proceso NVA Se compone de los
siguientes indicadores

Tiempo INDICADORES DE LA indicadores

Tiempos de valor
requerido Tiempo Tiempo
agregado y no MANUFACTURA métricos
para necesario que debe
valor agregado
procesar un para lograr esperar
en una operación Eficacia: es el grado de cumplimiento de los,
producto o una una orden
o grupo de objetivos metas y estándares que la empresa
servicio de operación o para
operaciones determina en la planeación es la realización de la
principio a grupo de iniciar una
operación producción obtenida en un cierto periodo, respecto
fin del operaciones
métrica en proceso a las metas unidades físicas de producción
proceso en una celda
Flujo previamente planeadas
Respecto a las unidades físicas de producción
Indicadores que permiten cuantificar esta variable
-Grado de cumplimiento de un programa de
producción
-tiempos de entrega
Demoras o retrasos de una línea de producción

Se compone de los
Trabajo en proceso por Frecuencia de siguientes indicadores
Colas por proceso Órdenes con terminación
estación
problemas
Cantidad de productos o Cantidad de Salida promedio de un
productos o Cantidad de proceso por unidad de
servicios en una estación en
servicios órdenes sin tiempo. La Ley de Little
un instante dado,
esperando ser movimiento en el relaciona tres indicadores
típicamente representado en
procesados proceso debido a clave: Tiempo de
gráficas acumulativas para
algún problema
 Lanzamiento de nuevos productos
todo el proceso a lo largo del ciclo=Trabajo en
 Rentabilidad del ciclo de vida del
tiempo proceso/frecuencia de
producto
terminación o salida
 Innovaciones de nuevos productos
 Fallas de producción
Tiempo de comercialización