Creación de una experiencia

online segura para el cliente

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Índice #GoogleActívate

1 Requisitos de seguridad

2 Medios de pago seguros

 #GoogleActívate

1. Requisitos de seguridad
Introducción #GoogleActívate

Cada vez es más importante que tengamos presente las recomendaciones sobre
seguridad cuando llevamos a cabo nuestras operaciones diarias como usuarios
en el mundo online.
A continuación examinaremos cuáles son los requisitos de seguridad que
debemos contemplar a la hora de elegir entre distintos proveedores de servicios
online y qué protocolos de seguridad debemos llevar a cabo si queremos evitar
riesgos.
Nos centraremos en algunas recomendaciones de seguridad para tener y ofrecer
una experiencia online segura.
Recomendaciones #GoogleActívate

Algunas recomendaciones son claves para aprovechar con seguridad, las ventajas
del comercio electrónico en el entorno digital.

La red: utilizar una conexión a internet de confianza, que el dispositivo esté

debidamente configurado y protegido para que la transacción de datos entre el
usuario y el comprador no se vea comprometido. Una conexión es segura cuando
en la parte izquierda de la barra de búsqueda aparece un candado y normalmente
el mensaje “Es seguro”.
Web #GoogleActívate

Solo las personas encargadas de administrar el sitio web en una empresa deben
acceder a los sistemas que se utilizan para alojarlo y actualizarlo.
Además, es recomendable utilizar HTTPS, un protocolo seguro de transferencia de
hipertexto. El protocolo HTTPS encripta la conexión entre el navegador del usuario y
el sitio web. De esta manera, la información que se envía y se recibe está protegida y
se dificulta la intromisión y la interceptación de terceros.
El uso de HTTPS para proteger la web es recomendable incluso aunque creamos
que la información que utilizamos no es confidencial. Cualquier dato sobre una
visita a un sitio web puede revelar detalles confidenciales sobre el visitante.
Web #GoogleActívate

Por ejemplo, si el sitio web contiene campos de texto abiertos, un usuario puede
introducir, de forma accidental, detalles de contacto u otro tipo de datos, que
pondrían en riesgo su seguridad si cayeran en las manos equivocadas.

Además de beneficiar la seguridad del sitio web, el protocolo HTTPS puede mejorar
el orden de aparición de nuestra web en los resultados de los motores de búsqueda.
Por ejemplo, en las búsquedas de Google, el protocolo HTTPS es un factor que
ayuda a mejorar el posicionamiento.
Correo electrónico #GoogleActívate

Pero la protección del sitio web no basta para preservar la seguridad online, también
debemos tener en cuenta nuestro correo electrónico. Elegir un proveedor de correo
electrónico que admita encriptaciones es una medida importante para protegernos.

A la hora de elegir un proveedor de correo electrónico, debemos seleccionar aquellos

que utilicen la seguridad de la capa de transporte (TLS), como Gmail o Outlook, para
asegurarnos de que las comunicaciones están encriptadas.

Por último, hay que tener en cuenta la importancia de la implantación de la verificación

en dos pasos. Este procedimiento no solo nos proporcionará seguridad en el acceso a
nuestras cuentas de correo, tanto personales como corporativas, sino que también lo
hará en los sitios web a los que accedemos.
 #GoogleActívate

2. Medios de pago seguros

Formas de pago #GoogleActívate

La AEPD, INCIBE, AECOSAN y Policía Nacional, tienen, como uno de sus objetivos
ofrecer consejos prácticos sobre los aspectos que hay que tener en cuenta antes,
durante y después de una compra online. Aquí los comentamos.

Pago contra reembolso. Es un método muy seguro porque pagas después de

recibir el producto, has abierto el paquete y compruebas que el pedido es correcto.

Pago por transferencia bancaria. La principal ventaja es que no necesitas introducir

ningún dato en el sitio web, sólo ingresar el dinero de tu compra en la cuenta que te
facilite el vendedor. Tiene riesgos de seguridad especialmente en caso de
transferencias internacionales, ya que el dinero será difícil de recuperar una vez
abonada en la cuenta del receptor. Si el titular de la cuenta receptora del dinero no
autoriza la devolución del importe, habría que acudir a la vía judicial.
Formas de pago #GoogleActívate

Pago con tarjeta. Es el medio de pago más extendido. Es un sistema muy seguro
cuando la tienda online utiliza una pasarela de pago ofrecida por un banco que será
quien verifique la autenticidad de la tarjeta y protegerá los datos del cliente. Si es
posible, se recomienda utilizar una tarjeta de uso exclusivo para realizar pagos
online.

Pago a través de intermediarios de confianza. Se utiliza a una tercera empresa de

confianza, por ejemplo PayPal, que será quien gestione los datos bancarios tanto
del vendedor como del comprador y se encargue de formalizar los pagos. El usuario
solo necesita disponer de una cuenta en PayPal y configurar en ella su tarjeta de
crédito.
Formas de pago #GoogleActívate

NO se recomienda pagar en efectivo.

Son servicios que no debes utilizar ya que están diseñados para realizar
transferencias de dinero, incluso de forma anónima, resultando imposible
identificar quién es el emisor y el receptor. Aunque este sistema no supone un
intercambio de datos bancarios entre vendedor y comprador, en caso de
problemas con la compra (producto que no llega, defectuoso o incorrecto) será
difícil reclamar el dinero. 
Fuente de imagen: Freepick
¡Gracias!
google.es/activate