Blackboard Collaborate Ultra

Blackboard Collaborate Ultra
Guía de uso para el profesor

Versión 2.0
17 de abril de 2020
José Mariano González Romano

Universidad de Sevilla
mariano@us.es
2 Blackboard Collaborate Ultra: guía del profesor
Tabla de contenidos
1. Introducción .................................................................................................................................. 3
1.1 ¿Qué es y para qué sirve Collaborate Ultra? ............................................................... 3
1.2 Descripción de la interfaz .................................................................................................. 3
1.3 Perfiles de usuario ............................................................................................................... 5
2. Uso de Collaborate...................................................................................................................... 5
2.1 Creación de una sesión ....................................................................................................... 5
2.2 Acceso a la sesión ................................................................................................................. 7
2.3 Comienzo de la sesión ........................................................................................................ 9
2.4 ¿Qué pueden hacer los alumnos? .................................................................................10
2.5 ¿Qué puede hacer el profesor? .....................................................................................12
3. Herramientas de comunicación ............................................................................................13
3.1 Audio y vídeo .......................................................................................................................13
3.2 Chat ........................................................................................................................................13
4. Herramientas para compartir contenido ..........................................................................14
4.1 Compartir pizarra en blanco ...........................................................................................15
4.2 Compartir archivos ............................................................................................................17
4.3 Compartir aplicación/pantalla ........................................................................................18
4.3.1 Compartir ventana de la aplicación ...................................................................18
4.3.2 Compartir toda la pantalla ...................................................................................19
4.3.3 Compartir pestaña de Chrome .............................................................................21
5. Grupos ...........................................................................................................................................22
6. Sondeos ........................................................................................................................................24
7. Publicación de grabaciones ....................................................................................................25
8. Informes de asistencia .............................................................................................................26
9. Referencias ..................................................................................................................................27
Introducción 3
1. Introducción
1.1 ¿Qué es y para qué sirve Collaborate Ultra?
Collaborate Ultra (en adelante, Collaborate) es básicamente una herramienta de
videoconferencia que permite compartir documentos y aplicaciones con los
asistentes, interactuar con ellos mediante chat o sondeos y crear grupos de trabajo.
Collaborate está integrado de forma natural en Blackboard Learn, aunque también
se puede usar sin necesidad de entrar en la plataforma; basta con tener un
navegador y disponer de un enlace de invitación a una sesión.
Podemos utilizar Collaborate para realizar reuniones virtuales y también para

impartir clases online. Las opciones de las que dispone nos permiten realizar
prácticamente todas las actividades habituales en el aula. Además, las sesiones se
pueden grabar y visionar más tarde, sirviendo de repaso o dando la posibilidad de
seguir la clase a quienes no pudieron asistir a ella en directo.
En estos apuntes describiremos las funciones más importantes de Collaborate, sin

pretender ser exhaustivos, y enfocándolo a su utilización para la docencia online.
Antes de comenzar, es preciso indicar que para tener acceso a todas las
funcionalidades de Collaborate debemos utilizar el navegador Google Chrome,
preferiblemente, o en su defecto Mozilla Firefox.
1.2 Descripción de la interfaz

En este apartado mostraremos la interfaz de Collaborate. La descripción detallada
de los elementos que la componen la haremos en los siguientes apartados, cuando
aprendamos a crear una sesión y a desarrollar nuestra clase en ella.
El aspecto típico de la interfaz de Collaborate es el que se ve en la figura. En ella

distinguimos cuatro partes:
1. El espacio compartido
2. El menú de la sesión
3. El menú de acciones del usuario
4. El panel de Collaborate
Interfaz de Collaborate
Veamos cuál es la misión de cada una de estas partes, teniendo en cuenta que lo que
aparece en ellas puede variar según el rol del usuario (hablaremos de esto más
adelante).
El espacio compartido (1) ocupa la parte central de la interfaz, y es donde se

muestran los elementos compartidos con los asistentes: pizarra, documentos y
aplicaciones. Lo que se ve aquí es común para todos los asistentes a la sesión.
El menú de la sesión (2) se despliega a través del icono situado en la parte superior
izquierda de la ventana. Las opciones más importantes de este menú son la que
permiten iniciar y detener la grabación de la sesión, y la de cierre de la sesión.
El menú de acciones del usuario (3) está situado en la parte inferior del espacio
compartido. Permite al usuario realizar acciones como activar o desactivar el audio,
levantar la mano o cambiar su estado.
El panel de Collaborate (4) es el más importante para el manejo de la sesión. Desde

él se tiene acceso al chat, a la lista de asistentes a la sesión, a las opciones para
compartir medios y a la configuración de la sesión, utilizando los cuatro botones que
tiene en su parte inferior.
Tanto el menú de la sesión como el panel de Collaborate se pueden desplegar y

cerrar usando los botones que tienen en una de sus esquinas. En la imagen, el menú
de la sesión está cerrado y el panel de Collaborate está abierto.
Uso de Collaborate 5
1.3 Perfiles de usuario

Existen cuatro perfiles (roles) de usuario en Collaborate: moderador, presentador,
participante y subtitulador.
El moderador es quien crea la sesión, tiene todo el control sobre ella y puede
conceder permisos al resto de asistentes (por ejemplo, el acceso al micrófono). Estos
permisos los fija al crear la sesión, pero los puede modificar posteriormente,
activándolos o desactivándoles cuando lo vea conveniente.
El participante es el usuario que asiste a la sesión. Puede ver el contenido de la

sesión e interactuar con el moderador y el resto de los asistentes en función de los
permisos que le haya asignado el moderador.
El presentador es un usuario que puede compartir contenido con los demás. El

moderador puede convertir a cualquier participante en presentador cuando tenga
que mostrar un trabajo al resto de usuarios, y devolverle el rol de participante
cuando finalice.
Por último, el papel de subtitulador está pensado para que un asistente se encargue
de transcribir las palabras del moderador. Estas palabras aparecerán en tiempo real
en una zona de la pantalla, y servirán de ayuda a usuarios con problemas de audición
o que no hablen el idioma del moderador.
En el ámbito de una clase, el profesor tiene el papel de moderador y los alumnos el

de participantes. Cuando un alumno deba exponer un trabajo al profesor o al resto
de la clase, el profesor lo convertirá en presentador. Una vez que termine su
exposición, el profesor lo devolverá a su papel de participante.
El moderador puede cambiar el rol de cualquier usuario. Para ello, debe irse a la lista
de asistentes en el panel de Collaborate, despliega el menú ‘Controles del asistente’
situado a la derecha del usuario cuyo perfil quiere modificar, y selecciona su nuevo
perfil. Por ejemplo, el profesor puede dar el rol de moderador a un profesor invitado
para que le ayude con la clase, ocupándose de atender a los mensajes del chat.
2. Uso de Collaborate
2.1 Creación de una sesión
Para crear una sesión hemos de abrir la herramienta Collaborate. Podemos hacerlo
desde el Panel de control > Herramientas del curso > Blackboard Collaborate Ultra, o
desde el enlace ‘Herramientas’ del menú del curso, si lo tenemos visible. Si no nos
aparece ‘Blackboard Collaborate Ultra’ entre las herramientas, tenemos que irnos a
Personalización > Disponibilidad de herramientas y marcarla como disponible.
Cuando entremos por primera vez, veremos que ya existe una sesión creada por
defecto con el nombre de nuestra asignatura. Podemos usar esta sesión para realizar
pruebas, aunque a la hora de impartir una clase lo mejor es crear una sesión
específica para ella.
Para crear una sesión pulsamos el botón ‘Crear sesión’, tras lo cual aparece un
formulario con un recuadro para introducir el nombre que le queremos dar a la
sesión, seguido de tres bloques: Detalles del evento, Ajustes de la sesión e Informes
de asistencia. Podemos desplegar y cerrar los bloques pulsando en el icono de la
flecha que aparece a la derecha del nombre del bloque.
Ajustes de una sesión de Collaborate
En los Detalles del evento introducimos la fecha y la hora de comienzo y fin de la

sesión. Podemos dejar abierta la sesión, con lo cual siempre estará disponible. Y
podemos repetirla periódicamente; por ejemplo, si tenemos clase todos los jueves
de 8:30 a 10:30, podemos hacer que se cree una sesión para cada jueves durante el
número de semanas que queramos (eso sí, si hay un jueves festivo en medio,
también se creará una sesión para ese día).
Otro parámetro que debemos configurar es la admisión temprana, que es el tiempo

de antelación con el cual los usuarios pueden entrar en la sesión. Es conveniente dar
al menos 15 minutos para que los usuarios entren con tiempo y la sesión pueda
comenzar a su hora. Además, y más importante aún, el profesor puede usar este
tiempo para preparar el material de la clase, por ejemplo para subir los documentos
que vaya a compartir durante la sesión, o para crear grupos de usuarios.
En los Ajustes de la sesión se puede configurar la grabación de la sesión. Las

sesiones se pueden grabar, total o parcialmente, como veremos más adelante. Si se
graba una sesión, podemos publicar el enlace para que los alumnos la vean
posteriormente mediante streaming. Si además marcamos ‘Permitir descargas de
grabaciones’, entonces podrán descargar la grabación para verla sin conexión. La
descarga puede ser muy interesante para el profesor, ya que puede descargar una
grabación y editarla para, por ejemplo, extraer un trozo de ella o incrustarla en una
presentación.
En estos ajustes podemos decidir también los permisos que queremos conceder a
los asistentes a la sesión: si queremos que compartan su audio o vídeo (es decir, si
queremos que los otros asistentes los escuchen o vean), si queremos que puedan
escribir mensajes en el chat, o dibujar en la pizarra o los documentos. Podemos fijar
estos permisos y cambiarlos durante la sesión. Por ejemplo, podemos silenciar a los
alumnos mientras explicamos, y permitirles hablar cuando abramos un turno de
preguntas.
Finalmente, en los Informes de asistencia podemos hacer que la asistencia de los

alumnos a la sesión quede registrada en la herramienta Asistencia de Blackboard.
Una vez rellenado el formulario, pulsando el botón ‘Guardar’ se habrá creado la

sesión.
Observación
Podemos editar la sesión y cambiar la configuración en cualquier momento
antes de que comience. Incluso algunos parámetros, como hemos visto, los
podemos cambiar durante la propia sesión.
2.2 Acceso a la sesión

Para acceder a la sesión como profesores, seguimos el enlace Panel de control >
Herramientas del curso > Blackboard Collaborate Ultra, o bien el enlace
‘Herramientas’ del menú del curso.
En el caso de los alumnos, tenemos dos opciones.
La primera opción es que los alumnos accedan a Collaborate a través del enlace
‘Herramientas’ en el menú del curso.
Esta opción permite a los alumnos tener acceso completo a la herramienta, con lo
cual pueden ver todas las sesiones y todas las grabaciones del curso. Esto puede ser
aceptable en una asignatura con un solo grupo y pocas sesiones, pero si hay varios
grupos y múltiples sesiones tiene dos inconvenientes: por un lado, complica la
búsqueda de una sesión concreta; por otro lado, el alumno tiene acceso a sesiones
de otros grupos. En ambos casos, el alumno puede acabar en una sesión equivocada.
Existe una segunda opción, que consiste en dar acceso a los alumnos únicamente a
las sesiones y grabaciones de su grupo. Con esto se evitan confusiones y el alumno
sabe con exactitud cuáles son sus sesiones. Para hacer esto, ocultamos el enlace a
Collaborate en la página de herramientas, o bien quitamos directamente el enlace a
las herramientas en el menú del curso. En su lugar, creamos enlaces directos a las
sesiones y grabaciones, y mediante la versión adaptativa hacemos que estos enlaces
solo sean visibles para el grupo correspondiente.
Enlaces a sesiones en un área de contenido
Para crear un enlace a una sesión, nos vamos a la lista de sesiones en Collaborate,
buscamos nuestra sesión, desplegamos su menú (icono con los tres puntos situado
a su derecha) y seleccionamos la opción ‘Copiar enlace del invitado’. Luego nos
vamos al área de contenido donde queremos publicar el enlace y seleccionamos
Desarrollar contenido > Enlace Web, pegamos el enlace en el campo URL y escribimos
un nombre para la sesión. Pulsamos ‘Enviar’ para crear el enlace. A continuación,
usando la versión adaptativa, hacemos visible el enlace solo para el grupo
correspondiente.
De la misma forma podemos crear enlaces a las grabaciones. Como sugerencia,

podemos crear una carpeta de contenido y hacerla visible solo para nuestro grupo,
e ir creando en ella los enlaces a las sesiones y grabaciones del grupo.
Observación
Considera eliminar el enlace ‘Herramientas’ del menú del curso y crear
enlaces directos únicamente a las herramientas que vayas a utilizar en tu
curso.
2.3 Comienzo de la sesión

Llegada la hora de inicio de la sesión, o el tiempo de antelación fijado al crearla,
podremos unirnos a la sesión.
Podemos entrar desde el curso de la Enseñanza Virtual, pulsando el enlace a la

sesión. En tal caso, entraremos en la sesión con nuestro perfil de usuario de la
Universidad y no tendremos que introducir nuestro nombre. Esto es válido tanto
para el profesor como para los alumnos.
También es posible acceder usando directamente el enlace de invitación en un

navegador. Quien lo haga así entrará como invitado y tendrá que proporcionar un
nombre para identificarse (valdrá cualquiera que no esté ya usado). Su actividad no
quedará pues asociada a un perfil de usuario de la Universidad.
Observación
Podemos usar un enlace de invitado para acceder a una sesión y tener la
experiencia de un alumno. Para ello, abrimos una nueva ventana del
navegador en modo incógnito (Chrome) o privado (Firefox) y copiamos el
enlace de invitación. Esto nos permitirá saber exactamente qué ven nuestros
alumnos.
Resulta muy conveniente entrar en la sesión antes de que comience para preparar
la clase y tener todo dispuesto a la hora en punto. Así, podemos aseguramos de que
el audio y el vídeo funcionan correctamente, revisar los permisos de los usuarios,
configurar las notificaciones, subir los documentos que vayamos a compartir más
tarde, crear los grupos que vayamos a necesitar y lanzar las aplicaciones que
vayamos a compartir. Una vez hecho todo esto, podemos poner una pantalla de
presentación, bien haciéndola en el momento con la pizarra, o bien utilizando un
documento ya preparado (por ejemplo, la primera diapositiva de una presentación).
Otra cosa que podemos hacer, aunque solo será necesario hacerlo la primera vez, es
establecer nuestra imagen de perfil, la que verán los alumnos junto a nuestro
nombre. Para establecer una imagen de perfil vamos al menú de acciones del usuario
(en la parte inferior) y pulsamos en el círculo con la silueta de usuario que aparece
más a la izquierda. En la ventana que aparece, pulsamos en la parte superior donde
aparece nuestro nombre. Se despliega el panel de Collaborate en la parte derecha, y
vemos un círculo junto a nuestro nombre en la parte superior. Si pasamos por
encima, vemos que aparece un lápiz. Pulsamos en él, y se nos ofrecen dos opciones:
cargar una imagen desde nuestro dispositivo o capturarla con la cámara. Elegimos
la opción que queramos, y ya tendremos nuestra foto. Esta foto quedará asociada a
nuestro perfil en Collaborate, así que a partir de ahora aparecerá por defecto cada
vez que entremos en una sesión desde la Enseñanza Virtual.
Una vez llegada la hora de la clase, activamos nuestro micrófono (y la cámara si

queremos compartir nuestra imagen), saludamos a nuestros alumnos y, si vamos a
grabar la sesión, les avisamos de ello, por cuestiones de privacidad. Hecho esto, nos
vamos al menú de la sesión, lo desplegamos y pulsamos la opción ‘Iniciar grabación’.
A partir de aquí, todo lo que suceda en el espacio compartido quedará grabado, así
como el sonido y los mensajes del chat. Para detener la grabación, abrimos de nuevo
el menú de la sesión y pulsamos la opción ‘Detener grabación’.
Podemos realizar varias grabaciones en una misma sesión. En este sentido, cada vez
que se detiene la grabación y se inicia de nuevo, se crea una nueva grabación. Es
decir, no es posible pausar la grabación (aunque parece que es una mejora que
estará disponible en una próxima versión de la herramienta).
A partir de aquí comienza nuestra clase, en la cual se puede hacer todo lo que
habitualmente se suele hacer en una clase presencial. Repasemos una a una todas
estas cosas y veamos cómo las haremos en Collaborate.
2.4 ¿Qué pueden hacer los alumnos?

Es conveniente explicar a nuestros alumnos cómo pueden intervenir ellos en la
clase, sobre todo si es la primera vez que participan en una sesión. Para hacerlo
tienen el menú de opciones del usuario y el panel de Collaborate.
En el menú de opciones del usuario hay varios iconos; el número de ellos dependerá
de los permisos que le hayamos dado al crear la sesión. Siempre habrá al menos dos:
el de la izquierda, ‘Mi estado y ajustes’, y el de la derecha, ‘Levantar la mano’. Entre
ambos pueden existir otros dos, uno para el micrófono y otro para la cámara.
Menú de acciones del usuario. De izquierda a derecha: Mi estado y ajustes,

Compartir audio, Compartir vídeo y Levantar la mano
El icono ‘Mi estado y ajustes’ tiene por defecto la silueta de un usuario, y se puede
personalizar con nuestra propia imagen como hemos comentado antes. Pulsando en
este icono se despliega un panel en el que el usuario puede realizar varias acciones:
• Marcar los botones ‘De acuerdo’ o ‘En desacuerdo’, cuando el profesor

formule alguna pregunta, por ejemplo ¿os queda esto claro? Es una forma
simple y rápida de obtener una respuesta por parte de los alumnos.
• Indicar su estado mediante un emoticono. Es una forma de transmitir al
profesor nuestra experiencia con la clase.
Cuando se realiza alguna de estas acciones, aparece un botón ‘Borrar’ que nos
permite volver al estado inicial. Esto en realidad no es necesario, ya que pasados
unos segundos el estado se borra automáticamente.
Panel de acciones del usuario
El icono de levantar la mano se usa para llamar la atención del profesor, por ejemplo,
para hacerle una pregunta. El profesor recibe una notificación de que un alumno ha
levantado la mano para atenderlo, y una vez hecho puede bajarle la mano.
En cuanto a los iconos del micrófono y la cámara, en caso de aparecer estarán

desactivados por defecto. Pulsando sobre el icono se activan o desactivan.
Todas las acciones que realice el alumno tienen un reflejo en la interfaz de

Collaborate, como se puede apreciar en la figura. Los círculos amarillos nos indican
que una alumna ha levantado la mano, a través de una notificación emergente
(arriba) y un recuento de alumnos con la mano levantada (abajo). Los círculos rojos
en el panel de Collaborate nos indican cuántos alumnos han realizado cada acción
(arriba) y qué acción ha realizado cada uno (abajo). En este caso, hay dos alumnos
que han marcado ‘De acuerdo’ y uno que ha cambiado su estado por ‘Más lento’.
Visibilidad de las acciones del usuario en la interfaz
Además de estas acciones, el alumno puede escribir mensajes en el chat desde el

panel de Collaborate (primer icono por la izquierda). Los mensajes que escriba
serán visibles para todos los asistentes a la sesión. El profesor deberá estar
pendiente de ellos, aunque si es importante es mejor que el alumno levante la mano
para llamar su atención.
Hay otras cosas más que puede hacer el alumno, como compartir contenido, y que
veremos más tarde.
Observación
Los alumnos tenderán a contestar a nuestras preguntas con un ‘Sí’ o un ‘No’
en el chat. Es bueno acostumbrarlos a usar los botones ‘De acuerdo’ y ‘En
desacuerdo’. Así, el profesor tendrá rápidamente el número de alumnos que
han pulsado cada botón, y nos evitamos una cascada de mensajes en el chat
que pueden ocultar otros mensajes más importantes.
2.5 ¿Qué puede hacer el profesor?

El profesor puede interactuar con los alumnos de varias formas. Casi todas ellas
están integradas en el panel de Collaborate. En los siguientes apartados las veremos
una a una.
Menú del panel Collaborate. De izquierda a derecha: Chat, Asistentes,

Compartir contenido y Mis ajustes
Herramientas de comunicación 13
3. Herramientas de comunicación
3.1 Audio y vídeo
La forma más inmediata de comunicación del profesor es, obviamente, la voz, como
sucede en el aula. Para ello debe activar su micrófono, que por defecto siempre
estará desactivado (el icono aparece atravesado por una línea diagonal). Pulsando
sucesivamente en el icono, se activa y desactiva el micrófono. Igual sucede con la
cámara, que podemos activar para que los alumnos vean nuestra imagen.
El uso de la imagen dependerá de las circunstancias. Podemos usarla para que los
alumnos nos vean al comienzo de la clase, para responder dudas personalmente,
para enseñarles algo que no esté en la pantalla del ordenador, o para despedirnos.
La activaremos pues cuando sea necesario. Lógicamente, su uso implica cuidar una
serie de elementos externos, como la iluminación de la estancia donde nos
encontramos.
Si hemos permitido el audio para los alumnos, podemos pedirles que lo activen para
realizar preguntas, y luego desactivarlo para que no se genere mucho ruido. En caso
necesario podemos desactivar de una vez el audio a todos los alumnos, si vemos que
la situación se descontrola un poco. Para ello nos vamos al panel de Collaborate, a la
pestaña de asistentes, y en la parte superior derecha, junto al número de asistentes,
desplegamos el menú de los tres puntos y elegimos la opción ‘Silenciar todo’.
Así pues, el profesor realizará su explicación y estará atento a las preguntas de los
alumnos, pidiéndoles que levanten la mano para poder atenderles. Cuando veamos
una mano levantada, la bajamos y le damos la palabra al alumno, a través de chat o
de la voz. Para bajarle la mano, abrimos el menú situado junto al nombre del alumno
en la lista de asistentes y seleccionamos la opción ‘Bajar la mano’.
3.2 Chat
En el panel de chat podremos leer los mensajes de los alumnos y contestarles a
través del mismo chat o, mejor, a través de la voz, que será más rápido. También
podemos usar el chat para formular preguntas a los alumnos y obtener sus
respuestas. Eso sí, no olvidemos que para una consulta rápida es mucho mejor usar
las opciones ‘De acuerdo’ y ‘En desacuerdo’ del menú de opciones del usuario.
Finalmente, podemos usar el chat para dar a los alumnos una información que
resulte más difícil expresar de palabra, como por ejemplo una dirección web, en la
que además podrán pinchar para abrirla en el navegador.
Además del chat, también debemos estar pendientes de la lista de asistentes, donde
se refleja el estado indicado por los alumnos en el menú de acciones del usuario, y
adaptar el ritmo de la clase en función del mismo.
Paneles de Chat y Asistentes
Vemos pues que hay que estar pendientes de varias cosas a la vez, así que hay que
acostumbrarse a mirar en varios sitios. Una posibilidad es alternar momentos de
explicación con momentos para que los alumnos planteen sus dudas. Otra opción es
contar con una segunda persona que haga de moderador y se encargue de contestar
los mensajes del chat, o de llamar nuestra atención cuando haya una pregunta que
debamos contestar.
4. Herramientas para compartir contenido

Aparte de la voz y el chat, la tercera opción de la que dispone el profesor para
interactuar es compartir contenido (tercera pestaña del panel de Collaborate).
Los tres tipos de contenidos principales que se pueden compartir son una pizarra,
documentos y aplicaciones. Podemos cambiar de uno a otro, pero solo podemos
compartir una cosa a la vez.
Herramientas para compartir contenido 15
También podemos realizar sondeos entre los alumnos, planteándoles una pregunta
y recogiendo sus respuestas.
Por último, tenemos la posibilidad de compartir contenido para un grupo

restringido de alumnos, o incluso un único alumno, mediante la herramienta de
grupos de trabajo.
Panel Compartir contenido
4.1 Compartir pizarra en blanco

La opción ‘Compartir pizarra en blanco’ equivale a escribir en la pizarra del aula. Al
seleccionar esta opción nos aparece una pantalla en blanco sobre la que podemos
escribir texto, dibujar figuras (rectángulo, elipse y línea) o dibujar a mano alzada.
También podemos señalar elementos de la pizarra con un puntero (icono de la
mano) o seleccionar un elemento (icono de la flecha) para moverlo, ampliarlo o
girarlo. Hay un color por defecto (el azul) que se puede cambiar por otro color de
una paleta.
Herramientas de la pizarra. De izquierda a derecha: Seleccionar, Puntero,

Lápiz, Formas, Texto y Borrar
Observación
Lo que dibujamos o escribimos en la pizarra no se muestra a los alumnos
hasta que terminamos de dibujar o escribir (hasta que levantamos el dedo
del ratón o pulsamos la tecla de retorno de carro). Hemos de tenerlo en
cuenta para no hablar de algo que los alumnos no están viendo.
Al seleccionar un elemento aparece un recuadro que lo rodea. Este recuadro tiene

cuatro puntos en sus esquinas y un quinto punto en el lado derecho. Pinchando y
arrastrando en los puntos de las esquinas se cambia el tamaño del objeto
(imprescindible para el texto, que por defecto aparece con un tamaño de letra muy
pequeño). Haciéndolo en el punto del lado derecho se gira el objeto. Y pinchando y
arrastrando en cualquier otro punto del rectángulo o en el propio objeto, se mueve
el objeto por la pizarra.
Pulsando el icono del borrador, se borra toda la pizarra. Si queremos eliminar solo
un elemento, lo seleccionamos y pulsamos la tecla ‘delete’ de nuestro teclado.
Tenemos la posibilidad de hacer un zoom de la pizarra. Para ello usamos el icono

que aparece en la esquina superior izquierda de la pizarra. Cuando hacemos zoom,
la herramienta de selección nos permite mover la zona visible de la pizarra,
pinchando y arrastrando sobre ella.
Pizarra con diferentes elementos dibujados en ella
Un aspecto a tener en cuenta de la pizarra es que, si cambiamos de compartir pizarra

a compartir un documento o una aplicación, y luego volvemos a la pizarra, se habrá
borrado todo lo que habíamos dibujado en ella.
Podemos permitir a los alumnos que dibujen en la pizarra, activando esta opción en
los ajustes de la sesión. Podemos activarla y desactivarla en cualquier momento de
la clase.
Observación
Probablemente tengamos la tentación de escribir a mano alzada con la
herramienta lápiz, que es lo más parecido a hacerlo en una pizarra normal.
Lo normal es que el resultado sea frustrante, y es que no resulta nada fácil
escribir con el ratón. Para tener una experiencia aceptable debemos disponer
de una pantalla táctil o una tableta conectada a nuestro ordenador.
4.2 Compartir archivos

La opción ‘Compartir archivos’ equivale a mostrar un documento en una pantalla de
proyección. Para ello hemos de cargar previamente el documento, cosa que
conviene hacer antes de la sesión. Podemos cargar más de un archivo, para lo cual
simplemente los arrastramos desde nuestro ordenador. Cuando se carga el archivo,
Collaborate lo convierte, generando una diapositiva por cada página del archivo.
Observación
No nos dejemos confundir por el nombre: en realidad no estamos
compartiendo el archivo, sino mostrándolo al alumno. Este no dispondrá de
una copia del documento; si queremos que lo tenga, hemos de dárselo de otra
forma, por ejemplo, publicándolo en un área de contenido del curso, o
dándole un enlace al mismo a través del chat.
Cuando queramos mostrar un archivo, lo seleccionamos y pulsamos el botón

‘Compartir ahora’. El archivo se abrirá y veremos una imagen de cada una de sus
páginas. Si seleccionamos una de ellas, entonces (y solo entonces) se mostrará en el
espacio compartido. Si seleccionamos otra página, se mostrará esta otra página. Esta
forma de navegar entre las páginas tiene el inconveniente de que debemos tener
abierta la pestaña donde aparecen todas las imágenes, y perdemos de vista el chat.
Por eso, existe una forma más cómoda de navegar por las páginas del documento. Al
compartir una página, en la parte inferior del espacio compartido aparecen unos
controles en forma de flecha que nos permiten movernos hacia delante y hacia atrás
en el documento, haciendo más cómoda la navegación.
Archivo compartido. A la derecha, miniaturas de las páginas del archivo. Debajo de la página
mostrada en el espacio compartido, controles de navegación
Podemos dibujar sobre el documento, usando las mismas herramientas de dibujo

que en la pizarra y con las mismas consideraciones. También el alumno puede
hacerlo, si le damos el permiso. Y podemos hacer zoom, igual que en la pizarra.
Observación
Los archivos que se pueden compartir son imágenes (GIF, JPG y PNG),
archivos PDF y presentaciones de PowerPoint. En estas últimas, la
conversión que realiza Collaborate elimina todas las animaciones de la
presentación. Si queremos conservarlas, podemos convertir cada diapositiva
con animaciones en una secuencia de diapositivas estáticas. También
podemos compartir la aplicación en lugar del archivo, aunque esto tiene un
problema que veremos a continuación.
Observación
El tamaño máximo de un archivo compartido es 60 MB, y la suma de los
tamaños de todos los archivos compartidos no puede superar los 125 MB.
4.3 Compartir aplicación/pantalla

La opción ‘Compartir aplicación/pantalla’ nos permite trabajar en una o varias
aplicaciones de nuestro ordenador, y los alumnos verán en sus pantallas lo que
estamos haciendo sobre ellas. Veamos las posibilidades que nos ofrece esta opción.
4.3.1 Compartir ventana de la aplicación

Si seleccionamos Ventana de la aplicación, compartiremos una única aplicación. Al
seleccionar la opción podremos elegir una de las aplicaciones que tengamos en
ejecución en nuestro equipo. La aplicación debe estar activa (no minimizada) para
poderla seleccionar. A partir de entonces, los alumnos verán todas nuestras
interacciones con la aplicación, incluyendo el desplazamiento del cursor.
Aplicación compartida
Hay que tener en cuenta unas situaciones particulares:
a) Si abrimos un menú contextual, este menú no se mostrará en el espacio

compartido, lo cual debemos tener en cuenta y suplirlo, por ejemplo, con una
explicación de lo que estamos haciendo.
b) Si nuestra aplicación abre una nueva ventana, los alumnos seguirán viendo
la ventana principal, así que deberemos compartir la nueva ventana para que
la vean. Una vez que esta ventana se cierre, deberemos volver a compartir la
ventana principal de la aplicación. Es recomendable hacer una prueba con
anterioridad a la sesión, trabajando con la aplicación y observando qué es lo
que se muestra en el espacio compartido.
Podemos poner la aplicación a pantalla completa, pero en este caso perdemos la

visión del chat y no sabremos si los alumnos levantan la mano (podríamos activarles
el micrófono para que nos pregunten de viva voz).
Compartir aplicación puede ser una alternativa a compartir archivo para mostrar un
documento cuyo formato no está admitido. Por ejemplo, una presentación de
PowerPoint con animaciones, o un documento Word, aunque en este caso tenemos
la opción de guardarlo como PDF, que sí es un formato soportado.
Si trabajamos con varias aplicaciones a la vez, cambiando de una a otra, hemos de

recordar compartir la nueva aplicación cuando pasemos a ella.
4.3.2 Compartir toda la pantalla

Si seleccionamos Toda la pantalla, se comparte la pantalla completa. Esto puede
parecer una buena opción cuando trabajamos con varias aplicaciones, de forma que
no tengamos que estar cambiando de una a otra. Sin embargo, compartir la pantalla
completa tiene un grave problema, que probablemente hayáis experimentado: el
conocido como efecto túnel. Este problema lo podemos comparar con lo que sucede
cuando entramos en un ascensor que tiene espejos enfrentados en sus paredes:
veremos una sucesión infinita de reflejos. Pues esto mismo sucede al compartir una
pantalla en la cual hay una ventana que muestra a su vez la pantalla compartida.
El efecto túnel, producido al compartir la pantalla completa
El problema no es irresoluble. Hay varias soluciones, si bien todas ellas tienen su

parte negativa. La primera es utilizar dos pantallas, de forma que en una tenemos la
sesión de Collaborate, y la otra es la que compartimos. Al no estar la ventana de la
sesión en la pantalla que compartimos, desaparece el efecto túnel, pero claro,
necesitamos dos pantallas. Sería la solución ideal si vamos a hacer un uso intensivo
de Collaborate.
La segunda solución es maximizar la aplicación en la que estemos trabajando. En

este caso, el efecto túnel se verá al cambiar de una aplicación a otra, lo cual no es
algo grave. Sí es más grave que, al no tener a la vista la ventana de la sesión,
perdemos el chat de los alumnos y no vemos cuándo levantan la mano. Esta opción
puede ser factible si vamos a dar una explicación, y una vez finalizada nos dedicamos
a resolver las dudas de los alumnos. O si tenemos a una segunda persona que haga
de moderador y se encargue de revisar el chat.
Una tercera solución consiste en estrechar el tamaño de la ventana del navegador

donde se muestra la sesión, de manera que solo se vea la parte correspondiente al
chat, y colocarla a la izquierda o a la derecha de la pantalla. En el resto de la pantalla
colocaremos las aplicaciones que queremos mostrar. Esto nos “robará” una parte de
la pantalla (de la nuestra y de los alumnos), pero tendremos acceso al chat. Además,
en cualquier momento podremos maximizar una aplicación, como en la segunda
solución.
Una posible solución al efecto túnel. En la parte derecha, la ventana de la sesión

reducida al mínimo para mostrar solo el chat
En resumen, salvo que dispongamos de dos pantallas, es preferible compartir

aplicación a compartir la pantalla completa.
4.3.3 Compartir pestaña de Chrome

Si seleccionamos Pestaña de Chrome, podemos compartir una de las pestañas que
tengamos abierta en el navegador Chrome (esta opción no funciona con el
navegador Firefox).
Al trabajar en la pestaña compartida, dejamos de tener a la vista la pestaña de la

sesión de Collaborate, así que perdemos de vista el chat. Si tenemos activadas las
notificaciones de audio, escucharemos un sonido cuando los alumnos levanten la
mano o escriban en el chat, y podremos cambiar a la pestaña de la sesión para leer
sus mensajes. Una alternativa para no perder de vista el chat en ningún momento
sería abrir la página que queremos mostrar en una ventana nueva, y compartir esta
ventana con la opción de compartir ventana de la aplicación.
Observación
Puede suceder que al pinchar en un enlace se abra la página enlazada en una
pestaña nueva del navegador. En ese caso, los alumnos seguirán viendo la
pestaña anterior, así que debemos compartir la nueva si queremos que la
vean.
Compartir pestaña de Chrome: a) Pestaña que estamos compartiendo;

b) Pestaña de la sesión, con notificación emergente
Para finalizar con la función de compartir contenido, digamos que los alumnos
también pueden compartir contenido, tanto pizarra como archivos y pantalla. Para
ello, el profesor debe asignar al alumno el rol de presentador.
5. Grupos
Cuando comienza la sesión, todos los asistentes estamos en la sala principal. Todo
lo que compartimos es visible por todos.
En algunas ocasiones nos interesará que los alumnos trabajen en grupos y

compartan información entre ellos. Otras veces el profesor tendrá que atender de
forma individual a un alumno, que podrá compartir información con él. Para ambas
cosas disponemos de la herramienta de grupos de trabajo.
Mediante esta herramienta, el profesor puede crear y organizar grupos, añadiendo

o eliminando asistentes de ellos, o dando permiso a los asistentes para que ellos
mismos se unan a un grupo. También puede repartir a los asistentes entre los grupos
de forma aleatoria.
Grupos 23
Proceso de creación de grupos: a) Arrastramos los usuarios a los grupos;

b) Pulsamos el botón Iniciar; c) Los grupos están creados
Cada grupo de trabajo tiene su propia sala privada. Dentro de esta sala, los miembros
del grupo tienen activado el audio y el vídeo y pueden compartir pizarra, archivos y
aplicaciones entre ellos. Estos permisos son independientes de los que tengan en la
sala principal. Por ejemplo, si tienen desactivado el micrófono en la sala principal, al
añadirlos a un grupo se activa automáticamente, y al volver a la sala principal se
desactiva de nuevo.
Veamos dos ejemplos de aplicación de los grupos de trabajo.
Caso 1. Los alumnos deben hacer un trabajo en grupo, para lo cual deben
comunicarse entre ellos y compartir archivos. Se crean varios grupos de trabajo y se
distribuye a los alumnos entre ellos. El profesor puede ir pasando de un grupo a otro
para resolver dudas y pedir a los alumnos que le muestren el trabajo realizado.
Caso 2. Los alumnos deben hacer un trabajo individual. Un alumno tiene una duda y
para resolverla necesito ver su pantalla, pero sin que los demás alumnos la vean.
Entonces lo añado a un grupo y me incluyo yo mismo en él. Dentro del grupo, el
alumno podrá hablar y compartir conmigo su pantalla. Una vez resuelta su duda,
muevo al alumno y a mí mismo de vuelta a la sala principal.
Una cuestión importante: cada vez que se modifican los grupos (creando o
eliminando grupos, o añadiendo o quitando miembros), debemos pulsar el botón
‘Iniciar’ para que la modificación tenga efecto. Al hacerlo, los miembros verán
durante unos segundos un mensaje indicándoles la sala en la que estarán cuando se

inicien los grupos (la sala principal o la de un grupo).
6. Sondeos
Los sondeos son una forma rápida de obtener información de los alumnos. Podemos
usarlos, por ejemplo, para ver si han comprendido una idea, o para saber cuántos de
ellos han terminado un ejercicio. En la mayoría de los casos, un sondeo resulta más
cómodo que formular una pregunta y pedir a los alumnos que contesten a través del
chat.
Los sondeos se crean desde el panel de Collaborate, en la pestaña de compartir. Hay

dos tipos de sondeos: ‘opciones Sí/No’ y ‘opción múltiple’. En el primer caso se les
plantea a los alumnos una pregunta a la que deben contestar sí o no; en el segundo
caso se les ofrecen varias respuestas posibles.
Los alumnos verán el sondeo en la parte inferior del espacio compartido y podrán
marcar su respuesta. El profesor verá además cuántos alumnos han respondido y
cuántos no, y cuántos han marcado cada una de las opciones. No hay tiempo límite
para responder, así que será el profesor quien decida cuándo acaba el sondeo.
Podemos usar un sondeo para que los alumnos respondan a una pregunta escrita en
una diapositiva o en la pizarra; en ese caso no tenemos que escribir ni la pregunta
ni las respuestas, ya que los alumnos las pueden leer en la pantalla.
Ejemplo de sondeo sobre una pregunta escrita en la pantalla. En la lista de asistentes se

muestra la respuesta que ha dado cada alumno
Error * 25
Observación
Podemos plantear un sondeo rápido usando las opciones Sí/No y sin
necesidad de escribir la pregunta, que haríamos con nuestra voz.
7. Publicación de grabaciones
Si hemos grabado la sesión, la grabación estará disponible unos minutos después de
haber finalizado la sesión.
Para acceder a la grabación seguimos el enlace Panel de control > Herramientas del
curso > Blackboard Collaborate Ultra, o bien el enlace ‘Herramientas’ del menú del
curso. Por defecto aparecen las sesiones; para mostrar las grabaciones pulsamos
sobre el icono de las tres líneas horizontales situado en la parte superior izquierda,
y en el menú que se despliega seleccionamos la opción ‘Grabaciones’. Aparecerá una
lista con todas las grabaciones del curso, con las más recientes en primer lugar. Allí
buscamos el nombre que dimos a nuestra sesión. El nombre de la grabación será el
nombre de la sesión seguido de ‘/recording_1’, ‘/recording_2’ y así sucesivamente,
según el número de grabaciones que hayamos realizado en la sesión (recuerda que
cada vez que se detiene y se inicia la grabación se crea una nueva).
Para que los alumnos accedan a la grabación hay dos posibilidades.
La primera es que accedan a Collaborate a través del enlace ‘Herramientas’ en el

menú del curso, si este enlace está disponible. Una vez allí, pueden acceder a las
grabaciones de la forma que hemos indicado antes. Como dijimos al principio, esto
da a los alumnos acceso a todas las grabaciones del curso, lo cual puede dificultar la
tarea de encontrar una grabación concreta.
La segunda posibilidad, más recomendable, es poner enlaces directos a las

grabaciones en un área de contenido a la que tengan acceso los alumnos. Para hacer
esto, buscamos la grabación en la lista, desplegamos su menú (icono con los tres
puntos situado a su derecha) y seleccionamos la opción ‘Copiar enlace del invitado’.
Luego nos vamos al área de contenido donde queremos publicar el enlace y
seleccionamos Desarrollar contenido > Enlace Web, pegamos el enlace en el campo
URL, escribimos un nombre para la grabación y pulsamos ‘Enviar’ para crear el
enlace.
Esta segunda opción tiene como ventaja que las grabaciones quedan mejor
organizadas. Además, podemos aplicar criterios de versión adaptativa con los cuales
podemos restringir el acceso a la grabación. Por ejemplo, podemos hacer que la
grabación solo esté disponible para un grupo de alumnos, durante un periodo de
tiempo determinado, o una vez que se haya visionado la grabación de la clase
anterior.
Enlaces a grabaciones en un área de contenido
Las grabaciones se visualizan dentro del espacio del curso en la Enseñanza Virtual.
Si al crear la sesión hemos marcado la opción de descargar grabación, cualquiera
que tenga acceso a ella (profesor y alumnos) podrá además descargarla para verla
sin conexión. Para ello, nos vamos a la grabación, desplegamos su menú y
seleccionamos la opción ‘Descargar’.
8. Informes de asistencia
Collaborate genera de forma automática un informe de cada sesión. Para ver el
informe de una sesión, buscamos el nombre de la sesión en la lista, desplegamos su
menú y seleccionamos la opción ‘Ver informes’. Nos aparece entonces la información
básica de la sesión: hora de comienzo y de final, duración y número de asistentes.
Además, tenemos un enlace ‘Ver informe’. Si lo pulsamos, nos aparece la información
ampliada, que incluye a todos los participantes en la sesión, con la hora de entrada
y de salida de cada uno y el tiempo total que han estado en la sesión.
Podemos descargar una copia del informe para tenerlo archivado, y es interesante
hacerlo, ya que será una evidencia de que la clase se ha impartido y de los alumnos
que han asistido a ella.
Referencias 27
Informe de una sesión. Arriba, informe básico; abajo, informe detallado
9. Referencias
• Ayuda de Blackboard Collaborate Ultra para el moderador,
https://help.blackboard.com/Collaborate/Ultra/Moderator
• Tutorial de ELearning media,
https://sites.google.com/elearningmedia.es/collaborateultra/introducci%C3%
B3n-a-collaborate-ultra
• Tutorial de la Universidad de Sevilla,
https://sic.us.es/sites/default/files/guia_de_sesion_en_los_cursos_ev_nav.pdf
• Webinar sobre Collaborate,
https://eu.bbcollab.com/recording/0712acb5ff5a4050924774334195fca6
Anexo: cambios en la versión 2

1. Se añade una observación al apartado de compartir pizarra en blanco para
indicar que los dibujos de la pizarra solo se muestran al alumno cuando se suelta
el ratón.
2. Se añade una tercera solución para el efecto túnel.
3. Se añade un apartado sobre la opción de compartir pestaña de Chrome.
4. Se añade un párrafo sobre los permisos de los miembros en los grupos de trabajo
y se corrige un error en el caso de ejemplo 2, ya que no es preciso convertir al
alumno en presentador para que pueda compartir con el profesor.

Blackboard Collaborate Ultra - Guía Del Profesor

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Blackboard Collaborate Ultra - Guía Del Profesor

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Guía de uso para el profesor

José Mariano González Romano

Podemos utilizar Collaborate para realizar reuniones virtuales y también para

En estos apuntes describiremos las funciones más importantes de Collaborate, sin

1.2 Descripción de la interfaz

El aspecto típico de la interfaz de Collaborate es el que se ve en la figura. En ella

El espacio compartido (1) ocupa la parte central de la interfaz, y es donde se

El panel de Collaborate (4) es el más importante para el manejo de la sesión. Desde

Tanto el menú de la sesión como el panel de Collaborate se pueden desplegar y

1.3 Perfiles de usuario

El participante es el usuario que asiste a la sesión. Puede ver el contenido de la

El presentador es un usuario que puede compartir contenido con los demás. El

En el ámbito de una clase, el profesor tiene el papel de moderador y los alumnos el

Ajustes de una sesión de Collaborate

En los Detalles del evento introducimos la fecha y la hora de comienzo y fin de la

Otro parámetro que debemos configurar es la admisión temprana, que es el tiempo

En los Ajustes de la sesión se puede configurar la grabación de la sesión. Las

Finalmente, en los Informes de asistencia podemos hacer que la asistencia de los

Una vez rellenado el formulario, pulsando el botón ‘Guardar’ se habrá creado la

2.2 Acceso a la sesión

En el caso de los alumnos, tenemos dos opciones.

Enlaces a sesiones en un área de contenido

De la misma forma podemos crear enlaces a las grabaciones. Como sugerencia,

2.3 Comienzo de la sesión

Podemos entrar desde el curso de la Enseñanza Virtual, pulsando el enlace a la

También es posible acceder usando directamente el enlace de invitación en un

Una vez llegada la hora de la clase, activamos nuestro micrófono (y la cámara si

2.4 ¿Qué pueden hacer los alumnos?

Menú de acciones del usuario. De izquierda a derecha: Mi estado y ajustes,

• Marcar los botones ‘De acuerdo’ o ‘En desacuerdo’, cuando el profesor

Panel de acciones del usuario

En cuanto a los iconos del micrófono y la cámara, en caso de aparecer estarán

Todas las acciones que realice el alumno tienen un reflejo en la interfaz de

Visibilidad de las acciones del usuario en la interfaz

Además de estas acciones, el alumno puede escribir mensajes en el chat desde el

2.5 ¿Qué puede hacer el profesor?

Menú del panel Collaborate. De izquierda a derecha: Chat, Asistentes,

Paneles de Chat y Asistentes

4. Herramientas para compartir contenido

Por último, tenemos la posibilidad de compartir contenido para un grupo

Panel Compartir contenido

4.1 Compartir pizarra en blanco

Herramientas de la pizarra. De izquierda a derecha: Seleccionar, Puntero,

Al seleccionar un elemento aparece un recuadro que lo rodea. Este recuadro tiene

Tenemos la posibilidad de hacer un zoom de la pizarra. Para ello usamos el icono

Pizarra con diferentes elementos dibujados en ella

Un aspecto a tener en cuenta de la pizarra es que, si cambiamos de compartir pizarra

4.2 Compartir archivos

Cuando queramos mostrar un archivo, lo seleccionamos y pulsamos el botón

Podemos dibujar sobre el documento, usando las mismas herramientas de dibujo

4.3 Compartir aplicación/pantalla

4.3.1 Compartir ventana de la aplicación

Hay que tener en cuenta unas situaciones particulares:

a) Si abrimos un menú contextual, este menú no se mostrará en el espacio

Podemos poner la aplicación a pantalla completa, pero en este caso perdemos la

Si trabajamos con varias aplicaciones a la vez, cambiando de una a otra, hemos de

4.3.2 Compartir toda la pantalla

El efecto túnel, producido al compartir la pantalla completa

El problema no es irresoluble. Hay varias soluciones, si bien todas ellas tienen su

La segunda solución es maximizar la aplicación en la que estemos trabajando. En

Una tercera solución consiste en estrechar el tamaño de la ventana del navegador

Una posible solución al efecto túnel. En la parte derecha, la ventana de la sesión