NIVEL ÁREA OBJETIVO INDICADOR FÓRMULA META

ESTRATÉGICO Gerente general Ser el responsable de liderazgo y Planeación de las Toma de decisiones
las operaciones, motivación actividades que se en lo correspondiente
incluyendo las desarrollen dentro de a la planeación,
finanzas – liquidez, la empresa. Organizar aprobación y
estimados los recursos de la coordinación en lo
financieros, mercadeo entidad. referente a las
y enlace con actividades
gobiernos y clientes. administrativas,
Planeación comerciales,
Estratégica. operativas y
Responsabilidad financieras de la
general por la Calidad Empresa,
en todas las
operaciones de su
área de influencia.
Gerente de talento Medir el nivel de Contratación y Total de trabajadores Conocer el promedio
humano rotación personal y rotación de retirados/ total de de retiros y
periodos de trabajadores trabajadores en contrataciones
contracción mensual capacitación detallando las
brindado capacitación contratados incomodidades y
desarrollando planes
de mejora para los
nuevos trabajadores
MISIONAL Contabilidad Proporcionar rentabilidad, liquidez Activo= pasivo+capital proporcionar
información de Pasivo=activo-capital información sobre los
hechos económicos, Capital=activo-pasivo determinados hechos
financieros y sociales económicos y
suscitados en una financieros en una
empresa u compañía de una
organización; de manera ordenada,
forma continua,
 ordenada y clara, sintetizada,
sistemática, sobre la veraz y objetiva.
marcha y/o
desenvolvimiento de
la misma.
-Director de Persona que dirige las Nivel de calidad Ingresos generados por Brindar una excelente
publicidad actividades la publicidad – publicidad para
publicitarias de la Inversión (coste de la generar estrategias de
misma. Entre sus publicidad)) / Inversión venta brindando una
funciones se incluyen: x 100 calidad en la
diseño de la presentación del
estrategia de producto
publicidad,
determinación del
presupuesto, relación
y selección de
agencias de
publicidad, medios de
comunicación, diseño
y planificación de
campañas
publicitarias, control
de la eficacia de la
publicidad.
-Jefe de producción medir el nivel eficiencia Gastos ejecutados en validar que se estén
aprovechamiento de desarrollo de cumpliendo con los
los recursos físicos y producto+ gastos presupuestos
tecnológicos ejecutados para designados para que
dispuestos por la innovación*100/monto la empresa pueda
organizacion para la designado para tener un buen
consecución de los programas de desarrollo e
objetivos fijados innovación
 desarrollo e innovación
(trimestral)
-Supervisor de zona Encargado de indicar eficacia Número de locales que Mejorar la cantidad
y supervisar cada venden nuestro de locales que venden
zona donde se producto/ número de el producto
distribuya el producto zonas donde se brindándoles más
a comercializar comercializa confianza y calidad a
haciendo informes los nuevos
por cada zona distribuidores
APOYO -Operario de Participar Diferentes métricas Se pueden precisar las Controlar y realizar
producción directamente en el para evaluar, analizar principales habilidades los procesos de
proceso de y hacer seguimiento a que ha de tener un recepción,
producción, manejar los procesos de buen perfil de operario manipulación,
las maquinarias y producción de producción. transformación y
herramientas elaboración de
específicas y productos, o sea, en
necesarias para lograr los helados dietéticos
la transformación de y tradicionales.
producto, seguir paso
a paso las
especificaciones de
producción, verificar
que el proceso de
calidad en la
producción sea el
adecuado
-Empacador Apoyar las funciones Nivel de calidad en el Gastos ejecutados en empacar o embalar
operativas del área de área de empaque los empaques del manualmente e
Empaque. Asegurar el producto/ ventas de inspeccionar
orden y la calidad en producción contenedores,
las actividades para materiales o
productos para
 facilitar el logro de los asegurar la calidad del
objetivos del área. producto y el
cumplimiento de las
especificaciones de
empaque
-Auxiliar contables Medir el Estadísticas contables Producción total / Cumplimiento de
cumplimiento de precio de ventas al año presupuestos anuales
producción basado en
estadísticas contables
y detallando los
activos y pasivos de la
empresa
-Asistente de talento Fijar planes de Cumplimiento de Programas de Garantizar que las
humano capacitación capacitaciones capacitación + mejoras capacitaciones sean
midiendo el alto continuas = mejor brindadas a todo el
rendimiento de cada rendimiento personal para que las
personal donde se mejoras se vean
desarrollen me reflejadas en las
mejoras continuas ventas mensuales
-Buzoneo llamar la atención a tiempo del Capacidad de transportar y verificar
través transporte, utilización del que todo llegue
de promociones o confiabilidad en el trasporte/ costos de adecuadamente a su
novedades en transporte, trasporte sitio correspondiente,
nuestros productos o productividad en el a tiempo y sin
servicios. tiempo de transporte, problema alguno.
costo de transporte
-Vendedor Debe tener muy claro Número de ventas Conocimientos, crecimiento continuo
y preciso su objetivo realizadas por el habilidades y actitud hacen del vendedor
de lo que se quiere vendedor en el último una personal exitosa
lograr y contar con los año con proyección al
recursos apropiados, crecimiento y al
Desarrollar
habilidades nuevas mejoramiento de la
para tener un labor
desempeño muy
bueno en cualquier
tipo de venta