UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

CENTRO UNIVERSITARIO DE NOR OCCIDENTE

(CUNOROC)

INGENIERÍA FORESTAL

GESTION DE RECURSOS HUMANOS

ING. MARCO AGUSTO ESCOBAR

“FUNCIONES EN LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS”

NOMBRE: CARNÉ:

BRANDON JOSUE RECINOS CARRILLO 201740171

Huehuetenango, Febrero de 2021

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INDICE

I. INTRODUCCION ___________________________________________________________ 1
II. OBJETIVOS _______________________________________________________________ 2
2.1. Objetivo General_________________________________________________________ 2
2.2. Objetivos específicos ______________________________________________________ 2
III. JUSTIFICACIÓN __________________________________________________________ 3
IV. ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS _______________________________ 4
4.1. Objetivos de la administración de RRHH ____________________________________ 4
4.2. Funciones de la administración de recursos humanos __________________________ 5
4.2.1. Proceso administrativo de recursos humanos ________________________________ 7
4.2.1.1. Gestión administrativa de personal _____________________________________ 8
4.2.1.2. Reclutamiento y selección de personal __________________________________ 8
4.2.1.3. Formación y desarrollo profesional_____________________________________ 8
4.2.1.4. Relaciones laborales ________________________________________________ 8
4.2.1.5. Prevención de riesgos laborales (PRL) __________________________________ 9
4.2.1.6. Evaluación del desempeño ___________________________________________ 9
4.2.1.7. Beneficios Sociales _________________________________________________ 9
4.2.1.8. Planificación de la plantilla ___________________________________________ 9
4.2.1.9. Análisis de puestos de trabajo _________________________________________ 9
4.2.1.10. Descripción y retribución del puesto de trabajo __________________________ 9
V. CONCLUSIONES __________________________________________________________ 10
VI. BIBLIOGRAFIA __________________________________________________________ 11
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I. INTRODUCCION
La Administración de los recursos humanos incluye la planificación, organización, desarrollo
y coordinación, así como el control de tecnologías que pueden mejorar el desempeño efectivo
del personal, y la organización representa un medio que permite a las personas involucradas
alcanzar metas personales de manera directa o individual. Relacionado indirectamente con el
trabajo.

Esto significa conquistar y retener a las personas en la organización con una actitud positiva y
positiva, trabajando duro y haciendo todo lo posible. Representa todas aquellas cosas que
mantienen a los empleados en la organización.

El interés de esta investigación es la administración de los recursos humanos, en el

enfoque de las funciones de esta, se puede decir que administrar es una de las actividades más
importantes, es la encargada de organizar y dirigir el trabajo individual y colectivo efectivo en
términos de objetivos.

En el siguiente trabajo realizará un recorrido por lo que es la administración de los

recursos humanos, en el mismo contiene información tal como: cuales son los objetivos que d
administración se enfocó en los recursos humanos tiene, las funciones en la administración de
recursos humanos, así como los procesos en la administración de recursos humanos. En el
desarrollo de este trabajo es evidente la visión sobre la gestión y alcance del departamento de
recursos humanos, responsable del capital más importante que puede tener una empresa: el
“capital humano” que a pesar de no ser tangible, es la columna vertebral de cualquier
organización (Chiavenato, 1999),

El objetivo general de este trabajo es poder conocer las funciones en la administración

para así poder tener bases de que es lo que se debe hacer al gestionar y que funciones en si es
la que como encargado del puesto administrativo realizar, esto con el fin de mejorar la
productividad de las empresas, instituciones y organizaciones, conocer esto puede ser la base
para que como futuros administradores de una empresa podamos saber qué acciones realizar
para el personal que se encuentre a nuestro cargo.
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II. OBJETIVOS

2.1. Objetivo General

Investigar las funciones de la administración de recursos humanos dentro de una institución,
empresa u organización.

2.2. Objetivos específicos

 Conocer cuáles son las principales funciones y como se involucran con estas
instituciones, así como los beneficios que brindan para las mismas.

 Aprender cuales son los grandes grupos de funciones dentro de una institución a la hora
de administrar recursos humanos.

 Entender cuáles son los principales objetivos de la administración de los recursos

Humanos.
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III. JUSTIFICACIÓN

La Administración de recursos humanos no es una actividad nueva. La función de la gestión

de personal o Administración de recursos humanos es definida por autores como Dessler (2001),
Werther y Davis (1995) y es la práctica necesaria para desarrollar aspectos relacionados con las
personas, pensando en mejoras de desempeño y contribución. El propósito básico de la gestión de
personal es garantizar que los trabajadores satisfagan directa o indirectamente sus necesidades
individuales o colectivas al tiempo que contribuyen a la realización de los objetivos de la
organización.

La presente investigación científica estudia acerca del tema Administración de Recursos Humanos
enfatizando en el subtema de funciones en administración de este mismo recurso.

Se seleccionó el subtema funciones en la administración de Recursos Humanos porque es el

proceso que nos permite conocer cuales actividades son las que se realizan o deben realizarse para
el buen funcionamiento de una empresa, institución u organización. De esta actividad el
Departamento de administración de Personal de cualquier empresa puede planear las actividades
a seguir ejemplo: de reclutamiento, selección, capacitación, entre otras. Basándose en si en
información recolectada.

Puesto que toda empresa requiere de un funcionamiento armónico, el cual implica planear todas
las actividades de la organización y de los recursos humanos, se considera de gran importancia
investigar estas funciones relacionadas a administración de Recursos Humanos, no solo para las
empresas sino que también como estudiante, ya que conocer y aprender sobre este tema es de vital
importancia ya que se puede utilizar esta información a favor para poder emplear el papel de un
administrador en un futuro de manera exitosa.
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IV. ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

En la gestión administrativa, los recursos humanos (RRHH) es un área que se ocupa de todos los
asuntos relacionados con el personal de la organización y su formación, estímulo, jerarquía y otras
motivaciones necesarias. La gestión de recursos humanos es la disciplina responsable de gestionar
este recurso empresarial.

Específicamente, se ocupa de la planificación, organización, desarrollo y coordinación efectivos

del personal de cualquier organización.

El departamento de gestión de recursos humanos no solo es responsable de la macrogestión de la

empresa, sino también del mecanismo de selección, formación e incentivo a los empleados de la
empresa, así como de todo el trabajo del departamento de recursos humanos de la empresa.

Esta disciplina, al menos en la forma actual, nació de las organizaciones capitalistas y de la clase
trabajadora, y este fue el momento en que entró la ley laboral y surgió la necesidad de regular el
trabajo. En este sentido, se puede vincular a otras áreas del conocimiento social (como psicología,
sociología y derecho).

4.1. Objetivos de la administración de RRHH

La administración recursos humanos tiene como objetivo la formación de las personas que integran
la organización. Para ello, contrata a las personas que mejor se adaptan a sus necesidades laborales.
También gestiona la dirección, motivación, motivación y mecanismo de redistribución y
orientación del equipo de personas.

Todos ellos están organizados para la búsqueda de ideales establecidos, es decir, cada trabajador
se encuentra en una posición que le permite alcanzar su máximo potencial, lo que lo hace sentir
organizado, jerárquicamente activo e importante Componente, logrando así con éxito este objetivo.
Sus metas son personales.

Lógicamente hablando, se trata de crear condiciones de trabajo adecuadas y afinar los mecanismos
de selección y resolución de problemas del equipo de trabajo. Es mejor resumirlo en tres objetivos
estratégicos:

 Objetivos sociales. Gestionar los recursos humanos de la organización de modo tal de

repercutir en la sociedad de manera positiva.
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 Objetivos corporativos. Potenciar el talento humano que hace vida en la organización y

maximizar la productividad.
 Objetivos personales. Permitir al personal la satisfacción de sus necesidades individuales
mediante el trabajo.

Según el libro Reinventando Recursos Humanos: Cambiando los Roles para crear una organización
de alto rendimiento de Margaret Butteris (2000) el objeto de los Recursos Humanos es contratar y
trasladar personal, mantener informes y administrar salarios y beneficios.

Otros objetivos además de estos pueden ser:

1. Establecer, mantener y desarrollar equipo de recursos humanos Habilidad y motivación para

alcanzar los objetivos organizacionales.

2. Formulación de condiciones organizativas para su aplicación y ejecución Plena satisfacción de

los recursos humanos y realización de los objetivos personales.

3. Utilizar los recursos humanos disponibles para obtener eficiencia y beneficios.

4. Contribuir al éxito de la empresa o empresa.

5. Responder ética y socialmente a los desafíos planteados por la sociedad y minimizar la presión
negativa

6. Apoyar los deseos de las personas que integran la empresa.

7. Cumplimiento de obligaciones legales.

8. Rediseñar la función de recursos humanos de la empresa para convertirse Consultor de la gestión

de la empresa, involucrado en el empleo, formación, gestión, compensación, protección y
desarrollo de los recursos humanos de la empresa u organización.

4.2. Funciones en la administración de recursos humanos

El departamento de recursos humanos (RR.HH.) de la empresa es uno de los departamentos más
importantes de las grandes y medianas empresas. Sin embargo, algunos no comprenden sus
funciones. ¿Por qué otros departamentos no hacen esto? Son los costos indirectos de la empresa.
No es necesario todo el departamento. El departamento de recursos humanos es esencialmente un
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servicio. Sus funciones varían según el tipo de organización a la que pertenece, asesora, más que
dirigir a sus gerentes, tiene derecho a dirigir el funcionamiento del departamento.

El desarrollo del trabajo en el área de recursos humanos de la empresa se divide en tres grandes
grupos de funciones: organización del personal, gestión del personal y evaluación y control del
desempeño. Estas funciones se desagregan en tareas que precisan de soporte administrativo:

FUNCIONES DESCRIPCIÓN TAREAS - SOPORTE

ADMINISTRATIVO
Organización Planificación Previsión de las necesidades de • Catálogo de puestos de trabajo.
personal. • Perfil de cada puesto de trabajo.

Selección Elección del candidato más • Selección de personal.

idóneo para cada puesto.

Motivació Políticas para que el trabajador se • Acogida de nuevos trabajadores.

ny sienta integrado en la empresa. • Sistemas de retribución.
formación • Plan de promoción.

Valoración Análisis de los puestos de • Jerarquización de los puestos de

de los puestos trabajo según su importancia trabajo.
jerárquica, así como las funciones • Valoración de la retribución por
categorías.
y las tareas que conllevan.
• Estudio de los requisitos de
cada puesto.

Gestión Administración Operaciones administrativas • Elaboración de contratos.

propias de la gestión de personal. • Gestión de incidencias.
• Elaboración de nóminas y
seguros sociales.
• Tramitación de despidos.
Relaciones Relaciones con los trabajadores y • Prevención de riesgos laborales.
laborales sus representantes. • Convenio colectivo.
• Resolución de conflictos.
Servicios Gestión de los servicios sociales • Operaciones administrativas de
sociales acordados con los trabajadores. gestión de beneficios sociales.
Evaluación Control Verificación y control del • Control de asistencia.
y control de incidencias desempeño de los puestos de • Control de absentismo.
del trabajo. • Control de incidencias.
desempeño Evaluación Valoración de los resultados de la • Control de productividad.
de resultados plantilla y de cada puesto de
trabajo.
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Según el libro Reinventando Recursos Humanos: Cambiando los roles para crear una organización
de alto rendimiento de: Margaret Butteris(2000), el papel y la función de Recursos Humanos de la
empresa consiste en las siguientes:

 Identificar y desarrollar las capacidades clave necesarias para respaldar el negocio. Una vez
determinada, se desarrollará una estrategia para desarrollar o adquirir capacidades clave.
La función comercial también es responsable de monitorear el progreso del desarrollo.
 Desarrollo del talento de la alta dirección. El departamento de recursos humanos de la
empresa es responsable de identificar y cultivar el sistema para las personas más potenciales
en toda la organización, y las prepara con los gerentes actuales para lograr los objetivos
comerciales actuales y futuros, incluida la planificación de la sucesión.
 Desarrollar planes de formación y desarrollo para apoyar la cultura, los valores y los
principios operativos comunes. Utilice los cursos de capacitación y desarrollo como
herramientas de comunicación para desarrollar, implementar y mantener este principio.
 Desarrollar modelos de evaluación y compensación de empleados. El departamento de
recursos humanos de la empresa determina el modelo comercial para contratar, juzgar y
evaluar a los empleados.
 Desarrollar e implementar políticas de desempeño y compensación y planes de gestión para
su uso en todas las empresas operativas.

4.2.1. Proceso administrativo de recursos humanos

Como todo proceso administrativo, el que atañe a los recursos humanos tiene distintas fases de
planteamiento estratégico, control y toma de decisiones, que le permiten llevar adelante sus tareas.
Sólo que en este caso, el proceso se inicia con la selección del personal y su asignación a un puesto
bien definido dentro de un equipo de trabajo.

El desempeño del trabajador se mide mediante distintas estrategias de control, así como su
satisfacción con su tarea. Esa información, de interés para la organización a distintos niveles,
servirá para la toma de decisiones respecto a la permanencia del trabajador en su puesto, su
reubicación, etc., y especialmente respecto a futuras incorporaciones o desincorporaciones.

Algunas de estas Funciones son las siguientes:

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4.2.1.1. Gestión administrativa de personal

Consiste en realizar tareas administrativas derivadas de la gestión del personal como pueden ser
nóminas, seguros sociales, contratos, tramitación de sanciones, despidos, control horario…

4.2.1.2. Reclutamiento y selección de personal

La búsqueda del candidato ideal para cada puesto de empleo, siguiendo ciertas pautas:

 Conseguir una base de CV para poder seleccionar candidatos

 Realizar pruebas de selección: Que validen las aptitudes y actitudes de cada candidato
según el puesto para el que vaya a ser seleccionado. Se puede realizar todo desde la propia
empresa o recurrir a una empresa externa como una ETT o consultoría de Recursos
Humanos que nos den apoyo en el proceso. Se puede abrir un proceso de selección interno
(promoción entre los empleados de la empresa) o externo (buscar nuevos trabajadores).

 Acogida del nuevo empleado: Una vez seleccionado el candidato que pasará a formar
parte de la empresa, hay que llevar a cabo el plan de acogida e incorporación de nuevos
trabajadores para que se adapten adecuadamente al puesto.

4.2.1.3. Formación y desarrollo profesional

Necesitamos que los trabajadores sean 100% eficientes, es decir, conlleva formar adecuadamente
a los trabajadores para que desempeñen con éxito sus funciones, eviten accidentes y desarrollen
todo su potencial como profesionales. Existen diversas situaciones en las que es necesaria la
formación por parte del departamento de recursos humanos como:

 Incorporación de nuevos empleados

 Promociones o ascensos de trabajadores
 Actualización y reciclaje de conocimiento de los trabajadores

4.2.1.4. Relaciones laborales

El departamento de recursos humanos también se encarga de resolver conflictos que pueda haber
dentro de la compañía y llevar a cabo las negociaciones de convenios colectivos con el comité de
empresa.
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4.2.1.5. Prevención de riesgos laborales (PRL)

La empresa debe realizar una serie de actividades que implique cumplir con la normativa en
prevención de riesgos laborales y medio ambiente, con el fin de evitar accidentes y prevenir
enfermedades profesionales (derivadas del puesto de trabajo).

4.2.1.6. Evaluación del desempeño

Es importante llevar a cabo un control de la actividad que realiza cada empleado y comprobar si
las políticas aplicadas son las correctas. Esta tarea se lleva a cabo con todos los trabajadores de la
compañía, por departamentos y bajo la supervisión del jefe de cada uno de ellos. Este proceso
implica; Recoger información del puesto y los trabajadores, realizar un seguimiento personalizado
del empleado y entrevistarle. Con la información recogida, se elaborará un plan de mejora que
optimice el rendimiento y solucione los problemas existentes.

4.2.1.7. Beneficios Sociales

Consiste en tratar los asuntos derivados de los beneficios sociales que se otorga a los trabajadores.
No existe una normativa explícita al respecto, sino que cada compañía decide si se ofrecen o no y
en qué condiciones. Hablamos de temas como: Seguro médico privado, servicio de guardería, ticket
restaurant…

4.2.1.8. Planificación de la plantilla

Es necesario conocer las necesidades reales y futuras de la empresa e ir adaptando el personal a las
mismas.

4.2.1.9. Análisis de puestos de trabajo

Consiste en un estudio pormenorizado de cada puesto de trabajo, con las funciones que van a
desempeñar, las capacitaciones que debe tener la persona que lo lleve a cabo, la evaluación de
riesgos de cada puesto… todo ello con el fin de cumplir con la normativa y optimizar el rendimiento
por puesto de trabajo.

4.2.1.10. Descripción y retribución del puesto de trabajo

A través de la elaboración de una ficha técnica de cada puesto de trabajo según su análisis previo,
determinaremos cuál será su retribución; Según sus funciones, responsabilidades, riesgos… De
esta forma si se va a contratar a alguien, ya se conoce qué es lo que se le va a ofrecer y qué es lo
que se está buscando.
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V. CONCLUSIONES

 En la administración de recursos humanos existen gran cantidad de funciones que son de

importancia y tienen un papel positivo que aportan a mejorar la productividad de la empresa,
estas van desde la elección de candidatos para algún puesto en la empresa, relaciones con los
trabajadores, hasta la valoración y análisis de los puestos y que resultados se están obteniendo de
los mismos.

 Las funciones dentro de la administración de recursos humanos se dividen en tres, las cuales son
a) la organización del personal, esta que va desde la planificación hasta la valoración de los
puestos, B) la gestión del personal, que va desde la administración hasta los servicios sociales en
la empresa y c) evaluación y control del desempeño, que va desde el control de incidencias hasta
la evaluación de resultados

 Existen objetivos principales dentro de una institución, empresa u organización para la

administración de recursos humanos, estos van desde objetivos sociales, objetivos
corporativos y objetivos personales.
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VI. BIBLIOGRAFIA

 DAVIS, K. & NEWSTROM, W. (1999). El comportamiento humano en el trabajo, Ed.

McGraw-Hill.
 DESSER, G. (1994). Administración de personal. Sexta edición. Ed. Prentice Hall.
Hispanoamérica.
 SIMÓN DOLAN, RANDALL S. SCHULER Y RAMÓN VALLE (1999) La Gestión de
los Recursos Humanos Editora: Mc Graw-Hill / Interamericana de España Total Páginas:
455 Páginas Utilizadas: 10
 DOLAN, S.; SCHULER, R. & VALLE, R. (1999). La gestión de los recursos humanos.
Ed. McGraw-Hill.
 MARGARET BUTTERISS (2000) Reinventando Recursos Humanos: Cambiando los roles
para crear una organización de alto rendimiento. Editora: EDIPE Total Páginas: 360
Páginas Utilizadas: 56, 58, 75, 138, 145
 WILLIAM B. WERTHER JR., KEITH DAVIS (2000)Administración de Personal y
Recursos Humanos Edición: 5ta Traducido y printeado en México Total de Páginas: 577