Fundamentos de administración

1. Fundamentos de administración
2. Las organizaciones la necesidad de administrarlas
3. Proceso administrativo
4. Tipos de gerentes
5. Niveles y habilidades administrativas
6. Él desafió de la administración
7. Evolución de la teoría administrativa
8. Primeras ideas sobre la administración
9. La cultura organizacional y el entorno
10. Administración en un entorno global
11. Responsabilidad social y ética

1.Fundamentos de administración.

La administración se define como una actividad que se compone de etapas

que forman un proceso único y estructurado. Los 4 principales
fundamentos de administración son los siguientes:
Planificar: Este es un proceso racional cuyo objetivo es alcanzar los
objetivos del modo más eficiente.
Organizar: En este proceso se distribuyen y organizan las responsabilidades
entre los miembros del equipo de trabajo con el fin de establecer y
reconocer las relaciones y vínculos necesarios.
Ejecutar: Se garantiza que los miembros del equipo realicen sus tareas con
compromiso y proactividad.
Controlar: Se realiza un control de las actividades para que se ajusten a lo
planificado inicialmente.

2. Las organizaciones y la necesidad de administrarlas.

La administración consiste en darle forma, de manera consciente y
constante, a las organizaciones. Todas las organizaciones cuentan
con personas que tienen el encargo de servirles para alcanzar sus
metas. Estas personas se llaman gerentes. Los gerentes entrenadores,
directores, ejecutivos de ventas tal vez resulten más evidentes en
unas organizaciones que en otras, pero si éstas no tienen una
administración eficaz, es probable que fracasen.
Algunas organizaciones, como el ejército y las grandes
corporaciones, tienen una estructura muy formal. Otras, como un
equipo de baloncesto de barrio, tienen una estructura más informal.
Sin embargo, todas las organizaciones, sean formales o informales,
están compuestas y reunidas por un grupo de personas que busca los
beneficios de trabajar juntas con el propósito de alcanzar una meta
común.

Las organizaciones en la actualidad están enfrentando procesos muy

complejos y dinámicos, en los que requieren cada vez más del apoyo
del administrador. Entre estos procesos, destaca por su importancia
la necesidad de implementar estrategias con las que puedan generar
ventajas competitivas, que les garanticen enfrentar con mayores
posibilidades de éxito los retos y oportunidades en un entorno cada
vez más competitivo.

La administración constituye en la actualidad una disciplina que se

robustece cada vez más por ser indispensable en las organizaciones
por su contribución al mejoramiento de las mismas a través de la
implementación de las etapas del proceso administrativo para lograr
ventajas competitivas en un entorno que cada vez resulta más
complejo por el acelerado proceso de cambios y transformaciones
económicas, sociales y políticas que se están presentado a nivel
global.
El diseño de estrategias para lograr ventajas competitivas en las
organizaciones constituye una de las tareas de mayor responsabilidad
que deben atender los administradores en los tiempos actuales,
debido a que de las acciones que se lleven a cabo depende el futuro
de la empresa en cuanto al cumplimiento de objetivos, desarrollo de
políticas y alcance de metas establecidas, en un entorno
caracterizado por mayor competencia.

3. Proceso administrativo.

El proceso administrativo es un conjunto de funciones administrativas

dentro de una organización u empresa que buscan aprovechar al máximo
los recursos existentes de forma correcta, rápida y eficaz.
El proceso administrativo fue detallado por Henry Fayol, ingeniero francés,
que describió sus fases y características en su obra: “Administración
industrial y general” (1916).
Algunas de las características del proceso administrativo son:
 Es utilizado en empresas y organizaciones para la
correcta administración y utilización de los recursos.
 Sirve para organizar procedimientos y cumplir metas y objetivos.
 Debe estar alineado a los objetivos de la empresa y se busca que
pueda ser aplicado de manera efectiva y simple.

El proceso administrativo se compone de cuatro etapas

elementales: planeación, organización, ejecución y control. A través de
ellas, los miembros de una empresa buscan alcanzar
las metas u objetivos propuestos.

1. Planeación
La planeación es la primera etapa que debe ejercer el cuerpo administrativo
de una empresa. Aquí es donde serán previstos los objetivos y metas que
deberá cumplir la empresa y los métodos a llevar a cabo.

2. Organización
Luego de la planeación de los objetivos y actividades futuras a realizar para
lograr las metas propuestas, el siguiente paso es distribuir cada actividad
entre los diferentes grupos de trabajo que componen una empresa.

3. Ejecución
Para la ejecución es necesaria la figura de un gerente capaz de
dirigir, tomar decisiones, instruir y ayudar a los diferentes sectores
laborales. En la ejecución se busca dar el primer paso en las
actividades designadas a los grupos de trabajo para que sigan realizando
esas actividades de manera periódica y eficaz.

4. Control
La función de control tiene el papel de garantizar que la empresa esté
encaminada hacia el rumbo del éxito. Si bien cada función puede ser
realizada al pie de la letra, eso no garantizará que la entidad se incline hacia
un camino económico positivo.

4. Tipos de gerentes.
Pueden clasificarse según diferentes criterios, siendo los más comunes:

Según su función:
Gerentes funcionales
Son aquellos que tienen la responsabilidad de organizar una única área
funcional de la empresa.
Gerentes generales
Son aquellos que se encargan de administrar una única unidad
perteneciente a una empresa. Asume la responsabilidad del conjunto
completo de las actividades que realiza dicha unidad.

Según el nivel de mando

Gerentes de primera línea
Son los encargados de supervisar el trabajo de personas de un nivel inferior
en una empresa. No cuentan con la autoridad para supervisar a otros
gerentes. Se les conoce también como supervisores.

Gerentes medios
Son aquellos que administran las actividades que deben realizar los
gerentes de primera línea y, en ocasiones, las acciones de los empleados
operacionales. Dirigen las conductas encaminadas a la realización de las
políticas de una empresa.

Alta gerencia
Es aquella que está conformada por un número pequeño de individuos. Su
objetivo es administrar la empresa u organización. Instituyen determinadas
políticas relacionadas con las operaciones a realizar y establecen las
directivas que controlan la interacción de la empresa con su entorno.

5. Niveles y habilidades administrativas.

 Todas las decisiones que se toman al realizar actividades administrativas
tienen la misma importancia, dificultad o responsabilidad para quien las
realiza. Por tal motivo, es bueno tener una clasificación de los niveles en
los cuales puede estar operando un administrador.

Nivel estratégico
El nivel estratégico es la administración del nivel superior (Alta Dirección),
que tiene el mayor poder y lleva la responsabilidad total de una empresa.

Nivel táctico.
El nivel táctico es el conjunto de gerentes, jefes de línea u oficina, que
reportan a la administración del nivel más alto el funcionamiento detallado
de la empresa; además de desarrollar planes para implementar las metas
generales establecidas por la Alta Dirección.

Nivel operativo
El nivel operativo está constituido por el personal operativo y por quienes
supervisan directamente sus operaciones (supervisores, coordinadores de
turno, capataces, etc.)

Es así que, las habilidades son capacidades específicas que resultan del
conocimiento, la información, la práctica y la aptitud, y que se encuentran,
en distinta medida, en todos los administradores.

Habilidades humanas o interpersonales y de comunicación:

Estas habilidades se relacionan con el trato con las personas. Consisten en
la capacidad de ser líder, de motivar y de comunicarse eficazmente con los
demás.  Todo gerente debe tener estas habilidades, porque va a tener que
interactuar con distintos tipos de personas e intercambiar información con
las mismas.

Habilidades técnicas:
Estas son capacidades para realizar una tarea especializada que comprende
un método o un proceso determinado. Los gerentes dependen menos de sus
habilidades técnicas básicas mientras más suben en una organización, pero
estas le dan los antecedentes necesarios para sus nuevas responsabilidades.

Si bien no es una regla matemática, existe una cierta relación entre los
niveles jerárquicos frente a las distintas funciones de la administración y a
las habilidades requeridas.

6. Él desafío de la administración.

Uno de los retos de la administración es abordar adecuadamente el análisis

o la gestión demográfica. En el caso de las compañías europeas, por
ejemplo, los directivos de las organizaciones deben afrontar situaciones
relacionadas con el envejecimiento de la población. Un problema es el
desgaste en la productividad mientras su gente se hace cada vez mayor.
En el caso de los países de habla hispana, en cambio, se han identificado
nuevos factores de índole demográfica favorables. Las tendencias
observadas son: reducción progresiva del índice de natalidad; incremento
en el nivel académico; una significativa mejora en los indicadores de salud,
y mayor expectativa de vida.
El administrador moderno deberá interpretar los efectos, alcances,
repercusiones de una economía mundial dominada por bloques económicos
que exigen a las empresas que lo componen, la producción solo de bienes
en los cuales estas demuestran que son altamente eficientes, de forma tal
que se logre una mayor eficiencia en el uso de los recursos.
Deberá el administrador enfrentar constantemente nuevos procesos
tecnológicos, los cuales se renuevan a una velocidad extraordinaria, siendo
necesario un marco que le permita comprender el devenir del proceso en si,
mas que el dominio de tecnologías específicas.

7. Evolución de la teoría administrativa.

Las circunstancias históricas que propiciaron el surgimiento de la
administración como disciplina científica se remiten al siglo XIX. El siglo
XIX se caracteriza por los enormes cambios económicos, sociales y
políticos. Desde el punto de vista económico, por el derrumbamiento
definitivo del sistema feudal y la consolidación del sistema de producción
capitalista, que se inicia en Inglaterra y que se conoce como la Revolución
Industrial. Los cambios sociales de la época fueron significativos por la
ruptura total de las relaciones de pertenencia del siervo y feudo al señor
feudal y la instauración de las relaciones de libre contratación. Desde el
punto de vista político, los cambios se evidencian por la caída del régimen
monárquico y la implantación del modelo de la democracia representativa
que nace de la Revolución Francesa.

Los cambios producidos por la Revolución Industrial y la Revolución

Francesa se extienden en mayor o menor medida a otros continentes. Este
ambiente se constituye en el marco más apropiado para el avance científico
que resulta inusitado, en los periodos sucesivos y particularmente, en los
que respecta a este siglo XX. La administración científica es el resultado de
dichos avances, porque en adelante se trata de hacer el análisis de los
problemas particulares y generales de la organización con un método
científico.
A lo largo del tiempo han surgido diversas teorías que tratan de enmarcar lo
que para sus autores son los principios de una eficaz administración, en las
siguientes paginas se encuentra un cuadro que expone y compara las teorías
más importantes surgidas en la contemporaneidad.

Administración Clásica
Fayol (1841- 1925). Nace de la necesidad de encontrar lineamientos para
administrar organizaciones complejas. Fue el primero en sistematizar el
comportamiento gerencial.

Teoría Neoclásica
Peter Drucker, surge en la década de 1950. La “administración por
objetivos es un modelo de administración a través del cual todos los
gerentes de una organización establecen metas para sus administraciones,
al inicio de cada periodo o ejercicio fiscal, de preferencia coincidiendo con
el ejercicio fiscal de la empresa, en consonancia con las metas generales de
la organización fijadas por los accionistas, a través de la dirección”

Teoría Estructuralista
Esta corriente aparece a finales de los años cincuenta como consecuencia
de la baja productividad, ya que las corrientes científicas y del humano
relacionismo habían tomado en cuenta a la productividad o al personal pero
en forma aislada y está integrada por un grupo de psicólogos y sociólogos
que se dedican a estudiar el comportamiento humano.

Teoría de contingencias
 Esta teoría nace al realizar una serie de investigaciones para conocer
cuales son las estructuras más funcionales, enfatiza que no hay nada
absoluto en las organizaciones, que todo es relativo y depende del enfoque
que se le de el resultado que se obtenga.  Contingencia quiere decir:
incierto o inhabitual que puede o no ser.

8. Primeras ideas sobre la administración.

Las personas llevan muchos siglos formando y reformando organizaciones.

Al repasar la historia de la humanidad, aparece la huella de pueblos que
trabajaron unidos en organizaciones formales, por ejemplo, los ejércitos
griegos y romanos, la iglesia católica romana, la compañía de las indias
orientales, la compañía de la bahía de Hudson.

En sumeria Los sacerdotes fueron los primeros en tener escritura, ya que

estos llegaban de forma arcaica el control administrativo del cobro de los
impuestos.

Los egipcios contaban con dirigentes capaces de planear, organizar y

controlar a miles de trabajadores en la ejecución de sus monumentos. Las
pirámides de Egipto son la evidencia actual de que se intentaron proyectos
de enorme alcance, que emplearon decenas de miles de personas, con
bastante anticipación a los tiempos modernos.

En china Utilizaban una junta de consejo para cada caso en que debía de
tomarse una decisión importante. En Grecia Sócrates enuncia la
universalidad de la administración.
Platón en su libro "La República" da sus puntos de vista sobre la
administración de los negocios públicos y el principio de especialización.
9. La cultura organizacional y el entorno.
La cultura organizacional: es el conjunto de percepciones, sentimientos,
actitudes, hábitos, creencias, valores, tradiciones y formas de interacción
dentro y entre los grupos existentes en todas las organizaciones. La cultura
organizativa puede facilitar la implantación de la estrategia si existe una
fuerte coherencia entre ambas o, por el contrario, impedir o retrasar su
puesta en práctica. Si aceptamos la premisa de que la estrategia
empresarial, además de conducir a la empresa hacia la realización de
determinados objetivos económicos, le sirve de guía en su constante
búsqueda para mejorar su funcionamiento, se puede deducir, por tanto, que
la cultura puede influir, y de hecho influye, sobre los resultados de la
actividad de la empresa.

El termino cultura organizacional data apenas de los ochenta, ya que antes

muy pocos autores se ocupaban de la cultura organizacional y sus
referencias eran escasas. Debido a seto existen muy pocos antecedentes en
torno al concepto, sin embargo, los autores que se interesaron por esta área
escribieron libros importantes, que hasta la fecha sirven de sustento básico
para comprender el surgimiento de este concepto. Algunos de estos autores
son Ouchi, Pascale y Athos, Peters y Waterman, entre otros.

Las organizaciones con una cultura organizacional definida son mucho mas
que una simple organización, tienen personalidades y como los individuaos
pueden ser rígidas o flexibles y apoyadoras, innovadoras o conservadoras.

El surgimiento de la cultura de una organización casi siempre refleja la

visión o misión de los fundadores de la empresa. Puesto que ellos son
quienes tienen la idea original. Los fundadores establecen la primera
cultura al proyectar una imagen de lo que quieren que sea su organización.

Una de las primeras cosas que debe aprender un empresario o quien quiera
que se dedique al mundo empresarial, y que le será de gran utilidad tanto
para la creación de la nueva empresa como para su devenir como
empresario, es a conocer el entorno en que se desenvolverá la empresa. La
empresa es un sistema vivo y muy permeable cuya supervivencia depende
casi exclusivamente de su capacidad de adaptación al entorno en el que
actúa.

Conocer el entorno de la empresa no es tarea fácil, y supone saber

identificar en cada caso los elementos que lo componen, sus relaciones y
cómo actúan o pueden incidir sobre la empresa. Pero, ¿qué es el entorno de
una empresa? Pues todo aquello que no es la empresa e incide en ella. Es
decir, los factores externos a la empresa que no se pueden controlar (o sólo
muy parcialmente en algunos muy pocos, casos) y que poseen capacidad
para incidir en su marcha y en su rendimiento.

10. Administración en un entorno global.

El entorno global es un conjunto de fuerzas y condiciones del mundo que
están más allá de los límites de una organización y afectan la forma en que
opera y moldean su conducta. Esas fuerzas cambian con el tiempo y por
ello pueden representar oportunidades y amenazas para los gerentes.

Es el desempeño de las actividades administrativas (planificación,

organización, dirección y control) mas allá de las fronteras nacionales.

Mostrar la forma como un entorno globalizado interviene en la gestión de

los gerentes, los cuales deben tener en cuenta factores que pueden afectar
como económicos, políticos y sociales. Los Gerentes actuales tienen que
tener un mayor conocimiento no solo basado en su formación o experiencia
de dirigir una empresa.

En el plano económico y comercial la globalización amplía los mercados,

permite una reducción de los costes de producción y abre nuevas
oportunidades de negocio. Pero, a un tiempo, facilita los movimientos de
capitales y establece fuertes conexiones entre mercados y sistemas
productivos remotos. Todo ello estimula la competitividad entre las
economías nacionales y requiere de los individuos, de las empresas y de las
Administraciones Públicas, la máxima dosis de acierto en todas aquellas
actuaciones que tienen su repercusión en la vida económica e influyen en
su productividad.

11. Responsabilidad social y ética.

La ética empresarial es el estudio de lo que es correcto e incorrecto en
cuanto al comportamiento humano, así como el comportamiento del
individuo en la empresa, en relación con los códigos de conducta
establecidos. Añade Roa que la Ética Empresarial es, además, el estudio de
la percepción de la gente acerca de la moralidad, normas morales, reglas
morales, y los principios éticos según estos apliquen a la gente y a las
instituciones de la empresa. Según Roa, la Ética Empresarial estudia,
evalúa, analiza y cuestiona los estándares éticos, políticas administrativas,
normas morales, y teorías éticas que los gerentes y estrategas usan para
resolver asuntos morales y dilemas éticos que afectan la empresa.
La ética crea credibilidad ante el público. Una compañía que el público la
percibe como social y éticamente preocupada por estos, será honrada y
respetada, aún por aquellos que no tienen un conocimiento íntimo del
trabajo que la compañía lleva a cabo. El ganarse la confianza de la
comunidad es vital para el sector empresarial. La opinión del público es la
fuerza más poderosa en una sociedad democrática. Es una manera de lograr
estándares más altos en el comportamiento ético.

La Responsabilidad Social es y trata de cómo las empresas manejan los

procesos de los negocios para producir un impacto positivo y total en la
sociedad. Por tal motivo, las empresas necesitan responder dos aspectos de
sus operaciones:
1. La calidad de su gerencia en términos de la gente y sus procesos.
2. La naturaleza y la calidad de su impacto en la sociedad en varias áreas.

La Responsabilidad Social surge de la evolución del pensamiento humano

y con él la aceptación de que todos estamos interconectados y relacionados
y que, por consiguiente, no hay nada que se realice , ninguna acción
independiente, que no afecte el colectivo. Una vez que se llega a ese nivel
de conciencia , las actividades que se realizan en una empresa están
orientadas a generar utilidad económica y de impacto social a través del
bienestar de sus trabajadores y los aportes que de manera voluntaria ofrezca
a la comunidad.

La necesidad por la adquisición de Responsabilidad Social por parte de las

empresas es brevemente enfatizada por George Steiner. Steiner ha
identificado tres fundamentos:

1. Las empresas son criaturas de la sociedad y deberían, por tanto,

responder a sus reclamaciones.

2. El propio interés a largo plazo de la empresa se sirve mejor cuando la

empresa adquiere Responsabilidad Social.

3. Es moral y correcto el hacerlo así.

Fuentes consultadas.

https://es.scribd.com/doc/134299883/TEMA-II-La-Cultura-Organizacional-y-El-
Entorno-Empresarial

https://es.slideshare.net/CesarAlejandro6/la-cultura-organizacional-y-el-entorno

https://upcommons.upc.edu/bitstream/handle/2117/191621/administrar_en_un_entorno_
global-5334.pdf

https://es.scribd.com/document/329024082/LA-ADMINISTRACION-EN-EL-
ENTORNO-GLOBAL

http://administracionsenacfip.blogspot.com/2011/06/entorno-global-de-la-
administracion.html
https://www.monografias.com/trabajos102/etica-y-responsabilidad-social-
empresarial/etica-y-responsabilidad-social-empresarial.shtml

https://www.nextu.com/blog/los-principales-fundamentos-de-
administracion/#:~:text=La%20administraci%C3%B3n%20se%20define
%20como,objetivos%20del%20modo%20m%C3%A1s%20eficiente.

https://www.monografias.com/trabajos82/organizaciones-y-necesidad-
administrarlas/organizaciones-y-necesidad-administrarlas.shtml

https://concepto.de/proceso-administrativo/

https://es.scribd.com/document/368177006/Principales-Desafios-de-La-Administracion